PAGE單位車輛衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)單位車輛衛(wèi)生管理，保持車輛整潔，確保行車安全，提升單位形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于單位所有公務(wù)車輛及職工通勤車輛。（三）管理原則1.誰使用，誰負(fù)責(zé)車輛衛(wèi)生維護(hù)的原則。2.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的原則。3.確保車輛衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原則。二、車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）外觀清潔1.車身外部無明顯灰塵、泥土、污漬，保持車身漆面光亮。2.及時(shí)清理車身表面的水漬、樹膠、鳥糞等。3.車輛前后擋風(fēng)玻璃保持清晰，無遮擋視線的污漬。（二）內(nèi)飾整潔1.車內(nèi)座椅、儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾等無灰塵、雜物。2.腳墊鋪設(shè)平整，無明顯污漬，定期清洗或更換。3.車內(nèi)垃圾桶及時(shí)清理，保持車內(nèi)環(huán)境無異味。（三）后備箱整理1.后備箱內(nèi)物品擺放整齊，不得隨意堆放雜物。2.定期清理后備箱內(nèi)的灰塵、垃圾，保持后備箱整潔。（四）輪胎及輪轂清潔1.輪胎表面無明顯泥污，花紋內(nèi)無雜物。2.輪轂保持干凈，無銹跡、污漬。三、車輛衛(wèi)生維護(hù)責(zé)任分工（一）駕駛員職責(zé)1.駕駛員是車輛衛(wèi)生的直接責(zé)任人，應(yīng)每日對(duì)所駕駛車輛進(jìn)行清潔維護(hù)。2.在每次出車前后，對(duì)車輛外觀進(jìn)行檢查，及時(shí)清理車身污漬和灰塵。3.每日收車后，對(duì)車內(nèi)進(jìn)行全面清潔，包括擦拭座椅、儀表盤、中控臺(tái)等，清理車內(nèi)垃圾，確保車內(nèi)整潔無異味。4.定期對(duì)車輛進(jìn)行深度清潔，如每周至少進(jìn)行一次全車內(nèi)外的徹底清洗。5.配合單位車輛管理部門的定期檢查和不定期抽查，對(duì)提出的問題及時(shí)整改。（二）車輛使用部門職責(zé)1.車輛使用部門負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門車輛的衛(wèi)生狀況，確保駕駛員按照規(guī)定進(jìn)行車輛衛(wèi)生維護(hù)。2.對(duì)本部門車輛衛(wèi)生情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促駕駛員整改。3.配合單位車輛管理部門做好車輛衛(wèi)生管理工作，提供必要的支持和協(xié)助。（三）車輛管理部門職責(zé)1.制定和完善單位車輛衛(wèi)生管理制度，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.定期對(duì)單位所有車輛的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)不達(dá)標(biāo)的車輛進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車輛衛(wèi)生清潔所需的物資和設(shè)備，如清潔用品、洗車場(chǎng)地等。4.對(duì)車輛衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員和部門進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的進(jìn)行相應(yīng)處罰。四、車輛衛(wèi)生維護(hù)流程（一）日常清潔流程1.出車前檢查車輛外觀是否有污漬、灰塵，如有需要，使用干凈的毛巾或撣子進(jìn)行擦拭。檢查車內(nèi)是否整潔，清理上一次出車遺留的垃圾。2.行車途中保持車內(nèi)整潔，不得隨意丟棄垃圾。注意避免車身沾染污漬，如遇到可能弄臟車身的情況，及時(shí)采取防護(hù)措施。3.收車后將車輛停放在指定位置，拉手剎，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)及所有電器設(shè)備。清理車內(nèi)垃圾，包括座位上的雜物、腳墊上的灰塵等。用濕毛巾擦拭座椅、儀表盤、中控臺(tái)等內(nèi)飾表面，去除灰塵和污漬。擦拭車門內(nèi)飾、扶手等部位。檢查后備箱，整理物品，清理灰塵和垃圾。對(duì)車輛外觀進(jìn)行簡(jiǎn)單清潔，如擦拭車身表面的灰塵、水漬等。（二）定期深度清潔流程1.每周至少安排一次全車深度清潔，可選擇在周末或車輛使用頻率較低的時(shí)間段進(jìn)行。2.準(zhǔn)備好清潔所需的工具和用品，如高壓水槍、洗車液、內(nèi)飾清潔劑、干凈的毛巾、刷子等。3.首先對(duì)車輛外部進(jìn)行沖洗，使用高壓水槍從上至下沖洗車身，去除車身表面的頑固污漬和泥土。4.在水桶中按照規(guī)定比例調(diào)配洗車液，用海綿或洗車手套蘸取洗車液，對(duì)車身進(jìn)行全面擦拭，重點(diǎn)擦拭容易臟污的部位，如車頭、車尾、車門底部等。5.再次用高壓水槍沖洗車身，確保洗車液徹底沖洗干凈，避免殘留對(duì)車漆造成損害。6.用干凈的毛巾擦干車身，可使用吹風(fēng)機(jī)輔助吹干縫隙處的水分，使車身保持光亮。