PAGE電影院衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲制度一、總則1.目的為加強(qiáng)電影院衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適的觀影環(huán)境，保障觀眾的健康與安全，特制定本獎(jiǎng)懲制度。2.適用范圍本制度適用于本電影院全體員工及所有在電影院內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商戶。3.基本原則依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。全面覆蓋原則：涵蓋電影院內(nèi)所有區(qū)域的衛(wèi)生管理，包括觀影廳、大廳、走廊、衛(wèi)生間、售賣區(qū)等。獎(jiǎng)懲分明原則：對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅懲處。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求1.觀影廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面清潔無雜物、污漬，每日至少清掃[X]次，觀影場(chǎng)次間隙及時(shí)進(jìn)行清掃。座椅表面干凈整潔，無灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭消毒，每周至少[X]次。銀幕及周邊設(shè)備清潔，無灰塵、手印等，每月至少清潔[X]次。通風(fēng)良好，空氣清新，新風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，定期對(duì)通風(fēng)管道進(jìn)行清潔維護(hù)，每季度至少[X]次。垃圾桶配備充足，垃圾及時(shí)清理，保持垃圾桶外觀清潔，每日至少清理[X]次。2.大廳及走廊衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面干凈，無痰跡、水漬、雜物，每日定時(shí)清掃，保持全天整潔。墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行清掃，每季度至少[X]次。裝飾物品擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬。休息區(qū)桌椅擺放有序，桌面、椅面干凈，定期擦拭，每周至少[X]次。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)洗手臺(tái)、水龍頭清潔無污漬，洗手液充足，擦手紙或烘干機(jī)正常使用。便器清潔，無異味，定期消毒，每日至少[X]次。地面干燥，無積水、污漬，每日定時(shí)清掃，隨時(shí)保持清潔。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，保持外觀清潔，每日至少清理[X]次。4.售賣區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)食品售賣柜臺(tái)清潔衛(wèi)生，無污漬、水漬，食品擺放整齊，符合衛(wèi)生要求。飲料機(jī)、爆米花機(jī)等設(shè)備定期清潔消毒，確保食品安全衛(wèi)生，每周至少[X]次。冷藏設(shè)備運(yùn)行正常，溫度符合要求，定期清理內(nèi)部，每月至少[X]次。垃圾桶及時(shí)清理，保持周邊環(huán)境整潔，每日至少清理[X]次。三、衛(wèi)生檢查職責(zé)分工1.衛(wèi)生管理小組成立由電影院經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生管理小組，負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌和監(jiān)督電影院的衛(wèi)生管理工作。2.檢查人員安排每日安排專人負(fù)責(zé)對(duì)電影院各區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡查，包括觀影廳、大廳、走廊、衛(wèi)生間、售賣區(qū)等。每周組織一次全面的衛(wèi)生大檢查，由衛(wèi)生管理小組成員共同參與。3.職責(zé)分工電影院經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和決策，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保衛(wèi)生管理工作的有效開展。各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理工作，組織員工落實(shí)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本部門衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。衛(wèi)生檢查人員：按照規(guī)定的檢查標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，對(duì)電影院各區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，如實(shí)記錄檢查情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并報(bào)告上級(jí)。四、衛(wèi)生檢查流程與方法1.檢查流程每日定時(shí)巡查人員按照規(guī)定路線和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查，填寫衛(wèi)生檢查表。每周衛(wèi)生大檢查時(shí)，衛(wèi)生管理小組成員分組對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查，檢查結(jié)束后匯總檢查結(jié)果。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，明確問題所在區(qū)域、責(zé)任人、問題描述等信息。2.檢查方法采用實(shí)地查看、感官檢查等方法，對(duì)地面、墻壁、座椅、設(shè)備等進(jìn)行檢查，查看是否有雜物、污漬、灰塵等不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況。檢查通風(fēng)系統(tǒng)、衛(wèi)生設(shè)施等的運(yùn)行情況，確保其正常工作。對(duì)食品售賣區(qū)的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，查看食品的儲(chǔ)存、加工、銷售等環(huán)節(jié)是否符合衛(wèi)生要求。五、獎(jiǎng)勵(lì)制度1.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)在日常衛(wèi)生檢查中，連續(xù)[X]周以上檢查結(jié)果均為優(yōu)秀（無任何衛(wèi)生問題）的員工，給予[X]元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在電影院內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。對(duì)提出創(chuàng)新性衛(wèi)生管理建議并被采納，有效改善電影院衛(wèi)生狀況的員工，給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)。在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出，為電影院贏得良好聲譽(yù)的員工，給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先考慮晉升或調(diào)薪。部門獎(jiǎng)勵(lì)連續(xù)[X]個(gè)月以上部門衛(wèi)生檢查結(jié)果全優(yōu)的部門，給予部門[X]元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，用于部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。在衛(wèi)生管理工作中積極配合，主動(dòng)承擔(dān)額外衛(wèi)生工作任務(wù)且成績(jī)顯著的部門，給予部門[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)“衛(wèi)生管理優(yōu)秀部門”錦旗。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)直接發(fā)放至員工工資賬戶或部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)賬戶。通報(bào)表揚(yáng)通過電影院內(nèi)部公告欄、工作群等方式進(jìn)行公開表彰。頒發(fā)錦旗掛在電影院顯眼位置，以資鼓勵(lì)。六、懲罰制度1.違規(guī)行為界定未按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃、擦拭、消毒等日常衛(wèi)生工作的。在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)存在明顯衛(wèi)生問題，如地面有大量污漬、座椅臟亂、衛(wèi)生間異味嚴(yán)重等，且未及時(shí)整改的。食品售賣區(qū)食品衛(wèi)生不符合要求，如食品過期、變質(zhì)，加工過程不衛(wèi)生等。對(duì)衛(wèi)生檢查人員提出的問題拒不配合整改或整改不力的。2.懲罰措施個(gè)人懲罰首次違規(guī)，給予警告處分，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。第二次違規(guī)，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并在電影院內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。第三次違規(guī)，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并安排參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可恢復(fù)正常工作。多次違規(guī)且情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退處理。部門懲罰首次部門出現(xiàn)衛(wèi)生問題，給予部門負(fù)責(zé)人警告處分，并責(zé)令限期整改。第二次部門衛(wèi)生問題較多，影響電影院整體衛(wèi)生形象的，扣除部門當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并取消該部門當(dāng)月的評(píng)優(yōu)資格。多次出現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問題的部門，對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行降職處理，同時(shí)扣除部門全體員工當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。3.懲罰執(zhí)行方式警告處分通過口頭或書面形式告知違規(guī)人員或部門?？?jī)效獎(jiǎng)金扣除按照公司績(jī)效考核制度執(zhí)行。通報(bào)批評(píng)通過電影院內(nèi)部公告欄、工作群等方式進(jìn)行公開批評(píng)。培訓(xùn)安排由人力資源部門組織，費(fèi)用由違規(guī)人員或部門承擔(dān)。七、監(jiān)督與申訴1.監(jiān)督機(jī)制衛(wèi)生管理小組定期對(duì)衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行復(fù)查，確保檢查結(jié)果真實(shí)可靠，問題得到有效整改。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受觀眾及員工對(duì)電影院衛(wèi)生問題的舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)情況及時(shí)進(jìn)行核實(shí)處理。2.申訴渠道員工或部門對(duì)衛(wèi)生檢查結(jié)果或懲罰措施有異議的，可在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向衛(wèi)生管理小組提出申訴。衛(wèi)生管理小組應(yīng)在接