學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施方案（學(xué)校專(zhuān)用）一、方案背景與意義當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正處于快速轉(zhuǎn)型期，科技迭代加速、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，教育領(lǐng)域也面臨著諸多新挑戰(zhàn)、新變化。中小學(xué)生（含中職、高中學(xué)生）作為成長(zhǎng)中的青少年群體，身心發(fā)展尚未成熟，認(rèn)知水平、情緒調(diào)節(jié)能力和挫折承受能力仍在逐步提升階段，正承受著來(lái)自學(xué)業(yè)、人際、家庭、情感、自我認(rèn)知等多方面的疊加壓力，心理發(fā)展面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。從學(xué)業(yè)層面來(lái)看，升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)的壓力逐年傳導(dǎo)，校內(nèi)考試評(píng)價(jià)、校外培訓(xùn)輔導(dǎo)的雙重負(fù)擔(dān)，使得學(xué)生長(zhǎng)期處于高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)狀態(tài)，部分學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)、逃學(xué)、學(xué)業(yè)焦慮、考試恐懼等問(wèn)題，嚴(yán)重時(shí)會(huì)產(chǎn)生自我否定、自暴自棄的心態(tài)。從人際層面來(lái)講，校園中的同伴交往、師生溝通是學(xué)生社會(huì)交往的主要場(chǎng)景，部分學(xué)生因性格內(nèi)向、溝通能力不足，出現(xiàn)孤獨(dú)、孤立、被排擠等情況，甚至遭遇校園欺凌，長(zhǎng)期處于負(fù)面情緒中無(wú)法自拔；同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，學(xué)生的交往模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，線上交往的虛擬性、碎片化，也導(dǎo)致部分學(xué)生現(xiàn)實(shí)交往能力弱化，出現(xiàn)人際疏離、社交恐懼等問(wèn)題。在家庭層面，現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)的多樣化、家庭教育方式的偏差，給學(xué)生心理帶來(lái)了深刻影響。部分家庭存在父母離異、留守兒童、單親家庭等情況，學(xué)生缺乏足夠的親情陪伴和情感支持，容易出現(xiàn)安全感缺失、情感敏感、自卑內(nèi)向等問(wèn)題；還有部分家長(zhǎng)存在功利化教育觀念，過(guò)度關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，忽視學(xué)生的心理需求和人格培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生期望過(guò)高、指責(zé)過(guò)多，導(dǎo)致學(xué)生心理壓力過(guò)大，出現(xiàn)叛逆、抵觸、抑郁等情緒。此外，青少年處于青春期，情感意識(shí)逐步覺(jué)醒，容易出現(xiàn)早戀、情感困擾等問(wèn)題，由于缺乏正確的引導(dǎo)和處理方式，部分學(xué)生無(wú)法妥善應(yīng)對(duì)情感挫折，進(jìn)而產(chǎn)生心理危機(jī)。近年來(lái)，學(xué)生心理問(wèn)題呈現(xiàn)出明顯的低齡化、多樣化、嚴(yán)重化趨勢(shì)，心理危機(jī)事件發(fā)生率逐年上升，自傷、自殺、校園暴力、離家出走等極端事件時(shí)有發(fā)生，不僅嚴(yán)重危害了學(xué)生的身心健康和生命安全，也破壞了校園的和諧穩(wěn)定，給家庭、學(xué)校和社會(huì)帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān)。這些事件的發(fā)生，也暴露出部分學(xué)校在心理危機(jī)干預(yù)工作中存在的短板：預(yù)警機(jī)制不健全，對(duì)學(xué)生心理危機(jī)信號(hào)識(shí)別不及時(shí)、不精準(zhǔn)；干預(yù)流程不規(guī)范，缺乏專(zhuān)業(yè)的干預(yù)方法和團(tuán)隊(duì)支撐；家校社協(xié)同機(jī)制不完善，未能形成干預(yù)合力；教職工和家長(zhǎng)的心理危機(jī)識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力不足，無(wú)法有效開(kāi)展前期干預(yù)和后期幫扶工作。青少年是國(guó)家的未來(lái)、民族的希望，保障學(xué)生的心理健康和生命安全，是落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的重要前提，也是學(xué)校教育的核心責(zé)任之一。建立科學(xué)、規(guī)范、快速、有效的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，開(kāi)展系統(tǒng)性的心理危機(jī)干預(yù)工作，對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解學(xué)生心理危機(jī)、預(yù)防極端事件發(fā)生、保障學(xué)生生命安全具有重要意義；對(duì)于維護(hù)校園和諧穩(wěn)定、營(yíng)造健康向上的校園氛圍、提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量具有重要作用；對(duì)于引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的生命觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生的心理韌性和自我保護(hù)能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)具有深遠(yuǎn)影響。本方案以“生命至上、預(yù)防為先、科學(xué)干預(yù)、多方聯(lián)動(dòng)、全程跟蹤、注重實(shí)效”為核心原則，立足學(xué)校實(shí)際，結(jié)合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，明確心理危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)、適用范圍、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)、干預(yù)流程、預(yù)防教育和保障措施，規(guī)范各環(huán)節(jié)工作要求，細(xì)化實(shí)操步驟，確保心理危機(jī)干預(yù)工作有章可循、有據(jù)可依、有序開(kāi)展，最大限度降低心理危機(jī)帶來(lái)的危害，幫助處于心理困境中的學(xué)生走出陰霾、重拾信心，切實(shí)保障學(xué)生身心健康和校園安全穩(wěn)定，推動(dòng)學(xué)校心理健康教育工作高質(zhì)量發(fā)展。二、干預(yù)目標(biāo)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、全程干預(yù)、協(xié)同推進(jìn)”的工作思路，圍繞“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早評(píng)估、早干預(yù)、早康復(fù)”的核心要求，明確以下五大干預(yù)目標(biāo)，全面提升學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化水平，構(gòu)建全方位、多層次的心理危機(jī)防護(hù)體系。1.建立全覆蓋、多層次的心理危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)危機(jī)信號(hào)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早干預(yù)。構(gòu)建“學(xué)校—年級(jí)—班級(jí)—小組—家庭”五級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，整合心理測(cè)評(píng)、日常觀察、同學(xué)反饋、家長(zhǎng)溝通、教師排查等多種渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)全校學(xué)生心理狀態(tài)的全面監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)跟蹤，精準(zhǔn)識(shí)別心理危機(jī)信號(hào)，確保各類(lèi)心理危機(jī)隱患能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，相關(guān)信息能夠快速上報(bào)、高效流轉(zhuǎn)，為后續(xù)干預(yù)工作爭(zhēng)取充足時(shí)間，從源頭遏制極端事件的發(fā)生。2.規(guī)范心理危機(jī)干預(yù)流程，提升教職工、家長(zhǎng)識(shí)別與應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的能力。明確心理危機(jī)識(shí)別、上報(bào)、評(píng)估、干預(yù)、轉(zhuǎn)介、跟蹤、善后等各環(huán)節(jié)的工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任主體，確保干預(yù)工作科學(xué)規(guī)范、有序高效開(kāi)展；定期開(kāi)展教職工心理危機(jī)識(shí)別與應(yīng)對(duì)培訓(xùn)、家長(zhǎng)心理健康教育培訓(xùn)，提升班主任、任課教師、校醫(yī)等教職工對(duì)心理危機(jī)信號(hào)的識(shí)別能力、應(yīng)急處置能力和溝通引導(dǎo)能力，提升家長(zhǎng)對(duì)孩子心理狀態(tài)的關(guān)注程度、心理危機(jī)的識(shí)別能力和家庭干預(yù)能力，形成“人人懂心理、人人護(hù)心理”的良好氛圍。3.對(duì)處于心理危機(jī)中的學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)、及時(shí)的支持與干預(yù)，有效防范極端事件發(fā)生。針對(duì)不同等級(jí)、不同類(lèi)型的心理危機(jī)學(xué)生，制定個(gè)性化的干預(yù)方案，通過(guò)個(gè)體咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、危機(jī)介入等專(zhuān)業(yè)方式，幫助學(xué)生緩解負(fù)面情緒、化解心理矛盾、重塑認(rèn)知觀念，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極樂(lè)觀的人生態(tài)度；對(duì)高危學(xué)生實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、緊急干預(yù)，及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療干預(yù)，最大限度降低自殺、自傷等極端事件的發(fā)生率，保障學(xué)生生命安全。4.完善家校社醫(yī)協(xié)同干預(yù)機(jī)制，形成心理危機(jī)干預(yù)工作合力。加強(qiáng)學(xué)校與家庭、社區(qū)、精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)作，明確各方職責(zé)，建立信息共享、聯(lián)動(dòng)處置、協(xié)同幫扶的工作機(jī)制，打破工作壁壘，形成“學(xué)校主導(dǎo)、家庭參與、社區(qū)支持、醫(yī)療保障”的心理危機(jī)干預(yù)工作格局；推動(dòng)心理健康服務(wù)資源整合，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，為心理危機(jī)學(xué)生提供全方位、全流程的支持與幫扶，確保干預(yù)工作落地見(jiàn)效。5.普及心理健康知識(shí)，提升學(xué)生自我保護(hù)與主動(dòng)求助意識(shí)，構(gòu)建積極健康的校園心理文化。通過(guò)心理健康課程、主題活動(dòng)、宣傳教育等多種形式，向?qū)W生普及情緒管理、壓力應(yīng)對(duì)、生命教育、人際交往、心理危機(jī)應(yīng)對(duì)等相關(guān)知識(shí)，幫助學(xué)生掌握基本的心理調(diào)適方法，提升心理韌性和自我保護(hù)能力；引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理問(wèn)題，消除心理偏見(jiàn)和羞恥感，樹(shù)立“主動(dòng)求助、積極干預(yù)”的意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生在遇到心理困擾時(shí)及時(shí)向?qū)W校、家庭、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)求助，營(yíng)造尊重生命、關(guān)愛(ài)心靈、互助友愛(ài)的校園氛圍。三、適用范圍本方案適用于全校各年級(jí)全體學(xué)生，涵蓋小學(xué)、初中、高中（含中職）各個(gè)學(xué)段，不分性別、民族、學(xué)籍類(lèi)型，凡是在校期間出現(xiàn)心理危機(jī)相關(guān)表現(xiàn)，需要學(xué)校開(kāi)展干預(yù)、幫扶、轉(zhuǎn)介等工作的學(xué)生，均納入本方案的干預(yù)范圍。結(jié)合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和校園實(shí)際情況，重點(diǎn)關(guān)注以下幾類(lèi)存在心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生群體，做到精準(zhǔn)排查、重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、科學(xué)干預(yù)。1.有自殺相關(guān)想法、計(jì)劃或行為的學(xué)生。具體包括：明確表達(dá)自殺意愿，如口頭或書(shū)面表述“活著沒(méi)意思”“我不想活了”“我會(huì)消失”“死了就解脫了”等言論；存在自殺計(jì)劃，如思考自殺方式、收集自殺工具（藥物、刀具、繩索等）、選擇自殺地點(diǎn)和時(shí)間；實(shí)施過(guò)自殺行為，如割腕、劃傷、撞墻、吞服異物等自傷、自殺行為，無(wú)論行為輕重，均視為高危心理危機(jī)對(duì)象，立即啟動(dòng)緊急干預(yù)流程。2.存在嚴(yán)重心理障礙或精神疾病傾向的學(xué)生。具體包括：長(zhǎng)期表現(xiàn)出抑郁、焦慮、強(qiáng)迫、恐懼等嚴(yán)重負(fù)面情緒，且無(wú)法自行緩解，影響正常學(xué)習(xí)、生活和人際交往，如持續(xù)情緒低落、興趣減退、食欲減退、失眠多夢(mèng)、注意力不集中、自我否定、自責(zé)自罪等，疑似重度抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥等心理障礙；出現(xiàn)幻覺(jué)、妄想、言行怪異、思維混亂、情感淡漠等精神病性癥狀，疑似精神分裂癥等精神疾病，這類(lèi)學(xué)生心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)極高，需要及時(shí)轉(zhuǎn)介專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷治療。3.遭遇重大創(chuàng)傷事件的學(xué)生。具體包括：近期遭遇親人離世、父母離異、家庭變故等重大家庭創(chuàng)傷，無(wú)法承受喪失之痛，出現(xiàn)明顯的情緒異常和行為偏差；遭受校園欺凌，包括身體欺凌、語(yǔ)言欺凌、社交欺凌、網(wǎng)絡(luò)欺凌等，長(zhǎng)期處于恐懼、自卑、壓抑的狀態(tài)，出現(xiàn)心理創(chuàng)傷；遭受性侵犯、性騷擾等惡性事件，產(chǎn)生嚴(yán)重的心理陰影，出現(xiàn)自閉、抵觸、暴力傾向等問(wèn)題；遭遇意外事故、自然災(zāi)害等突發(fā)創(chuàng)傷事件，如車(chē)禍、摔傷、火災(zāi)、地震等，經(jīng)歷驚嚇或身體傷害后，出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙相關(guān)表現(xiàn)，如反復(fù)回憶創(chuàng)傷場(chǎng)景、噩夢(mèng)連連、恐懼不安、回避相關(guān)場(chǎng)景等。4.出現(xiàn)嚴(yán)重人際沖突或社交障礙的學(xué)生。具體包括：與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)發(fā)生激烈沖突，矛盾無(wú)法調(diào)和，出現(xiàn)報(bào)復(fù)心理、暴力傾向，或長(zhǎng)期被孤立、排擠，人際關(guān)系極度緊張，產(chǎn)生孤獨(dú)、絕望等情緒；存在嚴(yán)重的社交恐懼，拒絕與人溝通、交流，回避集體活動(dòng)，長(zhǎng)期處于自我封閉狀態(tài)，無(wú)法適應(yīng)校園生活；因性格極端、溝通方式不當(dāng)，導(dǎo)致人際關(guān)系破裂，出現(xiàn)自暴自棄、自我傷害等傾向。