PAGE閑置樓宇運(yùn)營管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司閑置樓宇的運(yùn)營管理，提高資源利用效率，確保樓宇運(yùn)營活動(dòng)合法、有序、高效進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有閑置樓宇及其附屬設(shè)施設(shè)備的運(yùn)營管理活動(dòng)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保運(yùn)營管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全第一原則：始終將安全放在首位，保障樓宇使用人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.效益最大化原則：充分挖掘閑置樓宇的潛在價(jià)值，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。4.專業(yè)化管理原則：運(yùn)用專業(yè)的管理方法和技術(shù)手段，提高運(yùn)營管理水平。二、管理職責(zé)（一）運(yùn)營管理部門1.負(fù)責(zé)制定閑置樓宇運(yùn)營管理的整體規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.建立健全閑置樓宇的運(yùn)營管理制度和流程，確保各項(xiàng)工作有章可循。3.負(fù)責(zé)閑置樓宇的招租、招商工作，與租戶簽訂租賃合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。4.對(duì)樓宇的日常運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督管理，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等，及時(shí)處理各類問題。5.定期對(duì)閑置樓宇的運(yùn)營情況進(jìn)行分析評(píng)估，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出改進(jìn)措施和建議。（二）資產(chǎn)管理部門1.負(fù)責(zé)閑置樓宇的產(chǎn)權(quán)管理，確保產(chǎn)權(quán)清晰，無產(chǎn)權(quán)糾紛。2.參與閑置樓宇運(yùn)營管理規(guī)劃和計(jì)劃的制定，從資產(chǎn)管理角度提供專業(yè)意見。3.監(jiān)督運(yùn)營管理部門對(duì)樓宇資產(chǎn)的使用情況，防止資產(chǎn)流失。4.負(fù)責(zé)閑置樓宇的資產(chǎn)評(píng)估、產(chǎn)權(quán)變更等相關(guān)工作。_（三）財(cái)務(wù)部門_1.負(fù)責(zé)制定閑置樓宇運(yùn)營的財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制方案，對(duì)運(yùn)營收支進(jìn)行核算和管理。2.審核運(yùn)營管理過程中的各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保資金使用合理合規(guī)。3.定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，為公司決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。（四）法務(wù)部門1.審查閑置樓宇運(yùn)營管理過程中的各類合同、協(xié)議，確保其合法有效。2.為運(yùn)營管理活動(dòng)提供法律咨詢和法律風(fēng)險(xiǎn)防范建議，處理相關(guān)法律糾紛。（五）其他相關(guān)部門根據(jù)各自職責(zé)，配合運(yùn)營管理部門做好閑置樓宇的運(yùn)營管理工作，如協(xié)助招租招商、提供技術(shù)支持等。三、閑置樓宇界定與登記（一）閑置樓宇界定標(biāo)準(zhǔn)1.連續(xù)閑置[X]個(gè)月以上的樓宇。2.因公司戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等原因不再使用的樓宇。3.經(jīng)評(píng)估確認(rèn)為閑置的其他樓宇。（二）閑置樓宇登記1.資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)閑置樓宇進(jìn)行全面清查，填寫《閑置樓宇登記表》，詳細(xì)記錄樓宇的基本信息、閑置原因、現(xiàn)狀等。2.《閑置樓宇登記表》經(jīng)相關(guān)部門審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，并歸檔保存。四、運(yùn)營規(guī)劃與招商（一）運(yùn)營規(guī)劃制定1.運(yùn)營管理部門根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，結(jié)合閑置樓宇的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的運(yùn)營規(guī)劃。2.運(yùn)營規(guī)劃應(yīng)包括但不限于樓宇功能定位、目標(biāo)客戶群體、運(yùn)營模式、發(fā)展目標(biāo)、實(shí)施步驟等內(nèi)容。3.運(yùn)營規(guī)劃需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。（二）招商工作1.制定招商方案，明確招商目標(biāo)、招商渠道、招商政策等。2.通過多種渠道進(jìn)行招商宣傳，如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、行業(yè)展會(huì)、中介機(jī)構(gòu)等，吸引潛在租戶。3.對(duì)意向租戶進(jìn)行資格審查，包括企業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營狀況、資金實(shí)力等，確保租戶具備良好的履約能力。4.與租戶進(jìn)行洽談，簽訂租賃合同，明確租賃面積、租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。5.在招商過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保招商活動(dòng)合法合規(guī)。五、租戶管理（一）租戶入駐管理1.租戶簽訂租賃合同后，運(yùn)營管理部門應(yīng)協(xié)助其辦理入駐手續(xù)，包括提供樓宇鑰匙、介紹周邊環(huán)境、協(xié)助開通水電等設(shè)施。2.組織租戶進(jìn)行安全培訓(xùn)和消防演練，使其熟悉樓宇安全規(guī)定和應(yīng)急處理流程。（二）日常管理1.