2025年11月管理學題庫（附答案解析）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.以下（）不屬于人員考核的基本要素。A、職業(yè)素養(yǎng)B、工作業(yè)績C、工作能力D、工作態(tài)度正確答案：A答案解析：人員考核的基本要素包括工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績。職業(yè)素養(yǎng)并非人員考核的基本要素，它包含在工作態(tài)度等要素之中，但不是直接作為基本考核要素列出。2.（）是一種松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的結(jié)構(gòu)形式。它追求的主要目標是動態(tài)適應(yīng)中的創(chuàng)新。A、分權(quán)組織B、集權(quán)組織C、有機式組織D、機械式組織正確答案：C答案解析：有機式組織是一種松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的結(jié)構(gòu)形式。它不具有像機械式組織那樣嚴格的層級和固定的規(guī)章制度，能更好地適應(yīng)環(huán)境變化，追求在動態(tài)適應(yīng)中的創(chuàng)新。而集權(quán)組織強調(diào)決策權(quán)集中，分權(quán)組織側(cè)重于權(quán)力分散，它們都不是主要強調(diào)這種松散靈活且追求動態(tài)適應(yīng)中創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)形式。3.通過組織文化的塑造和內(nèi)在引導(dǎo)，每個組織成員能夠從內(nèi)心深處產(chǎn)生為組織寧愿付出一切的奉獻精神，從而最大限度地激發(fā)工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。這是組織文化的（）。A、激勵功能B、凝聚功能C、導(dǎo)向功能D、約束功能正確答案：A答案解析：組織文化的激勵功能是指通過組織文化的塑造和內(nèi)在引導(dǎo)，使每個組織成員能夠從內(nèi)心深處產(chǎn)生為組織寧愿付出一切的奉獻精神，從而最大限度地激發(fā)工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。凝聚功能是使組織成員團結(jié)在一起；導(dǎo)向功能是引導(dǎo)組織成員的行為方向；約束功能是對組織成員的行為進行規(guī)范和約束。題干描述的是激勵功能，所以選A。4.（）是一種建立在統(tǒng)計標準基礎(chǔ)上、被設(shè)計用來減少瑕疵率以幫助降低成本、節(jié)省時間和提高顧客滿意度的質(zhì)量控制方法。A、準時制庫存系統(tǒng)B、經(jīng)濟訂購批量模型C、外部審計D、六西格瑪管理正確答案：D答案解析：六西格瑪管理是一種建立在統(tǒng)計標準基礎(chǔ)上、被設(shè)計用來減少瑕疵率以幫助降低成本、節(jié)省時間和提高顧客滿意度的質(zhì)量控制方法。它通過定義、測量、分析、改進和控制等階段，追求近乎完美的質(zhì)量水平，致力于消除過程中的變異，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，從而達到降低成本、提升效率和顧客滿意度的目標。經(jīng)濟訂購批量模型主要關(guān)注的是庫存管理中最優(yōu)訂購量的確定；準時制庫存系統(tǒng)強調(diào)的是在需要時及時供應(yīng)庫存；外部審計主要是對組織財務(wù)等方面進行審查，均不符合題意。5.管理人員一般需要具備多種技能、關(guān)于高層管理人員的技能，按其重要性程度從低到高排序，正確的是（）。A、概念技能、技術(shù)技能、人際技能B、概念技能、人際技能、技術(shù)技能C、人際技能、概念技能、技術(shù)技能D、技術(shù)技能、人際技能、概念技能正確答案：B6.某企業(yè)利用社會上的現(xiàn)有資源，實現(xiàn)組織內(nèi)在核心優(yōu)勢與外部資源優(yōu)勢動態(tài)有機結(jié)合，具備了敏捷性和快速應(yīng)變能力。該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、無邊界型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、動態(tài)網(wǎng)絡(luò)制正確答案：D答案解析：動態(tài)網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)是一種以項目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的協(xié)作型組織形式。