5.面臨嚴(yán)重家庭問(wèn)題的學(xué)生。具體包括：父母離異、單親家庭、留守兒童、寄養(yǎng)家庭等，缺乏親情陪伴和情感支持，長(zhǎng)期處于孤獨(dú)、自卑、敏感的狀態(tài)；遭受家庭暴力，包括身體暴力、語(yǔ)言暴力、情感暴力等，心理受到嚴(yán)重傷害，出現(xiàn)叛逆、抵觸、抑郁或暴力傾向；家庭經(jīng)濟(jì)極度困難，承受巨大的生活壓力和心理壓力，產(chǎn)生自卑、焦慮、自我否定等情緒，影響正常學(xué)習(xí)和生活。6.存在不良行為且無(wú)法自我約束的學(xué)生。具體包括：嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、短視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等，無(wú)法控制上網(wǎng)時(shí)間，荒廢學(xué)業(yè)，忽視現(xiàn)實(shí)生活，出現(xiàn)情緒暴躁、叛逆抵觸、人際交往障礙等問(wèn)題；存在酗酒、吸煙、打架斗毆等不良行為，且屢教不改，出現(xiàn)暴力傾向、自我放縱等情況；有偷竊、自殘等行為，心理狀態(tài)不穩(wěn)定，存在明顯的心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。7.其他存在心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生。具體包括：因?qū)W業(yè)成績(jī)極度落后，產(chǎn)生嚴(yán)重的自我否定、焦慮、厭學(xué)等情緒，甚至出現(xiàn)自傷、自殺傾向；因青春期情感困擾，如早戀失戀、情感挫折等，無(wú)法妥善應(yīng)對(duì)，出現(xiàn)情緒失控、心理失衡等問(wèn)題；因身體殘疾、疾病等原因，產(chǎn)生自卑、敏感、抑郁等情緒，無(wú)法適應(yīng)校園生活，存在心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。四、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工為確保學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作有序、高效開(kāi)展，明確各方責(zé)任，形成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)同配合、全程落實(shí)”的工作格局，學(xué)校成立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)執(zhí)行小組和各專(zhuān)項(xiàng)工作小組，明確各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工，確保各項(xiàng)干預(yù)工作落到實(shí)處、責(zé)任到人。（一）心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組是學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作的最高決策機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌全局、指揮調(diào)度，負(fù)責(zé)制定干預(yù)工作的總體部署、重大決策和資源協(xié)調(diào)，確保干預(yù)工作符合國(guó)家相關(guān)政策要求和學(xué)校實(shí)際情況。1.組成人員：組長(zhǎng)：校長(zhǎng)、書(shū)記（全面負(fù)責(zé)心理危機(jī)干預(yù)工作的統(tǒng)籌決策、指揮調(diào)度，承擔(dān)第一責(zé)任人責(zé)任）；副組長(zhǎng)：分管副校長(zhǎng)、德育主任、心理輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人（協(xié)助組長(zhǎng)開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)具體工作的部署、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，督促各部門(mén)落實(shí)干預(yù)職責(zé)）；成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人（教務(wù)處、總務(wù)處、安全辦、團(tuán)委、少先隊(duì)等）、各年級(jí)組長(zhǎng)、各班主任、校醫(yī)、專(zhuān)職心理教師、兼職心理教師（參與心理危機(jī)干預(yù)工作的謀劃、實(shí)施和監(jiān)督，落實(shí)本部門(mén)、本崗位的干預(yù)職責(zé)）。2.主要職責(zé)：（1）統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作，制定和修訂本實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)、工作任務(wù)和工作要求，確保干預(yù)工作科學(xué)規(guī)范、符合實(shí)際；（2）負(fù)責(zé)心理危機(jī)干預(yù)工作的指揮調(diào)度，針對(duì)重大心理危機(jī)事件（如學(xué)生自殺、自傷、校園暴力等），召開(kāi)緊急會(huì)議，研究制定處置方案，部署各項(xiàng)處置工作，協(xié)調(diào)解決工作中的重大問(wèn)題；（3）協(xié)調(diào)各方資源，加強(qiáng)與家庭、社區(qū)、轄區(qū)派出所、精神衛(wèi)生中心、三甲醫(yī)院心理科等外部單位的溝通協(xié)作，建立家校社醫(yī)協(xié)同干預(yù)機(jī)制，爭(zhēng)取外部支持，形成干預(yù)合力；（4）負(fù)責(zé)心理危機(jī)干預(yù)工作的組織實(shí)施、監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)，定期聽(tīng)取各部門(mén)、各年級(jí)的工作匯報(bào)，檢查干預(yù)工作落實(shí)情況，對(duì)工作成效顯著的部門(mén)和個(gè)人予以表彰，對(duì)工作失職、瀆職的予以追責(zé)問(wèn)責(zé)；（5）負(fù)責(zé)心理危機(jī)事件的善后處理工作，針對(duì)發(fā)生的極端心理危機(jī)事件，組織開(kāi)展復(fù)盤(pán)總結(jié)，安撫學(xué)生、家長(zhǎng)和教職工的情緒，妥善處理事件后續(xù)事宜，維護(hù)校園穩(wěn)定；（6）保障心理危機(jī)干預(yù)工作的經(jīng)費(fèi)、人員、場(chǎng)地等各項(xiàng)資源投入，確保干預(yù)工作順利開(kāi)展；（7）負(fù)責(zé)向上級(jí)教育主管部門(mén)匯報(bào)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作開(kāi)展情況和重大心理危機(jī)事件處置情況，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)相關(guān)政策和工作要求。（二）心理輔導(dǎo)中心（執(zhí)行小組）心理輔導(dǎo)中心是學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作的核心執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)心理危機(jī)干預(yù)工作的日常開(kāi)展、專(zhuān)業(yè)實(shí)施和技術(shù)支撐，是心理危機(jī)預(yù)警、評(píng)估、干預(yù)、跟蹤的主要責(zé)任部門(mén)。1.組成人員：專(zhuān)職心理教師、兼職心理教師（根據(jù)學(xué)校規(guī)模配備，確保每個(gè)學(xué)段至少有1名專(zhuān)職心理教師）。2.主要職責(zé)：（1）日常預(yù)警工作：負(fù)責(zé)建立和完善學(xué)生心理健康檔案，開(kāi)展全員心理測(cè)評(píng)工作，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析研判，識(shí)別心理危機(jī)高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生，建立重點(diǎn)關(guān)注名單，實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)；定期排查全校學(xué)生心理狀態(tài)，收集學(xué)生心理相關(guān)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)信號(hào)；（2）心理測(cè)評(píng)工作：制定年度心理測(cè)評(píng)計(jì)劃，組織全校學(xué)生開(kāi)展心理健康測(cè)評(píng)（新生入學(xué)測(cè)評(píng)、期中期末專(zhuān)項(xiàng)測(cè)評(píng)、重點(diǎn)時(shí)段專(zhuān)項(xiàng)測(cè)評(píng)等），做好測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的整理、分析、歸檔工作，對(duì)測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生，及時(shí)啟動(dòng)預(yù)警程序；（3）危機(jī)評(píng)估工作：接到心理危機(jī)信號(hào)上報(bào)后，立即組織專(zhuān)業(yè)心理教師對(duì)學(xué)生開(kāi)展緊急心理評(píng)估，通過(guò)面談、觀察、心理測(cè)試等方式，明確學(xué)生心理危機(jī)的類(lèi)型、等級(jí)（一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)），制定針對(duì)性的干預(yù)方案，為后續(xù)干預(yù)工作提供專(zhuān)業(yè)依據(jù)；（4）專(zhuān)業(yè)干預(yù)工作：針對(duì)不同等級(jí)的心理危機(jī)學(xué)生，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化的心理干預(yù)工作，包括個(gè)體心理咨詢(xún)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、危機(jī)介入等，幫助學(xué)生緩解負(fù)面情緒、化解心理矛盾、重塑認(rèn)知觀念，引導(dǎo)學(xué)生走出心理困境；對(duì)高危學(xué)生實(shí)施24小時(shí)重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，配合醫(yī)療部門(mén)開(kāi)展緊急干預(yù)；（5）咨詢(xún)輔導(dǎo)工作：負(fù)責(zé)日常心理咨詢(xún)服務(wù)，開(kāi)通心理咨詢(xún)熱線、咨詢(xún)信箱，接待學(xué)生、家長(zhǎng)的心理咨詢(xún)求助，為有心理困擾的學(xué)生和家長(zhǎng)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)指導(dǎo)和心理支持；（6）檔案管理工作：負(fù)責(zé)建立和完善學(xué)生心理健康檔案和心理危機(jī)干預(yù)檔案，詳細(xì)記錄學(xué)生的基本信息、心理測(cè)評(píng)結(jié)果、危機(jī)評(píng)估情況、干預(yù)過(guò)程、干預(yù)效果、跟蹤情況等，嚴(yán)格遵守保密制度，妥善保管檔案資料，確保檔案信息的完整性、準(zhǔn)確性和保密性；（7）培訓(xùn)宣傳工作：負(fù)責(zé)組織開(kāi)展教職工心理危機(jī)識(shí)別與應(yīng)對(duì)培訓(xùn)、家長(zhǎng)心理健康教育培訓(xùn)，提升教職工和家長(zhǎng)的心理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)；開(kāi)展校園心理健康宣傳教育工作，通過(guò)心理健康課程、主題班會(huì)、宣傳欄、公眾號(hào)等多種形式，普及心理健康知識(shí)和心理危機(jī)應(yīng)對(duì)方法，營(yíng)造良好的校園心理氛圍；（8）轉(zhuǎn)介銜接工作：負(fù)責(zé)與精神衛(wèi)生中心、三甲醫(yī)院心理科等專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對(duì)接，對(duì)需要醫(yī)療干預(yù)的學(xué)生，及時(shí)辦理轉(zhuǎn)介手續(xù)，協(xié)助家長(zhǎng)送醫(yī)治療，并做好轉(zhuǎn)介后的跟蹤銜接工作，了解學(xué)生的治療情況，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展康復(fù)期心理支持；（9）工作匯報(bào)工作：定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)心理危機(jī)干預(yù)工作開(kāi)展情況，包括預(yù)警情況、評(píng)估情況、干預(yù)情況、轉(zhuǎn)介情況等，及時(shí)反饋工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議；（10）技術(shù)支撐工作：負(fù)責(zé)心理危機(jī)干預(yù)工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，為班主任、任課教師、校醫(yī)等提供心理干預(yù)相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助解決干預(yù)工作中的專(zhuān)業(yè)難題。（三）班主任/輔導(dǎo)員班主任（輔導(dǎo)員）是學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的一線責(zé)任人，直接面對(duì)學(xué)生，最了解學(xué)生的日常狀態(tài)，是心理危機(jī)信號(hào)的第一發(fā)現(xiàn)者、第一上報(bào)者，承擔(dān)著日常關(guān)注、溝通引導(dǎo)、家校協(xié)同、配合干預(yù)等重要職責(zé)。主要職責(zé)：（1）日常觀察排查：密切關(guān)注本班學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、情緒變化、行為表現(xiàn)、人際交往等情況，每天觀察學(xué)生的精神面貌、言行舉止，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常表現(xiàn)，如情緒低落、沉默寡言、突然逃課、自傷痕跡、人際關(guān)系緊張等，主動(dòng)與學(xué)生溝通交流，了解背后的原因；（2）及時(shí)上報(bào)反饋：發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)信號(hào)或異常表現(xiàn)時(shí)，立即向德育處和心理輔導(dǎo)中心上報(bào)，不得拖延、隱瞞、遺漏，上報(bào)內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確，包括學(xué)生的基本信息、異常表現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、溝通情況等，必要時(shí)隨時(shí)上報(bào)學(xué)生的動(dòng)態(tài)變化；（3）日常關(guān)注幫扶：對(duì)被納入重點(diǎn)關(guān)注名單的學(xué)生，實(shí)施日常重點(diǎn)關(guān)注，定期與學(xué)生談心談話，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，給予學(xué)生情感支持和心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際困難，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極樂(lè)觀的心態(tài)；建立班級(jí)心理幫扶小組，發(fā)動(dòng)班干部、熱心同學(xué)關(guān)注重點(diǎn)學(xué)生，及時(shí)反饋學(xué)生動(dòng)態(tài)；（4）家校溝通協(xié)同：主動(dòng)與重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，定期反饋學(xué)生在校的心理狀態(tài)、行為表現(xiàn)，了解學(xué)生在家的情況，向家長(zhǎng)普及心理健康知識(shí)和心理危機(jī)應(yīng)對(duì)方法，引導(dǎo)家長(zhǎng)重視孩子的心理需求，配合學(xué)校開(kāi)展干預(yù)工作；遇到重大心理危機(jī)事件時(shí)，第一時(shí)間聯(lián)系家長(zhǎng)到校，告知相關(guān)情況，協(xié)同做好處置工作；（5）配合專(zhuān)業(yè)干預(yù)：積極配合心理輔導(dǎo)中心開(kāi)展心理危機(jī)評(píng)估和干預(yù)工作，協(xié)助心理教師開(kāi)展面談、輔導(dǎo)等工作，提供學(xué)生的日常表現(xiàn)、性格特點(diǎn)等相關(guān)信息，落實(shí)干預(yù)方案中的各項(xiàng)要求；對(duì)轉(zhuǎn)介就醫(yī)的學(xué)生，協(xié)助家長(zhǎng)辦理相關(guān)手續(xù)，跟蹤學(xué)生的治療和康復(fù)情況，做好返校后的銜接幫扶工作；（6）班級(jí)心理教育：組織開(kāi)展班級(jí)心理健康主題班會(huì)、心理活動(dòng)等，普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理問(wèn)題，學(xué)會(huì)情緒管理和壓力應(yīng)對(duì)方法，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)求助，營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助支持的班級(jí)心理氛圍；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解班級(jí)內(nèi)的人際矛盾、校園欺凌等問(wèn)題，預(yù)防心理危機(jī)事件發(fā)生。