PAGE護(hù)林點(diǎn)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)護(hù)林點(diǎn)內(nèi)務(wù)管理，營(yíng)造整潔、有序、衛(wèi)生的工作生活環(huán)境，保障護(hù)林工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所屬各護(hù)林點(diǎn)的全體工作人員。（三）基本原則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保內(nèi)務(wù)管理合法合規(guī)。2.注重實(shí)效，以保障護(hù)林工作高效進(jìn)行為出發(fā)點(diǎn)，合理安排內(nèi)務(wù)工作。3.全員參與，明確各崗位人員在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理中的職責(zé)，共同維護(hù)良好環(huán)境。二、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）宿舍衛(wèi)生1.床鋪整潔，被子疊放規(guī)范，床單平整無褶皺，枕頭擺放整齊。2.個(gè)人衣物、物品擺放有序，衣柜內(nèi)衣物分類存放，不得隨意堆放。3.地面干凈無雜物，每日清掃，保持室內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新。4.門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無灰塵。5.墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、污漬，保持整潔。（二）食堂衛(wèi)生1.食堂環(huán)境整潔，桌椅擺放整齊，地面、墻面干凈衛(wèi)生。2.餐具嚴(yán)格按照消毒流程進(jìn)行清洗消毒，擺放有序。3.食品儲(chǔ)存規(guī)范，分類存放，隔墻離地，防止變質(zhì)。4.廚房操作間保持清潔，廚具擺放整齊，用完及時(shí)清洗，爐灶、抽油煙機(jī)等定期清理。5.食堂工作人員持健康證上崗，穿戴工作服、工作帽，保持個(gè)人衛(wèi)生。（三）辦公區(qū)域衛(wèi)生1.辦公桌椅擺放整齊，桌面物品擺放有序，文件資料分類存放。2.地面干凈，無垃圾、雜物，定期清掃。3.電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備保持清潔，定期擦拭。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不得堆積。5.公告欄、宣傳欄等保持整潔，內(nèi)容及時(shí)更新。（四）公共區(qū)域衛(wèi)生1.護(hù)林點(diǎn)內(nèi)公共通道、樓梯等保持暢通無阻，地面干凈整潔。2.衛(wèi)生間每日清掃消毒，無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。3.洗手池、水龍頭等設(shè)施完好，保持清潔。4.綠化區(qū)域定期維護(hù)，無雜草叢生，花草樹木修剪整齊。三、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理職責(zé)（一）護(hù)林點(diǎn)負(fù)責(zé)人1.全面負(fù)責(zé)護(hù)林點(diǎn)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作，制定并組織實(shí)施內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度。2.定期檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況，對(duì)存在的問題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)解決內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作中的重大問題，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。（二）各崗位工作人員1.嚴(yán)格遵守內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度，做好本崗位責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。2.積極配合護(hù)林點(diǎn)負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)人員的檢查和監(jiān)督，對(duì)提出的問題及時(shí)整改。3.發(fā)現(xiàn)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，共同維護(hù)良好的工作生活環(huán)境。（三）衛(wèi)生管理員1.負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的衛(wèi)生檢查計(jì)劃，定期對(duì)護(hù)林點(diǎn)各區(qū)域進(jìn)行檢查評(píng)分。2.記錄檢查結(jié)果，對(duì)存在的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任人。3.督促各區(qū)域責(zé)任人按時(shí)完成整改任務(wù)，跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。四、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：每周[X]次由衛(wèi)生管理員對(duì)護(hù)林點(diǎn)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查。2.不定期抽查：護(hù)林點(diǎn)負(fù)責(zé)人及其他管理人員可隨時(shí)對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查。（二）檢查內(nèi)容按照本制度規(guī)定的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)宿舍、食堂、辦公區(qū)域、公共區(qū)域等進(jìn)行詳細(xì)檢查。