2026年項目管理基礎與PDU認證知識題庫及答案一、單選題（每題1分，共20題）1.項目管理的核心目標是？A.完成項目任務B.控制項目成本C.實現(xiàn)項目價值D.提高團隊效率2.項目管理中，“五過程組”不包括以下哪一項？A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.創(chuàng)新過程組3.項目章程的主要作用是？A.定義項目范圍B.授權項目經(jīng)理C.制定項目計劃D.管理項目風險4.SMART原則中，“M”代表什么？A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實現(xiàn)的（Achievable）D.相關的（Relevant）5.項目范圍蔓延的主要原因是？A.范圍定義清晰B.客戶需求變化C.團隊執(zhí)行力強D.項目預算充足6.甘特圖主要用于？A.資源分配B.進度管理C.風險分析D.成本控制7.項目溝通管理的關鍵要素是？A.溝通計劃B.團隊成員C.項目進度D.項目預算8.風險管理中，“風險登記冊”的作用是？A.記錄已識別風險B.評估風險概率C.制定風險應對措施D.跟蹤風險狀態(tài)9.項目質(zhì)量管理的主要工具是？A.質(zhì)量矩陣B.檢查表C.魚骨圖D.甘特圖10.項目干系人管理的關鍵是？A.確定干系人需求B.管理干系人期望C.維護干系人關系D.避免干系人沖突11.敏捷項目管理的核心原則是？A.按計劃執(zhí)行B.迭代開發(fā)C.靜態(tài)管理D.強制控制12.項目采購管理的主要流程是？A.詢價、招標、合同簽訂B.需求分析、供應商選擇、合同管理C.合同談判、執(zhí)行、收尾D.以上都是13.項目變更管理的流程不包括？A.提交變更請求B.評估變更影響C.批準變更D.忽略變更14.項目團隊建設的關鍵是？A.明確角色職責B.建立信任關系C.制定績效考核D.強化團隊紀律15.項目成本管理的主要工具是？A.成本估算B.成本預算C.成本控制D.以上都是16.項目時間管理的主要方法是什么？A.關鍵路徑法B.敏捷開發(fā)C.范圍管理D.風險管理17.項目整合管理的主要作用是？A.確保項目目標一致B.協(xié)調(diào)各過程組C.管理項目范圍D.控制項目進度18.項目干系人分析的目的是？A.識別干系人B.評估干系人影響C.制定干系人策略D.以上都是19.項目監(jiān)控的主要目的是？A.跟蹤項目進展B.識別偏差C.采取糾正措施D.以上都是20.項目收尾的主要工作包括？A.完成項目驗收B.處理未完成事項C.項目總結D.以上都是二、多選題（每題2分，共10題）1.項目管理的九大知識領域包括哪些？A.項目整合管理B.項目范圍管理C.項目時間管理D.項目成本管理E.項目質(zhì)量管理F.項目人力資源管理G.項目溝通管理H.項目風險管理I.項目采購管理J.項目干系人管理2.項目范圍管理的主要過程包括？A.范圍規(guī)劃B.范圍定義C.創(chuàng)建工作分解結構（WBS）D.范圍確認E.范圍控制3.項目風險管理的主要工具包括？A.風險登記冊B.風險概率和影響矩陣C.風險應對計劃D.風險審計E.情景分析4.項目溝通管理的主要過程包括？A.溝通規(guī)劃B.發(fā)送信息C.接收信息D.反饋信息E.溝通管理計劃5.項目采購管理的主要流程包括？A.采購規(guī)劃B.詢價C.招標D.合同簽訂E.合同收尾6.項目團隊建設的主要方法包括？A.建立團隊規(guī)范B.促進團隊合作C.提供團隊培訓D.認可與獎勵E.處理團隊沖突7.項目成本管理的主要工具包括？A.成本估算B.成本預算C.成本控制D.成本分析E.成本報告8.項目時間管理的主要過程包括？A.時間規(guī)劃B.活動定義C.活動排序D.活動資源估算E.活動持續(xù)時間估算9.項目質(zhì)量管理的主要方法包括？A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量審計E.質(zhì)量改進10.項目干系人管理的主要工具包括？A.干系人分析B.干系人參與度評估C.干系人溝通計劃D.干系人管理策略E.干系人期望管理三、判斷題（每題1分，共10題）1.項目管理只適用于大型項目，小型項目不需要管理。（×）2.項目章程由項目經(jīng)理編制，經(jīng)發(fā)起人批準。（×）3.SMART原則中的“A”代表可實現(xiàn)的。（×）4.項目范圍蔓延對項目有利，可以提高項目靈活性。（×）5.甘特圖可以直觀展示項目進度，但無法管理資源。（√）6.項目溝通管理只需要項目經(jīng)理負責，團隊成員不需要參與。（×）7.風險登記冊是靜態(tài)的，不需要更新。（×）8.項目質(zhì)量管理的主要目標是消除所有缺陷。