（四）任課教師任課教師是學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的重要參與者，在日常教學(xué)過(guò)程中，能夠直接觀察到學(xué)生的課堂狀態(tài)和學(xué)習(xí)表現(xiàn)，是心理危機(jī)信號(hào)的重要發(fā)現(xiàn)者和反饋者，承擔(dān)著觀察反饋、課堂引導(dǎo)、協(xié)同配合等職責(zé)。主要職責(zé)：（1）課堂觀察反饋：在日常教學(xué)過(guò)程中，密切觀察學(xué)生的課堂狀態(tài)，包括注意力集中程度、情緒表現(xiàn)、參與課堂互動(dòng)的積極性、作業(yè)完成情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常表現(xiàn)，如課堂上沉默寡言、情緒低落、煩躁不安、注意力渙散、拒絕回答問(wèn)題、作業(yè)頻繁不交等，主動(dòng)與學(xué)生溝通，了解原因，及時(shí)向班主任和心理輔導(dǎo)中心反饋；（2）課堂心理引導(dǎo)：在教學(xué)過(guò)程中，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，滲透心理健康教育內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和心理韌性，幫助學(xué)生緩解學(xué)業(yè)壓力；對(duì)學(xué)習(xí)困難、情緒異常的學(xué)生，給予耐心的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，避免指責(zé)、批評(píng)，保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心；（3）協(xié)同配合干預(yù)：積極配合班主任、心理輔導(dǎo)中心開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作，提供學(xué)生的課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)狀態(tài)等相關(guān)信息，協(xié)助做好學(xué)生的溝通引導(dǎo)和幫扶工作；遇到學(xué)生在課堂上出現(xiàn)情緒失控、自傷等緊急情況時(shí)，立即采取應(yīng)急處置措施，控制現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)學(xué)生安全，并第一時(shí)間上報(bào)班主任和心理輔導(dǎo)中心；（4）關(guān)注特殊學(xué)生：重點(diǎn)關(guān)注學(xué)科學(xué)習(xí)中表現(xiàn)異常的學(xué)生，如突然成績(jī)大幅下滑、厭學(xué)、逃學(xué)等，主動(dòng)與學(xué)生談心，了解其心理狀態(tài)，給予針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助；關(guān)注班級(jí)內(nèi)被孤立、排擠的學(xué)生，引導(dǎo)其他學(xué)生主動(dòng)接納、幫助他們，化解人際矛盾，預(yù)防心理危機(jī)。（五）校醫(yī)校醫(yī)是學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的醫(yī)療輔助者，結(jié)合學(xué)生的身體狀況，為心理危機(jī)干預(yù)工作提供醫(yī)療支持和健康評(píng)估，承擔(dān)著身體評(píng)估、醫(yī)療協(xié)助、應(yīng)急處置等職責(zé)。主要職責(zé)：（1）身體狀況評(píng)估：接到心理危機(jī)信號(hào)上報(bào)后，協(xié)助心理教師對(duì)學(xué)生開(kāi)展身體狀況評(píng)估，檢查學(xué)生是否有自傷、自殺痕跡，是否存在身體疾病、生理不適等情況，判斷身體狀況與心理危機(jī)的關(guān)聯(lián)，為心理危機(jī)評(píng)估提供醫(yī)療依據(jù)；（2）應(yīng)急醫(yī)療處置：遇到學(xué)生自傷、自殺等緊急情況時(shí)，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展緊急醫(yī)療處置，如止血、包扎、急救等，控制學(xué)生的身體傷害，為送醫(yī)治療爭(zhēng)取時(shí)間；配合公安、醫(yī)療部門(mén)開(kāi)展緊急處置工作，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助做好相關(guān)記錄；（3）協(xié)助轉(zhuǎn)介就醫(yī)：對(duì)需要醫(yī)療干預(yù)的心理危機(jī)學(xué)生，協(xié)助心理教師、班主任和家長(zhǎng)辦理轉(zhuǎn)介手續(xù)，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，陪同學(xué)生就醫(yī)（必要時(shí)），向醫(yī)生詳細(xì)介紹學(xué)生的身體狀況和心理危機(jī)情況，做好醫(yī)療銜接工作；（4）醫(yī)療知識(shí)指導(dǎo)：向教職工、學(xué)生和家長(zhǎng)普及心理危機(jī)相關(guān)的醫(yī)療知識(shí)，如自傷、自殺后的應(yīng)急醫(yī)療處置方法，精神疾病的早期識(shí)別和醫(yī)療干預(yù)常識(shí)等，提升各方的應(yīng)急醫(yī)療能力；（5）跟蹤康復(fù)情況：對(duì)轉(zhuǎn)介就醫(yī)的學(xué)生，配合心理輔導(dǎo)中心和家長(zhǎng)，跟蹤學(xué)生的醫(yī)療治療情況和身體康復(fù)情況，及時(shí)反饋學(xué)生的身體狀態(tài)，為康復(fù)期心理干預(yù)提供醫(yī)療支持。（六）家長(zhǎng)/監(jiān)護(hù)人家長(zhǎng)（監(jiān)護(hù)人）是學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的重要參與者和責(zé)任主體，學(xué)生的心理狀態(tài)與家庭環(huán)境、家庭教育方式密切相關(guān)，家長(zhǎng)承擔(dān)著監(jiān)護(hù)責(zé)任、家庭干預(yù)、協(xié)同配合等重要職責(zé)。主要職責(zé)：（1）履行監(jiān)護(hù)責(zé)任：密切關(guān)注孩子的心理狀態(tài)、情緒變化和行為表現(xiàn)，主動(dòng)與孩子溝通交流，了解孩子的內(nèi)心想法和心理需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的心理危機(jī)信號(hào)，不得忽視、放任孩子的異常表現(xiàn)；履行法定監(jiān)護(hù)責(zé)任，防止孩子出現(xiàn)自傷、自殺、離家出走等極端行為；（2）配合學(xué)校干預(yù)：接到學(xué)校關(guān)于孩子心理危機(jī)的通知后，主動(dòng)配合學(xué)校開(kāi)展干預(yù)工作，按時(shí)到校溝通，如實(shí)提供孩子在家的心理狀態(tài)、行為表現(xiàn)、家庭情況等相關(guān)信息，積極落實(shí)學(xué)校制定的干預(yù)方案，不得拒絕、推諉、拖延；（3）開(kāi)展家庭干預(yù)：營(yíng)造和諧、民主、溫馨的家庭氛圍，給予孩子足夠的親情陪伴和情感支持，尊重孩子的人格和心理需求，采用科學(xué)的家庭教育方式，避免過(guò)度指責(zé)、打罵、期望過(guò)高等行為；引導(dǎo)孩子正確應(yīng)對(duì)心理困擾，幫助孩子緩解負(fù)面情緒，培養(yǎng)孩子的心理韌性和自我保護(hù)能力；（4）及時(shí)送醫(yī)治療：對(duì)學(xué)校建議轉(zhuǎn)介就醫(yī)的孩子，主動(dòng)配合學(xué)校，及時(shí)帶孩子到專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷治療，嚴(yán)格按照醫(yī)生的要求開(kāi)展治療和康復(fù)訓(xùn)練，不得擅自中斷治療；積極向醫(yī)生咨詢(xún)孩子的病情和康復(fù)方法，做好家庭康復(fù)護(hù)理；（5）提升自身素養(yǎng)：主動(dòng)學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)和心理危機(jī)應(yīng)對(duì)方法，參加學(xué)校組織的家長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，提升自身的心理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和對(duì)孩子心理危機(jī)的識(shí)別、應(yīng)對(duì)能力；主動(dòng)與學(xué)校保持密切聯(lián)系，及時(shí)反饋孩子的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)同學(xué)校做好孩子的心理危機(jī)干預(yù)和康復(fù)幫扶工作。（七）外部協(xié)作單位外部協(xié)作單位是學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作的重要支撐力量，為學(xué)校提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療、法律、社區(qū)支持等服務(wù)，協(xié)助學(xué)校開(kāi)展心理危機(jī)處置和干預(yù)工作，形成家校社醫(yī)協(xié)同干預(yù)合力。1.轄區(qū)派出所：負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)校處置重大心理危機(jī)事件，如學(xué)生自殺、自傷、校園暴力、離家出走等，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)學(xué)生安全，協(xié)助查找離家出走的學(xué)生，排查安全隱患，提供法律支持和安全保障；2.社區(qū)：負(fù)責(zé)配合學(xué)校開(kāi)展學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，為有需要的學(xué)生和家庭提供社區(qū)幫扶服務(wù)，如心理疏導(dǎo)、生活救助、情感支持等，聯(lián)動(dòng)社區(qū)資源，營(yíng)造良好的社區(qū)心理氛圍，協(xié)助學(xué)校做好學(xué)生的校外跟蹤幫扶工作；3.精神衛(wèi)生中心：負(fù)責(zé)為學(xué)校提供專(zhuān)業(yè)的心理醫(yī)療支持，對(duì)心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行診斷治療、心理評(píng)估、危機(jī)干預(yù)等，培訓(xùn)學(xué)校教職工和家長(zhǎng)的心理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，協(xié)助學(xué)校完善心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，做好學(xué)生的轉(zhuǎn)介治療和康復(fù)期心理支持；4.三甲醫(yī)院心理科：負(fù)責(zé)為心理危機(jī)學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療診斷、治療和心理咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助學(xué)校開(kāi)展緊急干預(yù)工作，對(duì)重度心理障礙、精神疾病學(xué)生進(jìn)行規(guī)范治療，做好醫(yī)療銜接和康復(fù)指導(dǎo)工作；5.其他相關(guān)單位：如未成年人保護(hù)中心、心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等，為學(xué)校提供專(zhuān)業(yè)的心理干預(yù)支持、法律援助、心理測(cè)評(píng)等服務(wù)，協(xié)助學(xué)校開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作。五、心理危機(jī)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)心理危機(jī)的識(shí)別是開(kāi)展干預(yù)工作的前提和基礎(chǔ)，只有精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)生的心理危機(jī)信號(hào)，才能及時(shí)啟動(dòng)干預(yù)流程，有效防范極端事件發(fā)生。結(jié)合青少年學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)和校園實(shí)際情況，綜合學(xué)生的言語(yǔ)表達(dá)、情緒表現(xiàn)、行為表現(xiàn)、生理表現(xiàn)等多方面因素，制定以下心理危機(jī)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，凡出現(xiàn)以下表現(xiàn)之一的，均視為心理危機(jī)信號(hào)，其中出現(xiàn)高危表現(xiàn)的，視為高風(fēng)險(xiǎn)心理危機(jī)對(duì)象，立即啟動(dòng)緊急干預(yù)。（一）言語(yǔ)表達(dá)層面的危機(jī)信號(hào)言語(yǔ)是學(xué)生表達(dá)內(nèi)心想法和心理狀態(tài)的重要方式，通過(guò)學(xué)生的口頭表述、書(shū)面文字（日記、作文、聊天記錄等），可以直接識(shí)別其心理危機(jī)傾向，重點(diǎn)關(guān)注以下言語(yǔ)表達(dá)：1.明確表達(dá)自殺想法或意愿，如口頭說(shuō)“活著沒(méi)意思”“我不想活了”“死了就解脫了”“我會(huì)離開(kāi)這個(gè)世界”“沒(méi)有人在乎我，不如死了算了”等，或在日記、作文、信件、聊天記錄中寫(xiě)下類(lèi)似的文字，表達(dá)自殺的念頭；2.表達(dá)自我否定、自責(zé)自罪的言論，如“我什么都做不好”“我就是個(gè)廢物”“我對(duì)不起父母、老師”“都是我的錯(cuò)”“我不配活著”等，長(zhǎng)期貶低自己，否定自己的價(jià)值；3.表達(dá)對(duì)生活、未來(lái)的絕望，如“未來(lái)沒(méi)有希望”“我看不到未來(lái)”“活著就是一種煎熬”“一切都沒(méi)有意義”等，對(duì)生活失去興趣和信心，缺乏前進(jìn)的動(dòng)力；4.表達(dá)對(duì)他人、對(duì)世界的怨恨或抵觸，如“我恨所有人”“這個(gè)世界太不公平了”“沒(méi)有人理解我”“我不想和任何人說(shuō)話”等，情緒極端、態(tài)度消極，存在抵觸心理；5.談?wù)撍劳鱿嚓P(guān)的話題，如頻繁詢(xún)問(wèn)“人死后會(huì)怎么樣”“自殺有哪些方式”等，對(duì)死亡表現(xiàn)出異常的關(guān)注和興趣；6.表達(dá)告別之意，如突然對(duì)家人、朋友、同學(xué)說(shuō)“再見(jiàn)了”“以后你們要好好的”“我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們”等，暗示自己即將離開(kāi)，安排后事相關(guān)的言語(yǔ)。（二）情緒表現(xiàn)層面的危機(jī)信號(hào)情緒變化是學(xué)生心理狀態(tài)的直觀反映，心理危機(jī)學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)明顯的情緒異常，且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，無(wú)法自行緩解，重點(diǎn)關(guān)注以下情緒表現(xiàn)：1.長(zhǎng)期情緒低落，表現(xiàn)為整天愁眉苦臉、悶悶不樂(lè)，對(duì)任何事情都提不起興趣，失去往日的活力和笑容，情緒波動(dòng)小，始終處于消極狀態(tài)，持續(xù)兩周以上無(wú)法緩解；2.情緒劇烈波動(dòng)，表現(xiàn)為時(shí)而極度興奮、時(shí)而極度低落，時(shí)而暴躁易怒、時(shí)而沉默寡言，情緒變化無(wú)常，容易因?yàn)樾∈掳l(fā)脾氣、哭鬧，甚至出現(xiàn)情緒失控的情況；3.