PAGE旅游消防制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)旅游場所的消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保障游客及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)以及旅游行業(yè)消防安全標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本旅游消防制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所經(jīng)營管理的各類旅游場所，包括但不限于景區(qū)、酒店、旅行社、旅游交通運(yùn)營單位等及其所屬區(qū)域內(nèi)的所有人員和活動(dòng)。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強(qiáng)化消防安全教育，提高全員消防安全意識(shí)，加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查治理，從源頭上預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。2.防消結(jié)合原則將火災(zāi)預(yù)防與火災(zāi)撲救有機(jī)結(jié)合，配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)，提高火災(zāi)撲救能力，做到防患于未然。3.依法管理原則嚴(yán)格遵守國家有關(guān)消防安全的法律法規(guī)，依法履行消防安全職責(zé)，確保消防安全管理工作合法合規(guī)。二、消防安全職責(zé)（一）公司/組織主要負(fù)責(zé)人職責(zé)1.為本公司/組織的消防安全責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本公司/組織的消防安全工作，貫徹執(zhí)行消防法律法規(guī)和方針政策。2.批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計(jì)劃，保障消防安全投入的有效實(shí)施，確保消防設(shè)施、器材和疏散通道、安全出口等符合要求。3.組織制定并實(shí)施消防安全制度和操作規(guī)程，定期組織消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。4.組織制定并實(shí)施本公司/組織的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。5.定期向員工通報(bào)消防安全情況，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題。（二）各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門的消防安全管理工作，組織實(shí)施本部門的消防安全制度和操作規(guī)程。2.組織本部門員工進(jìn)行消防安全教育和培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)和技能。3.定期開展本部門的消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告公司/組織消防安全管理部門。4.確保本部門的消防設(shè)施、器材完好有效，疏散通道、安全出口暢通無阻。5.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，組織本部門員工進(jìn)行初期火災(zāi)撲救和人員疏散，并及時(shí)報(bào)告公司/組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（三）員工職責(zé)1.遵守本公司/組織的消防安全制度和操作規(guī)程，積極參加消防安全教育和培訓(xùn)，掌握必要消防安全知識(shí)和技能。2.愛護(hù)消防設(shè)施、器材，不得損壞、挪用或擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材。3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或消防安全違法行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人或公司/組織消防安全管理部門。4.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，積極參與火災(zāi)撲救和人員疏散，服從現(xiàn)場指揮。三、消防安全管理措施（一）消防設(shè)施設(shè)備管理1.按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，配備足夠數(shù)量、種類齊全的消防設(shè)施設(shè)備，包括但不限于火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。2.建立消防設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消防設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。3.定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。消防設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，并做好記錄。4.對消防設(shè)施設(shè)備的操作使用人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，使其熟悉消防設(shè)施設(shè)備的性能、操作規(guī)程和應(yīng)急處置方法，能夠熟練操作消防設(shè)施設(shè)備。5.嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人擅自拆除、停用消防設(shè)施設(shè)備。因維修、改造等原因需要臨時(shí)停用消防設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)經(jīng)公司/組織消防安全管理部門批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的防范措施，確保消防安全。（二）疏散通道與安全出口管理1.確保旅游場所內(nèi)的疏散通道、安全出口暢通無阻，嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口堆放雜物或設(shè)置障礙物。2.疏散通道、安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈具，疏散指示標(biāo)志應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)急照明燈具應(yīng)保持完好有效。3.定期對疏散通道、安全出口進(jìn)行檢查，確保其寬度、長度、坡度等符合消防安全要求。4.在疏散通道、安全出口處設(shè)置門鎖或門禁系統(tǒng)的，應(yīng)保證在火災(zāi)等緊急情況下能夠迅速打開，便于人員疏散。（三）用火用電用氣管理1.嚴(yán)格執(zhí)行用火用電用氣安全管理制度，明確用火用電用氣審批程序和安全要求。2.禁止在旅游場所內(nèi)違規(guī)使用明火，因特殊情況需要進(jìn)行明火作業(yè)的，應(yīng)經(jīng)公司/組織消防安全管理部門批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的防火措施，確保安全。3.加強(qiáng)對電氣設(shè)備的管理，定期對電氣線路、設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其安裝、使用符合消防安全要求，嚴(yán)禁私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等。4.對燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，使用燃?xì)鈺r(shí)應(yīng)保持通風(fēng)良好，防止燃?xì)庑孤┮l(fā)火災(zāi)爆炸事故。