2026年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師模擬考試試卷含答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項填入括號內(nèi)）1.在崗位評價方法中，能夠直接反映市場薪酬水平且操作成本最低的是（）。A.排序法??B.分類法??C.要素計點法??D.市場定價法答案：D解析：市場定價法直接采集外部薪酬數(shù)據(jù)，省略了內(nèi)部復雜打分，成本最低；其余方法均需內(nèi)部主觀評判。2.某企業(yè)2025年人均培訓費用為3200元，2026年預算要求“在人頭不增的前提下總費用下降8%”，則2026年人均培訓費用應控制在（）。A.2856元??B.2944元??C.3024元??D.3104元答案：B解析：3200×(1－8%)＝2944元，人數(shù)不變故人均同比例下降。3.根據(jù)《勞動合同法》第19條，三年以上固定期限勞動合同，試用期最長不得超過（）。A.1個月??B.2個月??C.3個月??D.6個月答案：D解析：法條明文規(guī)定“三年以上固定期限和無固定期限勞動合同，試用期不得超過六個月”。4.在組織文化診斷中，使用“對立價值模型”將文化劃分為四個象限，強調(diào)“靈活—外部”導向的是（）。A.層級文化??B.市場文化??C.宗族文化??D.活力文化答案：D解析：對立價值模型中“靈活—外部”對應活力文化（Adhocracy），強調(diào)創(chuàng)新與快速響應。5.某車間工人月標準工時為166.64小時，產(chǎn)量獎按“每超標準1%產(chǎn)量，獎金額增加基本獎1.2%”計算。若某員工產(chǎn)量超標準15%，基本獎為600元，則當月產(chǎn)量獎為（）。A.90元??B.108元??C.180元??D.708元答案：B解析：600×15%×1.2＝108元，注意只對“超產(chǎn)部分”按1.2倍率獎勵。6.在人才盤點“九宮格”中，高潛低績效員工應落入（）。A.第一格??B.第三格??C.第七格??D.第九格答案：B解析：橫軸績效、縱軸潛力，第三格為“高潛—低績效”，需重點培養(yǎng)。7.下列關于“360度評估”的說法，錯誤的是（）。A.適用于獎金分配??B.匿名性可提高評價真實性C.評價維度需與勝任力模型匹配??D.結(jié)果需反饋給被評人答案：A解析：360度主觀性強，不宜直接掛鉤獎金，多用于發(fā)展而非考核。8.企業(yè)進行“崗位縱向拓展”屬于（）。A.崗位輪換??B.崗位豐富化??C.崗位擴大化??D.崗位精簡答案：B解析：縱向拓展即增加計劃、控制職責，體現(xiàn)“豐富化”而非簡單任務疊加。9.某市2026年最低工資標準為2390元/月，若企業(yè)按“最低基數(shù)”繳納社保，則養(yǎng)老保險單位繳費額約為（單位費率16%）（）。A.286.8元??B.298.4元??C.382.4元??D.398.0元答案：C解析：2390×16%＝382.4元，基數(shù)不得低于最低工資。10.在KPI分解過程中，使用“QQTC”模型中的“Q”首要指（）。A.Quality質(zhì)量??B.Quantity數(shù)量??C.Quick快速??D.Question問題答案：B解析：QQTC即Quantity、Quality、Time、Cost，數(shù)量維度優(yōu)先。11.關于“員工援助計劃（EAP）”的保密原則，正確的是（）。A.主管可查閱咨詢記錄??B.咨詢師可向HR透露風險信息C.員工書面授權后可披露??D.司法機關要求時可直接拒絕答案：C解析：EAP遵循“自愿、保密”原則，任何披露須獲員工書面同意，法律強制除外。12.某企業(yè)離職率從2025年的18%降至2026年的12%，年均員工1000人，則減少的離職人數(shù)為（）。A.40人??B.50人??C.60人??D.70人答案：C解析：1000×(18%－12%)＝60人。13.在“平衡計分卡”四個層面中，衡量“員工滿意度”屬于（）。A.財務??B.客戶??C.內(nèi)部流程??D.學習與成長答案：D解析：員工能力、滿意度、信息系統(tǒng)均歸入學習與成長層面。