2026年產(chǎn)品設(shè)計(jì)崗位筆試試題一、單選題（共10題，每題2分，共20分）考察方向：設(shè)計(jì)基礎(chǔ)理論、用戶研究方法、交互設(shè)計(jì)原則1.在進(jìn)行用戶訪談時(shí)，以下哪種提問(wèn)方式最有利于獲取用戶的真實(shí)想法？A.直接提問(wèn)“你為什么選擇這個(gè)產(chǎn)品？”B.通過(guò)情景模擬提問(wèn)“如果你遇到某個(gè)問(wèn)題，你會(huì)如何解決？”C.使用封閉式問(wèn)題“你喜歡這個(gè)產(chǎn)品嗎？”D.要求用戶評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品2.下列哪項(xiàng)不屬于用戶畫像的核心要素？A.用戶年齡與職業(yè)B.用戶行為習(xí)慣C.用戶購(gòu)買力D.用戶心理預(yù)期3.在設(shè)計(jì)信息架構(gòu)時(shí)，以下哪種方法最能體現(xiàn)“用戶中心”原則？A.按照公司部門劃分功能模塊B.基于用戶任務(wù)流程組織內(nèi)容C.優(yōu)先展示熱門功能D.使用復(fù)雜的技術(shù)術(shù)語(yǔ)描述功能4.以下哪種設(shè)計(jì)模式最適合用于快速迭代的產(chǎn)品原型？A.MVC架構(gòu)B.模板化設(shè)計(jì)C.原型化設(shè)計(jì)D.規(guī)則導(dǎo)向設(shè)計(jì)5.在設(shè)計(jì)移動(dòng)端界面時(shí)，以下哪種手勢(shì)最符合用戶直覺(jué)？A.從左向右滑動(dòng)返回B.長(zhǎng)按按鈕彈出菜單C.雙擊屏幕切換應(yīng)用D.滾動(dòng)時(shí)自動(dòng)吸附到分頁(yè)6.以下哪項(xiàng)不屬于Fitts定律的應(yīng)用場(chǎng)景？A.按鈕尺寸設(shè)計(jì)B.導(dǎo)航欄位置布局C.輸入框光標(biāo)定位D.動(dòng)態(tài)加載用戶數(shù)據(jù)7.在進(jìn)行可用性測(cè)試時(shí)，以下哪種反饋方式最有效？A.讓用戶填寫問(wèn)卷B.直接觀察用戶操作并提問(wèn)C.使用眼動(dòng)儀記錄用戶行為D.僅統(tǒng)計(jì)任務(wù)完成率8.以下哪種設(shè)計(jì)風(fēng)格最適合用于金融類應(yīng)用？A.游戲化設(shè)計(jì)B.極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)C.時(shí)尚潮流設(shè)計(jì)D.復(fù)雜圖表設(shè)計(jì)9.在設(shè)計(jì)可訪問(wèn)性（Accessibility）功能時(shí)，以下哪項(xiàng)最優(yōu)先考慮？A.視覺(jué)效果美觀B.鍵盤導(dǎo)航支持C.動(dòng)態(tài)背景動(dòng)畫D.聲音提示效果10.以下哪種方法最適合用于評(píng)估設(shè)計(jì)方案的易用性？A.A/B測(cè)試B.用戶訪談C.競(jìng)品分析D.問(wèn)卷調(diào)查二、多選題（共5題，每題3分，共15分）考察方向：設(shè)計(jì)趨勢(shì)、跨學(xué)科知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力1.以下哪些屬于近兩年產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新趨勢(shì)？A.AI驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)自動(dòng)化B.可持續(xù)設(shè)計(jì)（SustainableDesign）C.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）交互D.響應(yīng)式設(shè)計(jì)（ResponsiveDesign）E.物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設(shè)備適配2.在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素需要考慮用戶心理學(xué)？A.習(xí)慣養(yǎng)成B.情感化設(shè)計(jì)C.權(quán)威效應(yīng)D.痛點(diǎn)挖掘E.經(jīng)濟(jì)理性3.以下哪些屬于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵要素？A.明確的分工B.持續(xù)的溝通C.統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)范D.獨(dú)立完成所有設(shè)計(jì)任務(wù)E.定期的復(fù)盤會(huì)議4.在設(shè)計(jì)金融類產(chǎn)品時(shí)，以下哪些功能需要特別注意數(shù)據(jù)安全？A.用戶登錄驗(yàn)證B.交易記錄加密C.界面動(dòng)畫效果D.第三方數(shù)據(jù)接入E.權(quán)限控制設(shè)計(jì)5.以下哪些方法可以用于評(píng)估設(shè)計(jì)方案的用戶滿意度？A.NPS（凈推薦值）B.用戶留存率C.評(píng)分卡（CSAT）D.用戶評(píng)論分析E.眼動(dòng)儀測(cè)試三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分，共25分）考察方向：設(shè)計(jì)實(shí)踐能力、問(wèn)題解決能力1.簡(jiǎn)述“用戶旅程地圖”的作用及其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用場(chǎng)景。2.如何平衡設(shè)計(jì)的美觀性與易用性？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明。3.