PAGE洗衣房衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為確保洗衣房的衛(wèi)生環(huán)境符合相關標準，保障衣物清洗質量，維護員工和客戶的健康與安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司洗衣房的所有區(qū)域，包括洗滌設備、操作間、衣物存放區(qū)、消毒區(qū)等，以及洗衣房全體工作人員。3.職責分工洗衣房主管負責全面監(jiān)督洗衣房的衛(wèi)生保潔工作，制定工作計劃和檢查標準，確保制度的有效執(zhí)行。各崗位員工負責本崗位區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，嚴格按照操作規(guī)程和標準進行操作。公司行政部門負責對洗衣房衛(wèi)生保潔工作進行定期檢查和考核，對不符合要求的情況提出整改意見，并監(jiān)督整改落實情況。二、衛(wèi)生標準與要求（一）洗滌設備衛(wèi)生1.外觀清潔每日工作結束后，應對洗滌設備的外觀進行擦拭，清除表面的灰塵、污漬和水漬，保持設備外觀整潔光亮。定期對設備外殼進行深度清潔，可使用專用的清潔劑，去除頑固污漬，但需注意避免清潔劑對設備表面造成腐蝕。2.內部清潔按照設備維護保養(yǎng)手冊的要求，定期對洗滌設備的內部進行清潔。一般每[X]周進行一次全面清潔，重點清潔滾筒、噴淋系統(tǒng)、排水管道等部位。清潔滾筒時，應使用柔軟的清潔布或海綿，輕輕擦拭滾筒內部，去除殘留的洗滌劑、污垢和雜物。對于滾筒內的頑固污漬，可使用適量的中性清潔劑進行擦拭，但要注意避免清潔劑流入設備其他部件。噴淋系統(tǒng)的清潔尤為重要，要確保噴頭無堵塞，噴淋管道暢通無阻。定期檢查噴頭是否正常噴水，如有堵塞現象，應及時進行清理?？墒褂脤Ｓ玫膰婎^清潔劑或細鐵絲進行疏通。排水管道應保持通暢，防止堵塞造成排水不暢。每周至少檢查一次排水管道，如有雜物或污垢，應及時清理。可使用專業(yè)的管道疏通劑進行處理，但需按照說明書的要求正確使用。3.消毒殺菌為防止細菌、病毒等微生物在洗滌設備內滋生繁殖，影響衣物清洗質量和使用者健康，需定期對設備進行消毒殺菌。一般每月進行一次全面消毒。消毒方法可采用物理消毒或化學消毒。物理消毒可使用高溫蒸汽消毒，將設備溫度設置在[X]℃以上，保持[X]分鐘，以殺滅各種微生物?；瘜W消毒可使用含氯消毒劑或過氧乙酸消毒劑，按照規(guī)定的濃度和比例配制消毒液，對設備內部進行噴灑或擦拭消毒，消毒后需用清水沖洗干凈，確保無消毒劑殘留。（二）操作間衛(wèi)生1.地面清潔操作間地面應保持清潔，無雜物、無積水。每日工作結束后，使用掃帚、拖把等工具對地面進行清掃，清除灰塵、毛發(fā)和污漬。定期對地面進行深度清潔，可使用中性清潔劑拖地，去除頑固污漬，但要注意避免清潔劑殘留地面，防止滑倒事故發(fā)生。清潔后，用清水沖洗干凈，并及時擦干地面。2.墻面清潔操作間墻面應保持整潔，無污漬、無蜘蛛網。每周至少對墻面進行一次擦拭，使用干凈的抹布或拖把蘸取適量的清潔劑，輕輕擦拭墻面，去除灰塵和污漬。對于墻面上的頑固污漬，可使用專用的墻面清潔劑進行處理，但需注意清潔劑的腐蝕性，避免對墻面造成損壞。清潔后，用清水沖洗干凈，并擦干墻面。3.臺面清潔操作臺上應保持干凈整潔，無雜物、無污漬。每日工作結束后，清理操作臺上的衣物、洗滌劑、工具等物品，使用濕布擦拭臺面，去除殘留的洗滌劑和污漬。定期對操作臺面進行消毒，可使用含氯消毒劑或酒精棉球擦拭臺面，殺滅細菌和病毒。消毒后，用清水擦拭干凈，確保臺面無消毒劑殘留。4.通風換氣操作間應保持良好的通風換氣，確?？諝馇逍?。每日工作前和工作結束后，打開通風設備，通風時間不少于[X]分鐘。定期檢查通風設備的運行情況，確保通風系統(tǒng)正常工作。如發(fā)現通風不暢或有異味，應及時檢查通風管道是否堵塞，并進行清理。