該企業(yè)利用社會現(xiàn)有資源，實現(xiàn)內(nèi)外優(yōu)勢結(jié)合，具備敏捷性和快速應(yīng)變能力，符合動態(tài)網(wǎng)絡(luò)制的特點。事業(yè)部制主要是按產(chǎn)品或地區(qū)等劃分事業(yè)部；矩陣制是既有縱向職能系統(tǒng)又有橫向項目系統(tǒng)；無邊界型強調(diào)打破組織邊界。所以答案選D。7.下列不屬于決策背景的性質(zhì)的是（）。A、封閉性B、復(fù)雜性C、動蕩性D、整體性和綜合性正確答案：A答案解析：決策背景具有復(fù)雜性、整體性和綜合性、動蕩性等特點，不具有封閉性。封閉性不符合決策背景的性質(zhì)，決策背景往往是開放且受多種因素影響處于動態(tài)變化中的。8.管理的載體是（）。A、協(xié)調(diào)B、人C、管理者D、組織正確答案：B9.理性決策的首要環(huán)節(jié)是（）。A、分析所有目的和目標B、明確和界定面臨的問題C、尋找所有可能的行動方案D、預(yù)測和評估每個方案正確答案：B答案解析：理性決策的首要環(huán)節(jié)是明確和界定面臨的問題。只有先清晰地知道問題是什么，才能在此基礎(chǔ)上分析目的和目標、尋找行動方案、預(yù)測和評估方案等。如果問題都不明確，后續(xù)的步驟就無法有效開展。10.降低組織創(chuàng)造力生產(chǎn)力、士氣、工作滿意度，并增加員工的焦慮，客觀上提高了缺勤率和離職率等，這類沖突類型是（）。A、建設(shè)性沖突B、組織間沖突C、破壞性沖突D、程序沖突正確答案：C答案解析：破壞性沖突是指由于認識上的不一致，組織資源和利益分配方面的矛盾，員工發(fā)生相互抵觸、爭執(zhí)甚至攻擊等行為，從而導(dǎo)致組織效率下降，并最終影響到組織發(fā)展的沖突。破壞性沖突會降低組織創(chuàng)造力、生產(chǎn)力、士氣、工作滿意度，并增加員工的焦慮，客觀上提高了缺勤率和離職率等。建設(shè)性沖突能夠激發(fā)組織創(chuàng)新、提升績效等；組織間沖突是組織與組織之間的沖突；程序沖突主要圍繞工作程序等方面產(chǎn)生的沖突，均不符合題意。11.某企業(yè)在某產(chǎn)品成功推向甲市場后，又將該產(chǎn)品推向乙市場。該企業(yè)所采取的這種戰(zhàn)略被稱為（）。A、市場開發(fā)戰(zhàn)略B、市場滲透戰(zhàn)略C、市場擴張戰(zhàn)略D、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略正確答案：A答案解析：市場開發(fā)戰(zhàn)略是指企業(yè)將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的市場領(lǐng)域，以擴大業(yè)務(wù)范圍和市場份額。該企業(yè)在某產(chǎn)品成功推向甲市場后，又將其推向乙市場，符合市場開發(fā)戰(zhàn)略的特點。市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場的銷售量來提高市場份額；市場擴張戰(zhàn)略表述不準確；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是指企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進行改進以滿足市場需求。所以答案選[A]。12.《第五項修煉：學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》的作者是（）。A、普拉哈拉德和哈梅爾B、彼得·圣吉C、戴明和朱蘭D、哈默和錢皮正確答案：B答案解析：《第五項修煉：學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》的作者是彼得·圣吉。他在書中提出了學習型組織的理論和方法，強調(diào)通過五項修煉來提升組織和個人的能力，包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習和系統(tǒng)思考。哈默和錢皮是《企業(yè)再造》的作者；戴明和朱蘭是質(zhì)量管理領(lǐng)域的重要人物；普拉哈拉德和哈梅爾提出了核心競爭力理論。13.最容易產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”的決策方式是（）。A、政策指導(dǎo)矩陣B、經(jīng)營單位組合分析法C、名義小組技術(shù)D、頭腦風暴法正確答案：A14.標桿控制工作步驟的起點是（）。A、組成工作小組B、資料收集和調(diào)查C、確定標桿控制的項目D、確定標桿控制的對象和對比點正確答案：C答案解析：標桿控制工作步驟包括確定標桿控制的項目、組成工作小組、收集資料和調(diào)查、確定標桿控制的對象和對比點、比較與分析、制定和實施改進方案等。確定標桿控制的項目是整個工作步驟的起點，只有先確定了項目，才能圍繞該項目開展后續(xù)一系列工作。