PAGE衛(wèi)生責(zé)任考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織衛(wèi)生管理，提高工作環(huán)境質(zhì)量，保障員工身體健康，特制定本衛(wèi)生責(zé)任考核制度。通過(guò)明確各部門及人員的衛(wèi)生責(zé)任，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，確保公司/組織內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生工作得到有效落實(shí)，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門、辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域以及員工宿舍等場(chǎng)所。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確劃分各部門及人員在衛(wèi)生管理方面的責(zé)任范圍，做到責(zé)任到人。2.全面覆蓋原則：涵蓋公司/組織內(nèi)所有涉及衛(wèi)生的區(qū)域和環(huán)節(jié)，確保無(wú)衛(wèi)生死角。3.動(dòng)態(tài)考核原則：根據(jù)實(shí)際情況和工作進(jìn)展，定期對(duì)衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行考核評(píng)估，并及時(shí)調(diào)整和完善考核標(biāo)準(zhǔn)。4.獎(jiǎng)懲結(jié)合原則：對(duì)衛(wèi)生責(zé)任履行良好的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)要求的進(jìn)行相應(yīng)處罰，激勵(lì)全體員工積極參與衛(wèi)生管理工作。二、衛(wèi)生責(zé)任劃分（一）部門衛(wèi)生責(zé)任1.行政部門負(fù)責(zé)公司/組織辦公區(qū)域公共區(qū)域的衛(wèi)生管理，包括走廊、樓梯、電梯、會(huì)議室、茶水間等。每日進(jìn)行清掃，保持地面干凈、無(wú)雜物，門窗玻璃潔凈，垃圾桶及時(shí)清理更換垃圾袋。定期組織全公司/組織范圍的衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，并做好活動(dòng)的策劃、組織和監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和管理，如衛(wèi)生間的清潔用品補(bǔ)充、洗手池及水龍頭的維修等，確保衛(wèi)生設(shè)施正常使用。2.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間的日常衛(wèi)生管理，按照生產(chǎn)流程和工藝要求，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、操作臺(tái)面、物料堆放區(qū)等進(jìn)行定時(shí)清潔，防止灰塵、油污、廢料等對(duì)生產(chǎn)環(huán)境造成污染。做好生產(chǎn)車間內(nèi)通風(fēng)換氣系統(tǒng)的維護(hù)，確保空氣流通，符合安全生產(chǎn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物的分類收集、存放和處理，嚴(yán)格按照環(huán)保要求進(jìn)行操作，防止環(huán)境污染。3.銷售部門負(fù)責(zé)銷售區(qū)域（如展廳、洽談室等）的衛(wèi)生維護(hù)，保持環(huán)境整潔、布局合理，展示樣品擺放整齊、干凈。配合行政部門做好公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，確?？蛻魜?lái)訪時(shí)公司整體環(huán)境良好。4.后勤部門負(fù)責(zé)員工宿舍區(qū)域的衛(wèi)生管理，督促員工保持宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行檢查和評(píng)比。負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)食堂的衛(wèi)生管理，嚴(yán)格把控食品加工、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生安全，確保員工飲食健康。做好公司/組織內(nèi)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)和管理，定期修剪花草樹木，保持綠化景觀美觀、整潔。（二）個(gè)人衛(wèi)生責(zé)任1.全體員工應(yīng)保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔，桌面文件擺放整齊，辦公用品使用后歸位，地面無(wú)垃圾、雜物。2.員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤換衣，保持良好的個(gè)人形象和衛(wèi)生習(xí)慣。在工作時(shí)間內(nèi)不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。3.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促本部門員工履行個(gè)人衛(wèi)生責(zé)任，對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行糾正和教育。三、衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)（一）日常衛(wèi)生考核1.辦公區(qū)域地面干凈，無(wú)明顯污漬、腳印、雜物，得10分；發(fā)現(xiàn)一處不符合扣2分。桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序，得8分；桌面雜亂酌情扣分，扣完為止。門窗玻璃潔凈，窗臺(tái)無(wú)灰塵，得8分；一處不達(dá)標(biāo)扣2分。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋無(wú)破損、溢出，得6分；發(fā)現(xiàn)一次未及時(shí)清理或垃圾袋問(wèn)題扣1分。公共區(qū)域（走廊、樓梯、電梯等）保持清潔，無(wú)垃圾堆積、墻壁無(wú)污漬，得10分；一處不符合扣2分。2.生產(chǎn)車間生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無(wú)油污、灰塵，得15分；一臺(tái)設(shè)備不達(dá)標(biāo)扣3分。操作臺(tái)面干凈，物料擺放整齊，得12分；一處不符合扣2分。車間地面無(wú)廢料、積水，通道暢通，得12分；發(fā)現(xiàn)一處問(wèn)題扣分。通風(fēng)換氣系統(tǒng)正常運(yùn)行，空氣質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，得8分；出現(xiàn)異常扣4分。廢棄物分類存放，及時(shí)處理，得8分；發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次扣2分。3.銷售區(qū)域展廳、洽談室等環(huán)境整潔，樣品展示美觀、干凈，得15分；一處不達(dá)標(biāo)扣3分。宣傳資料擺放整齊，無(wú)破損、污漬，得8分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題酌情扣分。區(qū)域內(nèi)地面、桌面清潔，得12分；一處不符合扣2分。（二）定期衛(wèi)生考核1.每周進(jìn)行一次小檢查，每月進(jìn)行一次全面大檢查。小檢查重點(diǎn)關(guān)注日常衛(wèi)生保持情況，大檢查涵蓋所有衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，進(jìn)行綜合評(píng)估。2.定期衛(wèi)生考核總分100分，根據(jù)日常衛(wèi)生考核得分按比例折算后計(jì)入總分。