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.每次檢查結(jié)果進(jìn)行量化評(píng)分，滿分為[X]分。2.得分在[X]分及以上為合格，低于[X]分為不合格。3.連續(xù)[X]次檢查不合格的區(qū)域或個(gè)人，將進(jìn)行相應(yīng)的處罰。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)于在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或區(qū)域，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對(duì)考核不合格的個(gè)人，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。整改后仍不合格的，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、調(diào)崗等處罰。3.將內(nèi)務(wù)衛(wèi)生考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤，作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)之一。五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）宿舍清潔流程1.起床后，整理床鋪，將被子疊成標(biāo)準(zhǔn)形狀，床單撫平，枕頭擺放整齊。2.收拾個(gè)人衣物，分類放入衣柜，將衣柜內(nèi)物品擺放有序。3.清掃地面，先清掃大件垃圾，再用掃帚仔細(xì)清掃各個(gè)角落，最后用拖把拖地。4.擦拭門窗玻璃，先用濕布擦去灰塵，再用干布擦干，確保玻璃干凈明亮。5.清理桌面及個(gè)人物品，保持桌面整潔，物品擺放整齊。6.定期對(duì)宿舍進(jìn)行全面清潔，包括墻壁、天花板的蜘蛛網(wǎng)清理，以及衣柜內(nèi)部的擦拭等。（二）食堂清潔流程1.每餐結(jié)束后，及時(shí)清理餐桌、椅上的食物殘?jiān)碗s物。2.收拾餐具，分類放入指定容器，送至洗碗間。3.對(duì)廚房操作間進(jìn)行清潔，首先清理爐灶、抽油煙機(jī)等油污較重的部位，然后清洗廚具、臺(tái)面，最后清掃地面。4.洗碗間按照餐具消毒流程進(jìn)行操作，確保餐具干凈衛(wèi)生。5.每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)食堂整體環(huán)境進(jìn)行全面清掃，包括地面、墻面、門窗等，保持食堂整潔。（三）辦公區(qū)域清潔流程1.上班前，先將辦公桌椅擺放整齊，整理桌面文件資料。2.清掃地面，清除垃圾和雜物，注意清理角落。3.擦拭電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，保持設(shè)備清潔。4.定期清理文件柜、書架等，整理文件資料，保持整齊有序。5.下班前，再次檢查辦公區(qū)域衛(wèi)生情況，關(guān)閉電器設(shè)備，整理好個(gè)人物品。（四）公共區(qū)域清潔流程1.每日定時(shí)對(duì)公共通道、樓梯進(jìn)行清掃，清除垃圾和雜物。2.衛(wèi)生間按照先清潔便器、洗手池，再擦拭臺(tái)面、鏡子，最后清掃地面的順序進(jìn)行，確保無異味。3.定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行除草、修剪、澆水等維護(hù)，保持綠化美觀。4.對(duì)公告欄、宣傳欄等公共設(shè)施進(jìn)行定期擦拭，保持干凈整潔。六、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生維護(hù)與保養(yǎng)（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對(duì)護(hù)林點(diǎn)內(nèi)的床鋪、桌椅、衣柜等家具進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修或更換。2.對(duì)門窗、水電設(shè)施等進(jìn)行日常檢查，確保正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。3.食堂的爐灶、抽油煙機(jī)等廚房設(shè)備定期進(jìn)行專業(yè)保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。（二）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.加強(qiáng)對(duì)護(hù)林點(diǎn)周邊環(huán)境的巡查，防止外來垃圾、雜物進(jìn)入。2.做好防蟲、防鼠等工作，定期投放防蟲、鼠藥，保持環(huán)境整潔。3.根據(jù)季節(jié)變化，合理調(diào)整內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理措施，如夏季加強(qiáng)通風(fēng)、冬季做好保暖等。七、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生宣傳與培訓(xùn)（一）宣傳1.定期通過內(nèi)部會(huì)議、宣傳欄等形式，宣傳內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理的重要性和相關(guān)制度要求。2.分享內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀案例，引導(dǎo)全體工作人員積極參與內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作。（二）培訓(xùn)1.組織開展內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員或經(jīng)驗(yàn)豐富的同事進(jìn)行授課，提高工作人員的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流