15.下列不屬于組織變革影響因素中的認知與心理因素的是（）。A、評價差異B、認知情性C、缺乏了解D、缺乏信任正確答案：D16.不屬于常用的營運能力比率的是（）。A、存貨周轉(zhuǎn)率B、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率C、市場占有率D、資產(chǎn)負債比率正確答案：D答案解析：常用的營運能力比率主要包括存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等，用于衡量企業(yè)資產(chǎn)運營效率。而市場占有率反映企業(yè)在市場中的競爭地位，不屬于營運能力比率。資產(chǎn)負債比率是衡量企業(yè)長期償債能力的指標，也不屬于營運能力比率。所以答案選CD。17.狹義的決策是指（）。A、比較方案B、擬定方案C、評價方案D、選擇方案正確答案：D答案解析：狹義的決策就是從多個可供選擇的方案中選擇一個方案的過程。擬定方案是決策的前期步驟，比較方案是在擬定多個方案后的分析環(huán)節(jié)，評價方案也是對方案進行評估的過程，而選擇方案才是狹義決策的核心行為。18.關(guān)于控制的整體性，下列表述不正確的是（）。A、管理控制工作要以系統(tǒng)理論為指導(dǎo)，將整個組織的活動作為一個整體來看待B、管理控制工作應(yīng)覆蓋組織活動的各個方面C、管理控制工作應(yīng)成為組織全體成員的職責，D、管理控制工作僅僅是管理人員的職責正確答案：D答案解析：管理控制工作不僅僅是管理人員的職責，應(yīng)成為組織全體成員的職責，以系統(tǒng)理論為指導(dǎo)，將整個組織活動作為整體看待，覆蓋組織活動各方面。所以選項D表述不正確。19.德魯克歸納的誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的七種創(chuàng)新來源中，主要從企業(yè)內(nèi)部的工作考慮的是（）。A、產(chǎn)業(yè)和市場的改變B、意外的成功或失敗C、人口結(jié)構(gòu)的變化D、過程改進的需要正確答案：D答案解析：企業(yè)內(nèi)部工作中過程改進的需要會促使企業(yè)思考如何優(yōu)化內(nèi)部流程等，從而引發(fā)創(chuàng)新，是從企業(yè)內(nèi)部工作考慮的創(chuàng)新來源。意外的成功或失敗可能來自企業(yè)外部市場等方面；產(chǎn)業(yè)和市場的改變主要基于外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境；人口結(jié)構(gòu)的變化也是外部宏觀因素，均不是主要從企業(yè)內(nèi)部工作考慮的。20.某電腦廠商針對女性客戶開發(fā)了一款色彩鮮艷、體積小的筆記本電腦，這種戰(zhàn)略是（）。A、集中化戰(zhàn)略B、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略正確答案：A答案解析：集中化戰(zhàn)略是指針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。該電腦廠商針對女性客戶這一特定群體開發(fā)具有特定特點的筆記本電腦，符合集中化戰(zhàn)略的特點。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強調(diào)降低成本以獲取競爭優(yōu)勢；差異化戰(zhàn)略是使產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競爭對手；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是在現(xiàn)有市場推出新產(chǎn)品。均不符合題意。21.在復(fù)雜的環(huán)境中，決策要能適應(yīng)組織調(diào)整或外部變化屬于決策的什么原則（）。A、準確性原則B、樂觀準則C、重要性原則D、靈活性原則正確答案：D答案解析：決策的靈活性原則要求決策要能適應(yīng)組織調(diào)整或外部變化，在復(fù)雜多變的環(huán)境中保持適應(yīng)性和有效性。準確性原則強調(diào)決策結(jié)果要準確反映實際情況；樂觀準則是在決策時比較樂觀地看待各種情況；重要性原則是根據(jù)問題的重要程度來進行決策考量。這幾個原則均不符合題意描述，所以答案選D，靈活性原則。22.麥克利蘭的成就需要理論中的核心需求是（）。A、成就需要B、依附需要C、權(quán)力需要D、生理需要正確答案：A答案解析：麥克利蘭的成就需要理論認為，成就需要是指個體追求優(yōu)越感的驅(qū)動力，或者參照某種標準去追求成就感、尋求成功的欲望。成就需要高的人會為自己設(shè)立具有一定難度的目標，希望通過努力實現(xiàn)目標，獲得成功，它是該理論中的核心需求。