PAGE村衛(wèi)生計(jì)生室工作制度一、總則1.目的村衛(wèi)生計(jì)生室是農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)底，是為農(nóng)村居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及計(jì)劃生育服務(wù)的重要場(chǎng)所。為加強(qiáng)村衛(wèi)生計(jì)生室規(guī)范化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，特制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生計(jì)生室及其工作人員。3.工作原則村衛(wèi)生計(jì)生室工作應(yīng)遵循“以農(nóng)村居民健康為中心，以基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，以適宜技術(shù)為支撐，以信息化為手段，以績(jī)效考核為導(dǎo)向”的原則，為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和計(jì)劃生育服務(wù)。二、人員管理1.人員資質(zhì)村衛(wèi)生計(jì)生室至少配備1名取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配備護(hù)士或計(jì)生專干等人員。所有工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，并在衛(wèi)生健康行政部門注冊(cè)。2.人員培訓(xùn)（1）制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等。（2）鼓勵(lì)工作人員參加學(xué)歷教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高業(yè)務(wù)水平。3.人員考核（1）建立健全人員考核制度，定期對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德等進(jìn)行考核。（2）考核結(jié)果作為工作人員晉升、獎(jiǎng)懲、續(xù)聘的依據(jù)。三、業(yè)務(wù)管理1.基本醫(yī)療服務(wù)（1）嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。（2）開展常見病、多發(fā)病的診治，提供一般急診急救服務(wù)。（3）合理使用藥品，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用管理制度，嚴(yán)禁使用過期、變質(zhì)、失效藥品。2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)（1）按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真做好居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管等工作。（2）定期對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行健康體檢，建立居民健康檔案，并及時(shí)更新和完善。（3）開展健康教育宣傳活動(dòng)，普及健康知識(shí)，提高居民健康素養(yǎng)。3.計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)（1）按照國(guó)家計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)規(guī)范要求，提供計(jì)劃生育技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)。（2）做好計(jì)劃生育藥具管理和發(fā)放工作，確保藥具質(zhì)量和安全。（3）協(xié)助做好計(jì)劃生育相關(guān)信息的采集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。四、醫(yī)療質(zhì)量管理1.醫(yī)療質(zhì)量管理制度（1）建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，明確醫(yī)療質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制。（2）定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.醫(yī)療安全管理制度（1）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，確保醫(yī)療安全。（2）做好醫(yī)療糾紛防范和處理工作，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。3.醫(yī)療文書管理制度（1）規(guī)范醫(yī)療文書書寫，嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》等要求書寫門診病歷、住院病歷、處方、檢查檢驗(yàn)報(bào)告等醫(yī)療文書。（2）妥善保管醫(yī)療文書，不得丟失、篡改、隱匿、銷毀醫(yī)療文書。五、藥品管理1.藥品采購(gòu)管理制度（1）嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)管理制度，按照規(guī)定的采購(gòu)渠道和程序采購(gòu)藥品。（2）建立藥品采購(gòu)記錄，記錄藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、生產(chǎn)廠家、采購(gòu)日期等信息。2.藥品儲(chǔ)存管理制度（1）按照藥品儲(chǔ)存要求，設(shè)置藥品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，配備必要的儲(chǔ)存設(shè)備，確保藥品儲(chǔ)存安全。（2）分類存放藥品，按照藥品的性質(zhì)、劑型、有效期等進(jìn)行分類存放，并有明顯標(biāo)識(shí)。（3）定期檢查藥品質(zhì)量，及時(shí)清理過期、變質(zhì)、失效藥品。3.藥品使用管理制度（1）嚴(yán)格按照藥品說(shuō)明書和診療規(guī)范使用藥品，不得超劑量、超療程使用藥品。（2）做好藥品使用記錄，記錄藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、使用日期等信息。六、財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)管理制度（1）建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。（2）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度，合理編制財(cái)務(wù)預(yù)算，確保收支平衡。2.收費(fèi)管理制度（1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。（2）公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，接受群眾監(jiān)督。3.財(cái)務(wù)審計(jì)制度（1）定期對(duì)村衛(wèi)生計(jì)生室財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)收支合法、合規(guī)、真實(shí)、準(zhǔn)確。（2）接受上級(jí)衛(wèi)生健康行政部門和財(cái)政部門的審計(jì)監(jiān)督。七、設(shè)備與物資管理1.設(shè)備管理制度（1）建立設(shè)備管理制度，加強(qiáng)設(shè)備采購(gòu)、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、報(bào)廢等環(huán)節(jié)的管理。（2）定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.物資管理制度（1）建立物資管理制度，加強(qiáng)物資采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放、使用等環(huán)節(jié)的管理。（2）合理儲(chǔ)備物資，確保臨床需要。八、信息管理1.信息系統(tǒng)使用制度（1）按照要求使用國(guó)家統(tǒng)一的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確錄入、上傳基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等相關(guān)信息。（2）加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理，防止信息泄露。2.信息報(bào)告制度（1）及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∫咔?、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等相關(guān)信息，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。（2）做好計(jì)劃生育相關(guān)信息的采集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。九、消毒隔離與感染控制1.消毒隔離制度（1）嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械、物品等的消毒工作。（2）按照規(guī)定正確使用消毒設(shè)備和消毒劑，確保消毒效果。2.感染控制制度（1）建立感染控制制度，加強(qiáng)感染監(jiān)測(cè)和防控，防止交叉感染。（2）做好醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、貯存和處置工作，防止醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散。十、績(jī)效考核1.績(jī)效考核制度（1）建立健全績(jī)效考核制度，對(duì)村衛(wèi)生計(jì)生室及其工作人員的工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等進(jìn)行考核。（2）制定科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，確?？己私Y(jié)果公平、公正、公開。2.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等掛鉤，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性。十一、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定村衛(wèi)生計(jì)生室突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、醫(yī)療糾紛、傳染病疫情、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練