（四）易燃易爆物品管理1.嚴(yán)格控制旅游場所內(nèi)易燃易爆物品的存放和使用，確需存放和使用的，應(yīng)設(shè)置專門的儲(chǔ)存場所，并采取相應(yīng)的防火、防爆、防靜電等安全措施。2.易燃易爆物品的儲(chǔ)存場所應(yīng)符合消防安全要求，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，配備必要的消防設(shè)施設(shè)備。3.對易燃易爆物品的采購、儲(chǔ)存、使用、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理，建立臺(tái)賬，記錄相關(guān)信息，確保易燃易爆物品的安全。（五）消防安全檢查與隱患排查治理1.建立定期消防安全檢查制度，公司/組織主要負(fù)責(zé)人每月至少組織一次全面的消防安全檢查，各部門負(fù)責(zé)人每周至少組織一次本部門的消防安全檢查，員工每天進(jìn)行班前、班中、班后的消防安全自查。2.消防安全檢查應(yīng)包括消防設(shè)施設(shè)備、疏散通道與安全出口、用火用電用氣、易燃易爆物品等方面的檢查內(nèi)容，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)記錄，并采取有效措施進(jìn)行整改。3.對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即采取措施予以消除；對不能立即消除的火災(zāi)隱患，應(yīng)制定整改方案，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限，及時(shí)進(jìn)行整改。在火災(zāi)隱患未消除之前，應(yīng)采取相應(yīng)的防范措施，確保消防安全。4.建立火災(zāi)隱患排查治理臺(tái)賬，對火災(zāi)隱患的排查、整改情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，做到有據(jù)可查。（六）消防安全教育與培訓(xùn)1.制定消防安全教育與培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行消防安全教育與培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和技能。2.消防安全教育與培訓(xùn)應(yīng)包括消防法律法規(guī)、消防安全制度、火災(zāi)預(yù)防知識(shí)、火災(zāi)撲救技能、應(yīng)急疏散逃生等內(nèi)容。3.對新入職員工應(yīng)進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗；對在崗員工應(yīng)定期進(jìn)行消防安全再培訓(xùn)，確保其消防安全知識(shí)和技能得到不斷更新和提高。4.定期組織消防安全演練，檢驗(yàn)和提高公司/組織的滅火和應(yīng)急疏散能力。消防安全演練應(yīng)包括火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散、消防設(shè)施設(shè)備操作等內(nèi)容，演練結(jié)束后應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。四、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立火災(zāi)應(yīng)急指揮中心，由公司/組織主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員?；馂?zāi)應(yīng)急指揮中心下設(shè)滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組等應(yīng)急工作小組。2.火災(zāi)應(yīng)急指揮中心職責(zé)負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置工作，下達(dá)應(yīng)急處置指令。及時(shí)了解火災(zāi)情況，制定應(yīng)急處置方案，組織實(shí)施滅火和人員疏散等應(yīng)急措施。向上級主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告火災(zāi)情況，請求支援。組織火災(zāi)事故調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。3.各應(yīng)急工作小組職責(zé)滅火行動(dòng)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的滅火工作，使用消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行火災(zāi)撲救。疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)游客和員工疏散，確保疏散通道暢通，人員疏散有序。安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場秩序。醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運(yùn)，確保受傷人員得到及時(shí)救治。后勤保障組：負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備和資金等保障，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。（二）報(bào)警與接警處置程序1.任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”火警電話報(bào)警，并向本部門負(fù)責(zé)人或公司/組織消防安全管理部門報(bào)告。報(bào)警時(shí)應(yīng)講清火災(zāi)發(fā)生的具體地點(diǎn)、火勢大小、燃燒物質(zhì)、有無人員傷亡等情況。2.公司/組織消防安全管理部門接到報(bào)警后，應(yīng)立即報(bào)告公司/組織主要負(fù)責(zé)人，并迅速通知各應(yīng)急工作小組趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。同時(shí)，安排專人在火災(zāi)現(xiàn)場附近路口引導(dǎo)消防車到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。（三）應(yīng)急疏散程序1.疏散引導(dǎo)組接到疏散指令后，應(yīng)迅速組織游客和員工按照預(yù)定的疏散路線進(jìn)行疏散。疏散過程中，應(yīng)使用疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈具引導(dǎo)人員疏散，確保人員疏散有序。2.疏散引導(dǎo)組應(yīng)逐間檢查房間，確保所有人員均已疏散，防止遺漏。對行動(dòng)不便的人員，應(yīng)組織專人進(jìn)行攙扶或抬運(yùn)，確保其安全疏散。3.在疏散過程中，應(yīng)保持冷靜，避免擁擠、踩踏事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)療救護(hù)組進(jìn)行救治。（四）初期火災(zāi)撲救程序1.滅火行動(dòng)組接到火災(zāi)撲救指令后，應(yīng)迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，根據(jù)火災(zāi)情況選擇合適的滅火器材進(jìn)行火災(zāi)撲救。2.在火災(zāi)撲救過程中，應(yīng)按照“先控制、后消滅”的原則，采取有效的滅火措施，控制火勢蔓延，盡快撲滅火災(zāi)。同時(shí)，應(yīng)注意自身安全，避免因火災(zāi)撲救不當(dāng)造成人員傷亡。3.如火災(zāi)現(xiàn)場火勢較大，滅火行動(dòng)組應(yīng)及時(shí)向消防部門報(bào)告火災(zāi)情況，請求支援，并配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救工作。（五）后期處置1.火災(zāi)撲滅后，應(yīng)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)事