7.清潔車內(nèi)時(shí)，先使用內(nèi)飾清潔劑噴灑在座椅、儀表盤、中控臺(tái)等部位，然后用干凈的毛巾擦拭，去除污漬和異味。8.用刷子清理座椅縫隙、地毯邊緣等容易藏污納垢的地方。9.清潔后備箱，去除雜物，擦拭后備箱內(nèi)部表面。10.最后檢查輪胎及輪轂，使用專用清潔劑清潔輪胎表面和輪轂，去除污漬和銹跡。五、車輛衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.車輛管理部門定期對(duì)單位車輛進(jìn)行全面檢查，每月至少進(jìn)行一次。2.車輛管理部門不定期對(duì)車輛進(jìn)行抽查，抽查比例不低于車輛總數(shù)的[X]%。3.車輛使用部門應(yīng)每周對(duì)本部門車輛進(jìn)行自查，確保車輛衛(wèi)生符合要求。（二）檢查內(nèi)容1.按照車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)車輛外觀、內(nèi)飾、后備箱、輪胎及輪轂等進(jìn)行逐一檢查。2.檢查駕駛員是否按照規(guī)定的車輛衛(wèi)生維護(hù)流程進(jìn)行操作。3.查看車輛衛(wèi)生維護(hù)記錄，核實(shí)是否按時(shí)進(jìn)行清潔維護(hù)。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.車輛衛(wèi)生檢查結(jié)果分為合格、不合格兩個(gè)等級(jí)。2.車輛衛(wèi)生符合本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，檢查項(xiàng)目全部合格的，判定為合格。3.車輛衛(wèi)生存在一項(xiàng)及以上不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，判定為不合格。4.對(duì)車輛衛(wèi)生檢查結(jié)果為不合格的車輛，責(zé)令駕駛員立即整改，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。5.每月對(duì)車輛衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，將檢查結(jié)果與駕駛員績(jī)效掛鉤。連續(xù)三個(gè)月車輛衛(wèi)生檢查結(jié)果不合格的駕駛員，給予警告處分；連續(xù)六個(gè)月車輛衛(wèi)生檢查結(jié)果不合格的駕駛員，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金，并調(diào)整工作崗位。6.對(duì)車輛衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員和部門，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如表彰、獎(jiǎng)金等。六、車輛衛(wèi)生清潔用品及設(shè)備管理（一）清潔用品管理1.單位統(tǒng)一采購(gòu)車輛衛(wèi)生清潔所需的用品，如洗車液、內(nèi)飾清潔劑、毛巾、撣子、垃圾桶等。2.建立清潔用品庫(kù)存管理制度，定期盤點(diǎn)庫(kù)存，確保清潔用品充足且質(zhì)量合格。3.合理分配清潔用品，根據(jù)車輛數(shù)量和使用頻率，制定清潔用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，確保各車輛能夠正常使用清潔用品。4.駕駛員應(yīng)妥善保管清潔用品，不得隨意丟棄或挪作他用。如發(fā)現(xiàn)清潔用品損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)向車輛管理部門報(bào)告并補(bǔ)齊。（二）清潔設(shè)備管理1.配備必要的車輛清潔設(shè)備，如高壓水槍、洗車機(jī)、吸塵器等。2.對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)周期和責(zé)任人。3.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛管理部門，由專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修后應(yīng)進(jìn)行調(diào)試和試用，確保設(shè)備恢復(fù)正常功能。4.車輛管理部門負(fù)責(zé)建立清潔設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的采購(gòu)時(shí)間、使用情況、維護(hù)保養(yǎng)記錄等信息。七、罰則（一）駕駛員違反本制度，有下列情形之一的，給予批評(píng)教育，并責(zé)令立即整改：1.未按照規(guī)定的車輛衛(wèi)生維護(hù)流程進(jìn)行操作的。2.車輛衛(wèi)生檢查不合格，未及時(shí)整改的。3.清潔用品使用不當(dāng)或浪費(fèi)的。（二）駕駛員違反本制度，有下列情形之一的，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%：1.一個(gè)月內(nèi)車輛衛(wèi)生檢查累計(jì)兩次不合格的。2.因車輛衛(wèi)生問題影響單位形象的。（三）駕駛員違反本制度，有下列情形之一的，給予警告處分：1.三個(gè)月內(nèi)車輛衛(wèi)生檢查累計(jì)三次不合格的。2.拒絕配合車輛衛(wèi)生檢查或整改的。