過(guò)度焦慮、恐懼，表現(xiàn)為整天心神不寧、坐立不安，擔(dān)心發(fā)生不好的事情，對(duì)日常的學(xué)習(xí)、生活充滿(mǎn)恐懼，如害怕考試、害怕與人交往、害怕獨(dú)處等，嚴(yán)重影響正常生活；4.情感淡漠，表現(xiàn)為對(duì)家人、朋友、同學(xué)的關(guān)心無(wú)動(dòng)于衷，不主動(dòng)與人溝通交流，缺乏情感表達(dá)，對(duì)周?chē)囊磺卸寄魂P(guān)心，眼神空洞、表情麻木；5.敏感多疑，表現(xiàn)為過(guò)度關(guān)注他人的言行舉止，懷疑他人議論自己、排擠自己、傷害自己，對(duì)他人缺乏信任，容易產(chǎn)生猜忌心理，人際關(guān)系緊張；6.突然從極度低落轉(zhuǎn)為異常平靜，表現(xiàn)為之前長(zhǎng)期情緒低落、消極悲觀，突然變得平靜、坦然，甚至出現(xiàn)笑容，這種異常的平靜往往是自殺的前兆，需要高度警惕。（三）行為表現(xiàn)層面的危機(jī)信號(hào)行為是心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，心理危機(jī)學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)明顯的行為異常，與平時(shí)的行為表現(xiàn)差異較大，重點(diǎn)關(guān)注以下行為表現(xiàn)：1.有自殺、自傷相關(guān)行為，如割腕、劃傷、撞墻、吞服異物、跳樓未遂等自傷、自殺行為；收集、藏匿藥物、刀具、繩索等危險(xiǎn)物品，研究自殺方式，選擇自殺地點(diǎn)和時(shí)間；2.行為孤僻、自我封閉，表現(xiàn)為拒絕與人溝通交流，回避集體活動(dòng)，整天獨(dú)處，不參加班級(jí)、學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，喜歡待在偏僻的地方，遠(yuǎn)離他人；3.學(xué)習(xí)狀態(tài)急劇下滑，表現(xiàn)為突然逃課、逃學(xué)，上課注意力不集中，作業(yè)頻繁不交，學(xué)習(xí)成績(jī)大幅下降，甚至放棄學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)業(yè)完全失去興趣；4.作息、飲食異常，表現(xiàn)為長(zhǎng)期失眠、多夢(mèng)、早醒，無(wú)法正常入睡，或整天嗜睡、昏昏沉沉；長(zhǎng)期厭食、食欲不振，體重快速下降，或暴飲暴食、飲食不規(guī)律；5.出現(xiàn)不良行為，如嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、短視頻等，無(wú)法控制上網(wǎng)時(shí)間；酗酒、吸煙、打架斗毆、偷竊等，且屢教不改；出現(xiàn)暴力傾向，欺負(fù)同學(xué)、打罵家人等；6.安排后事相關(guān)行為，如主動(dòng)贈(zèng)送自己的貴重物品、日記、信件等給同學(xué)、朋友，向家人、朋友告別，交代自己的后事，整理自己的物品；7.離家出走，表現(xiàn)為突然離開(kāi)家、離開(kāi)學(xué)校，不告知家人和老師自己的去向，行蹤不明，且有多次離家出走的經(jīng)歷；8.言行怪異，表現(xiàn)為說(shuō)話顛三倒四、思維混亂，行為舉止異常，如自言自語(yǔ)、無(wú)故發(fā)笑、發(fā)呆、舉止僵硬等，與平時(shí)的行為表現(xiàn)差異較大。（四）生理表現(xiàn)層面的危機(jī)信號(hào)心理危機(jī)不僅會(huì)影響學(xué)生的心理狀態(tài)，還會(huì)對(duì)學(xué)生的生理健康產(chǎn)生不良影響，出現(xiàn)明顯的生理異常表現(xiàn)，重點(diǎn)關(guān)注以下生理表現(xiàn)：1.消化系統(tǒng)異常，表現(xiàn)為食欲不振、惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等，無(wú)法正常進(jìn)食，或暴飲暴食后出現(xiàn)腸胃不適，經(jīng)醫(yī)院檢查無(wú)明顯器質(zhì)性病變；2.神經(jīng)系統(tǒng)異常，表現(xiàn)為頭痛、頭暈、失眠、多夢(mèng)、早醒、嗜睡等，長(zhǎng)期無(wú)法緩解，影響正常的學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)醫(yī)院檢查無(wú)明顯器質(zhì)性病變；3.心血管系統(tǒng)異常，表現(xiàn)為心慌、胸悶、氣短、心跳加速等，在情緒波動(dòng)時(shí)尤為明顯，經(jīng)醫(yī)院檢查無(wú)明顯器質(zhì)性病變；4.身體出現(xiàn)不明原因的疼痛，如關(guān)節(jié)痛、肌肉痛、胃痛等，疼痛持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，經(jīng)醫(yī)院檢查無(wú)明顯器質(zhì)性病變，且與情緒變化密切相關(guān)；5.免疫力下降，表現(xiàn)為頻繁感冒、發(fā)燒、生病，身體虛弱，精神狀態(tài)不佳，無(wú)法正常參與體育活動(dòng)和學(xué)習(xí)生活。（五）其他層面的危機(jī)信號(hào)除上述四個(gè)層面的表現(xiàn)外，以下情況也屬于心理危機(jī)信號(hào)，需要重點(diǎn)關(guān)注：1.近期遭遇重大創(chuàng)傷事件，如親人離世、父母離異、校園欺凌、性侵犯、意外事故等，無(wú)法承受創(chuàng)傷打擊，出現(xiàn)明顯的心理和行為異常；2.家庭環(huán)境惡劣，如遭受家庭暴力、缺乏親情陪伴、家庭經(jīng)濟(jì)極度困難等，長(zhǎng)期處于負(fù)面環(huán)境中，心理狀態(tài)不穩(wěn)定；3.人際關(guān)系極度緊張，長(zhǎng)期被孤立、排擠，與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)矛盾尖銳，無(wú)法調(diào)和；4.有心理障礙、精神疾病病史，或家族中有精神疾病遺傳史，近期出現(xiàn)病情復(fù)發(fā)或加重的跡象；5.青春期情感困擾嚴(yán)重，如早戀失戀、情感挫折等，無(wú)法妥善應(yīng)對(duì)，出現(xiàn)情緒失控、心理失衡等情況。六、危機(jī)干預(yù)流程學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作遵循“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早評(píng)估、早干預(yù)、早康復(fù)”的核心流程，結(jié)合心理危機(jī)的等級(jí)，實(shí)施分級(jí)干預(yù)、全程跟蹤，確保干預(yù)工作科學(xué)、規(guī)范、及時(shí)、有效。本流程涵蓋預(yù)警與發(fā)現(xiàn)、上報(bào)與評(píng)估、分級(jí)干預(yù)、轉(zhuǎn)介與醫(yī)療干預(yù)、后期跟蹤與康復(fù)、善后與總結(jié)六個(gè)環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)緊密銜接、協(xié)同推進(jìn)，形成完整的心理危機(jī)干預(yù)閉環(huán)。（一）預(yù)警與發(fā)現(xiàn)預(yù)警與發(fā)現(xiàn)是心理危機(jī)干預(yù)工作的第一道防線，核心是通過(guò)多種渠道，全面監(jiān)測(cè)學(xué)生的心理狀態(tài)，及時(shí)識(shí)別心理危機(jī)信號(hào)，為后續(xù)干預(yù)工作奠定基礎(chǔ)。學(xué)校構(gòu)建“五級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)”，整合多種預(yù)警渠道，確保危機(jī)信號(hào)不遺漏、早發(fā)現(xiàn)。1.五級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：（1）一級(jí)預(yù)警（學(xué)生自我預(yù)警）：引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自身心理狀態(tài)，學(xué)會(huì)識(shí)別自己的負(fù)面情緒和心理困擾，當(dāng)出現(xiàn)心理危機(jī)信號(hào)時(shí)，主動(dòng)向班主任、心理教師、家長(zhǎng)或同學(xué)求助，主動(dòng)參與心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)；學(xué)校通過(guò)心理健康課程、主題活動(dòng)等，培養(yǎng)學(xué)生的自我預(yù)警意識(shí)和主動(dòng)求助意識(shí)。（2）二級(jí)預(yù)警（同學(xué)互助預(yù)警）：建立班級(jí)心理幫扶小組，由班干部、熱心同學(xué)、心理委員組成，負(fù)責(zé)關(guān)注本班同學(xué)的心理狀態(tài)和情緒變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)的異常表現(xiàn)，主動(dòng)關(guān)心、幫助有心理困擾的同學(xué)，并第一時(shí)間向班主任或心理輔導(dǎo)中心反饋；引導(dǎo)學(xué)生之間相互關(guān)心、相互支持，營(yíng)造互助友愛(ài)的班級(jí)氛圍。（3）三級(jí)預(yù)警（班主任預(yù)警）：班主任作為一線責(zé)任人，每天觀察本班學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、情緒變化、行為表現(xiàn)，定期與學(xué)生談心談話，與家長(zhǎng)溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理危機(jī)信號(hào)，建立班級(jí)心理危機(jī)預(yù)警臺(tái)賬，對(duì)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。（4）四級(jí)預(yù)警（年級(jí)組預(yù)警）：各年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本年級(jí)的心理危機(jī)預(yù)警工作，定期召開(kāi)班主任會(huì)議，了解各班級(jí)的心理預(yù)警情況，匯總重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生名單，對(duì)跨班級(jí)、跨學(xué)科的心理危機(jī)信號(hào)進(jìn)行分析研判，及時(shí)向德育處和心理輔導(dǎo)中心上報(bào)，協(xié)調(diào)各班級(jí)開(kāi)展協(xié)同預(yù)警工作。（5）五級(jí)預(yù)警（學(xué)校綜合預(yù)警）：心理輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)全校心理危機(jī)預(yù)警工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，開(kāi)展全員心理測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析研判，識(shí)別心理危機(jī)高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生；收集各年級(jí)、各班級(jí)上報(bào)的預(yù)警信息，整合教職工、家長(zhǎng)反饋的相關(guān)信息，建立全校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生實(shí)施全方位、動(dòng)態(tài)化跟蹤監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的心理危機(jī)隱患。2.預(yù)警發(fā)現(xiàn)渠道：（1）心理測(cè)評(píng)渠道：學(xué)校每年組織新生入學(xué)心理健康測(cè)評(píng)、期中期末專(zhuān)項(xiàng)測(cè)評(píng)，針對(duì)特殊時(shí)段（如升學(xué)考試、重大節(jié)日、創(chuàng)傷事件后）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)心理測(cè)評(píng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的心理測(cè)評(píng)工具，識(shí)別心理危機(jī)高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生，建立重點(diǎn)關(guān)注名單。（2）日常觀察渠道：班主任、任課教師、校醫(yī)等教職工，在日常工作中密切觀察學(xué)生的言行舉止、情緒變化、學(xué)習(xí)狀態(tài)、人際交往等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常表現(xiàn)，捕捉心理危機(jī)信號(hào)。（3）溝通反饋渠道：通過(guò)與學(xué)生談心談話、與家長(zhǎng)溝通交流、聽(tīng)取同學(xué)反饋等方式，了解學(xué)生的內(nèi)心想法、心理需求和家庭情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理困擾和危機(jī)信號(hào)；開(kāi)通心理咨詢(xún)熱線、咨詢(xún)信箱，接收學(xué)生、家長(zhǎng)的心理咨詢(xún)求助和信息反饋。（4）檔案分析渠道：心理輔導(dǎo)中心、班主任負(fù)責(zé)整理學(xué)生的心理健康檔案、成長(zhǎng)檔案，通過(guò)分析學(xué)生的過(guò)往心理狀態(tài)、行為表現(xiàn)、家庭情況等，識(shí)別潛在的心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)有心理危機(jī)史的學(xué)生實(shí)施重點(diǎn)跟蹤。（5）外部反饋渠道：通過(guò)社區(qū)、派出所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等外部協(xié)作單位，接收相關(guān)學(xué)生的心理危機(jī)信息反饋，及時(shí)掌握學(xué)生的校外心理狀態(tài)和危機(jī)情況。3.預(yù)警工作要求：（1）全員參與：全體教職工要樹(shù)立“人人都是心理預(yù)警員”的意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)心理危機(jī)識(shí)別知識(shí)，提高識(shí)別能力，在日常工作中密切關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)信號(hào)。（2）及時(shí)準(zhǔn)確：發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機(jī)信號(hào)后，要及時(shí)核實(shí)情況，準(zhǔn)確記錄學(xué)生的異常表現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、溝通情況等信息，不得拖延、隱瞞、遺漏。（3）動(dòng)態(tài)跟蹤：對(duì)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)，定期觀察、溝通，及時(shí)掌握學(xué)生的心理狀態(tài)變化，更新預(yù)警信息，確保預(yù)警工作的連續(xù)性和實(shí)效性。（二）上報(bào)與評(píng)估上報(bào)與評(píng)估是心理危機(jī)干預(yù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，核心是確保心理危機(jī)信息快速上報(bào)、高效流轉(zhuǎn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)估明確心理危機(jī)的類(lèi)型、等級(jí)，為制定個(gè)性化干預(yù)方案提供依據(jù)。1.上報(bào)流程：（1）一級(jí)上報(bào)（即時(shí)上報(bào)）：教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在高危心理危機(jī)信號(hào)（如明確自殺想法、自傷行為、精神病性癥狀等）時(shí)，立即向班主任和心理輔導(dǎo)中心上報(bào)，情況緊急時(shí)可直接上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)或組長(zhǎng)；班主任接到上報(bào)后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，保護(hù)學(xué)生安全，并在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)德育處和心理輔導(dǎo)中心。（2）二級(jí)上報(bào)（常規(guī)上報(bào)）：教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在中低危心理危機(jī)信號(hào)（如情緒低落、人際緊張、學(xué)業(yè)焦慮等）時(shí)，在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)班主任，班主任核實(shí)情況后，在3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)德育處和心理輔導(dǎo)中心。