依附需要是指尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望。權(quán)力需要是指促使別人順從自己意志的欲望。生理需要是馬斯洛需求層次理論中的最基本需求，不是麥克利蘭成就需要理論的核心需求。所以核心需求是成就需要，答案選[A]。23.加快電腦更新?lián)Q代的新技術(shù)、新工藝是環(huán)境因素中的（）。A、法律因素B、技術(shù)因素C、經(jīng)濟因素D、政治因素正確答案：B答案解析：新技術(shù)、新工藝屬于技術(shù)范疇，它們會推動電腦行業(yè)不斷發(fā)展，加快電腦更新?lián)Q代，所以是環(huán)境因素中的技術(shù)因素。24.復(fù)雜人假設(shè)是由（）率先提出的。A、沙因B、麥格雷戈C、莫爾斯和洛什D、梅奧正確答案：A答案解析：復(fù)雜人假設(shè)是由沙因率先提出的。沙因認為人是復(fù)雜的，不同的人有不同的需求和動機，而且同一個人在不同的情境下也會有不同的表現(xiàn)。他強調(diào)個體的復(fù)雜性和情境的重要性，對管理理論和實踐產(chǎn)生了深遠影響。25.比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是（）。A、生理、安全和社交的需要B、生理和自尊的需要C、安全和自我實現(xiàn)的需要D、生理、安全和自我實現(xiàn)的需要正確答案：A答案解析：馬斯洛提出的五種需求包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，主要包括公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、工作環(huán)境、工資、福利等。當這些因素惡化到人們認為可以接受的水平以下時，就會產(chǎn)生對工作的不滿意。但是，當人們認為這些因素很好時，它只是消除了不滿意，并不會導(dǎo)致積極的態(tài)度。在馬斯洛的需求層次理論中，生理、安全和社交的需要屬于較低層次的需求，與保健因素類似。如果這些需求得不到滿足，會引起員工的不滿；而當這些需求得到一定程度的滿足時，能消除員工的不滿，但不會使員工產(chǎn)生滿意感。自尊和自我實現(xiàn)的需要屬于激勵因素。26.現(xiàn)實中，當環(huán)境變化多端的時候，組織要采用（）。A、漸進式變革B、人員變革C、激進式變革D、戰(zhàn)略變革正確答案：C答案解析：當環(huán)境變化多端時，激進式變革能迅速打破舊的模式和結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新環(huán)境。漸進式變革相對緩慢，不太能應(yīng)對快速多變的環(huán)境；人員變革側(cè)重于對人員的調(diào)整，不能直接應(yīng)對環(huán)境變化；戰(zhàn)略變革主要關(guān)注戰(zhàn)略方向調(diào)整，范圍較廣且不夠直接針對環(huán)境變化。所以選激進式變革，答案為[C]。27.根據(jù)確定控制標準值的方法分類，跟蹤控制的特點是（）。A、控制標準值是時間B、控制標準值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)C、沒有明確的先行量D、控制標準正確答案：B答案解析：跟蹤控制的特點是控制標準值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)。它與其他控制方式不同，不是以時間等固定標準來控制，而是依據(jù)先行量的變化來確定控制標準，所以選項B正確。選項A說控制標準值是時間，這不符合跟蹤控制特點；選項C說沒有明確的先行量也不正確，跟蹤控制是有先行量的；選項D表述不完整不準確。28.一般而言，組織的發(fā)展會經(jīng)歷生成、成長、成熟、衰退和再生五個階段，每個階段都面臨著不同風險關(guān)于組織不同階段的風險，下列描述不正確的是（）。A、成長階段面臨著各自為政風險B、衰退階段面臨著人才枯竭風險C、成熟階段面臨著控制風險D、生成階段面臨著領(lǐng)導(dǎo)力風險正確答案：B答案解析：組織在衰退階段面臨的主要風險是失去市場份額、現(xiàn)金流緊張等，而人才枯竭風險通常不是衰退階段的典型風險特征。人才枯竭風險可能在成長或成熟階段，由于組織快速發(fā)展或發(fā)展到一定規(guī)模后，人才培養(yǎng)和留存跟不上等情況時出現(xiàn)。在生成階段，可能因領(lǐng)導(dǎo)者能力不足等面臨領(lǐng)導(dǎo)力風險；成長階段，隨著部門增多等可能面臨各自為政風險；成熟階段，組織規(guī)模較大可能面臨控制風險。29.下列計劃中更為具體且操作性更強，并減少了風險因素的是（）。A、短期計劃B、綜合計劃C、長期計劃D、中期計劃正確答案：A答案解析：短期計劃的時間跨度較短，對近期的活動安排更為詳細具體，能更清晰地指導(dǎo)各項工作的開展，減少了因時間跨度長帶來的不確定性和風險因素，操作性更強。