PAGEpa衛(wèi)生工作管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織的PA（公共區(qū)域）衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、會(huì)議室、衛(wèi)生間、茶水間、食堂、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。（三）職責(zé)分工1.行政管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善PA衛(wèi)生工作管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生管理工作的順利開(kāi)展。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及相關(guān)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)工作，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。教育和引導(dǎo)本部門員工遵守PA衛(wèi)生管理制度，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。配合行政管理部門開(kāi)展公共區(qū)域衛(wèi)生檢查和整改工作。3.保潔人員按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、擦拭、垃圾清運(yùn)等。定期對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常使用。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生問(wèn)題和設(shè)施損壞情況。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面干凈整潔，無(wú)灰塵、污漬、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、污漬。3.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，垃圾袋定期更換。4.門窗玻璃明亮，無(wú)灰塵、污漬。5.綠植擺放整齊，葉面清潔，無(wú)黃葉、枯枝。（二）走廊、樓梯1.地面保持清潔，無(wú)痰跡、煙頭、紙屑等雜物。2.扶手、欄桿擦拭干凈，無(wú)灰塵。3.墻壁無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)。（三）電梯1.轎廂地面、四壁清潔，無(wú)污漬、手印。2.電梯按鈕、顯示屏干凈，無(wú)灰塵。3.轎廂內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味。（四）會(huì)議室1.會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、椅子清潔。2.地面干凈，無(wú)雜物。3.會(huì)前會(huì)后及時(shí)清理會(huì)議垃圾，保持會(huì)議室整潔。（五）衛(wèi)生間1.地面、墻面清潔，無(wú)污漬、水漬。2.洗手池、水龍頭、鏡子干凈，無(wú)污垢。3.便器清潔，無(wú)異味，定期消毒。4.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。（六）茶水間1.桌面、臺(tái)面清潔，無(wú)污漬。2.飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面干凈，定期清潔維護(hù)。3.地面無(wú)積水、雜物，垃圾及時(shí)清理。（七）食堂1.餐廳地面、桌面、門窗清潔，無(wú)污漬。2.廚房操作間墻面、地面、爐灶、抽油煙機(jī)等清潔衛(wèi)生，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.餐具清洗消毒嚴(yán)格，擺放整齊。4.食品儲(chǔ)存區(qū)域干凈整潔，無(wú)異味，食品分類存放。（八）停車場(chǎng)1.地面無(wú)垃圾、雜物，定期清掃。2.停車線清晰，標(biāo)識(shí)牌整潔。3.排水系統(tǒng)暢通，無(wú)積水。（九）綠化區(qū)域1.草坪、花卉、樹(shù)木生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲害。2.定期修剪草坪、花木，保持綠化景觀美觀。3.綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)垃圾、雜物。三、衛(wèi)生清潔流程（一）日常清潔流程1.辦公區(qū)域每天上班前，保潔人員對(duì)辦公區(qū)域地面進(jìn)行清掃，清除灰塵、雜物。擦拭桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面。清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋。定期對(duì)門窗玻璃進(jìn)行擦拭。2.走廊、樓梯每天定時(shí)清掃走廊、樓梯地面，清除痰跡、煙頭、紙屑等雜物。擦拭扶手、欄桿。檢查墻壁有無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)，及時(shí)清理。3.電梯每隔一定時(shí)間對(duì)電梯轎廂地面、四壁進(jìn)行擦拭。清潔電梯按鈕、顯示屏。保持轎廂內(nèi)通風(fēng)良好，可放置清新劑除異味。4.會(huì)議室會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)議垃圾，擦拭會(huì)議桌椅。對(duì)地面進(jìn)行清掃或拖地。5.衛(wèi)生間定時(shí)清掃衛(wèi)生間地面、墻面，擦拭洗手池、水龍頭、鏡子。清潔便器，進(jìn)行消毒處理。補(bǔ)充衛(wèi)生紙，清理垃圾桶。6.茶水間每天上班前清理桌面、臺(tái)面，擦拭飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備。清掃地面，清理垃圾。7.食堂餐廳每天營(yíng)業(yè)前后進(jìn)行全面清潔，包括地面、桌面、門窗等。廚房操作間每餐結(jié)束后進(jìn)行深度清潔，對(duì)墻面、地面、爐灶、抽油煙機(jī)等進(jìn)行清洗消毒。餐具嚴(yán)格按照清洗消毒流程進(jìn)行處理。食品儲(chǔ)存區(qū)域定期清理，保持干凈整潔。8.停車場(chǎng)每天安排人員清掃停車場(chǎng)地面，清除垃圾、雜物。檢查停車線、標(biāo)識(shí)牌，及時(shí)修復(fù)損壞部分。定期清理排水系統(tǒng)，確保暢通。9.綠化區(qū)域定期對(duì)草坪進(jìn)行修剪，清除雜草。檢查花卉、樹(shù)木生長(zhǎng)情況，及時(shí)澆水、施肥、防治病蟲害。清理綠化區(qū)域內(nèi)的垃圾、雜物。（二）定期清潔流程1.每月對(duì)辦公區(qū)域的文件柜、抽屜等進(jìn)行全面清理。徹底清潔走廊、樓梯的墻壁，去除污漬、蜘蛛網(wǎng)。深度清潔電梯轎廂，包括頂部、角落等部位。對(duì)會(huì)議室的桌椅進(jìn)行全面擦拭和消毒。全面消毒衛(wèi)生間，包括墻面、地面、便器、洗手池等。清洗茶水間的飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備。