（3）三級(jí)上報(bào)（匯總上報(bào)）：心理輔導(dǎo)中心收集各年級(jí)、各班級(jí)上報(bào)的心理危機(jī)信息后，每周匯總一次，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組；對(duì)重大心理危機(jī)事件，即時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在2小時(shí)內(nèi)向上級(jí)教育主管部門(mén)上報(bào)。（4）上報(bào)要求：上報(bào)內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整，包括學(xué)生基本信息（姓名、年級(jí)、班級(jí)、學(xué)號(hào)、聯(lián)系方式等）、危機(jī)信號(hào)表現(xiàn)（言語(yǔ)、情緒、行為、生理等方面）、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、發(fā)現(xiàn)人、核實(shí)情況、已采取的措施等；上報(bào)方式可采用口頭上報(bào)、書(shū)面上報(bào)、線上上報(bào)等多種形式，重大事件必須采用書(shū)面上報(bào)，并留存相關(guān)記錄。2.評(píng)估流程：（1）評(píng)估啟動(dòng)：心理輔導(dǎo)中心接到心理危機(jī)信息上報(bào)后，立即啟動(dòng)評(píng)估程序，根據(jù)危機(jī)信號(hào)的嚴(yán)重程度，安排專(zhuān)業(yè)心理教師開(kāi)展評(píng)估；對(duì)高危心理危機(jī)事件，立即組織心理教師、校醫(yī)開(kāi)展緊急評(píng)估，必要時(shí)邀請(qǐng)精神衛(wèi)生中心的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生參與評(píng)估。（2）評(píng)估方式：采用面談評(píng)估、心理測(cè)試、觀察評(píng)估、信息核查等多種方式開(kāi)展評(píng)估，全面了解學(xué)生的心理狀態(tài)、危機(jī)原因、家庭環(huán)境、人際交往等情況；與班主任、任課教師、家長(zhǎng)溝通交流，收集學(xué)生的日常表現(xiàn)、成長(zhǎng)經(jīng)歷等相關(guān)信息；對(duì)有自傷、自殺行為或精神病性癥狀的學(xué)生，結(jié)合校醫(yī)的身體評(píng)估結(jié)果和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷意見(jiàn)，開(kāi)展綜合評(píng)估。（3）評(píng)估內(nèi)容：評(píng)估學(xué)生心理危機(jī)的類(lèi)型（如自殺危機(jī)、抑郁危機(jī)、創(chuàng)傷后危機(jī)、人際危機(jī)等）、等級(jí)（一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）、產(chǎn)生原因（主觀原因、客觀原因）、嚴(yán)重程度、發(fā)展趨勢(shì)，以及學(xué)生的心理韌性、支持系統(tǒng)等，明確干預(yù)的重點(diǎn)和方向。（4）等級(jí)劃分：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，將學(xué)生心理危機(jī)劃分為三個(gè)等級(jí)，明確不同等級(jí)的干預(yù)重點(diǎn)和處置要求：①一級(jí)危機(jī)（高危）：有明確的自殺/自傷計(jì)劃、行為，或出現(xiàn)嚴(yán)重的精神病性癥狀（幻覺(jué)、妄想、思維混亂等），或遭遇重大創(chuàng)傷事件后出現(xiàn)嚴(yán)重心理崩潰，隨時(shí)可能發(fā)生極端事件，需要立即啟動(dòng)緊急干預(yù)，24小時(shí)重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，并及時(shí)轉(zhuǎn)介專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。②二級(jí)危機(jī)（中危）：有自殺意念，但無(wú)明確的自殺計(jì)劃和行為；長(zhǎng)期處于抑郁、焦慮等負(fù)面情緒中，無(wú)法自行緩解，影響正常學(xué)習(xí)、生活和人際交往；遭遇重大創(chuàng)傷事件后出現(xiàn)明顯的心理異常，有潛在的極端行為風(fēng)險(xiǎn)，需要開(kāi)展持續(xù)的專(zhuān)業(yè)干預(yù)，定期評(píng)估，必要時(shí)轉(zhuǎn)介就醫(yī)。③三級(jí)危機(jī)（低危）：存在一般的情緒問(wèn)題和心理困擾，如短期情緒低落、學(xué)業(yè)焦慮、人際矛盾等，無(wú)極端行為傾向，通過(guò)常規(guī)心理輔導(dǎo)、溝通引導(dǎo)即可緩解，需要納入常規(guī)關(guān)注，定期回訪。（5）評(píng)估結(jié)果反饋：評(píng)估工作完成后，心理輔導(dǎo)中心在24小時(shí)內(nèi)將評(píng)估結(jié)果反饋給班主任、德育處和領(lǐng)導(dǎo)小組，明確危機(jī)等級(jí)和干預(yù)建議；對(duì)一級(jí)、二級(jí)危機(jī)學(xué)生，及時(shí)將評(píng)估結(jié)果反饋給家長(zhǎng)，告知相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和干預(yù)要求，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合；評(píng)估結(jié)果嚴(yán)格保密，僅告知相關(guān)責(zé)任人和家長(zhǎng)，不得隨意傳播。3.評(píng)估工作要求：（1）專(zhuān)業(yè)性：評(píng)估工作必須由專(zhuān)業(yè)心理教師或邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生開(kāi)展，嚴(yán)格按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行，確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性。（2）及時(shí)性：接到上報(bào)后，立即開(kāi)展評(píng)估工作，高危危機(jī)事件即時(shí)評(píng)估，中低危危機(jī)事件在3個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)估，不得拖延，為干預(yù)工作爭(zhēng)取時(shí)間。（3）全面性：評(píng)估過(guò)程中，要全面收集學(xué)生的相關(guān)信息，綜合考慮學(xué)生的心理、生理、家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面因素，避免片面評(píng)估。（4）動(dòng)態(tài)性：對(duì)一級(jí)、二級(jí)危機(jī)學(xué)生，定期開(kāi)展復(fù)評(píng)，根據(jù)學(xué)生的心理狀態(tài)變化，及時(shí)調(diào)整危機(jī)等級(jí)和干預(yù)方案，確保評(píng)估工作的動(dòng)態(tài)性和實(shí)效性。（三）分級(jí)干預(yù)措施根據(jù)心理危機(jī)的等級(jí)，實(shí)施分級(jí)干預(yù)、精準(zhǔn)施策，針對(duì)一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)危機(jī)學(xué)生，制定不同的干預(yù)方案，明確干預(yù)措施、責(zé)任主體和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保干預(yù)工作針對(duì)性強(qiáng)、落地見(jiàn)效。1.一級(jí)危機(jī)（高危）處置措施（立即啟動(dòng)緊急干預(yù)）：（1）緊急監(jiān)護(hù)：立即安排班主任、心理教師、校醫(yī)等專(zhuān)人對(duì)學(xué)生實(shí)施24小時(shí)重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，確保學(xué)生身邊有人陪伴，不得讓學(xué)生獨(dú)處，防止學(xué)生出現(xiàn)自傷、自殺等極端行為；移除學(xué)生身邊的危險(xiǎn)物品（藥物、刀具、繩索等），排查周邊安全隱患，保護(hù)學(xué)生安全。（2）情緒安撫：心理教師立即對(duì)學(xué)生開(kāi)展緊急心理疏導(dǎo)，采用專(zhuān)業(yè)的危機(jī)介入技巧，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，接納學(xué)生的負(fù)面情緒，緩解學(xué)生的心理壓力，穩(wěn)定學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生放棄極端想法；班主任、校醫(yī)配合做好情緒安撫工作，給予學(xué)生情感支持和關(guān)心。（3）家校聯(lián)動(dòng)：班主任第一時(shí)間聯(lián)系家長(zhǎng)到校，如實(shí)告知學(xué)生的心理危機(jī)情況、評(píng)估結(jié)果和干預(yù)措施，引導(dǎo)家長(zhǎng)重視相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，履行監(jiān)護(hù)責(zé)任；與家長(zhǎng)共同制定監(jiān)護(hù)方案，明確家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)職責(zé)，要求家長(zhǎng)全程陪伴學(xué)生，不得離開(kāi)學(xué)生身邊，配合學(xué)校開(kāi)展干預(yù)工作；必要時(shí)，安排家長(zhǎng)到學(xué)校共同參與監(jiān)護(hù)和干預(yù)。（4）緊急轉(zhuǎn)介：對(duì)有明確自殺/自傷行為、嚴(yán)重精神病性癥狀的學(xué)生，心理教師、校醫(yī)立即協(xié)助家長(zhǎng)聯(lián)系精神衛(wèi)生中心、三甲醫(yī)院心理科等專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，辦理轉(zhuǎn)介手續(xù)，在確保安全的前提下，立即送醫(yī)診斷治療；必要時(shí)，聯(lián)系轄區(qū)派出所協(xié)助送醫(yī)，確保送醫(yī)過(guò)程安全、及時(shí)。（5）上報(bào)備案：領(lǐng)導(dǎo)小組立即向上級(jí)教育主管部門(mén)和轄區(qū)相關(guān)部門(mén)（派出所、社區(qū)、精神衛(wèi)生中心）上報(bào)事件情況，包括學(xué)生基本信息、危機(jī)表現(xiàn)、處置措施、送醫(yī)情況等，爭(zhēng)取外部支持和指導(dǎo)；做好事件相關(guān)記錄，留存干預(yù)過(guò)程中的相關(guān)資料，建立專(zhuān)項(xiàng)檔案。（6）現(xiàn)場(chǎng)處置：若學(xué)生已實(shí)施自傷行為，校醫(yī)立即開(kāi)展緊急醫(yī)療處置（止血、包扎、急救等），控制學(xué)生的身體傷害，同時(shí)聯(lián)系120急救中心，送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)記錄和拍照留存（嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生隱私），避免無(wú)關(guān)人員圍觀，防止信息擴(kuò)散。（7）后續(xù)銜接：心理輔導(dǎo)中心持續(xù)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，了解學(xué)生的治療進(jìn)度、病情變化和心理狀態(tài)，及時(shí)掌握學(xué)生的康復(fù)情況；根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷意見(jiàn)和學(xué)生的心理狀態(tài)，提前制定學(xué)生康復(fù)返校后的幫扶計(jì)劃，做好干預(yù)銜接工作，確保學(xué)生治療、康復(fù)、返校幫扶的連續(xù)性。（8）校園管控：針對(duì)一級(jí)危機(jī)事件，學(xué)校安全辦、年級(jí)組、班主任協(xié)同做好校園管控工作，排查校園內(nèi)可能存在的安全隱患，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（如教學(xué)樓天臺(tái)、樓梯間、衛(wèi)生間等）的巡查，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生；同時(shí)，嚴(yán)格控制事件信息傳播范圍，避免在校園內(nèi)傳播相關(guān)負(fù)面信息，保護(hù)學(xué)生隱私，維護(hù)校園正常的教學(xué)秩序和學(xué)生的心理穩(wěn)定，避免引發(fā)其他學(xué)生的心理恐慌。2.二級(jí)危機(jī)（中危）處置措施（持續(xù)專(zhuān)業(yè)干預(yù)）：（1）專(zhuān)業(yè)干預(yù)：心理輔導(dǎo)中心作為核心責(zé)任部門(mén)，安排專(zhuān)職心理教師對(duì)學(xué)生開(kāi)展持續(xù)的專(zhuān)業(yè)干預(yù)，制定個(gè)性化的干預(yù)方案，明確干預(yù)目標(biāo)、干預(yù)內(nèi)容、干預(yù)頻率和干預(yù)期限。干預(yù)方式以個(gè)體心理咨詢(xún)?yōu)橹鳎恐苤辽匍_(kāi)展1次面談?shì)o導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生的心理狀態(tài)，可適當(dāng)增加干預(yù)頻次；同時(shí)，結(jié)合團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、認(rèn)知行為干預(yù)等專(zhuān)業(yè)方法，幫助學(xué)生緩解負(fù)面情緒、梳理心理矛盾、調(diào)整認(rèn)知觀念，逐步提升學(xué)生的心理韌性和情緒調(diào)節(jié)能力。（2）日常監(jiān)護(hù)：班主任作為日常監(jiān)護(hù)的主要責(zé)任人，對(duì)二級(jí)危機(jī)學(xué)生實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注，建立學(xué)生日常表現(xiàn)臺(tái)賬，每天觀察學(xué)生的情緒變化、行為表現(xiàn)和學(xué)習(xí)狀態(tài)，定期與學(xué)生談心談話，每周至少開(kāi)展1次深度溝通，及時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)和需求，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)心理輔導(dǎo)中心，并調(diào)整干預(yù)措施。同時(shí)，建立班級(jí)幫扶機(jī)制，安排班級(jí)心理委員、班干部或熱心同學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行適度陪伴和關(guān)心，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)活動(dòng)，改善人際關(guān)系，避免學(xué)生自我封閉。（3）家校協(xié)同：班主任每周至少與家長(zhǎng)溝通1次，及時(shí)反饋學(xué)生在校的心理狀態(tài)、行為表現(xiàn)和干預(yù)進(jìn)展，了解學(xué)生在家的情況、家庭環(huán)境變化和家長(zhǎng)的幫扶情況；向家長(zhǎng)普及心理健康知識(shí)和中危心理危機(jī)的干預(yù)方法，引導(dǎo)家長(zhǎng)營(yíng)造和諧的家庭氛圍，給予學(xué)生足夠的情感支持和理解，避免對(duì)學(xué)生施加過(guò)多壓力、指責(zé)或批評(píng)；與家長(zhǎng)共同協(xié)商制定家庭干預(yù)計(jì)劃，明確家長(zhǎng)的日常監(jiān)護(hù)責(zé)任和幫扶措施，鼓勵(lì)家長(zhǎng)主動(dòng)參與學(xué)生的心理干預(yù)過(guò)程，配合學(xué)校做好干預(yù)工作，形成家校協(xié)同干預(yù)合力。（4）學(xué)業(yè)幫扶：任課教師配合班主任和心理輔導(dǎo)中心，對(duì)二級(jí)危機(jī)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的學(xué)業(yè)幫扶。根據(jù)學(xué)生的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)情況，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)要求和作業(yè)布置，避免給學(xué)生過(guò)多的學(xué)業(yè)壓力；對(duì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，給予耐心的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，幫助學(xué)生梳理學(xué)習(xí)思路、提升學(xué)習(xí)信心，逐步改善學(xué)習(xí)狀態(tài)；合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)節(jié)奏，允許學(xué)生根據(jù)自身情況調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度，避免因?qū)W業(yè)壓力加重心理危機(jī)。