長期計劃時間長，面臨的不確定因素多，風險較大；中期計劃相對短期計劃具體程度和操作性稍弱；綜合計劃側(cè)重于涵蓋多方面內(nèi)容，并非在具體性、操作性和風險控制上有突出優(yōu)勢。所以更為具體且操作性更強，并減少了風險因素的是短期計劃。30.管理學中被稱為“管理第一夫人”的是（）。A、法約爾B、泰羅C、伍德沃德D、莉蓮·吉爾布雷斯正確答案：D答案解析：莉蓮·吉爾布雷斯是美國第一個獲得心理學博士學位的女性，在管理學領(lǐng)域有重要貢獻，被稱為“管理第一夫人”。泰羅是科學管理理論的創(chuàng)始人；法約爾是一般管理理論的代表人物；伍德沃德主要從事企業(yè)技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的研究。31.按決策問題重復(fù)性劃分，決策可分為（）。A、專項決策和普通決策B、程序化決策和非程序化決策C、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策D、個人決策和集體決策正確答案：B答案解析：程序化決策是指對常規(guī)的、反復(fù)發(fā)生的問題的決策，這類決策可以通過制定固定的程序、規(guī)則來進行。非程序化決策則是針對那些不經(jīng)常發(fā)生的、無先例可循的、具有大量不確定因素的問題的決策。按照決策問題重復(fù)性劃分，決策就分為程序化決策和非程序化決策。個人決策和集體決策是按決策主體不同劃分；專項決策和普通決策這種分類不準確；戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策是按決策層次不同劃分。32.如果一個人只有在符合他的直接利益時才遵守規(guī)則，那么他處于道德發(fā)展的階段的（）。A、慣例層次B、后慣例層次C、原則層次D、前慣例層次正確答案：D答案解析：前慣例層次的第一階段是遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰，第二階段是遵守規(guī)則以滿足自己的直接利益。所以如果一個人只有在符合他的直接利益時才遵守規(guī)則，那么他處于道德發(fā)展的前慣例層次。33.制定計劃時要分清主次矛盾，強調(diào)主要矛盾，這類似于計劃原理中的（）。A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理正確答案：A答案解析：限定因素原理強調(diào)在計劃工作中，要全力找出影響目標實現(xiàn)的主要限定因素或戰(zhàn)略因素，有針對性地采取措施。制定計劃分清主次矛盾，強調(diào)主要矛盾，與限定因素原理相符，通過抓住關(guān)鍵因素來更好地實現(xiàn)目標。許諾原理涉及計劃期限和所應(yīng)承擔義務(wù)的關(guān)系；靈活性原理強調(diào)計劃的靈活性；改變航道原理強調(diào)計劃在執(zhí)行過程中要根據(jù)實際情況適時調(diào)整。所以答案是[A]。34.拿破侖曾說過：“只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵。”這句話最確切地體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（）。A、激勵作用B、授權(quán)作用C、指揮作用D、協(xié)調(diào)作用正確答案：C35.（）觀點認為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。A、社會契約道德觀B、公平公正道德觀C、權(quán)利至上道德觀D、功利主義道德觀正確答案：D答案解析：功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。它強調(diào)行為的結(jié)果和效益，追求整體的最大幸?；蚶妗?quán)利至上道德觀強調(diào)權(quán)利的重要性；社會契約道德觀關(guān)注人們之間的契約關(guān)系；公平公正道德觀側(cè)重于公平和公正的原則。36.反饋控制是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)。下列不屬于反饋控制的是（）。A、職工成績評定B、成本分析C、資源籌備檢查D、財務(wù)分析正確答案：C答案解析：反饋控制是在生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)束后對本期資源利用狀況及結(jié)果進行總結(jié)。財務(wù)分析、職工成績評定、成本分析都是在活動結(jié)束后對相關(guān)方面的總結(jié)，屬于反饋控制；而資源籌備檢查是在資源籌備過程中進行的檢查，不是在生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)束后，不屬于反饋控制。37.被稱為管理中的管理的是（）。A、滾動計劃法B、甘特