14.下列不屬于勞動爭議受理范圍的是（）。A.工傷醫(yī)療費??B.經(jīng)濟補償金??C.股權分紅爭議??D.未休年假工資答案：C解析：股權分紅屬民事權益糾紛，不在《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二條列舉范圍。15.在“勝任力冰山模型”中，最容易通過培訓改變的是（）。A.社會角色??B.自我認知??C.知識??D.動機答案：C解析：知識位于水面之上，可快速傳授；動機、價值觀相對穩(wěn)定。16.企業(yè)年金方案中，企業(yè)繳費每年不超過本企業(yè)上年度職工工資總額的（）。A.4%??B.6%??C.8%??D.10%答案：C解析：《企業(yè)年金辦法》第17條規(guī)定上限為8%。17.在“德爾菲法”預測人力資源需求時，關鍵步驟不包括（）。A.選擇專家??B.多輪匿名反饋??C.統(tǒng)計中位數(shù)與四分位??D.現(xiàn)場頭腦風暴答案：D解析：德爾菲強調(diào)匿名與背對背，杜絕現(xiàn)場討論，避免從眾效應。18.某崗位計件單價為5元/件，日產(chǎn)量定額為100件，若工人日產(chǎn)量120件，按“超定額計件”模式，當日工資為（）。A.600元??B.610元??C.620元??D.650元答案：B解析：100×5＋(120－100)×5×1.1＝500＋110＝610元，超定額部分加價10%。19.關于“無領導小組討論”評分維度，不包括（）。A.影響力??B.情緒穩(wěn)定性??C.肢體協(xié)調(diào)??D.團隊意識答案：C解析：肢體協(xié)調(diào)屬體能指標，與測評勝任力無關。20.在“SMART”原則中，“A”代表（）。A.Achievable可達成??B.Available可獲取??C.Active積極??D.Acceptable可接受答案：A解析：Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Timebound。21.某企業(yè)采用“薪點制”，員工薪點1200點，薪點值3.5元，績效系數(shù)1.2，則月度崗位工資為（）。A.4200元??B.4900元??C.5040元??D.5200元答案：C解析：1200×3.5×1.2＝5040元。22.根據(jù)《職工帶薪年休假條例》，累計工作滿1年不滿10年的，年休假天數(shù)為（）。A.3天??B.5天??C.7天??D.10天答案：B解析：第3條明確規(guī)定5天。23.在“海氏評價法”中，對崗位所需“思維環(huán)境”評分越高，說明（）。A.程序化程度越高??B.自由度越低??C.需處理不確定性越高??D.體力消耗越大答案：C解析：思維環(huán)境高分意味著抽象、非程序化問題多，自由度大。24.某企業(yè)2026年利潤同比增長8%，而人工成本總額增長12%，則人工成本的（）。A.投入產(chǎn)出比提高??B.投入產(chǎn)出比下降??C.投入產(chǎn)出比不變??D.無法判斷答案：B解析：成本增速高于利潤增速，單位人工成本獲利能力下降。25.在“情景領導理論”中，對“能力低但意愿高”的下屬應采?。ǎ?。A.授權型??B.參與型??C.推銷型??D.指導型答案：C解析：R2階段對應“推銷型”（高任務—高關系）。26.關于“集體合同”生效程序，正確的是（）。A.雙方首席代表簽字即生效??B.報送勞動行政部門15日內(nèi)未異議即生效C.職工代表大會通過即生效??D.企業(yè)董事會批準即生效答案：B解析：《集體合同規(guī)定》第42條，報送后15日無異議自動生效。27.某企業(yè)采用“末位淘汰”，但2026年勞動合同到期員工績效排名末位，企業(yè)決定不續(xù)簽，該行為（）。A.合法無需補償??B.合法但需支付經(jīng)濟補償??C.違法??D.需支付賠償金答案：B解析：到期不續(xù)簽需按《勞動合同法》第46條支付經(jīng)濟補償，末位淘汰不能作為即時解除理由。28.在“職業(yè)錨”理論中，追求“創(chuàng)造完全屬于自己的東西”屬于（）。A.技術錨??B.管理錨??C.自主錨??D.