PAGE商場(chǎng)經(jīng)理消防制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)商場(chǎng)的消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保障商場(chǎng)及顧客、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本商場(chǎng)實(shí)際情況，制定本消防制度。（二）適用范圍本制度適用于本商場(chǎng)內(nèi)的所有區(qū)域，包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域、附屬設(shè)施等，以及在商場(chǎng)內(nèi)工作、購(gòu)物、參觀等活動(dòng)的所有人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主，防消結(jié)合。堅(jiān)持把預(yù)防火災(zāi)的工作放在首位，從源頭上消除火災(zāi)隱患，同時(shí)加強(qiáng)消防設(shè)施建設(shè)和消防隊(duì)伍建設(shè)，提高火災(zāi)撲救能力。2.誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)。明確各級(jí)管理人員和各部門(mén)的消防安全責(zé)任，做到責(zé)任到人，確保消防安全工作落到實(shí)處。3.依法管理，科學(xué)管理。嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消防安全管理，運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，提高消防安全管理水平。二、消防安全責(zé)任（一）商場(chǎng)經(jīng)理消防安全職責(zé)1.商場(chǎng)經(jīng)理是商場(chǎng)消防安全工作的第一責(zé)任人，對(duì)商場(chǎng)的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。2.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)消防安全的法律法規(guī)和方針政策，組織制定并實(shí)施商場(chǎng)的消防安全制度和操作規(guī)程。3.組織制定并實(shí)施商場(chǎng)的消防安全年度工作計(jì)劃，保障消防安全工作所需經(jīng)費(fèi)。4.定期組織消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患，要親自組織研究整改方案，并督促落實(shí)整改措施。5.組織開(kāi)展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，提高員工和顧客的消防安全意識(shí)和自防自救能力。6.組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期組織演練，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。7.建立健全消防安全工作檔案，包括消防設(shè)施設(shè)備檔案、消防安全檢查記錄、火災(zāi)隱患整改記錄、消防安全培訓(xùn)記錄、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練記錄等。8.定期向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告商場(chǎng)的消防安全工作情況，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題。（二）各部門(mén)負(fù)責(zé)人消防安全職責(zé)1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)消防安全工作的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門(mén)的消防安全管理工作。2.組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)和遵守商場(chǎng)的消防安全制度和操作規(guī)程，開(kāi)展消防安全教育和培訓(xùn)。3.定期組織本部門(mén)的消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患，對(duì)本部門(mén)存在的消防安全問(wèn)題，要及時(shí)向商場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告，并積極配合整改。4.負(fù)責(zé)本部門(mén)消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保設(shè)施設(shè)備完好有效。5.組織制定本部門(mén)的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并組織員工進(jìn)行演練。6.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，組織本部門(mén)員工進(jìn)行滅火和疏散，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。（三）員工消防安全職責(zé)1.遵守商場(chǎng)的消防安全制度和操作規(guī)程，不違規(guī)用火、用電、用氣、用油。2.積極參加商場(chǎng)組織的消防安全教育和培訓(xùn)，掌握必要的消防安全知識(shí)和技能。3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告，積極參與火災(zāi)隱患整改工作。4.愛(ài)護(hù)消防設(shè)施設(shè)備，不隨意損壞、挪用或擅自拆除消防設(shè)施設(shè)備。5.熟悉本工作區(qū)域的疏散通道和安全出口，掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)的逃生方法和自救技能。6.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，服從現(xiàn)場(chǎng)指揮，積極參與滅火和疏散工作，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并如實(shí)提供火災(zāi)有關(guān)情況。三、消防設(shè)施設(shè)備管理（一）消防設(shè)施設(shè)備的配置1.商場(chǎng)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，配備相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備，包括火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器設(shè)施、防煙排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。2.消防設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)的規(guī)模、功能、布局等因素進(jìn)行合理規(guī)劃，確保消防設(shè)施設(shè)備的完整性和有效性。（二）消防設(shè)施設(shè)備的安裝與驗(yàn)收1.消防設(shè)施設(shè)備的安裝應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行，并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行施工。2.消防設(shè)施設(shè)備安裝完畢后，應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。驗(yàn)收內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備的性能、質(zhì)量、安裝位置、數(shù)量等是否符合設(shè)計(jì)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（三）消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理1.建立消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，明確維護(hù)管理責(zé)任人和維護(hù)管理內(nèi)容。2.定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備完好有效。巡查、檢查和維護(hù)應(yīng)做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。3.消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)維修保養(yǎng)單位進(jìn)行，確保維護(hù)管理工作的專業(yè)性和規(guī)范性。4.對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理情況應(yīng)進(jìn)行定期評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整維護(hù)管理措施，確保消防設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。（四）消防設(shè)施設(shè)備的更新與改造1.根據(jù)商場(chǎng)的發(fā)展和消防技術(shù)的進(jìn)步，及時(shí)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新與改造，確保消防設(shè)施設(shè)備的先進(jìn)性和適用性。2.