（5）定期評(píng)估：心理輔導(dǎo)中心每2周對(duì)學(xué)生開(kāi)展1次心理復(fù)評(píng)，通過(guò)面談、心理測(cè)試、觀察等方式，評(píng)估學(xué)生的心理狀態(tài)變化、干預(yù)效果，及時(shí)調(diào)整危機(jī)等級(jí)和干預(yù)方案；若學(xué)生心理狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，可逐步降低干預(yù)頻次，過(guò)渡到常規(guī)關(guān)注；若學(xué)生心理狀態(tài)加重，出現(xiàn)高危信號(hào)，立即升級(jí)為一級(jí)危機(jī)，啟動(dòng)緊急干預(yù)流程，并及時(shí)轉(zhuǎn)介專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（6）轉(zhuǎn)介準(zhǔn)備：對(duì)干預(yù)一段時(shí)間后心理狀態(tài)無(wú)明顯改善，或出現(xiàn)病情加重跡象的學(xué)生，心理輔導(dǎo)中心及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，建議轉(zhuǎn)介至精神衛(wèi)生中心、三甲醫(yī)院心理科等專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步診斷和治療；協(xié)助家長(zhǎng)辦理轉(zhuǎn)介手續(xù)，提供學(xué)生的干預(yù)檔案、評(píng)估報(bào)告等相關(guān)資料，做好轉(zhuǎn)介銜接工作，跟蹤學(xué)生的治療情況，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展康復(fù)期心理支持。3.三級(jí)危機(jī)處置措施（常規(guī)關(guān)注幫扶）：（1）納入常規(guī)心理輔導(dǎo)：心理輔導(dǎo)中心將三級(jí)危機(jī)學(xué)生納入常規(guī)心理輔導(dǎo)范圍，根據(jù)學(xué)生的心理困擾類(lèi)型，安排專(zhuān)職心理教師開(kāi)展針對(duì)性的輔導(dǎo)，每1-2周開(kāi)展1次面談或團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助學(xué)生緩解短期負(fù)面情緒、解決心理困擾。輔導(dǎo)內(nèi)容重點(diǎn)圍繞情緒管理、壓力應(yīng)對(duì)、人際交往、學(xué)業(yè)適應(yīng)等方面，引導(dǎo)學(xué)生掌握基本的心理調(diào)適方法，提升自我調(diào)節(jié)能力，逐步擺脫心理困擾。（2）開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)：針對(duì)存在同類(lèi)心理困擾（如學(xué)業(yè)焦慮、人際緊張、情緒低落等）的三級(jí)危機(jī)學(xué)生，心理輔導(dǎo)中心定期組織開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，每月至少開(kāi)展1次，通過(guò)小組討論、角色扮演、心理游戲、分享交流等形式，引導(dǎo)學(xué)生相互支持、相互啟發(fā)，學(xué)習(xí)他人的應(yīng)對(duì)方法，改善自身的心理狀態(tài)；同時(shí)，營(yíng)造溫暖、包容的團(tuán)體氛圍，幫助學(xué)生建立良好的同伴關(guān)系，增強(qiáng)歸屬感和自信心。（3）家校協(xié)同支持：班主任定期與家長(zhǎng)溝通，每1-2周反饋1次學(xué)生在校的心理狀態(tài)和表現(xiàn)，了解學(xué)生在家的情況，引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注孩子的心理需求，給予孩子適當(dāng)?shù)年P(guān)心和支持，避免因忽視或不當(dāng)教育方式加重學(xué)生的心理困擾；針對(duì)學(xué)生存在的具體問(wèn)題（如學(xué)業(yè)壓力、人際矛盾等），與家長(zhǎng)共同協(xié)商解決辦法，幫助家長(zhǎng)調(diào)整家庭教育方式，營(yíng)造和諧的家庭氛圍，為學(xué)生心理康復(fù)提供家庭支持。（4）幫助解決實(shí)際問(wèn)題：班主任、任課教師協(xié)同配合，針對(duì)三級(jí)危機(jī)學(xué)生存在的實(shí)際問(wèn)題（如學(xué)業(yè)困難、人際矛盾、班級(jí)適應(yīng)等），開(kāi)展針對(duì)性的幫扶工作。對(duì)學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，安排任課教師進(jìn)行課后輔導(dǎo)，幫助學(xué)生梳理知識(shí)體系、提升學(xué)習(xí)能力；對(duì)人際緊張的學(xué)生，主動(dòng)調(diào)解矛盾，引導(dǎo)學(xué)生改善溝通方式，幫助學(xué)生融入集體；對(duì)班級(jí)適應(yīng)困難的學(xué)生，給予更多的關(guān)注和鼓勵(lì)，引導(dǎo)學(xué)生熟悉班級(jí)環(huán)境、認(rèn)識(shí)同學(xué)，逐步適應(yīng)校園生活。（5）定期回訪：班主任和心理教師定期對(duì)三級(jí)危機(jī)學(xué)生進(jìn)行回訪，班主任每周至少與學(xué)生溝通1次，心理教師每2周至少回訪1次，及時(shí)掌握學(xué)生的心理狀態(tài)變化，了解學(xué)生的心理需求和幫扶效果；對(duì)心理狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)的學(xué)生，逐步減少回訪頻次，過(guò)渡到常規(guī)關(guān)注；對(duì)心理狀態(tài)出現(xiàn)波動(dòng)、困擾加重的學(xué)生，及時(shí)調(diào)整干預(yù)措施，必要時(shí)提升危機(jī)等級(jí)，開(kāi)展更具針對(duì)性的干預(yù)工作。（6）班級(jí)融入引導(dǎo)：班主任組織開(kāi)展班級(jí)心理健康活動(dòng)，引導(dǎo)全班同學(xué)正確認(rèn)識(shí)心理問(wèn)題，消除心理偏見(jiàn)，主動(dòng)關(guān)心、幫助有心理困擾的同學(xué)；鼓勵(lì)三級(jí)危機(jī)學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)活動(dòng)、小組討論、文體活動(dòng)等，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好，豐富學(xué)生的校園生活，幫助學(xué)生建立良好的同伴關(guān)系，增強(qiáng)班級(jí)歸屬感，逐步擺脫心理困擾，恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。（四）轉(zhuǎn)介與醫(yī)療干預(yù)轉(zhuǎn)介與醫(yī)療干預(yù)是心理危機(jī)干預(yù)工作的重要組成部分，核心是針對(duì)無(wú)法通過(guò)學(xué)校心理干預(yù)緩解心理危機(jī)、疑似存在精神障礙或重度心理問(wèn)題的學(xué)生，及時(shí)銜接專(zhuān)業(yè)醫(yī)療資源，開(kāi)展規(guī)范的醫(yī)療診斷和治療，確保學(xué)生得到科學(xué)、有效的干預(yù)，最大限度保障學(xué)生的身心健康和生命安全。轉(zhuǎn)介與醫(yī)療干預(yù)工作堅(jiān)持“及時(shí)、規(guī)范、協(xié)同、全程”的原則，明確轉(zhuǎn)介條件、轉(zhuǎn)介流程和協(xié)同要求，確保轉(zhuǎn)介工作有序開(kāi)展、醫(yī)療干預(yù)落地見(jiàn)效。1.轉(zhuǎn)介條件：凡符合以下條件之一的學(xué)生，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介至專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開(kāi)展醫(yī)療診斷和治療，學(xué)校配合做好康復(fù)期心理支持工作：（1）經(jīng)心理輔導(dǎo)中心評(píng)估，確定為一級(jí)危機(jī)（高危）學(xué)生，存在明確的自殺/自傷計(jì)劃、行為，或出現(xiàn)嚴(yán)重的精神病性癥狀（幻覺(jué)、妄想、思維混亂、情感淡漠等），無(wú)法通過(guò)學(xué)校心理干預(yù)緩解危機(jī)的；（2）疑似存在重度心理障礙或精神疾病，如重度抑郁癥、重度焦慮癥、強(qiáng)迫癥、精神分裂癥等，表現(xiàn)為長(zhǎng)期情緒低落、興趣喪失、自責(zé)自罪、自殺意念強(qiáng)烈，或言行怪異、思維混亂、無(wú)法正常學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)學(xué)校心理干預(yù)一段時(shí)間后無(wú)明顯改善的；（3）實(shí)施自傷、自殺行為，經(jīng)校醫(yī)緊急處置后，需要進(jìn)一步醫(yī)療治療和心理干預(yù)的；（4）有心理障礙、精神疾病病史，近期出現(xiàn)病情復(fù)發(fā)或加重跡象，經(jīng)心理輔導(dǎo)中心評(píng)估，需要專(zhuān)業(yè)醫(yī)療干預(yù)的；（5）家長(zhǎng)提出轉(zhuǎn)介需求，或心理輔導(dǎo)中心、班主任結(jié)合學(xué)生心理狀態(tài)，認(rèn)為需要專(zhuān)業(yè)醫(yī)療診斷和治療的其他情況。2.轉(zhuǎn)介流程：（1）評(píng)估確認(rèn)：心理輔導(dǎo)中心對(duì)需要轉(zhuǎn)介的學(xué)生開(kāi)展全面評(píng)估，明確轉(zhuǎn)介原因、轉(zhuǎn)介需求和注意事項(xiàng)，形成評(píng)估報(bào)告，詳細(xì)記錄學(xué)生的基本信息、心理危機(jī)表現(xiàn)、干預(yù)過(guò)程、評(píng)估結(jié)果等，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷提供參考；同時(shí)，與班主任、校醫(yī)溝通協(xié)商，確認(rèn)轉(zhuǎn)介事宜，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任分工。（2）家校溝通：班主任第一時(shí)間與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，如實(shí)告知學(xué)生的心理危機(jī)情況、評(píng)估結(jié)果和轉(zhuǎn)介建議，向家長(zhǎng)說(shuō)明轉(zhuǎn)介的必要性和重要性，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和配合；與家長(zhǎng)共同協(xié)商選擇合適的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（優(yōu)先選擇轄區(qū)精神衛(wèi)生中心、三甲醫(yī)院心理科等正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)），明確轉(zhuǎn)介時(shí)間和相關(guān)事宜；若家長(zhǎng)拒絕轉(zhuǎn)介，班主任和心理教師需耐心做好家長(zhǎng)的思想工作，詳細(xì)告知學(xué)生的心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，做好相關(guān)記錄；若家長(zhǎng)仍拒絕，及時(shí)上報(bào)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，必要時(shí)聯(lián)系轄區(qū)派出所、社區(qū)等外部單位協(xié)助溝通，確保學(xué)生得到及時(shí)的醫(yī)療干預(yù)。（3）轉(zhuǎn)介準(zhǔn)備：心理輔導(dǎo)中心準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)介相關(guān)資料，包括學(xué)生心理健康檔案、心理測(cè)評(píng)報(bào)告、危機(jī)評(píng)估報(bào)告、干預(yù)記錄、校醫(yī)身體評(píng)估記錄等，確保資料完整、準(zhǔn)確；同時(shí)，協(xié)助家長(zhǎng)了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就診流程、注意事項(xiàng)，提前聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，做好就診預(yù)約工作，減少就診等待時(shí)間；對(duì)需要緊急轉(zhuǎn)介的學(xué)生，立即安排校醫(yī)、班主任或家長(zhǎng)陪同送醫(yī)，確保送醫(yī)過(guò)程安全、及時(shí)。（4）現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)介：由家長(zhǎng)、班主任或校醫(yī)陪同學(xué)生前往選定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，心理輔導(dǎo)中心安排專(zhuān)職心理教師協(xié)助送醫(yī)（必要時(shí)），向醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生詳細(xì)介紹學(xué)生的心理危機(jī)情況、干預(yù)過(guò)程、家庭環(huán)境等相關(guān)信息，配合醫(yī)生開(kāi)展初步診斷和溝通工作；辦理好轉(zhuǎn)介交接手續(xù)，做好相關(guān)記錄，明確后續(xù)的溝通銜接方式和責(zé)任分工。（5）上報(bào)備案：心理輔導(dǎo)中心將轉(zhuǎn)介情況及時(shí)上報(bào)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)記錄轉(zhuǎn)介學(xué)生的基本信息、轉(zhuǎn)介原因、轉(zhuǎn)介醫(yī)療機(jī)構(gòu)、送醫(yī)時(shí)間、陪同人員等相關(guān)信息；對(duì)緊急轉(zhuǎn)介的高危學(xué)生，同時(shí)向上級(jí)教育主管部門(mén)和轄區(qū)相關(guān)部門(mén)上報(bào)轉(zhuǎn)介情況，爭(zhēng)取外部支持和指導(dǎo)。3.醫(yī)療干預(yù)協(xié)同：（1）全程溝通：心理輔導(dǎo)中心與醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，定期與醫(yī)生溝通學(xué)生的診斷結(jié)果、治療方案、治療進(jìn)度和心理狀態(tài)，及時(shí)掌握學(xué)生的治療情況，根據(jù)醫(yī)生的建議，調(diào)整學(xué)校的康復(fù)期心理支持方案；同時(shí)，及時(shí)將學(xué)生的治療情況反饋給班主任和家長(zhǎng)，做好信息同步工作。（2）家長(zhǎng)協(xié)同：引導(dǎo)家長(zhǎng)嚴(yán)格按照醫(yī)生的要求，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展治療工作，督促學(xué)生按時(shí)服藥、接受治療，不得擅自中斷治療；鼓勵(lì)家長(zhǎng)主動(dòng)與醫(yī)生溝通，了解學(xué)生的病情和康復(fù)方法，做好家庭康復(fù)護(hù)理和情感支持，營(yíng)造和諧、溫馨的家庭氛圍，助力學(xué)生康復(fù)。（3）學(xué)校配合：學(xué)校根據(jù)學(xué)生的治療情況和醫(yī)生的建議，為學(xué)生保留學(xué)籍，合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，避免學(xué)生因治療影響學(xué)業(yè)；對(duì)治療期間需要請(qǐng)假的學(xué)生，班主任做好請(qǐng)假登記和學(xué)業(yè)銜接工作，安排任課教師為學(xué)生提供課后輔導(dǎo)，幫助學(xué)生跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度；心理輔導(dǎo)中心安排專(zhuān)職心理教師，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展康復(fù)期心理支持，為學(xué)生提供心理疏導(dǎo)、認(rèn)知調(diào)整等輔導(dǎo)服務(wù)，幫助學(xué)生緩解治療過(guò)程中的心理壓力，促進(jìn)學(xué)生心理康復(fù)。（五）后期跟蹤與康復(fù)后期跟蹤與康復(fù)是心理危機(jī)干預(yù)工作的延伸環(huán)節(jié)，核心是針對(duì)經(jīng)過(guò)干預(yù)、轉(zhuǎn)介治療后康復(fù)的學(xué)生，開(kāi)展全方位、全過(guò)程的跟蹤幫扶，幫助學(xué)生逐步恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，預(yù)防心理危機(jī)復(fù)發(fā)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。