PAGE法院衛(wèi)生清掃保潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的法院工作環(huán)境，保障審判工作的順利進(jìn)行，特制定本衛(wèi)生清掃保潔制度。本制度旨在規(guī)范法院內(nèi)部各區(qū)域的衛(wèi)生清掃保潔工作，確保法院環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，為法官、工作人員和來訪群眾提供良好的工作與辦事條件。2.適用范圍本制度適用于法院辦公區(qū)域、審判法庭、立案大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、會議室、食堂、停車場等所有法院管轄范圍內(nèi)的公共區(qū)域及辦公場所。3.基本原則衛(wèi)生清掃保潔工作應(yīng)遵循全面覆蓋、及時高效、責(zé)任明確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則。確保法院內(nèi)各個角落的環(huán)境衛(wèi)生得到有效維護(hù)，做到定時清掃與隨時保潔相結(jié)合，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行操作。二、衛(wèi)生清掃保潔工作標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬，文件擺放整齊。地面干凈整潔，無雜物、紙屑，定期進(jìn)行拖地或吸塵，保持光亮。門窗玻璃干凈透明，窗臺無灰塵，窗簾定期清洗。垃圾桶及時清理，垃圾不堆積外溢，垃圾袋定期更換。2.審判法庭審判桌椅擺放整齊，表面擦拭干凈，無灰塵、污漬。地面清潔，無腳印、污漬，定期打蠟保養(yǎng)。法庭墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，保持潔白。音響、燈光等設(shè)備表面清潔，確保正常使用。3.立案大廳服務(wù)臺、等候座椅等設(shè)施干凈整潔，為當(dāng)事人提供良好的辦事環(huán)境。地面、墻面保持清潔，無污漬、破損。宣傳欄、公告欄等定期擦拭，內(nèi)容更新及時、準(zhǔn)確。4.走廊、樓梯地面清潔，扶手無灰塵，欄桿光亮。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。消防設(shè)施、安全標(biāo)識等表面清潔，確保正?？梢?。5.衛(wèi)生間便池、馬桶清潔無異味，定期消毒。洗手臺、鏡子干凈，水龍頭無污漬，臺面無水漬。地面干燥，無積水、腳印，定期通風(fēng)換氣。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理。6.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、椅子擦拭干凈。地面清潔，無雜物，保持會議室整潔。茶具、水杯等用品清洗干凈，擺放有序。會議設(shè)備調(diào)試正常，表面清潔無灰塵。7.食堂餐桌、餐椅擺放整齊，桌面擦拭干凈，無油污。廚房操作間干凈衛(wèi)生，廚具擺放有序，定期消毒。餐廳地面清潔，無食物殘渣，保持通風(fēng)良好，無異味。餐具清洗消毒后擺放整齊，食品儲存區(qū)域干凈整潔。8.停車場地面清掃及時，無垃圾、雜物，保持整潔。停車位劃線清晰，車輛停放有序。定期清理排水設(shè)施，確保排水暢通。三、衛(wèi)生清掃保潔人員職責(zé)1.保潔員負(fù)責(zé)各自區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃工作，按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。及時清理垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔無異味。對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告。協(xié)助做好特殊時期或重大活動期間的衛(wèi)生保障工作。2.組長負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督本小組的衛(wèi)生清掃保潔工作，合理安排人員和任務(wù)。定期檢查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方及時督促整改。協(xié)調(diào)解決保潔工作中出現(xiàn)的問題，及時向上級匯報工作進(jìn)展和存在的困難。3.主管全面負(fù)責(zé)法院衛(wèi)生清掃保潔工作的管理和指導(dǎo)，制定工作計劃和目標(biāo)。監(jiān)督各項衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況，對違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處理。定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。與其他部門溝通協(xié)調(diào)，確保衛(wèi)生清掃保潔工作不影響法院正常工作秩序。四、衛(wèi)生清掃保潔工作流程1.日常清掃流程準(zhǔn)備工作：保潔員在開始工作前，應(yīng)檢查所需清潔工具（掃帚、拖把、抹布、清潔劑等）是否齊全，穿戴好工作服和工作帽。區(qū)域清掃按照由上至下、由左至右的順序進(jìn)行清掃。先清掃天花板、墻面的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再擦拭門窗玻璃、辦公設(shè)備、家具表面等，最后清掃地面。在清掃過程中，將垃圾收集到垃圾袋中，避免揚(yáng)塵。垃圾處理：將裝滿垃圾的垃圾袋扎緊，運(yùn)至指定的垃圾存放點(diǎn)，按照垃圾分類要求進(jìn)行分類存放，定期由專人清運(yùn)。收尾工作：清掃完畢后，檢查各區(qū)域衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)，清理工具并擺放整齊，關(guān)閉水電設(shè)施。2.