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文檔簡介
1、水果銷售技巧水果營銷經(jīng)在消費升級的背景下,對生鮮零售來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。對于特別是對水果經(jīng)營者來說,水果經(jīng)營絕非易事,每個環(huán)節(jié)都是盈利的關(guān)鍵。行業(yè)大洗牌即將來臨,如何快速get思維要點?專業(yè)化、精細(xì)化、人文化的經(jīng)營了解一下。專業(yè)化現(xiàn)在的顧客購買水果,幾乎都是憑借個人口味和喜好來選購水果,而很少關(guān)注水果的食用特性和適宜食用的人群等。水果的特性決定著宜食人群和食用注意事項,顧客不是不關(guān)注,而是缺乏信息指導(dǎo)。而水果專營店在自身專營的定位中有責(zé)任幫助消費者如何合理的選擇和食用水果。比如像香蕉色卡、木瓜色卡等鑒別信息,以及食用價值、適宜人群、季節(jié)節(jié)點等信息,既能給消費者專業(yè)的鑒別參考,也能展示店面的專業(yè)
2、性。久而久之,消費者會依賴于這種專業(yè)的門店,并且放心購買。所以無論是通過張貼水果特性、鑒別方法的海報或是員工的親身解說,引導(dǎo)消費者健康、合理的消費,會對銷售有很大的幫助。精細(xì)化精細(xì)化被提及的次數(shù)太多太多,各個執(zhí)行方都有自己施展的不同方向,主要都是圍繞消費者的所需、所想、所感去發(fā)揮。比如說消費者買水果除了自己食用之外,越來越多的消費者會有選購水果贈送親朋好友的需求。煙酒不健康、肉品食多油膩,水果既健康還清爽。針對有贈送水果人群的消費需求,水果專營店在這方面做的會比較到位。他們會專門供應(yīng)不同容量、不同材質(zhì)的水果包裝材料,以及不同贈送場景的卡片等,有償提供給消費者。消費者可以自行隨意組合水果并自行包
3、裝,或支付一定的包裝費,由店面人員進(jìn)行專業(yè)包裝。如此一來,消費者的深層次需求被挖掘出來,也被妥善的滿足,提升了利潤空間和商品豐富度。精細(xì)化的經(jīng)營慢慢的也可能會形成企業(yè)的品牌影響力,而這種漸漸形成的精細(xì)化品牌意識的感染力也是十分強(qiáng)悍的。無意地籠絡(luò)了消費關(guān)注度,好的店面形象也更能深入人心。人文化人文化主要在商品服務(wù)和營銷活動中體現(xiàn)的較為明顯。人文化被解讀為商品要向消費者的需求看齊,比如說,水果商品的豐富化,水果售賣形式的多樣化,這也是一個開放式的操作概念。水果專營店一般都開在社區(qū)附近,物理距離縮短,方便了居民購買水果。周邊就能買到,很多人也不會舍近求遠(yuǎn)。地理優(yōu)勢影響了一部分人的消費習(xí)慣。那其他的零
4、售水果業(yè)態(tài)則可以從其他方面彌補。比如,現(xiàn)在售賣的西瓜果型都很大,光滑、有重量不方便拿,超市則可以提供西瓜承重網(wǎng)兜。成本不高,但是能實質(zhì)地解決顧客的難題。營銷活動的必要性眾所周知,但是實際操作中總是會走偏或者不到位。其實這樣的效果還不如不做。比如說,我們常常可以看到的水果試吃,試吃臺里的水果很多時候疏于打理和維護(hù),常有不新鮮、空臺的情況發(fā)生?;谌宋捏w驗式的營銷手段一定不會達(dá)到預(yù)期的效果。所以除了操作思維之外,落實到位的操作一定要有模有樣。當(dāng)下,可以看到水果專營店的活動總是很豐富,創(chuàng)造了經(jīng)常性的互動活動,營銷的反響效果很好,建議商超企業(yè)也要多多操作。如推行的鮮切水果,全場購物滿額即贈送一份。西瓜猜重量,猜中免費送等等。我們的銷售對象不是機(jī)器
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