（三）衣物存放區(qū)衛(wèi)生1.貨架清潔衣物存放區(qū)的貨架應保持清潔，無灰塵、無污漬。每周至少對貨架進行一次擦拭，使用干凈的抹布蘸取適量的清潔劑，輕輕擦拭貨架表面，去除灰塵和污漬。定期對貨架進行消毒，可使用含氯消毒劑或酒精棉球擦拭貨架，殺滅細菌和病毒。消毒后，用清水擦拭干凈，確保貨架無消毒劑殘留。2.衣物整理衣物應分類存放，擺放整齊有序。每日工作結束后，對衣物進行整理，將洗凈的衣物按照類別、顏色、尺碼等進行分類，掛放或疊放在相應的貨架上，便于查找和取用。定期對衣物存放區(qū)進行盤點，檢查衣物數量和質量，如有損壞或丟失，應及時記錄并上報處理。3.防蟲防鼠為防止衣物被蟲蛀或鼠咬，衣物存放區(qū)應做好防蟲防鼠措施。定期檢查存放區(qū)是否有蟲害或鼠害跡象，如發(fā)現有蟲蛀的衣物或鼠咬的痕跡，應及時清理和處理?？稍诖娣艆^(qū)內放置適量的防蟲劑和鼠夾、鼠藥等防鼠設備，但要注意防蟲劑和鼠藥的使用安全，避免對衣物和人體造成危害。防蟲劑應放置在通風良好的位置，遠離衣物；鼠夾、鼠藥應放置在隱蔽的角落，防止人員誤觸。（四）消毒區(qū)衛(wèi)生1.消毒設備清潔消毒區(qū)內的消毒設備應保持清潔，無灰塵、無污漬。每日工作結束后，對消毒設備的外觀進行擦拭，清除表面的灰塵和污漬。按照消毒設備的維護保養(yǎng)要求，定期對消毒設備進行內部清潔和維護。一般每[X]周進行一次全面清潔，重點清潔消毒腔、加熱系統(tǒng)、通風系統(tǒng)等部位。清潔時，應使用專用的清潔劑和工具，避免損壞設備。2.消毒操作規(guī)范嚴格按照消毒操作規(guī)程進行消毒操作。消毒前，應將待消毒的衣物或物品分類整理好，確保消毒效果均勻。消毒過程中，要密切關注消毒設備的運行狀態(tài)，確保消毒溫度、時間等參數符合要求。消毒后，應等待消毒設備自然冷卻后，再取出消毒物品，避免燙傷。消毒后的衣物或物品應妥善存放，防止再次污染。消毒區(qū)應保持通風良好，避免消毒劑殘留對人體造成危害。3.消毒劑管理消毒劑應妥善存放，專人負責管理。消毒劑應存放在陰涼干燥、通風良好的地方，遠離火源和熱源，避免陽光直射。建立消毒劑使用臺賬，詳細記錄消毒劑的名稱、規(guī)格、數量、使用日期、使用人等信息。消毒劑的使用應按照規(guī)定的濃度和比例進行配制，避免濃度過高或過低影響消毒效果。定期檢查消毒劑的有效期，過期的消毒劑應及時清理，嚴禁使用過期消毒劑。三、衛(wèi)生保潔流程與操作規(guī)范（一）每日衛(wèi)生保潔流程1.工作前準備工作人員應提前到達洗衣房，更換工作服，佩戴工作帽和口罩。準備好清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.設備外觀清潔按照設備衛(wèi)生標準的要求，對洗滌設備、消毒設備等的外觀進行擦拭，清除表面的灰塵、污漬和水漬。3.操作間地面清潔使用掃帚清掃操作間地面，清除灰塵、毛發(fā)和雜物。用拖把蘸取適量的清潔劑拖地，去除頑固污漬，然后用清水沖洗干凈，擦干地面。4.操作間臺面清潔清理操作臺上的衣物、洗滌劑、工具等物品，使用濕布擦拭臺面，去除殘留的洗滌劑和污漬。用含氯消毒劑或酒精棉球擦拭臺面，進行消毒處理，消毒后用清水擦拭干凈。5.衣物整理與存放對洗凈的衣物進行分類整理，按照類別、顏色、尺碼等掛放或疊放在相應的貨架上。檢查衣物存放區(qū)的貨架是否清潔，如有灰塵或污漬，及時進行擦拭。6.消毒區(qū)清潔與消毒準備對消毒設備的外觀進行擦拭，清除表面的灰塵和污漬。按照消毒操作規(guī)程的要求，準備好消毒劑，配制好消毒溶液。7.工作結束后清理清理工作現場，將清潔工具和清潔劑妥善存放。關閉通風設備、照明設備等電源。（二）定期衛(wèi)生保潔流程1.設備內部清潔按照設備維護保養(yǎng)手冊的要求，定期對洗滌設備、消毒設備等的內部進行清潔。