定期保潔流程地面保養(yǎng)：根據(jù)地面材質(zhì)，定期進(jìn)行打蠟、拋光等保養(yǎng)工作。在保養(yǎng)前，先將地面清掃干凈，去除雜物和污漬。按照規(guī)定的操作方法使用相應(yīng)的保養(yǎng)劑，確保地面光亮、耐磨。衛(wèi)生間消毒：每天對衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒。使用專用的消毒清潔劑，對便池、馬桶、洗手臺、地面等進(jìn)行擦拭消毒。消毒后，打開門窗通風(fēng)換氣，保持空氣清新。設(shè)備清潔：定期對法院內(nèi)的各類設(shè)備（如空調(diào)、電梯、復(fù)印機(jī)等）進(jìn)行清潔。關(guān)閉設(shè)備電源，使用干凈的抹布擦拭設(shè)備表面，去除灰塵和污漬。對于一些特殊設(shè)備，按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊的要求進(jìn)行操作。五、衛(wèi)生清掃保潔工作時間安排1.工作日上班前：保潔員提前30分鐘到崗，對法院公共區(qū)域進(jìn)行初步清掃，重點(diǎn)清理走廊、樓梯、衛(wèi)生間等區(qū)域的垃圾和污漬，確保上班時環(huán)境整潔。上班期間：每小時對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡回保潔，及時清理垃圾和雜物，保持環(huán)境干凈。下班后：保潔員在下班后1小時內(nèi)完成全面清掃工作，包括辦公區(qū)域、審判法庭等。對垃圾桶進(jìn)行清理更換垃圾袋，檢查門窗是否關(guān)閉，水電設(shè)施是否正常。2.節(jié)假日節(jié)假日期間，安排專人值班進(jìn)行衛(wèi)生清掃保潔工作。值班人員按照正常工作日的清掃保潔流程進(jìn)行操作，確保法院環(huán)境在節(jié)假日期間也能保持整潔。對于重大節(jié)假日或重要活動前，提前組織全體保潔人員進(jìn)行全面的衛(wèi)生大掃除，對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔和消毒。六、衛(wèi)生清掃保潔工作監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制設(shè)立專門的衛(wèi)生監(jiān)督小組（由法院后勤管理部門人員組成），定期對各區(qū)域的衛(wèi)生清掃保潔工作進(jìn)行檢查。鼓勵法院工作人員對衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督和反饋，設(shè)立意見箱或通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)接受投訴和建議。衛(wèi)生監(jiān)督小組在檢查過程中，應(yīng)做好記錄，包括檢查時間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題等，并及時向保潔人員反饋。2.考核標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量：根據(jù)衛(wèi)生清掃保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行評分，包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等方面的清潔程度。工作紀(jì)律：考核保潔人員的出勤情況、工作態(tài)度、遵守規(guī)章制度等方面。遲到、早退、曠工等行為將按照規(guī)定進(jìn)行扣分。工作效率：根據(jù)工作任務(wù)完成情況和時間安排進(jìn)行考核，確保保潔工作按時、高效完成。3.考核方式考核采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期考核每周進(jìn)行一次，對保潔人員一周的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面評價；不定期抽查根據(jù)實際情況隨時進(jìn)行，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角和容易出現(xiàn)問題的區(qū)域?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀得分為90分以上，良好得分為8089分，合格得分為6079分，不合格得分為60分以下。4.獎懲措施獎勵：對于考核結(jié)果為優(yōu)秀的保潔人員，給予獎金、榮譽(yù)證書等獎勵，并在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報表揚(yáng)。連續(xù)多次獲得優(yōu)秀的保潔人員，在晉升、評優(yōu)等方面給予優(yōu)先考慮。懲罰：對于考核結(jié)果為不合格的保潔人員，進(jìn)行批評教育，并要求其限期整改。整改后仍不符合要求的，將予以辭退。對違反工作紀(jì)律的保潔人員，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。七、衛(wèi)生清掃保潔工作的物資管理1.清潔工具配備根據(jù)衛(wèi)生清掃保潔工作的需要，為保潔人員配備充足的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、垃圾袋等。定期檢查清潔工具的使用情況，及時更換損壞或磨損嚴(yán)重的工具，確保工具的正常使用。2.物資采購建立清潔物資采購制度，由專人負(fù)責(zé)采購工作。根據(jù)庫存情況和實際需求，制定采購計劃，確保物資的及時供應(yīng)。在采購過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定選擇合格的供應(yīng)商，確保采購物資的質(zhì)量。對采購的物資進(jìn)行驗收，檢查數(shù)量、質(zhì)量等是否符合要求。3.物資存放設(shè)立專門的清潔物資存放倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。將清潔工具和物資分類