創(chuàng)業(yè)錨答案：D解析：Schein創(chuàng)業(yè)錨核心為創(chuàng)新、擁有、風險。29.某企業(yè)2026年社保繳費基數(shù)上限為24420元，下限為4884元，員工小張月工資4500元，則養(yǎng)老保險個人繳費額約為（費率8%）（）。A.360元??B.390.72元??C.400元??D.1953.6元答案：B解析：4500低于下限，按下限4884×8%＝390.72元。30.在“ERG理論”中，與“帶薪休假”關聯(lián)最緊密的需要是（）。A.生存??B.關系??C.成長??D.安全答案：B解析：休假可滿足與家人、朋友的關系需求。二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.下列屬于“特殊工時”的有（）。A.不定時工時??B.綜合計算工時??C.縮短工時??D.計件工時??E.彈性工時答案：A、B解析：特殊工時特指不定時與綜合計算，其余為工時安排形式而非審批類特殊工時。32.關于“勝任力模型”構建，數(shù)據(jù)收集方法包括（）。A.BEI行為事件訪談??B.專家小組法??C.問卷調(diào)查??D.觀察法??E.德爾菲法答案：A、B、C、D、E解析：五種均為常用方法，可三角驗證。33.下列可計入“職工教育經(jīng)費”列支范圍的有（）。A.新員工入職安全培訓??B.高管MBA學費??C.職業(yè)技能鑒定費??D.員工境外語言研修??E.特種作業(yè)復訓答案：A、C、E解析：高管MBA屬學歷教育且費用高，境外研修超范圍，按財稅〔2018〕15號不予列支。34.在“裁員”過程中，需優(yōu)先留用的有（）。A.簽訂無固定期限合同??B.家庭無其他就業(yè)人員且有撫養(yǎng)義務C.工齡長??D.技術骨干??E.少數(shù)民族員工答案：A、B解析：《勞動合同法》第41條明確列出A、B兩類，其余為企業(yè)自主考量。35.下列屬于“勞動爭議一裁終局”情形的有（）。A.工傷醫(yī)療費不超過當?shù)卦伦畹凸べY12個月金額B.經(jīng)濟補償金爭議標的額不超過當?shù)卦伦畹凸べY12個月金額C.要求恢復勞動關系??D.未簽書面勞動合同二倍工資差額E.追索年休假工資答案：A、B解析：一裁終局限于小額索賠，恢復勞動關系及二倍工資屬非終局。36.關于“寬帶薪酬”，正確的是（）。A.減少薪酬等級??B.增大同一等級薪酬區(qū)間??C.弱化職位晉升激勵D.利于橫向職業(yè)發(fā)展??E.降低內(nèi)部公平性答案：A、B、C、D解析：寬帶通過擴大薪檔支持橫向流動，不必然降低公平性。37.在“STAR”面試追問中，“A”包括的要素有（）。A.目標??B.行動??C.結(jié)果??D.情境??E.感受答案：B、C解析：A＝Action行動＋Result結(jié)果，情境屬S，目標常隱含于T。38.下列屬于“員工滿意度調(diào)查”硬指標的有（）。A.離職率??B.缺勤率??C.敬業(yè)度得分??D.投訴次數(shù)??E.組織承諾問卷得分答案：A、B、D解析：硬指標即可量化行為數(shù)據(jù)，問卷得分屬軟指標。39.關于“企業(yè)年金”權益歸屬，正確的有（）。A.企業(yè)繳費部分可設歸屬期??B.完全歸屬期最長不超過8年C.員工離職即喪失全部權益??D.個人繳費及其投資歸屬個人E.方案可設階梯歸屬比例答案：A、B、D、E解析：C錯誤，滿足年限可部分或全部歸屬。40.在“崗位說明書”中，屬于“工作關系”項目的有（）。A.匯報對象??B.同級協(xié)作??C.下屬人數(shù)??D.晉升路徑??E.外部客戶答案：A、B、E解析：工作關系指內(nèi)外部交互，下屬人數(shù)屬職責，晉升路徑屬職業(yè)發(fā)展。三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.企業(yè)可在勞動合同中與員工約定“工傷責任自負”條款。（）答案：×解析：違反《安全生產(chǎn)法》第52條，排除勞動者權利的條款無效。42.崗位評價結(jié)果一旦確定，三年內(nèi)不得調(diào)整。（）答案：×解析：企業(yè)可根據(jù)戰(zhàn)略、市場變化動態(tài)調(diào)整，無強制年限。