PAGE口岸環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強口岸環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、衛(wèi)生、有序的口岸環(huán)境，保障口岸正常運營和人員健康安全，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織負責管理的所有口岸區(qū)域，包括口岸查驗場地、候檢區(qū)域、旅客通道、貨運通道、公共衛(wèi)生間、垃圾處理區(qū)域等。（三）基本原則1.預防為主原則通過加強日常環(huán)境衛(wèi)生管理和監(jiān)督檢查，預防各類環(huán)境衛(wèi)生問題的發(fā)生，確?？诎董h(huán)境始終保持良好狀態(tài)。2.依法管理原則嚴格遵守國家有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、行業(yè)標準及規(guī)范性文件，依法開展口岸環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.全面覆蓋原則對口岸區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行全方位管理，不留死角，確?？诎董h(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序。4.責任明確原則明確各部門、各崗位在口岸環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責，做到責任到人，確保各項管理措施得到有效落實。二、管理職責（一）口岸管理部門1.負責制定口岸環(huán)境衛(wèi)生管理制度、工作計劃和考核標準，并組織實施。2.協(xié)調(diào)各相關部門之間的工作關系，共同做好口岸環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.定期組織開展口岸環(huán)境衛(wèi)生檢查和評估工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.負責與口岸所在地政府相關部門及其他口岸運營單位進行溝通協(xié)調(diào)，共同推進口岸環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（二）查驗部門1.負責本部門辦公區(qū)域及查驗場地的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.配合口岸管理部門開展環(huán)境衛(wèi)生檢查和評估工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。3.在查驗工作中，注意維護口岸環(huán)境衛(wèi)生，避免因查驗工作造成環(huán)境污染。（三）運營服務部門1.負責口岸旅客通道、貨運通道、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.按照規(guī)定設置垃圾桶、垃圾轉運站等環(huán)衛(wèi)設施，并定期進行清理和維護。3.負責口岸區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護工作，保持綠化植物生長良好，環(huán)境美觀。4.配合口岸管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，引導旅客和工作人員愛護口岸環(huán)境。（四）其他部門1.各部門負責本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.在開展各類口岸活動時，負責活動現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，活動結束后及時清理現(xiàn)場，恢復環(huán)境原狀。3.積極配合口岸管理部門及其他相關部門開展口岸環(huán)境衛(wèi)生管理工作，共同維護口岸環(huán)境。三)環(huán)境衛(wèi)生標準（一）查驗場地1.地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無積水，定期進行清掃和沖洗。2.查驗設備擺放整齊，表面清潔，無灰塵、無油污。3.查驗區(qū)域內(nèi)的標識、標線清晰完好，無損壞、無褪色。（二）旅客通道1.地面干凈整潔，無痰跡、無口香糖殘渣、無果皮紙屑等雜物，定期進行清掃和拖洗。2.墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃干凈明亮。3.休息座椅擺放整齊，表面清潔，無污漬。4.垃圾桶、煙灰缸等環(huán)衛(wèi)設施定期清理，保持清潔，周圍無垃圾散落。（三）貨運通道1.地面保持清潔，無散落貨物、無油污、無積水，定期進行清掃和沖洗。2.貨運車輛停放有序，不得亂停亂放，影響通道通行和環(huán)境衛(wèi)生。3.通道兩側的貨物堆放整齊，不得超出規(guī)定范圍，確保通道暢通。（四）公共衛(wèi)生間1.地面、墻面、天花板干凈整潔，無污漬、無異味，定期進行清掃、消毒和除臭。2.洗手池、水龍頭、便器等設施完好，無損壞、無堵塞，表面清潔，定期進行消毒。3.衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備充足，及時補充。4.衛(wèi)生間內(nèi)通風良好，無明顯異味。