（×）9.敏捷項目管理強調(diào)計劃性，瀑布式管理強調(diào)靈活性。（×）10.項目采購管理只需要采購部門負責，其他團隊不需要參與。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述項目管理的核心概念及其重要性。答：項目管理的核心概念是通過規(guī)劃、組織、領導和控制，實現(xiàn)項目目標。其重要性體現(xiàn)在：-提高項目成功率-優(yōu)化資源配置-控制項目風險-提升團隊效率-滿足干系人需求2.簡述項目范圍管理的五個主要過程及其作用。答：項目范圍管理的五個主要過程：-范圍規(guī)劃：定義如何定義、確認和控制范圍-范圍定義：詳細描述項目可交付成果和工作內(nèi)容-創(chuàng)建工作分解結構（WBS）：將范圍分解為可管理的工作包-范圍確認：正式接受已完成的可交付成果-范圍控制：監(jiān)控范圍變更，防止范圍蔓延3.簡述項目風險管理的主要流程及其工具。答：項目風險管理的主要流程：-風險識別：識別可能影響項目的風險-風險分析：評估風險的概率和影響-風險應對：制定風險應對策略（規(guī)避、轉移、減輕、接受）-風險監(jiān)控：跟蹤風險狀態(tài)，更新風險登記冊主要工具：風險登記冊、風險概率和影響矩陣、風險應對計劃4.簡述項目團隊建設的主要方法和意義。答：項目團隊建設的主要方法：-建立團隊規(guī)范：明確團隊行為準則-促進團隊合作：鼓勵成員協(xié)作，解決沖突-提供團隊培訓：提升成員技能和知識-認可與獎勵：激勵團隊成員，提高積極性意義：增強團隊凝聚力，提高工作效率，降低項目風險五、案例分析題（每題10分，共2題）1.案例：某軟件開發(fā)公司承接了一個電商項目，項目經(jīng)理小王在項目啟動階段未充分定義項目范圍，導致開發(fā)過程中客戶頻繁提出需求變更，項目進度嚴重滯后，成本超支。問題：（1）小王在項目管理中犯了哪些錯誤？（2）如何避免類似問題？答：（1）小王在項目管理中犯了以下錯誤：-未充分進行范圍規(guī)劃，導致范圍定義不清-未建立變更管理流程，導致范圍蔓延-未進行干系人分析，未管理客戶需求（2）避免類似問題的方法：-啟動階段明確項目范圍，制定詳細的項目章程-建立變更管理流程，嚴格審批變更請求-進行干系人分析，提前管理客戶期望2.案例：某建筑公司在項目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)項目團隊內(nèi)部存在矛盾，部分成員不配合工作，導致項目進度緩慢。項目經(jīng)理小李決定采用強制手段解決沖突，但效果不佳，團隊士氣下降。問題：（1）小李在團隊管理中存在哪些問題？（2）如何有效解決團隊沖突？答：（1）小李在團隊管理中存在的問題：-未進行團隊建設，未建立信任關系-采用強制手段解決沖突，未尊重成員意見-未提供團隊培訓，未提升成員技能（2）有效解決團隊沖突的方法：-通過團隊建設活動增強凝聚力-采用協(xié)商或調(diào)解方式解決沖突-提供團隊培訓，提升溝通和協(xié)作能力答案及解析一、單選題1.C2.D3.B4.B5.B6.B7.A8.A9.C10.B11.B12.D13.D14.B15.D16.A17.B18.D19.D20.D二、多選題1.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.項目管理的核心概念是通過規(guī)劃、組織、領導和控制，實現(xiàn)項目目標。其重要性體現(xiàn)在：提高項目成功率、優(yōu)化資源配置、控制項目風險、提升團隊效率、滿足干系人需求。2.項目范圍管理的五個主要過程及其作用：-范圍規(guī)劃：定義如何定義、確認和控制范圍-范圍定義：詳細描述項目可交付成果和工作內(nèi)容-創(chuàng)建工作分解結構（WBS）：將范圍分解為可管理的工作包-范圍確認：正式接受已完成的可交付成果-范圍控制：監(jiān)控范圍變更，防止范圍蔓延3.項目風險管理的主要流程及其工具：-風險識別：識別可能影響項目的風險-風險分析：評估風險的概率和影響-風險應對：制定風險應對策略（規(guī)避、轉移、減輕、接受）-風險監(jiān)控：跟蹤風險狀態(tài)，更新風險登記冊主要工具：風險登記冊、風險概率和影響矩陣、風險應對計劃4.項目團隊建設的主要方法和意義：主要方法：建立團隊規(guī)范、促進團隊合作、提供團隊培訓、認可與獎勵意義：增強團隊凝聚力，提高工作效率，降低項目風險五、案例分析題1.（1）小王在項目管理中犯了以下錯誤：-未充分進行范圍規(guī)劃，導致范圍定義不清-未建立變更管理流程，導致范圍蔓延-未進行干系人分析，未管理客戶需求（2）避免類似問題的方法：-啟動階段明確項目范圍，制定詳細的項