43.員工在試用期辭職應提前3日通知用人單位。（）答案：√解析：《勞動合同法》第37條明確3日。44.“薪點值”每年隨企業(yè)經(jīng)濟效益調(diào)整屬于彈性薪點制。（）答案：√解析：彈性薪點制允許點值浮動，實現(xiàn)總額管控。45.集體合同對本企業(yè)全部職工均具有約束力。（）答案：√解析：第6條規(guī)定對用人單位和全體職工適用。46.企業(yè)安排員工在休息日工作，可優(yōu)先安排補休而不支付加班費。（）答案：√解析：休息日加班，補休可抵加班費，法定節(jié)假日除外。47.“背景調(diào)查”無需候選人書面授權即可進行。（）答案：×解析：違反《個人信息保護法》，需取得單獨同意。48.在“海氏評價法”中，技能水平與解決問題能力共同決定崗位“形狀”。（）答案：√解析：崗位形狀＝解決問題%/技能水平%，區(qū)分“上山型”“下山型”。49.員工參加外部培訓取得證書，企業(yè)可約定服務期并設定違約金。（）答案：√解析：提供專項培訓費用可設服務期，違約金不超過未履行部分分攤費用。50.企業(yè)裁員時，已退休返聘人員計入經(jīng)濟性裁員人數(shù)。（）答案：×解析：返聘關系屬勞務，不適用勞動合同法經(jīng)濟性裁員條款。四、簡答題（每題8分，共24分）51.簡述“結(jié)構化面試”與“非結(jié)構化面試”的三點主要區(qū)別，并指出前者在信度上的優(yōu)勢。答案：（1）題目設計：結(jié)構化預先設計固定題目與評分標準，非結(jié)構隨機提問；（2）評分方式：結(jié)構化采用統(tǒng)一量表量化打分，非結(jié)構依賴主觀印象；（3）過程控制：結(jié)構化限制追問范圍與時間，非結(jié)構自由發(fā)散。信度優(yōu)勢：結(jié)構化減少考官主觀偏差，評分者信度（interraterreliability）普遍在0.8以上，遠高于非結(jié)構化。52.企業(yè)擬實施“彈性福利計劃”，請列出實施流程的四個關鍵步驟，并指出每一步的核心風險點。答案：步驟1：需求調(diào)研—風險：員工需求差異大，樣本偏差導致方案失衡；步驟2：福利菜單設計—風險：供應商報價波動，成本失控；步驟3：系統(tǒng)平臺搭建—風險：接口對接失敗，數(shù)據(jù)泄露；步驟4：溝通與培訓—風險：員工理解不足，參與率低于60%，影響ROI。53.簡述“關鍵績效指標（KPI）”與“目標與關鍵結(jié)果（OKR）”在激勵導向上的差異，并給出各自適用的業(yè)務場景。答案：KPI強調(diào)“完成率”，與薪酬強掛鉤，適用于流程穩(wěn)定、結(jié)果可量化的職能崗位，如生產(chǎn)制造；OKR強調(diào)“挑戰(zhàn)性”，目標完成60%—70%屬正常，不與獎金直接掛鉤，適用于創(chuàng)新、研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品孵化等需突破舒適區(qū)的場景，鼓勵試錯與協(xié)同。五、計算題（每題10分，共20分。要求列出公式、步驟，結(jié)果保留兩位小數(shù)）54.某企業(yè)2026年數(shù)據(jù)如下：年度銷售額12億元，人工成本總額2.4億元，其中福利費用0.48億元；員工平均人數(shù)3000人，離職人數(shù)為360人。請計算：（1）人事費用率；（2）人均人工成本；（3）福利費用占人工成本比重；（4）2026年離職率。答案：（1）人事費用率＝人工成本/銷售額×100%＝2.4/12×100%＝20.00%（2）人均人工成本＝2.4億元/3000＝80000.00元（3）福利占比＝0.48/2.4×100%＝20.00%（4）離職率＝360/3000×100%＝12.00%55.某崗位采用“計件＋質(zhì)量獎”復合模式：基本單價8元/件；日產(chǎn)量≥110件，超產(chǎn)部分單價上浮10%；一次檢驗合格率≥98%，另加獎基本日薪的5%。工人小李當日產(chǎn)量120件，一次檢驗合格率99.2%，該崗位日薪基數(shù)為200元。請計算小李當日應得工資。答案：（1）定額內(nèi)：110×8＝880元（2）超產(chǎn)：120－11