PAGE衛(wèi)生協(xié)管考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生協(xié)管工作的規(guī)范化管理，提高衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)質(zhì)量和效率，保障公眾健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生協(xié)管工作人員及其所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生協(xié)管工作。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平公正。2.全面系統(tǒng)原則：對(duì)衛(wèi)生協(xié)管工作的各個(gè)方面進(jìn)行全面考核，包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。3.激勵(lì)改進(jìn)原則：通過(guò)考核，激勵(lì)衛(wèi)生協(xié)管人員積極工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，不斷提高工作水平。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）日常巡查工作1.巡查頻率按照規(guī)定的區(qū)域和頻次進(jìn)行衛(wèi)生巡查，每周對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的各類公共場(chǎng)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校、飲用水衛(wèi)生等至少進(jìn)行[X]次巡查。對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)時(shí)段應(yīng)增加巡查頻次，確保衛(wèi)生安全。2.巡查記錄每次巡查應(yīng)詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、巡查人員、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等信息。巡查記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無(wú)誤，不得漏記、錯(cuò)記。3.問(wèn)題處理對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書，責(zé)令相關(guān)單位或個(gè)人限期整改。跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到有效解決。對(duì)整改不力的單位或個(gè)人，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。（二）信息報(bào)告與檔案管理1.信息報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)主管部門報(bào)告衛(wèi)生協(xié)管工作中的重大事件、突發(fā)公共衛(wèi)生問(wèn)題等信息。每月按時(shí)報(bào)送衛(wèi)生協(xié)管工作報(bào)表，報(bào)表內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。2.檔案管理建立健全衛(wèi)生協(xié)管工作檔案，包括巡查記錄、監(jiān)督意見書、整改報(bào)告、行政處罰決定書等資料。檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。檔案保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定要求。（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)1.參加培訓(xùn)情況積極參加上級(jí)主管部門組織的各類衛(wèi)生協(xié)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)出勤率應(yīng)達(dá)到[X]%以上。按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)和考核，成績(jī)合格。2.自主學(xué)習(xí)定期開展自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容。每年撰寫學(xué)習(xí)心得或工作總結(jié)不少于[X]篇，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。（四）工作紀(jì)律與職業(yè)道德1.工作紀(jì)律遵守公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生協(xié)管工作程序和規(guī)范，不得擅自簡(jiǎn)化或變更工作流程。2.職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德形象，廉潔奉公，不以權(quán)謀私。熱情服務(wù)，文明執(zhí)法，尊重被監(jiān)督單位和個(gè)人的合法權(quán)益。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河尚l(wèi)生協(xié)管工作負(fù)責(zé)人對(duì)本部門人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和考核，記錄考核情況。2.定期考核：每季度進(jìn)行一次定期考核，考核內(nèi)容包括日常巡查工作、信息報(bào)告與檔案管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)、工作紀(jì)律與職業(yè)道德等方面。3.年終考核：結(jié)合全年各季度考核結(jié)果，進(jìn)行年終綜合考核，確定年度考核等級(jí)。（二）考核周期考核周期為自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核評(píng)分與等級(jí)評(píng)定（一）考核評(píng)分1.各項(xiàng)考核內(nèi)容根據(jù)其重要性設(shè)定相應(yīng)的分值，總分值為100分。2.日?？己?、定期考核和年終考核分別按照設(shè)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，各項(xiàng)考核得分加權(quán)平均后作為最終考核得分。（二）等級(jí)評(píng)定1.優(yōu)秀（90分及以上）：工作表現(xiàn)突出，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工作質(zhì)量高，無(wú)任何違規(guī)違紀(jì)行為，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，在衛(wèi)生協(xié)管工作中起到模范帶頭作用。2.良好（8089分）：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工作質(zhì)量較高，遵守工作紀(jì)律和職業(yè)道德，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)工作。3.合格（6079分）：基本完成工作任務(wù)，工作質(zhì)量基本符合要求，無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)行為，業(yè)務(wù)能力一般，需要進(jìn)一步提高工作水平。4.不合格（60分以下）：未能完成工作任務(wù)，工作質(zhì)量差，存在違規(guī)違紀(jì)行為，業(yè)務(wù)能力不足，不能勝任衛(wèi)生協(xié)管工作。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放1.根據(jù)考核等級(jí)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，優(yōu)秀等級(jí)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/月，良好等級(jí)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/月，合格等級(jí)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/月，不合格等級(jí)不發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。2.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放應(yīng)在考核結(jié)果確定后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。（二）崗位晉升與調(diào)整1.連續(xù)兩年考核等級(jí)為優(yōu)秀的人員，在崗位晉升、職稱評(píng)定等方面予以優(yōu)先考慮。2.考核等級(jí)為不合格的人員，給予警告處分，并進(jìn)行崗位調(diào)整或待崗培訓(xùn)。待崗培訓(xùn)期間只發(fā)放基本工資，培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)重新考核合格方可恢復(fù)原崗位工作。（三）表彰獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)考核等級(jí)為優(yōu)秀的人員，公司/組織將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書，并在全公司/組織范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。六、申訴與處理（一）申訴渠道衛(wèi)生協(xié)管人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后的[X]個(gè)工作日內(nèi)向公司/組織考核管理部門提出書面申訴。（二）申訴處理考核管理部門接到申訴后，應(yīng)在[X]個(gè)