PAGE衛(wèi)生院行政后勤制度一、總則（一）制度目的本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生院行政后勤工作流程，提高工作效率，保障衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體行政后勤工作人員。（三）制定依據(jù)本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及衛(wèi)生院實(shí)際情況制定。二、行政管理（一）考勤制度1.工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院規(guī)定的工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.請假需提前填寫請假申請表，按照審批流程辦理請假手續(xù)。請假一天以內(nèi)由科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；請假一天以上三天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請假三天以上由衛(wèi)生院院長批準(zhǔn)。3.無故曠工者，按照衛(wèi)生院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）會議制度1.衛(wèi)生院定期召開行政例會、業(yè)務(wù)會議等各類會議。行政例會每周[X]舉行，由院長主持，各科室負(fù)責(zé)人參加，總結(jié)上周工作，部署本周工作任務(wù)。2.業(yè)務(wù)會議根據(jù)工作需要不定期召開，由相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人組織，傳達(dá)業(yè)務(wù)工作要求，交流工作經(jīng)驗(yàn)。3.參會人員應(yīng)提前到達(dá)會議地點(diǎn)，遵守會議紀(jì)律，不得隨意遲到、早退、缺席。會議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，認(rèn)真聽取會議內(nèi)容，做好會議記錄。（三）文件管理制度1.上級文件、通知等由辦公室負(fù)責(zé)接收、登記、傳閱、歸檔。2.衛(wèi)生院內(nèi)部文件由起草部門負(fù)責(zé)編號、打印、分發(fā)，并報(bào)送辦公室存檔。3.文件傳閱應(yīng)按照規(guī)定的范圍和順序進(jìn)行，不得擅自擴(kuò)大傳閱范圍或截留文件。傳閱完畢后，應(yīng)及時(shí)交回辦公室歸檔。4.嚴(yán)格文件保密制度，涉及機(jī)密的文件應(yīng)妥善保管，不得隨意泄露。（四）印章管理制度1.衛(wèi)生院印章由辦公室專人負(fù)責(zé)保管。2.使用印章需填寫印章使用申請表，注明使用事由、使用部門、使用人等信息，按照審批流程辦理審批手續(xù)。3.嚴(yán)禁在空白紙張或介紹信上加蓋印章。印章使用后，保管人員應(yīng)做好登記工作。（五）檔案管理制度1.檔案分為文書檔案、醫(yī)療檔案、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案等各類檔案，由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔。2.檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進(jìn)行整理、分類、編目，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。3.查閱檔案需填寫檔案查閱申請表，經(jīng)檔案管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，在指定地點(diǎn)查閱。查閱人員不得擅自涂改、抽取、銷毀檔案。三、后勤管理（一）物資采購制度1.物資采購應(yīng)遵循“按需采購、合理庫存、節(jié)約成本”的原則。2.各科室根據(jù)工作需要填寫物資采購申請表，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.采購部門負(fù)責(zé)物資的采購工作，應(yīng)選擇具有資質(zhì)、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，確保物資質(zhì)量。4.物資采購應(yīng)嚴(yán)格按照采購流程進(jìn)行，簽訂采購合同，做好采購記錄。采購驗(yàn)收合格后，辦理入庫手續(xù)。（二）倉庫管理制度1.倉庫管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)物資的驗(yàn)收、入庫、保管、發(fā)放等工作。2.物資入庫時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等信息，確保物資與采購合同一致。3.倉庫應(yīng)保持整潔、通風(fēng)良好，物資應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰。定期對物資進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬物相符。4.物資發(fā)放應(yīng)根據(jù)審批后的物資領(lǐng)用申請表進(jìn)行發(fā)放，做好發(fā)放記錄。（三）設(shè)備管理制度1.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生院設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等工作。2.設(shè)備采購應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)采購或詢價(jià)采購，確保設(shè)備性能符合要求。3.設(shè)備安裝調(diào)試后，應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收，建立設(shè)備檔案。4.定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修，并做好維修記錄。5.設(shè)備報(bào)廢應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)廢處理。（四）水電管理制度1.水電維修人員應(yīng)定期對衛(wèi)生院的水電設(shè)施進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理水電故障。2.各科室應(yīng)節(jié)約水電資源，做到人走燈滅、關(guān)水關(guān)電。嚴(yán)禁私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備。3.因工作需要臨時(shí)使用大功率電器設(shè)備時(shí)，需提前向后勤管理部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。（五）環(huán)境衛(wèi)生管理制度1.衛(wèi)生院應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，各科室負(fù)責(zé)本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作。2.定期組織全院性的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，對衛(wèi)生院公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃。3.加強(qiáng)對醫(yī)療垃圾、生活垃圾的管理，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類收集、存放、運(yùn)輸和處理，防止環(huán)境污染。四、安全保衛(wèi)制度（一）安全保衛(wèi)職責(zé)分工1.衛(wèi)生院成立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)工作計(jì)劃，組織實(shí)施安全保衛(wèi)措施。2.保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生院日常安全保衛(wèi)工作，包括門崗值班、巡邏、監(jiān)控等。3.各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室的安全管理工作，教育引導(dǎo)科室人員增強(qiáng)安全意識，落實(shí)安全防范措施。（二）安全保衛(wèi)措施1.加強(qiáng)門崗管理，嚴(yán)格人員、車輛出入登記制度。外來人員進(jìn)入衛(wèi)生院需出示有效證件，經(jīng)登記后由相關(guān)人員陪同方可進(jìn)入。外來車輛進(jìn)入衛(wèi)生院需進(jìn)行登記，并按指定地點(diǎn)停放。2.定期開展巡邏工作，保衛(wèi)人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。3.完善監(jiān)控系統(tǒng)，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，覆蓋衛(wèi)生院重點(diǎn)區(qū)域。監(jiān)控資料應(yīng)保存一定期限，以備查閱。4.加強(qiáng)消防安全管理，定期組織消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好有效。組織開展消防安全培訓(xùn)和演練活動，提高全體人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（三）突發(fā)事件應(yīng)急處置1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、醫(yī)療糾紛等突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，全體人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案迅速行動，積極開展應(yīng)急處置工作，確保患者和工作人員的生命安全，減少損失。五、信息管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)1.衛(wèi)生院應(yīng)建立完善的信息系統(tǒng)，包括醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）、電子病歷系統(tǒng)（EMR）、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等。2.信息管理部門負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、升級等工作，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，采取有效的安全防護(hù)措施，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。（二）信息數(shù)據(jù)管理1.各科室應(yīng)按照信息系統(tǒng)操作規(guī)范，及時(shí)準(zhǔn)確錄入各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。2.信息管理部門負(fù)責(zé)對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，定期將數(shù)據(jù)備份至存儲介質(zhì)，并異地存放。3.嚴(yán)格信息數(shù)據(jù)保密制度，未經(jīng)授權(quán)不得擅自查閱、修改、刪除信息數(shù)據(jù)。（三）信息發(fā)布與溝通1.衛(wèi)生院內(nèi)部信息發(fā)布平臺由辦公室負(fù)責(zé)管理，發(fā)布衛(wèi)生院各類通知、公告、工作動態(tài)等信息。2.對外信息發(fā)布應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和信息發(fā)布管理規(guī)定，由專人負(fù)責(zé)審核后發(fā)布。3.加強(qiáng)與患者、家屬及社會各界的信息溝