在設(shè)計(jì)移動(dòng)端產(chǎn)品時(shí)，如何避免“信息過(guò)載”問(wèn)題？4.簡(jiǎn)述“設(shè)計(jì)原則”在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要性，并列舉3個(gè)經(jīng)典設(shè)計(jì)原則。5.在進(jìn)行競(jìng)品分析時(shí)，需要關(guān)注哪些關(guān)鍵維度？四、論述題（共2題，每題10分，共20分）考察方向：設(shè)計(jì)思維、行業(yè)洞察力1.結(jié)合當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，論述“設(shè)計(jì)思維”在產(chǎn)品創(chuàng)新中的價(jià)值。2.請(qǐng)以“智能家居”為例，分析設(shè)計(jì)如何提升用戶體驗(yàn)，并說(shuō)明可能遇到的挑戰(zhàn)及解決方案。五、設(shè)計(jì)題（共1題，20分）考察方向：實(shí)踐能力、創(chuàng)意能力請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)“老年人健康管理”應(yīng)用的核心功能頁(yè)面（如首頁(yè)、健康數(shù)據(jù)查看、緊急求助等），要求說(shuō)明設(shè)計(jì)思路、關(guān)鍵交互流程及界面布局，并解釋如何體現(xiàn)“可訪問(wèn)性”設(shè)計(jì)原則。答案與解析一、單選題答案1.B2.C3.B4.C5.B6.D7.B8.B9.B10.A解析：1.情景模擬提問(wèn)（B）能引導(dǎo)用戶思考真實(shí)場(chǎng)景，比直接提問(wèn)（A）或封閉式問(wèn)題（C）更深入；選項(xiàng)D偏向競(jìng)品分析，與用戶自身關(guān)聯(lián)較弱。3.用戶任務(wù)流程（B）能確保設(shè)計(jì)圍繞用戶需求展開，符合“用戶中心”原則。5.長(zhǎng)按按鈕（B）是移動(dòng)端通用手勢(shì)，比滑動(dòng)返回（A）或復(fù)雜手勢(shì)（C/D）更直觀。6.Fitts定律關(guān)注目標(biāo)點(diǎn)擊距離與時(shí)間，動(dòng)態(tài)加載（D）與物理距離無(wú)關(guān)。7.直接觀察并提問(wèn)（B）能實(shí)時(shí)獲取用戶反饋，比純問(wèn)卷（A）或客觀指標(biāo)（C/D）更全面。9.鍵盤導(dǎo)航（B）對(duì)殘障用戶至關(guān)重要，優(yōu)先級(jí)高于視覺(jué)效果（A）或動(dòng)畫（C/D）。二、多選題答案1.A,B,C,E2.A,B,D3.A,B,C,E4.A,B,D,E5.A,C,D解析：1.AI自動(dòng)化（A）、可持續(xù)設(shè)計(jì)（B）、AR交互（C）、IoT適配（E）是當(dāng)前趨勢(shì)，響應(yīng)式設(shè)計(jì)（D）較成熟。2.用戶心理學(xué)關(guān)注習(xí)慣（A）、情感（B）、痛點(diǎn)（D）等，經(jīng)濟(jì)理性（E）偏向商業(yè)邏輯。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作依賴分工（A）、溝通（B）、規(guī)范（C）、復(fù)盤（E），獨(dú)立完成（D）不利于協(xié)作。三、簡(jiǎn)答題答案1.用戶旅程地圖作用：-可視化用戶與產(chǎn)品的交互過(guò)程，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵觸點(diǎn)和痛點(diǎn)。-幫助團(tuán)隊(duì)從用戶角度優(yōu)化設(shè)計(jì)，如改善轉(zhuǎn)化率或提升滿意度。應(yīng)用場(chǎng)景：新功能上線前驗(yàn)證設(shè)計(jì)假設(shè)，或優(yōu)化低效流程。2.平衡美觀性與易用性：-美觀需符合品牌調(diào)性，但易用性優(yōu)先。例如，蘋果產(chǎn)品用極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)提升效率。-通過(guò)用戶測(cè)試迭代，如用眼動(dòng)儀驗(yàn)證視覺(jué)焦點(diǎn)是否合理。3.避免信息過(guò)載：-分層展示信息，如首頁(yè)僅展示核心功能；-使用搜索或篩選功能；-限制單頁(yè)內(nèi)容數(shù)量。4.設(shè)計(jì)原則重要性：-保證設(shè)計(jì)一致性，如尼爾森十大原則中的“系統(tǒng)狀態(tài)可見(jiàn)性”。-經(jīng)典原則：DRY（Don’tRepeatYourself）、KISS（KeepItSimple,Stupid）、YAGNI（YouAin’tGonnaNeedIt）。5.競(jìng)品分析維度：-核心功能對(duì)比；-用戶體驗(yàn)差異；-商業(yè)模式分析。四、論述題答案1.設(shè)計(jì)思維在產(chǎn)品創(chuàng)新中的價(jià)值：-中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模龐大，但需求多樣化，設(shè)計(jì)思維能通過(guò)用戶共創(chuàng)挖掘細(xì)分需求。-例如，拼多多用社交裂變?cè)O(shè)計(jì)抓住下沉市場(chǎng)，體現(xiàn)從用戶痛點(diǎn)出發(fā)的創(chuàng)新。2.智能家居設(shè)計(jì)分析：-提升體驗(yàn)：語(yǔ)音交互、場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)（如回家自動(dòng)開燈）；-挑戰(zhàn)：設(shè)備兼容性，解決方案是開放API生態(tài)；-可訪問(wèn)性：大字體、語(yǔ)音讀屏支持。五、設(shè)計(jì)題答案設(shè)計(jì)思路：-首頁(yè)：頂部顯示健康指標(biāo)（血壓、心率），下方