（五）垃圾處理區(qū)域1.垃圾桶、垃圾轉運站等環(huán)衛(wèi)設施定期清理，保持清潔，無垃圾外溢。2.垃圾及時清運，做到日產(chǎn)日清，不得在口岸區(qū)域內(nèi)長時間堆放。3.垃圾運輸過程中，要采取密閉措施，防止垃圾散落和異味擴散。（六）綠化區(qū)域1.綠化植物生長良好，無病蟲害，定期進行修剪、澆水、施肥和病蟲害防治。2.綠化區(qū)域內(nèi)無雜草叢生，無雜物堆積。3.綠化設施完好，無損壞。四、環(huán)境衛(wèi)生管理措施（一）清掃保潔管理1.制定詳細的清掃保潔作業(yè)計劃，明確各區(qū)域清掃保潔的頻次、標準和責任人。2.配備充足的清掃保潔人員和必要的清潔設備、工具及清潔劑等物資。3.清掃保潔人員要嚴格按照作業(yè)計劃和標準進行操作，確?？诎董h(huán)境整潔、衛(wèi)生。4.加強對清掃保潔工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，對工作不力的人員進行批評教育或處罰。（二）環(huán)衛(wèi)設施管理1.按照規(guī)定合理設置垃圾桶、垃圾轉運站、公共衛(wèi)生間等環(huán)衛(wèi)設施，確保布局合理、數(shù)量充足。2.定期對環(huán)衛(wèi)設施進行檢查、維護和更新，確保設施完好、正常使用。3.加強對環(huán)衛(wèi)設施的日常管理，保持設施清潔衛(wèi)生，周圍環(huán)境整潔。4.嚴禁隨意損壞、移動或占用環(huán)衛(wèi)設施，對違反規(guī)定的行為要及時制止并進行處罰。（三）綠化養(yǎng)護管理1.制定綠化養(yǎng)護工作計劃，明確綠化養(yǎng)護的內(nèi)容、標準和責任人。2.配備專業(yè)的綠化養(yǎng)護人員，定期對綠化植物進行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。3.加強對綠化區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理綠化植物生長異常等問題。4.保護綠化設施，不得隨意破壞或占用綠化用地，對違反規(guī)定的行為要及時制止并進行處罰。（四）環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育1.利用口岸宣傳欄、電子顯示屏、廣播等多種形式，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和相關法律法規(guī)，提高旅客和工作人員的環(huán)保意識。2.在口岸區(qū)域內(nèi)設置環(huán)保宣傳標語和提示牌，引導旅客和工作人員自覺愛護口岸環(huán)境。3.對新入職的員工進行環(huán)境衛(wèi)生知識培訓，使其熟悉口岸環(huán)境衛(wèi)生管理制度和要求。（五）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.建立健全環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查機制，定期組織開展口岸環(huán)境衛(wèi)生檢查和評估工作。2.檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標準執(zhí)行情況、清掃保潔工作質(zhì)量、環(huán)衛(wèi)設施管理情況、綠化養(yǎng)護情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要下達整改通知書，明確整改要求和期限，督促責任部門及時整改。4.對整改不力的部門和個人要進行通報批評，并按照相關規(guī)定進行處罰。五、環(huán)境衛(wèi)生考核與獎懲（一）考核1.制定詳細的環(huán)境衛(wèi)生考核標準，明確考核內(nèi)容、評分方法和考核周期。2.成立考核小組，負責對各部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行考核。3.考核方式包括日常檢查、定期檢查、不定期抽查等。4.考核結果以百分制形式進行量化評分，分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。（二）獎懲1.對環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚、獎金獎勵、榮譽證書等。2.對環(huán)境衛(wèi)生管理工作不達標的部門和個人，給予批評教育，并責令限期整改。整改后仍不達標的，按照相關規(guī)定進行處罰。處罰方式包括警告、罰款、扣發(fā)績效獎金、辭退等。3.將環(huán)境衛(wèi)生考核結果與部門和個人的績效考核、評先評優(yōu)等掛鉤，作為重要的考核依據(jù)。六、應急管理（一）突發(fā)事件應急預案1.制定口岸環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應急預案，明確突發(fā)事件的類型、應急處置流程、責任分工等內(nèi)容。2.突發(fā)事件主要包括自然災害（如暴雨、洪水、臺風等）、公共衛(wèi)生事件（如傳染病疫情、食物中毒等）、環(huán)境污染事件（如化學品泄漏、垃圾焚燒等）等。3.定期組織開展應急預案演練，提高應急處置能力和協(xié)同配合能力。（二）應急處置措施1.突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動應急預案，迅速組織力量進行應急處