建立租戶檔案，記錄租戶基本信息、租賃情況、繳費(fèi)記錄等，以便進(jìn)行跟蹤管理。2.定期對(duì)租戶進(jìn)行走訪，了解其經(jīng)營狀況和需求，及時(shí)解決租戶遇到的問題。3.監(jiān)督租戶按照租賃合同約定使用樓宇，不得擅自改變用途、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借。4.對(duì)租戶的裝修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，確保裝修方案符合樓宇安全要求，不影響其他租戶正常使用。（三）費(fèi)用管理1.按照租賃合同約定，及時(shí)收取租戶租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。2.建立費(fèi)用收繳臺(tái)賬，詳細(xì)記錄費(fèi)用收繳情況，定期進(jìn)行核對(duì)和統(tǒng)計(jì)分析。3.對(duì)欠費(fèi)租戶進(jìn)行催繳，如經(jīng)多次催繳仍未繳納的，按照合同約定采取相應(yīng)措施，直至解除租賃合同。（四）合同變更與解除1.租戶如需變更租賃合同條款，應(yīng)提前向運(yùn)營管理部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.在租賃合同履行過程中，如出現(xiàn)法定或約定解除情形，運(yùn)營管理部門應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)辦理解除手續(xù)，并妥善處理善后事宜。六、樓宇維護(hù)與管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立健全設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，明確維護(hù)責(zé)任人和維護(hù)周期。2.定期對(duì)樓宇的電氣設(shè)備、給排水系統(tǒng)、消防設(shè)施、電梯等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修、更換等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，建立設(shè)備檔案，便于跟蹤管理。4.及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障和安全隱患，確保樓宇使用安全。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確保潔標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程。2.安排專人負(fù)責(zé)樓宇公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃，包括樓道、電梯、衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等，保持環(huán)境整潔。3.定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理和消毒，防止垃圾堆積和異味產(chǎn)生。4.加強(qiáng)對(duì)租戶環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理，要求租戶保持租賃區(qū)域內(nèi)的整潔衛(wèi)生。（三）安全保衛(wèi)管理1.建立安全保衛(wèi)制度，配備必要的安全保衛(wèi)人員和設(shè)施設(shè)備。2.加強(qiáng)門禁管理，對(duì)進(jìn)出樓宇的人員和車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。3.定期進(jìn)行安全巡邏，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電氣設(shè)備、門窗等部位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。4.制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。七、風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急處置（一）風(fēng)險(xiǎn)管理1.識(shí)別閑置樓宇運(yùn)營管理過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等。2.對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度。3.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。4.定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作有效。（二）應(yīng)急處置1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、水浸、治安事件等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程。2.成立應(yīng)急處置小組，明確各成員的職責(zé)和分工。3.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置小組的應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。4.在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)急處置小組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度地減少損失和影響，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。八、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)閑置樓宇運(yùn)營管理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.運(yùn)營管理部門應(yīng)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，接受公司內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保運(yùn)營管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定閑置樓宇運(yùn)營管理考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)運(yùn)營管理部門及相關(guān)人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考