對(duì)食堂的廚房設(shè)備進(jìn)行深度保養(yǎng)，如爐灶、蒸箱等。檢查停車場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備，如減速帶、車位鎖等，進(jìn)行清潔和維護(hù)。對(duì)綠化區(qū)域的樹(shù)木進(jìn)行修剪整形，清理枯枝敗葉。2.每季度對(duì)辦公區(qū)域的地毯進(jìn)行清洗或吸塵。徹底清潔公共區(qū)域的窗戶玻璃，內(nèi)外擦拭干凈。對(duì)電梯的軌道、轎廂門等進(jìn)行檢查和清潔。全面檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生設(shè)施，如水龍頭、沖水閥等，及時(shí)維修更換損壞部件。對(duì)食堂的餐具消毒設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消毒效果。對(duì)停車場(chǎng)的地面進(jìn)行沖洗，去除頑固污漬。對(duì)綠化區(qū)域的土壤進(jìn)行疏松和施肥。3.每半年對(duì)辦公區(qū)域的天花板、墻角進(jìn)行檢查和清潔，去除灰塵、蜘蛛網(wǎng)。對(duì)公共區(qū)域的照明燈具進(jìn)行擦拭和檢查，確保照明正常。對(duì)電梯的機(jī)房進(jìn)行清潔和檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。全面更新衛(wèi)生間的衛(wèi)生用品，如衛(wèi)生紙、洗手液等。對(duì)食堂的冷藏、冷凍設(shè)備進(jìn)行除霜和清潔。對(duì)停車場(chǎng)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和清潔，確保設(shè)施完好。對(duì)綠化區(qū)域的花卉進(jìn)行更換和調(diào)整，保持景觀美觀。4.每年對(duì)辦公區(qū)域的所有辦公家具進(jìn)行全面清潔和保養(yǎng)。對(duì)公共區(qū)域的墻面、地面進(jìn)行全面翻新或深度清潔。對(duì)電梯進(jìn)行全面維護(hù)和保養(yǎng)，包括轎廂、軌道、機(jī)房等。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行整體改造或更新衛(wèi)生設(shè)施。對(duì)食堂的廚房進(jìn)行全面裝修或設(shè)備更新。對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行全面規(guī)劃和設(shè)施升級(jí)。對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行大規(guī)模的景觀改造和樹(shù)木移栽。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查行政管理部門安排專人每天對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄。2.定期檢查每月由行政管理部門組織各部門負(fù)責(zé)人對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。3.專項(xiàng)檢查根據(jù)實(shí)際情況，不定期開(kāi)展專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，如對(duì)重要活動(dòng)場(chǎng)所、衛(wèi)生問(wèn)題頻發(fā)區(qū)域等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況以百分制計(jì)算，各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按照其重要程度設(shè)定相應(yīng)分值。2.辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、會(huì)議室、衛(wèi)生間、茶水間、食堂、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等每個(gè)區(qū)域各占一定分值。3.檢查中發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況，按照問(wèn)題嚴(yán)重程度扣除相應(yīng)分值。4.每月累計(jì)得分作為各部門衛(wèi)生考核成績(jī)，得分90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)于衛(wèi)生考核優(yōu)秀的部門，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)金等。2.衛(wèi)生考核不合格的部門，責(zé)令限期整改，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。3.連續(xù)兩個(gè)月衛(wèi)生考核不合格的部門，部門負(fù)責(zé)人需向行政管理部門提交書面檢討，并制定切實(shí)可行的整改措施。4.將衛(wèi)生考核結(jié)果與部門績(jī)效掛鉤，作為部門年度評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)之一。五、衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.根據(jù)公共區(qū)域的實(shí)際需求，合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚、清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液等等。2.確保衛(wèi)生設(shè)施的數(shù)量充足，能夠滿足日常清潔工作的需要。（二）設(shè)施維護(hù)1.保潔人員每天對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告行政管理部門。2.行政管理部門定期安排人員對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行維修和更換。3.對(duì)于一些大型衛(wèi)生設(shè)施，如電梯、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備等按照專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。（三）設(shè)施更新1.根據(jù)衛(wèi)生設(shè)施的使用年限和損壞情況，適時(shí)進(jìn)行更新。2.優(yōu)先選用環(huán)保、節(jié)能、高效的衛(wèi)生設(shè)施產(chǎn)品，提高衛(wèi)生管理水平。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳活動(dòng)1.行政管理部門定期制作衛(wèi)生宣傳海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等，張貼在公共區(qū)域顯眼位置，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和重要性。2.利用公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等平臺(tái)，發(fā)布衛(wèi)生管理相關(guān)信息和工作動(dòng)態(tài)。（二）教育培訓(xùn)1.新員工