1、行政輔助訓練，你適合成為行政官嗎？什么樣的人適合成為高管？個性要求自信，熱情謹慎，機智，自制，勤奮的關(guān)心，什么樣的人適合當干部？不是恭敬虛偽的參謀，而是謙虛、不傲慢、謹慎、方向舵承諾和不傲慢、不傲慢、不傲慢、謹慎、不奉承、不炫耀謹慎，是不炫耀本分、要求品格、行政官應(yīng)具備的能力、辦事能力、溝通能力、行政官應(yīng)具備的能力、(a)工作能力能正確理解上司的意圖。知道什么時候征求上司的意見，向上司建議。2.能和同事及上司很好地相處，起到合作的作用。2.可以代表上司出席適當?shù)幕顒樱_恰當?shù)乇磉_上司的意見。3.及時將企業(yè)內(nèi)部外部信息傳達給上司。4.順利排定排程的能力(例如差旅計劃與排程)5。辦公室監(jiān)督外出時

2、可以主動主持辦公室工作。6.隨機應(yīng)變能力強，沉著處理緊急事件。管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)，7 .能代替上司處理日常工作，獨立工作能力強。8.良好的職業(yè)道德，強烈的進取心和求知欲。9.知錯能及時糾正，有組織觀念和團隊合作精神。10.良好的記憶力，特別是對人名、地名、電話號碼反應(yīng)快。11.有理解辦公室財務(wù)管理的數(shù)學頭腦。12.業(yè)務(wù)軟件熟練程度，以最佳方式管理(存檔、存儲、查找)文件13。小心處理機密文件。管理人員的角色扮演，角色扮演地圖，管理人員應(yīng)具備的角色認識，在工作中我們各扮演一個或多個角色。我們是上司的下屬和同事，也是下屬的同事，這種作用可能會因我們資歷增長或其他原因而發(fā)生變化。我們必須認識到上司

3、、同事、下屬之間的轉(zhuǎn)換、家庭角色，才能更好地處理人際關(guān)系和工作關(guān)系。所以我們每個人都知道這三個基本角色。管理人員必須具備的角色認識、“三位一體”、辦公室、日常工作內(nèi)容、特點和原則、管理工作內(nèi)容介紹、企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政工作管理、辦公室工作管理、人力資源管理等。特別是促進相關(guān)制度的制定和實施，日常辦公工作管理，辦公用品管理，文件資料管理，文件管理，會議管理，外國相關(guān)工作管理，生活福利，車輛，安全衛(wèi)生等。根據(jù)我們公司的實際情況，現(xiàn)在行政的工作內(nèi)容分為以下5個類別，具體內(nèi)容見下表。行政工作人員的日常工作，工作內(nèi)容，行政工作人員日常工作的三大特點，多樣性和系統(tǒng)統(tǒng)一輔助和倡議的統(tǒng)一性和靈活性的統(tǒng)一

4、性，風險和機會共存，管理人員做好安全和機密工作，積極防止強調(diào)的重點存在于內(nèi)部和外部，不應(yīng)該問的是不應(yīng)該看的記錄，不應(yīng)該在非公開的文件中記錄，不應(yīng)該在公開的通信中與在公開場合說話無關(guān)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，職務(wù)說明，人員計劃，考勤管理工作。2.使用招聘3。管理員工基本信息4。工作補償5。教育開發(fā)6。人事評價7。員工紀律管理，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計職位說明人員計劃出席管理準備工作，使用招聘根據(jù)職位準備面試題庫，使部門人力資源計劃與組織戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。對申請人進行面試，做出最終招聘和任命決定。對晉升、轉(zhuǎn)移、獎懲和辭職的決定、職務(wù)分析和工作分析進行寫作。制定人力資源計劃。實現(xiàn)人力資源的合理準備。，管理員工姓名、性別、出生日

5、期、民族、出生地、政治面貌、婚姻狀態(tài)、畢業(yè)大學、專業(yè)、身份證號碼、職務(wù)、離職日期、離職原因、教育、工作簡歷、現(xiàn)地址、聯(lián)系電話等員工基本信息員工應(yīng)聘登記表通過收集和記錄、綜合管理、基本信息管理，支持人力資源部門的員工識別、管理和業(yè)務(wù)調(diào)動、職務(wù)晉升等。制定工作報酬、合理報酬和福利。確保員工的工作成果。促進員工士氣和生產(chǎn)力提高的多種激勵戰(zhàn)略。教育發(fā)展，市場畢竟是人才的競爭，企業(yè)的整體素質(zhì)的競爭。要以整體教育為企業(yè)建立的典范，追求卓越，以人為本的經(jīng)營方式。提供培訓開發(fā)要求和待定教員的列表，開發(fā)和實施培訓開發(fā)計劃。職業(yè)技能訓練和職業(yè)素質(zhì)教育。人事評價、工作評價、滿意度調(diào)查、研究工作績效評價系統(tǒng)和滿意度評

6、價系統(tǒng)。制定懲戒獎懲制度，以工作義務(wù)制定績效評價標準。促進人力資源開發(fā)和合理利用，提高和保持企業(yè)運營效率。員工紀律管理，公司管理系統(tǒng)由各部門嚴格執(zhí)行，由人事部門監(jiān)督和執(zhí)行。收集、整理、總結(jié)員工遵守公司制度的現(xiàn)狀。設(shè)置意見書，改善公司制度的不合理之處。人事部門處理反饋結(jié)果，整頓和完善管理制度。行政助理開發(fā)培訓，關(guān)系的對話技能，工作語言“規(guī)范”通信，行政工作技術(shù)專業(yè)職稱產(chǎn)業(yè)稱謂時尚稱謂，無名者替代稱謂不恰當?shù)貐^(qū)稱謂兄弟不恰當縮寫，工作標準及禁忌稱謂，工作語言“文明”通信，歡迎人士3次，3335次。 以別人喜歡聽的句子形式說：“這臺復印機質(zhì)量太差了，不能活幾天，你們辦公室是專門用于不合格的產(chǎn)品嗎？”

7、 “軍官：”我很理解你的心情！如果我是你，我也會這么想。一起看看如何治療?！熬渥?:”我理解.用“來平息不滿和矛盾，說別人喜歡聽的句子。句子2:“我會的?！?使用“表示服務(wù)意向，行政官：”你的問題已經(jīng)理解了。我打電話問部門崔社長。我會盡快給你答復。知道了嗎？同事：“那么好吧，謝謝！高級職員：“對你的問題很抱歉，我會盡可能問部門經(jīng)理崔京的。“同事：”你在和我作對，“可能不”，真的！別人喜歡聽的句型3:“你能做到嗎？“要求，高級職員們：”要參加這次會議。這次會議很重要！“同事：”嘿，我想你是總經(jīng)理！馬這么急！“軍官：”你能盡力參加這個會議嗎？這次會議很重要！“同事：”好的，我會盡力準備的，謝謝！“別人喜歡聽的句子，句5:“不是我”，而是“你”，糾正錯誤，同事：“我的樣式已經(jīng)交了很久了，為什么還不批準，交得比我晚，怎么了？”“軍官：”不要責怪別人。你的樣式都錯了，當然不能許可?！巴拢骸笔裁矗悄阕屛夷菢犹顫M的！你.“同事們：”我的樣式交了很久了，為什么還不批準，比我晚交的都批準了，這是怎么回事？“高管人員：”我想我還得再說一遍。剛才好像說得不夠清楚。因為這部分應(yīng)該是這樣填充的.“同事：”哦，知道了，對不起打擾你了.“行政助理開發(fā)培訓，行政人員的職業(yè)