同時(shí)，增加對(duì)衛(wèi)生死角清理、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等方面的考核內(nèi)容，每項(xiàng)10分。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。（三）專項(xiàng)衛(wèi)生考核1.在遇到重大活動(dòng)、節(jié)假日或特殊時(shí)期，組織專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，重點(diǎn)檢查與活動(dòng)相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生情況。2.專項(xiàng)衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)活動(dòng)要求和實(shí)際情況另行制定，總分100分。考核結(jié)果直接影響公司/組織整體形象和活動(dòng)效果，對(duì)未達(dá)要求的部門和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四、考核組織與實(shí)施（一）考核小組成立由行政部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生責(zé)任考核小組。考核小組負(fù)責(zé)制定考核計(jì)劃、組織實(shí)施考核工作、匯總考核結(jié)果并提出獎(jiǎng)懲建議。（二）考核方式1.日常考核由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門及所轄區(qū)域進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，考核小組不定期進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄在案。2.定期考核和專項(xiàng)考核由考核小組統(tǒng)一組織，按照既定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門及區(qū)域進(jìn)行全面檢查和評(píng)分?？己诉^(guò)程中可采用現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱記錄、詢問(wèn)員工等方式獲取考核信息。（三）考核周期日?？己嗣咳者M(jìn)行，定期考核每周小檢查、每月大檢查，專項(xiàng)考核根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)組織?？己私Y(jié)果應(yīng)在每次考核結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)公布。五、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.每月衛(wèi)生考核結(jié)果為優(yōu)秀的部門，給予[X]元的部門獎(jiǎng)勵(lì)，用于部門內(nèi)部活動(dòng)或改善工作環(huán)境。2.連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生考核優(yōu)秀的個(gè)人，頒發(fā)“衛(wèi)生標(biāo)兵”榮譽(yù)證書，并給予[X]元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。3.在專項(xiàng)衛(wèi)生考核中表現(xiàn)突出，為公司/組織贏得榮譽(yù)的部門和個(gè)人，視情況給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，如晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)稱號(hào)等。（二）處罰1.每月衛(wèi)生考核不合格的部門，責(zé)令限期整改，并在公司/組織內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。整改期間，部門負(fù)責(zé)人需向考核小組提交整改計(jì)劃和措施，確保衛(wèi)生狀況得到改善。2.對(duì)連續(xù)兩個(gè)月衛(wèi)生考核不合格的個(gè)人，給予警告處分，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。3.對(duì)于違反衛(wèi)生管理規(guī)定，造成嚴(yán)重衛(wèi)生問(wèn)題或影響公司/組織形象的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰、降職降薪或辭退處理。六、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織設(shè)立衛(wèi)生管理監(jiān)督郵箱和電話，接受全體員工對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題的監(jiān)督和舉報(bào)。2.考核小組定期對(duì)各部門衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查，確保整改措施有效執(zhí)行，防止問(wèn)題反彈。3.鼓勵(lì)員工相互監(jiān)督，對(duì)積極參與衛(wèi)生監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決重大衛(wèi)生問(wèn)題的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）投訴處理1.接到員工關(guān)于衛(wèi)生問(wèn)題的投訴后，考核小組應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.對(duì)于投訴屬實(shí)的情況，按照本制度的相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任部門和個(gè)人進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。3.對(duì)投訴人信息嚴(yán)格保密，保護(hù)員工的監(jiān)督權(quán)益。同時(shí)，對(duì)惡意投訴的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、培訓(xùn)與宣傳（一）衛(wèi)生培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、辦公區(qū)域和生產(chǎn)車間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生設(shè)施使用與維護(hù)等。2.根據(jù)不同崗位需求，開展針對(duì)性的衛(wèi)生培訓(xùn)，如生產(chǎn)崗位的清潔操作規(guī)程培訓(xùn)；銷售崗位的接待區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)培訓(xùn)等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻播放等多種形式，確保員工能夠掌握衛(wèi)生管理的基本知識(shí)和技能。（二）衛(wèi)生宣傳1.利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等渠道，宣傳衛(wèi)生管理的重要性和本制度的相關(guān)內(nèi)容，營(yíng)造良好的衛(wèi)生管理氛圍。2.在公司/組織內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立衛(wèi)生管理專欄，發(fā)布衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)、考核結(jié)果、優(yōu)秀案例等信息，供員工學(xué)習(xí)和交流。3.開展衛(wèi)生主題活動(dòng)，如“衛(wèi)生月”活動(dòng)，通過(guò)組織衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽、衛(wèi)生清潔行動(dòng)等，增強(qiáng)員工參與衛(wèi)生管理的積極性和主動(dòng)性。八、附則（一）制度解