消防設(shè)施設(shè)備的更新與改造應(yīng)按照相關(guān)程序進(jìn)行，包括可行性研究、設(shè)計(jì)方案制定、項(xiàng)目審批、施工安裝、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。3.消防設(shè)施設(shè)備更新與改造所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)納入商場(chǎng)年度預(yù)算，確保經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。四、消防安全檢查（一）檢查類型1.日常檢查：由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)員工每天進(jìn)行消防安全檢查，重點(diǎn)檢查本部門(mén)的用火、用電、用氣、用油情況，消防設(shè)施設(shè)備的完好情況，疏散通道和安全出口的暢通情況等。2.定期檢查：商場(chǎng)每月組織一次全面的消防安全檢查，由商場(chǎng)經(jīng)理帶隊(duì)組成檢查組，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的所有區(qū)域進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、火災(zāi)隱患排查、消防安全制度的執(zhí)行情況等。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、重大節(jié)日、重要活動(dòng)等情況，適時(shí)組織專項(xiàng)消防安全檢查。專項(xiàng)檢查應(yīng)針對(duì)特定的消防安全問(wèn)題進(jìn)行深入檢查，確保消防安全。（二）檢查內(nèi)容1.消防設(shè)施設(shè)備：檢查火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器設(shè)施、防煙排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況是否正常，有無(wú)損壞、故障等問(wèn)題。2.用火、用電、用氣、用油情況：檢查商場(chǎng)內(nèi)是否存在違規(guī)用火、用電、用氣、用油現(xiàn)象，如私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器、違規(guī)使用明火作業(yè)、燃?xì)庑孤┑取?.疏散通道和安全出口：檢查疏散通道和安全出口是否暢通無(wú)阻，有無(wú)堆放雜物、鎖閉出口等情況。疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明是否完好有效。4.消防控制室：檢查消防控制室的值班人員是否持證上崗，值班記錄是否完整，消防控制設(shè)備是否正常運(yùn)行。5.消防安全制度執(zhí)行情況：檢查各部門(mén)和員工是否遵守商場(chǎng)的消防安全制度和操作規(guī)程，有無(wú)違規(guī)行為。（三）檢查記錄與隱患整改1.每次消防安全檢查都應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查區(qū)域、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即下達(dá)《火災(zāi)隱患整改通知書(shū)》，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)反饋給商場(chǎng)消防安全管理部門(mén)。3.對(duì)重大火災(zāi)隱患，商場(chǎng)應(yīng)立即組織研究整改方案，采取有效的防范措施，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。整改方案應(yīng)報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案，并在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改。4.對(duì)火災(zāi)隱患整改情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。對(duì)未按時(shí)完成整改或整改不力的責(zé)任人，應(yīng)按照商場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五、消防安全教育與培訓(xùn)（一）教育與培訓(xùn)對(duì)象1.商場(chǎng)全體員工；2.進(jìn)入商場(chǎng)的顧客；3.商場(chǎng)內(nèi)的租戶及施工人員。（二）教育與培訓(xùn)內(nèi)容1.消防法律法規(guī)和消防安全知識(shí)：包括《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，以及火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)撲救、火災(zāi)逃生等消防安全知識(shí)。2.商場(chǎng)消防安全制度和操作規(guī)程：使員工和相關(guān)人員熟悉商場(chǎng)的消防安全制度和操作規(guī)程，明確各自的消防安全責(zé)任。3.消防設(shè)施設(shè)備的使用方法：培訓(xùn)員工和相關(guān)人員正確使用商場(chǎng)內(nèi)配備的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、火災(zāi)報(bào)警按鈕等。4.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案：使員工和相關(guān)人員了解商場(chǎng)的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案內(nèi)容，掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和逃生方法。（三）教育與培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織全體員工進(jìn)行集中消防安全培訓(xùn)，邀請(qǐng)消防專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解消防安全知識(shí)和技能。2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，在消防設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作培訓(xùn)，使員工和相關(guān)人員熟悉消防設(shè)施設(shè)備的使用方法。3.案例分析：通過(guò)分析火災(zāi)案例，吸取教訓(xùn)，提高員工和相關(guān)人員的消防安全意識(shí)和防范能力。4.宣傳教育：利用商場(chǎng)內(nèi)的宣傳欄、電子顯示屏、廣播等形式，宣傳消防安全知識(shí)，營(yíng)造良好的消防安全氛圍。（四）教育與培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.制定消防安全教育與培訓(xùn)計(jì)劃，明確教育與培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、對(duì)象等。2.按照計(jì)劃組織實(shí)施消防安全教育與培訓(xùn)工作，確保教育與培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果。3.對(duì)參加消防安全教育與培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為員工績(jī)效考核和晉升的重要依據(jù)。六、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案（一）預(yù)案制定原則1.以人為本，快速反應(yīng)。把保障人員生命安全放在首位，快速有效地組織滅火和疏散，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。2.統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)。明確滅火和應(yīng)急疏散工作的指揮機(jī)構(gòu)和各部門(mén)、各崗位的職責(zé)，確保指揮統(tǒng)一、行動(dòng)協(xié)調(diào)。3.科學(xué)合理，切實(shí)可行。結(jié)合商場(chǎng)的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，確保預(yù)案具有可操作性。（二）預(yù)案內(nèi)容1.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：明確滅火和應(yīng)急疏散工作的指揮機(jī)構(gòu)，包括總指揮、副總指揮、各行動(dòng)組及其職責(zé)。2.報(bào)警和接警處置程序：規(guī)定火災(zāi)發(fā)生時(shí)的報(bào)警方式、報(bào)警內(nèi)容、接警處置流程等。3.應(yīng)急疏散的組織程序和措施：制定疏散路線、疏散順序、疏散引導(dǎo)等措施，確保人員能夠迅速、有序地疏散。4.撲救初起火災(zāi)的程序和措施：明確各行動(dòng)組在撲救初起火災(zāi)時(shí)的職責(zé)和任務(wù)，規(guī)定滅火器材的使用方法和滅火戰(zhàn)術(shù)。5.通訊聯(lián)絡(luò)工作：確定各行動(dòng)組之間的通訊聯(lián)絡(luò)方式，確保信息暢通。6.安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施：制定對(duì)受傷人員的救護(hù)措施，確保人員生命安全。7.預(yù)案的演練：規(guī)定預(yù)案演練的時(shí)間、內(nèi)容、方式等，通過(guò)演練不斷完善預(yù)案。（三）預(yù)案演練1.商場(chǎng)應(yīng)定期組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，演練次