清潔滾筒、噴淋系統(tǒng)、排水管道、消毒腔等部位，去除殘留的洗滌劑、污垢和雜物。使用專用的清潔劑和工具進行清潔，避免損壞設備。2.墻面清潔每周至少對操作間墻面進行一次擦拭，去除灰塵和污漬。對于墻面上的頑固污漬，使用專用的墻面清潔劑進行處理，處理后用清水沖洗干凈，擦干墻面。3.貨架消毒定期對衣物存放區(qū)的貨架進行消毒，可使用含氯消毒劑或酒精棉球擦拭貨架。消毒后用清水擦拭干凈，確保貨架無消毒劑殘留。4.通風管道清理定期檢查通風設備的運行情況，如發(fā)現通風不暢或有異味，及時清理通風管道?？墒褂脤I(yè)的通風管道清潔劑或工具進行清理，確保通風系統(tǒng)正常工作。（三）消毒操作規(guī)范1.消毒前準備根據消毒對象和消毒要求，選擇合適的消毒劑和消毒方法。檢查消毒設備是否正常運行，消毒腔是否清潔無雜物。將待消毒的衣物或物品分類整理好，確保消毒效果均勻。2.消毒操作按照消毒劑的使用說明，配制好消毒溶液。將消毒溶液倒入消毒設備的消毒腔中，或使用噴霧器等工具對消毒對象進行噴灑消毒。設置消毒設備的消毒溫度、時間等參數，確保消毒效果符合要求。消毒過程中，要密切關注消毒設備的運行狀態(tài)，如有異常情況應及時停機處理。3.消毒后處理消毒結束后，等待消毒設備自然冷卻后，再取出消毒物品。對消毒后的衣物或物品進行妥善存放，防止再次污染。清理消毒設備，將消毒腔、管道等部位的殘留消毒劑沖洗干凈，并擦干消毒設備。四、衛(wèi)生保潔檢查與考核1.檢查方式洗衣房主管應每日對洗衣房的衛(wèi)生保潔工作進行巡查，及時發(fā)現問題并督促整改。公司行政部門應定期對洗衣房衛(wèi)生保潔工作進行全面檢查，每月至少進行一次檢查，并填寫檢查記錄?？刹捎矛F場檢查、查看記錄、抽樣檢測等方式進行檢查，確保檢查結果真實可靠。2.檢查內容按照衛(wèi)生標準和操作規(guī)范的要求，檢查洗滌設備、操作間、衣物存放區(qū)、消毒區(qū)等區(qū)域的衛(wèi)生狀況。檢查衛(wèi)生保潔流程的執(zhí)行情況，包括每日衛(wèi)生保潔流程和定期衛(wèi)生保潔流程的執(zhí)行情況。檢查消毒操作規(guī)范的執(zhí)行情況，包括消毒前準備、消毒操作、消毒后處理等環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。檢查清潔劑、消毒劑等物品的使用和管理情況，包括物品的存放、配制、使用記錄等。3.考核標準衛(wèi)生保潔工作符合衛(wèi)生標準和操作規(guī)范要求的，得[X]分。衛(wèi)生保潔工作基本符合要求，但存在個別問題的，酌情扣[XX]分。衛(wèi)生保潔工作存在嚴重問題，不符合衛(wèi)生標準和操作規(guī)范要求的，扣[X]分以上，并責令限期整改。4.考核結果應用將衛(wèi)生保潔檢查考核結果納入員工績效考核體系，與員工的績效獎金、晉升等掛鉤。對衛(wèi)生保潔工作表現優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎勵；對衛(wèi)生保潔工作不達標的員工，進行批評教育，并要求其進行整改。如多次整改仍不合格的，可根據公司相關規(guī)定進行處理。五、培訓與教育1.培訓內容衛(wèi)生保潔制度和操作規(guī)程的培訓，使員工熟悉衛(wèi)生標準和操作規(guī)范要求。清潔劑、消毒劑等物品的使用方法和安全注意事項的培訓，確保員工正確使用清潔和消毒用品。衛(wèi)生知識和健康防護知識的培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和自我保護能力。2.培訓方式定期組織集中培訓，邀請專業(yè)人員進行授課，講解衛(wèi)生保潔制度和操作規(guī)程等內容。現場操作演示，由洗衣房主管或經驗豐富的員工對衛(wèi)生保潔流程和操作規(guī)范進行