后期跟蹤與康復(fù)工作堅(jiān)持“全程跟蹤、精準(zhǔn)幫扶、隱私保護(hù)、持續(xù)支持”的原則，明確跟蹤對(duì)象、跟蹤內(nèi)容和幫扶措施，確保跟蹤工作常態(tài)化、規(guī)范化，幫助學(xué)生真正走出心理困境。1.學(xué)生康復(fù)返校后，建立專(zhuān)門(mén)支持計(jì)劃：（1）專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估：學(xué)生康復(fù)返校前，心理輔導(dǎo)中心聯(lián)合班主任、校醫(yī)，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷意見(jiàn)和康復(fù)評(píng)估報(bào)告，對(duì)學(xué)生開(kāi)展全面的心理和身體評(píng)估，明確學(xué)生的康復(fù)情況、心理狀態(tài)、潛在風(fēng)險(xiǎn)和幫扶需求，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定個(gè)性化的專(zhuān)項(xiàng)支持計(jì)劃，明確支持目標(biāo)、支持內(nèi)容、支持措施、責(zé)任主體和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保支持工作針對(duì)性強(qiáng)、落地見(jiàn)效。（2）支持計(jì)劃內(nèi)容：專(zhuān)項(xiàng)支持計(jì)劃重點(diǎn)圍繞心理支持、學(xué)業(yè)支持、人際支持、生活支持等方面制定，具體包括：心理輔導(dǎo)頻次和方式、學(xué)業(yè)幫扶措施、人際融入引導(dǎo)、日常監(jiān)護(hù)要求、隱私保護(hù)措施、危機(jī)復(fù)發(fā)預(yù)防措施等；根據(jù)學(xué)生的康復(fù)情況，合理安排支持力度和支持頻次，逐步減少支持干預(yù)，引導(dǎo)學(xué)生逐步實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)、自主適應(yīng)。（3）責(zé)任分工：明確心理輔導(dǎo)中心、班主任、任課教師、校醫(yī)、家長(zhǎng)的責(zé)任分工，心理輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)心理支持和危機(jī)復(fù)發(fā)預(yù)防，班主任負(fù)責(zé)日常跟蹤、人際融入引導(dǎo)和家校溝通，任課教師負(fù)責(zé)學(xué)業(yè)幫扶，校醫(yī)負(fù)責(zé)身體狀況跟蹤和醫(yī)療支持，家長(zhǎng)負(fù)責(zé)家庭支持和日常監(jiān)護(hù)，形成多方協(xié)同的跟蹤康復(fù)幫扶體系。2.避免歧視，保護(hù)隱私，逐步恢復(fù)學(xué)習(xí)生活：（1）隱私保護(hù)：嚴(yán)格保護(hù)康復(fù)學(xué)生的隱私，學(xué)校全體教職工、學(xué)生不得公開(kāi)、議論、傳播學(xué)生的心理危機(jī)相關(guān)信息，不得泄露學(xué)生的診斷結(jié)果、治療情況和干預(yù)記錄；心理輔導(dǎo)中心妥善保管學(xué)生的康復(fù)檔案，僅告知相關(guān)責(zé)任人和家長(zhǎng)，不得隨意查閱、傳播；班主任引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生尊重康復(fù)學(xué)生的隱私，不得詢(xún)問(wèn)、調(diào)侃學(xué)生的心理問(wèn)題，營(yíng)造尊重、包容的班級(jí)氛圍。（2）反歧視教育：學(xué)校通過(guò)校園廣播、宣傳欄、主題班會(huì)、心理健康課程等多種形式，開(kāi)展反歧視教育，引導(dǎo)全體教職工、學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理問(wèn)題，消除心理偏見(jiàn)和歧視心理，樹(shù)立“尊重生命、關(guān)愛(ài)心靈、互助友愛(ài)”的理念；教育學(xué)生明白，心理問(wèn)題如同身體疾病一樣，需要治療和關(guān)愛(ài)，康復(fù)學(xué)生與其他學(xué)生沒(méi)有區(qū)別，應(yīng)得到平等的尊重和對(duì)待。（3）逐步恢復(fù)學(xué)習(xí)生活：根據(jù)學(xué)生的康復(fù)情況，逐步引導(dǎo)學(xué)生恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活節(jié)奏，避免急于求成。學(xué)業(yè)上，任課教師和班主任結(jié)合學(xué)生的身體和心理狀態(tài)，適當(dāng)調(diào)整學(xué)習(xí)要求和作業(yè)布置，允許學(xué)生根據(jù)自身情況調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度，給予學(xué)生足夠的時(shí)間和空間適應(yīng)校園學(xué)習(xí)生活；生活上，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)律作息、合理飲食、積極參與體育鍛煉，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，增強(qiáng)身體素質(zhì)，促進(jìn)心理康復(fù)；人際上，班主任和心理教師引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)活動(dòng)、同伴交往，幫助學(xué)生重新建立良好的人際關(guān)系，逐步融入集體，擺脫孤獨(dú)感和疏離感。3.定期心理評(píng)估，防止問(wèn)題加重：（1）跟蹤頻次：心理輔導(dǎo)中心對(duì)康復(fù)返校的學(xué)生開(kāi)展定期心理評(píng)估和跟蹤，根據(jù)學(xué)生的康復(fù)情況，制定不同的跟蹤頻次：康復(fù)初期（1-3個(gè)月），每1周開(kāi)展1次心理面談和評(píng)估；康復(fù)中期（4-6個(gè)月），每2周開(kāi)展1次心理評(píng)估；康復(fù)后期（7-12個(gè)月），每月開(kāi)展1次心理評(píng)估；康復(fù)滿(mǎn)1年后，每3個(gè)月開(kāi)展1次跟蹤回訪，確保全程跟蹤、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。（2）評(píng)估內(nèi)容：評(píng)估重點(diǎn)圍繞學(xué)生的心理狀態(tài)、情緒變化、行為表現(xiàn)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際交往、自我調(diào)節(jié)能力等方面開(kāi)展，同時(shí)評(píng)估學(xué)生的危機(jī)復(fù)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理波動(dòng)和潛在問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，調(diào)整專(zhuān)項(xiàng)支持計(jì)劃和幫扶措施。（3）復(fù)發(fā)預(yù)防：心理輔導(dǎo)中心針對(duì)康復(fù)學(xué)生開(kāi)展危機(jī)復(fù)發(fā)預(yù)防輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生識(shí)別心理危機(jī)復(fù)發(fā)的信號(hào)（如情緒低落、失眠、人際疏離、自殺意念等），掌握基本的復(fù)發(fā)應(yīng)對(duì)方法，鼓勵(lì)學(xué)生在出現(xiàn)心理波動(dòng)時(shí)，及時(shí)向班主任、心理教師、家長(zhǎng)求助；同時(shí)，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，引導(dǎo)家長(zhǎng)密切關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，做好家庭預(yù)防工作，配合學(xué)校開(kāi)展復(fù)發(fā)預(yù)防干預(yù)，形成家校協(xié)同的復(fù)發(fā)預(yù)防體系；對(duì)出現(xiàn)心理波動(dòng)、有復(fù)發(fā)跡象的學(xué)生，及時(shí)調(diào)整干預(yù)措施，必要時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開(kāi)展進(jìn)一步的干預(yù)和治療，防止心理危機(jī)加重。（4）跟蹤檔案：心理輔導(dǎo)中心建立康復(fù)學(xué)生跟蹤檔案，詳細(xì)記錄學(xué)生的康復(fù)情況、心理評(píng)估結(jié)果、跟蹤內(nèi)容、幫扶措施、干預(yù)效果等相關(guān)信息，確保跟蹤檔案完整、準(zhǔn)確；跟蹤檔案嚴(yán)格保密，妥善保管，作為學(xué)生后續(xù)心理支持和干預(yù)的重要參考依據(jù)。（六）善后與總結(jié)心理危機(jī)事件結(jié)束后，做好善后與總結(jié)工作，對(duì)于完善心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制、提升干預(yù)工作水平、減少事件負(fù)面影響、預(yù)防類(lèi)似事件發(fā)生具有重要意義。善后與總結(jié)工作堅(jiān)持“以人為本、全面復(fù)盤(pán)、及時(shí)改進(jìn)、注重實(shí)效”的原則，明確善后工作內(nèi)容、總結(jié)復(fù)盤(pán)要求，確保善后工作妥善處置，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，不斷提升學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化水平。1.善后處理工作：（1）情緒安撫：針對(duì)發(fā)生心理危機(jī)事件的學(xué)生（康復(fù)后）、家長(zhǎng)、班級(jí)同學(xué)和相關(guān)教職工，開(kāi)展針對(duì)性的情緒安撫工作。對(duì)康復(fù)后的學(xué)生，心理輔導(dǎo)中心持續(xù)開(kāi)展心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生緩解事件帶來(lái)的心理創(chuàng)傷，重建信心，逐步恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)；對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)，班主任和心理教師主動(dòng)溝通交流，給予情感支持和安慰，了解家長(zhǎng)的心理需求，為家長(zhǎng)提供心理輔導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù)，幫助家長(zhǎng)緩解心理壓力，引導(dǎo)家長(zhǎng)正確面對(duì)事件，配合學(xué)校做好學(xué)生的后續(xù)康復(fù)幫扶工作；對(duì)事件涉及的班級(jí)同學(xué)，班主任組織開(kāi)展班級(jí)心理疏導(dǎo)活動(dòng)，緩解學(xué)生的心理恐慌和負(fù)面情緒，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理危機(jī)事件，消除心理陰影，維護(hù)班級(jí)學(xué)生的心理穩(wěn)定；對(duì)參與事件處置的教職工，學(xué)校組織開(kāi)展心理疏導(dǎo)和慰問(wèn)活動(dòng)，緩解教職工的工作壓力和心理負(fù)擔(dān)，肯定教職工的工作付出，增強(qiáng)教職工的工作積極性和責(zé)任感。（2）事件處置：對(duì)發(fā)生的極端心理危機(jī)事件（如學(xué)生自殺未遂、自傷等），學(xué)校安全辦、德育處、班主任協(xié)同做好事件的后續(xù)處置工作，排查事件背后的安全隱患，完善校園安全防控措施，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生；妥善處理事件涉及的相關(guān)事宜，如學(xué)生的醫(yī)療費(fèi)用、學(xué)業(yè)銜接、隱私保護(hù)等，協(xié)調(diào)各方資源，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供必要的幫助和支持；嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，向上級(jí)教育主管部門(mén)和轄區(qū)相關(guān)部門(mén)上報(bào)事件處置情況，接受上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。（3）輿情管控：嚴(yán)格控制心理危機(jī)事件的信息傳播范圍，加強(qiáng)校園輿情管控，禁止教職工、學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等平臺(tái)傳播事件相關(guān)信息，避免信息擴(kuò)散引發(fā)負(fù)面輿情；若出現(xiàn)相關(guān)輿情，學(xué)校及時(shí)發(fā)布官方說(shuō)明，澄清事實(shí)，引導(dǎo)社會(huì)各界正確認(rèn)識(shí)事件，減少事件的負(fù)面影響；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育，引導(dǎo)學(xué)生理性看待網(wǎng)絡(luò)信息，不傳播、不議論事件相關(guān)內(nèi)容，保護(hù)自身和他人隱私。（4）后續(xù)幫扶：對(duì)事件涉及的相關(guān)學(xué)生、家庭，學(xué)校持續(xù)開(kāi)展后續(xù)幫扶工作，根據(jù)實(shí)際需求，提供心理支持、學(xué)業(yè)幫扶、生活救助等相關(guān)服務(wù)，幫助學(xué)生和家庭逐步擺脫事件帶來(lái)的影響，恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活秩序；對(duì)有需要的家庭，學(xué)校協(xié)調(diào)社區(qū)、未成年人保護(hù)中心等外部單位，提供必要的幫扶支持，形成多方協(xié)同的善后幫扶體系。2.總結(jié)復(fù)盤(pán)工作：（1）復(fù)盤(pán)會(huì)議：心理危機(jī)事件結(jié)束后，學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開(kāi)復(fù)盤(pán)總結(jié)會(huì)議，參會(huì)人員包括領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員、心理輔導(dǎo)中心工作人員、班主任、任課教師、校醫(yī)等相關(guān)人員，必要時(shí)邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表、外部協(xié)作單位（精神衛(wèi)生中心、派出所等）代表參加會(huì)議；會(huì)議全面回顧事件的發(fā)生過(guò)程、預(yù)警情況、上報(bào)流程、評(píng)估結(jié)果、干預(yù)措施、處置情況和后續(xù)康復(fù)情況，詳細(xì)分析事件發(fā)生的原因（主觀原因、客觀原因）、干預(yù)工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足，深入探討改進(jìn)措施和方法。（2）總結(jié)報(bào)告：心理輔導(dǎo)中心根據(jù)復(fù)盤(pán)會(huì)議內(nèi)容，撰寫(xiě)詳細(xì)的總結(jié)報(bào)告，明確事件的基本情況、處置過(guò)程、工作成效、存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議，總結(jié)干預(yù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為后續(xù)心理危機(jī)干預(yù)工作提供參考；總結(jié)報(bào)告上報(bào)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)教育主管部門(mén)，接受上級(jí)部門(mén)的審核和指導(dǎo)。（3）機(jī)制完善：根據(jù)復(fù)盤(pán)總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)建議，學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組組織修訂完善本實(shí)施方案，優(yōu)化心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制、上報(bào)流程、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、干預(yù)措施、轉(zhuǎn)介機(jī)制、跟蹤康復(fù)機(jī)制等，彌補(bǔ)工作短板，完善工作流程，明確責(zé)任分工，確保心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制更加科學(xué)、規(guī)范、高效；同時(shí)，完善校園心理健康教育體系和保障措施，加強(qiáng)教職工培訓(xùn)、家長(zhǎng)培訓(xùn)和學(xué)生心理健康教育，提升各方的心理危機(jī)識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力，形成全方位、多層次的心理危機(jī)防護(hù)體系。