PAGE鄰里守望制度消防制度一、總則（一）目的為了加強社區(qū)安全管理，提高居民的消防安全意識和自防自救能力，促進鄰里之間的互助合作，共同營造安全、和諧的居住環(huán)境，特制定本鄰里守望制度與消防制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內所有居民、業(yè)主及相關物業(yè)工作人員。（三）基本原則1.預防為主：通過加強宣傳教育、完善設施設備、強化日常巡查等措施，預防火災事故和各類安全隱患的發(fā)生。2.鄰里互助：倡導鄰里之間相互關心、相互幫助，形成守望相助的良好氛圍，共同維護社區(qū)安全。3.依法管理：嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保制度的合法性、規(guī)范性和有效性。二、鄰里守望制度（一）鄰里溝通與聯(lián)系1.建立鄰里聯(lián)絡機制以樓棟或單元為單位，推選熱心居民擔任鄰里聯(lián)絡人，負責組織本區(qū)域內居民的溝通交流活動。設立鄰里聯(lián)絡微信群或其他線上溝通平臺，方便居民及時交流信息、分享生活點滴，增進彼此了解。2.定期開展鄰里活動每季度至少組織一次鄰里聚會，如茶話會、座談會等，加強鄰里之間的情感聯(lián)系。舉辦各類社區(qū)文化活動，如文藝演出、體育比賽等，吸引居民積極參與，營造和諧融洽的社區(qū)氛圍。（二）安全守望與互助1.日常安全巡查鄰里聯(lián)絡人應定期組織本區(qū)域內居民進行安全巡查，重點檢查消防設施設備是否完好有效、電氣線路是否安全、疏散通道是否暢通等。鼓勵居民在日常生活中留意周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告給鄰里聯(lián)絡人或物業(yè)管理人員。2.特殊情況守望在遇到自然災害、突發(fā)事件等特殊情況時，鄰里之間應相互守望，積極提供幫助。如協(xié)助老人兒童撤離、為受災家庭提供臨時住所和生活物資等。鄰里聯(lián)絡人應及時組織居民開展自救互救工作，并配合相關部門做好應急處置工作。（三）糾紛調解與和諧共處1.建立糾紛調解機制成立社區(qū)糾紛調解小組，由居民代表、物業(yè)工作人員等組成，負責調解鄰里之間的矛盾糾紛。對于居民之間的糾紛，調解小組應及時介入，了解情況，公正、公平地進行調解，促進鄰里和諧共處。2.倡導文明行為加強對居民的文明行為教育，倡導鄰里之間相互尊重、相互包容，共同遵守社區(qū)公德。鼓勵居民在日常生活中發(fā)揚互助友愛精神，積極為鄰里提供力所能及的幫助。三、消防制度（一）消防設施設備管理1.消防設施設備配置按照國家有關消防技術標準，在社區(qū)內合理配置消防設施設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)等。定期對消防設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。2.消防設施設備標識在消防設施設備上設置明顯的標識，標明其名稱、位置、使用方法等信息，便于居民識別和操作。在社區(qū)內設置消防疏散指示標志和應急照明設施，確保居民在緊急情況下能夠迅速疏散。（二）消防安全宣傳教育1.制定宣傳教育計劃每年制定消防安全宣傳教育計劃，明確宣傳教育的內容、方式、時間和對象等。定期組織開展消防安全培訓和演練活動，提高居民的消防安全意識和自防自救能力。2.宣傳教育內容普及消防法律法規(guī)和消防安全常識，如火災預防、火災報警、初期火災撲救、逃生自救等知識。宣傳社區(qū)內消防設施設備的使用方法和注意事項，提高居民的實際操作能力。3.宣傳教育方式利用社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等多種渠道，廣泛宣傳消防安全知識。組織開展消防安全知識講座和培訓活動，邀請專業(yè)人員為居民進行講解。定期組織消防演練，讓居民親身體驗火災應急處置過程，提高應急反應能力。（三）消防安全檢查與隱患排查1.日常消防安全檢查物業(yè)工作人員應每日對社區(qū)內的消防設施設備、疏散通道、安全出口等進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災隱患。鄰里聯(lián)絡人應配合物業(yè)工作人員開展消防安全檢查工作，督促居民遵守消防安全規(guī)定。2.定期消防安全排查每月組織一次全面的消防安全排查，對社區(qū)內的各類場所進行逐一檢查，重點檢查電氣線路、用火用電用氣安全、消防設施設備運行情況等。對排查出的火災隱患，應建立臺賬，明確整改責任人、整改措施和整改期限，及時進行整改。3.重大節(jié)日和活動期間消防安全檢查在重大節(jié)日和活動期間，提前組織開展消防安全專項檢查，確保社區(qū)消防安全。加強對重點區(qū)域、重點部位的巡查和守護，嚴格落實各項消防安全措施。（四）火災應急處置1.火災報警與初期撲救居民發(fā)現(xiàn)火災后，應立即撥打“119”報警電話，并向鄰里聯(lián)絡人或物業(yè)工作人員報告。在確保自身安全的前提下，可利用附近的滅火器、消火栓等消防設施設備進行初期火災撲救。2.疏散與逃生物業(yè)工作人員應立即組織居民按照預定的疏散路線進行疏散，確保居民安全撤離到安全區(qū)域。居民應聽從指揮，有序疏散，不得擁擠、推搡，避免發(fā)生踩踏事故。3.火災現(xiàn)場保護與調查在火災撲滅后，應保護好火災現(xiàn)場，協(xié)助消防部門進行火災事故調查。提供相關線索和證據(jù)，配合查明火災原因，追究相關責任。四、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立社區(qū)安全監(jiān)督小組，由社區(qū)居委會成員、居民代表、物業(yè)工作人員等組成，負責對鄰里守望制度和消防制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應定期對社區(qū)內的安全管理工作進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.鼓勵居民對違反制度的行為進行舉報，監(jiān)督小組應及時受理并進行調查處理。（二）考核評價1.建立鄰里守望制度和消防制度考核評價機制，對居民、物業(yè)工作人員等相關人員的工作表現(xiàn)進行考核評價。2.考核評價內容包括制度執(zhí)行情況（如鄰里溝通聯(lián)系、安全巡查、糾紛調解、消防設施設備管理、消防安全宣傳教育等）、工作成效（如是否發(fā)生火災事故、是否存在重大安全隱患等）等方面。3.根據(jù)考核評價結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的個人和單位進行表彰獎勵，對存在問題的個人和單位進行督促整改