（4）培訓(xùn)提升：結(jié)合復(fù)盤(pán)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)校組織開(kāi)展全員心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，重點(diǎn)針對(duì)干預(yù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)，提升教職工的心理危機(jī)識(shí)別能力、應(yīng)急處置能力、專(zhuān)業(yè)干預(yù)能力和溝通引導(dǎo)能力；同時(shí)，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)中心專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織心理教師參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、督導(dǎo)和交流活動(dòng)，提升心理教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，確保心理危機(jī)干預(yù)工作的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)效性。（5）資料歸檔：心理輔導(dǎo)中心將心理危機(jī)事件的相關(guān)資料，包括預(yù)警記錄、上報(bào)材料、評(píng)估報(bào)告、干預(yù)記錄、轉(zhuǎn)介資料、康復(fù)跟蹤檔案、善后處理記錄、復(fù)盤(pán)總結(jié)報(bào)告等，進(jìn)行分類(lèi)整理、規(guī)范歸檔，妥善保管，嚴(yán)格遵守保密制度；這些資料作為學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作的重要檔案，為后續(xù)工作的開(kāi)展、總結(jié)和改進(jìn)提供重要依據(jù)。七、預(yù)防教育體系預(yù)防是心理危機(jī)干預(yù)工作的核心，建立完善的預(yù)防教育體系，開(kāi)展系統(tǒng)性的心理健康教育和預(yù)防工作，能夠有效提升學(xué)生的心理健康素養(yǎng)、心理韌性和自我保護(hù)能力，從源頭預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生，營(yíng)造健康向上、關(guān)愛(ài)心靈的校園氛圍。學(xué)校堅(jiān)持“預(yù)防為先、全員參與、全程滲透、全面覆蓋”的原則，構(gòu)建“課程教學(xué)、心理測(cè)評(píng)、培訓(xùn)提升、主題活動(dòng)、校園氛圍”五位一體的預(yù)防教育體系，全面推進(jìn)學(xué)生心理健康預(yù)防教育工作，切實(shí)保障學(xué)生身心健康發(fā)展。1.開(kāi)設(shè)心理健康課程，普及情緒管理、生命教育、壓力應(yīng)對(duì)知識(shí)：（1）課程設(shè)置：將心理健康課程納入學(xué)校正規(guī)教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)全覆蓋、常態(tài)化教學(xué)，根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)，設(shè)置針對(duì)性的課程內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)。小學(xué)階段，重點(diǎn)圍繞情緒識(shí)別、人際交往、自我認(rèn)知、校園適應(yīng)等方面，開(kāi)展趣味性、基礎(chǔ)性的心理健康教育，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的情緒，學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的情緒調(diào)節(jié)方法，培養(yǎng)良好的人際交往能力，適應(yīng)校園生活；初中階段，重點(diǎn)圍繞青春期心理、情緒管理、壓力應(yīng)對(duì)、學(xué)業(yè)適應(yīng)、人際溝通等方面，幫助學(xué)生了解青春期心理發(fā)展特點(diǎn)，掌握科學(xué)的情緒調(diào)節(jié)和壓力應(yīng)對(duì)方法，改善人際交往能力，正確應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)壓力和青春期困擾；高中（含中職）階段，重點(diǎn)圍繞生命教育、自我成長(zhǎng)、升學(xué)壓力應(yīng)對(duì)、情感管理、職業(yè)規(guī)劃、心理危機(jī)應(yīng)對(duì)等方面，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的生命觀、價(jià)值觀，提升心理韌性和自我調(diào)節(jié)能力，掌握心理危機(jī)應(yīng)對(duì)方法，從容應(yīng)對(duì)升學(xué)和成長(zhǎng)中的各種挑戰(zhàn)。（2）課程實(shí)施：配備專(zhuān)職心理教師，負(fù)責(zé)心理健康課程的教學(xué)工作，確保每個(gè)學(xué)段至少有1名專(zhuān)職心理教師，兼職心理教師協(xié)助開(kāi)展教學(xué)工作；嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃開(kāi)展教學(xué)，每周至少開(kāi)設(shè)1節(jié)心理健康課程，確保教學(xué)時(shí)長(zhǎng)和教學(xué)質(zhì)量；采用多樣化的教學(xué)方法，結(jié)合課堂講授、小組討論、角色扮演、心理游戲、案例分析、視頻觀看、分享交流等形式，增強(qiáng)課程的趣味性、實(shí)效性和感染力，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與課程學(xué)習(xí)，積極思考、大膽表達(dá)，真正掌握心理健康知識(shí)和心理調(diào)適方法。（3）課程評(píng)價(jià)：建立科學(xué)的心理健康課程評(píng)價(jià)體系，將學(xué)生的課程參與度、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)掌握情況、心理狀態(tài)改善情況等納入評(píng)價(jià)范圍，采用過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，全面評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；同時(shí)，定期開(kāi)展課程調(diào)研，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和對(duì)課程的意見(jiàn)建議，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方法，不斷提升課程質(zhì)量，確保課程能夠真正滿(mǎn)足學(xué)生的心理健康需求。2.每年開(kāi)展全員心理測(cè)評(píng)，建立心理健康檔案：（1）測(cè)評(píng)計(jì)劃：心理輔導(dǎo)中心制定年度全員心理測(cè)評(píng)計(jì)劃，明確測(cè)評(píng)對(duì)象、測(cè)評(píng)時(shí)間、測(cè)評(píng)工具、測(cè)評(píng)流程和測(cè)評(píng)要求，確保測(cè)評(píng)工作有序、規(guī)范開(kāi)展；測(cè)評(píng)對(duì)象覆蓋全校各年級(jí)全體學(xué)生，不分學(xué)段、性別、學(xué)籍類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)全員參與、全面覆蓋；測(cè)評(píng)時(shí)間主要安排在新生入學(xué)后1個(gè)月內(nèi)、期中期末專(zhuān)項(xiàng)時(shí)段，針對(duì)特殊情況（如重大創(chuàng)傷事件后），開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)心理測(cè)評(píng)。（2）測(cè)評(píng)實(shí)施：選用科學(xué)、規(guī)范、適合青少年學(xué)生的心理測(cè)評(píng)工具，如SCL-90、SDS、SAS、UPI等，根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)，選擇合適的測(cè)評(píng)量表；由專(zhuān)職心理教師負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)的組織實(shí)施工作，提前對(duì)教職工進(jìn)行測(cè)評(píng)培訓(xùn)，明確測(cè)評(píng)流程和注意事項(xiàng)；采用線上測(cè)評(píng)與線下測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式，開(kāi)展心理測(cè)評(píng)工作，確保測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；測(cè)評(píng)過(guò)程中，心理教師全程指導(dǎo)學(xué)生完成測(cè)評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生如實(shí)填寫(xiě)測(cè)評(píng)問(wèn)卷，避免虛假填寫(xiě)，同時(shí)嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生隱私，不得泄露學(xué)生的測(cè)評(píng)結(jié)果。（3）測(cè)評(píng)分析：測(cè)評(píng)結(jié)束后，心理輔導(dǎo)中心組織專(zhuān)業(yè)心理教師對(duì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面整理、分析和研判，識(shí)別心理危機(jī)高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生、重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生和一般關(guān)注學(xué)生，形成全員心理測(cè)評(píng)分析報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明測(cè)評(píng)總體情況、學(xué)生心理狀態(tài)特點(diǎn)、存在的主要心理問(wèn)題、重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生名單和干預(yù)建議，上報(bào)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，為學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)工作提供數(shù)據(jù)支撐。（4）檔案建立：為每位學(xué)生建立個(gè)性化的心理健康檔案，檔案內(nèi)容包括學(xué)生基本信息、心理測(cè)評(píng)結(jié)果、測(cè)評(píng)分析報(bào)告、心理輔導(dǎo)記錄、危機(jī)干預(yù)記錄（如有）、康復(fù)跟蹤記錄（如有）、日常表現(xiàn)記錄等；心理健康檔案嚴(yán)格遵守保密制度，由心理輔導(dǎo)中心專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，妥善存放，不得隨意查閱、傳播、泄露；檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，心理輔導(dǎo)中心定期更新學(xué)生的心理健康檔案，根據(jù)學(xué)生的心理狀態(tài)變化、測(cè)評(píng)結(jié)果、輔導(dǎo)情況等，及時(shí)補(bǔ)充完善檔案內(nèi)容，為學(xué)生的心理輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、跟蹤康復(fù)提供重要參考依據(jù)。3.定期開(kāi)展班主任、教職工心理危機(jī)識(shí)別培訓(xùn)：（1）培訓(xùn)計(jì)劃：心理輔導(dǎo)中心制定年度教職工心理危機(jī)識(shí)別與應(yīng)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)目標(biāo)，確保培訓(xùn)工作常態(tài)化、系統(tǒng)化開(kāi)展；培訓(xùn)對(duì)象覆蓋全校全體教職工，重點(diǎn)針對(duì)班主任、任課教師、校醫(yī)、安全辦工作人員等，其中班主任作為一線責(zé)任人，開(kāi)展重點(diǎn)培訓(xùn)，提升其心理危機(jī)識(shí)別和應(yīng)急處置能力。（2）培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容圍繞心理危機(jī)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)、心理危機(jī)信號(hào)捕捉方法、心理危機(jī)上報(bào)流程、心理危機(jī)應(yīng)急處置技巧、心理疏導(dǎo)基礎(chǔ)方法、家校溝通技巧、隱私保護(hù)要求等方面開(kāi)展；針對(duì)班主任，重點(diǎn)培訓(xùn)日常觀察排查方法、重點(diǎn)學(xué)生跟蹤技巧、班級(jí)心理幫扶機(jī)制建立方法等；針對(duì)任課教師，重點(diǎn)培訓(xùn)課堂心理狀態(tài)觀察方法、課堂心理引導(dǎo)技巧、學(xué)業(yè)壓力疏導(dǎo)方法等；針對(duì)校醫(yī)，重點(diǎn)培訓(xùn)身體評(píng)估與心理危機(jī)的關(guān)聯(lián)、緊急醫(yī)療處置技巧、轉(zhuǎn)介銜接方法等；針對(duì)全體教職工，重點(diǎn)培訓(xùn)心理危機(jī)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)和上報(bào)流程，提升全員預(yù)警意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。（3）培訓(xùn)方式：采用多樣化的培訓(xùn)方式，結(jié)合專(zhuān)題講座、案例分析、模擬演練、分組討論、經(jīng)驗(yàn)交流、線上學(xué)習(xí)等形式，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性和針對(duì)性；邀請(qǐng)精神衛(wèi)生中心、三甲醫(yī)院心理科的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生、資深心理咨詢(xún)師等，開(kāi)展專(zhuān)題講座和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，提升培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性；定期組織模擬演練，模擬心理危機(jī)事件的發(fā)生場(chǎng)景，讓教職工現(xiàn)場(chǎng)演練危機(jī)識(shí)別、上報(bào)、應(yīng)急處置等流程，提升教職工的應(yīng)急處置能力；建立培訓(xùn)反饋機(jī)制，培訓(xùn)結(jié)束后，收集教職工的培訓(xùn)反饋和意見(jiàn)建議，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量。（4）培訓(xùn)考核：建立教職工心理危機(jī)識(shí)別與應(yīng)對(duì)培訓(xùn)考核機(jī)制，將培訓(xùn)參與度、培訓(xùn)考核成績(jī)、日常工作落實(shí)情況等納入教職工績(jī)效考核，確保教職工認(rèn)真參與培訓(xùn)、掌握相關(guān)知識(shí)和技能；考核方式采用筆試、面試、模擬演練等相結(jié)合的方式，重點(diǎn)考核教職工的心理危機(jī)識(shí)別能力、上報(bào)流程掌握情況和應(yīng)急處置能力；對(duì)考核不合格的教職工，組織開(kāi)展補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，直至考核合格，確保每位教職工都能具備基本的心理危機(jī)識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。4.開(kāi)展生命教育主題活動(dòng)，樹(shù)立尊重生命、珍愛(ài)生命的意識(shí)：（1）活動(dòng)計(jì)劃：學(xué)校德育處、心理輔導(dǎo)中心、團(tuán)委、少先隊(duì)等部門(mén)協(xié)同配合，制定年度生命教育主題活動(dòng)計(jì)劃，明確活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式、活動(dòng)時(shí)間和責(zé)任分工，確保活動(dòng)有序開(kāi)展、取得實(shí)效；結(jié)合重要節(jié)