1、房地產(chǎn)市場營銷與策劃流程市場調(diào)研流程,100,2005年6月7日,項(xiàng)目副總,1.0確定市場調(diào)研方案目標(biāo),1.1提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工作,2.0落實(shí)人員安排及時(shí)間安排,3.0舉行市調(diào)工作說明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn),3.1監(jiān)督執(zhí)行,4.0市調(diào)執(zhí)行,5.0匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫市調(diào)報(bào)告。,6.0總結(jié)市調(diào)成果,6.1審核,6.2備案和分析,項(xiàng)目副總,市場部,總部,銷售部,項(xiàng)目副總,1.0確定市場調(diào)研方案目標(biāo),1.1提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工作,2.0落實(shí)人員安排及時(shí)間安排,3.0舉行市調(diào)工作說明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn),3.1監(jiān)督執(zhí)行,4.0市調(diào)執(zhí)行,5.0匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫市調(diào)報(bào)告。,6.0總結(jié)市調(diào)成

2、果,6.1審核,6.2備案和分析,項(xiàng)目副總,市場部,總部,銷售部,市場調(diào)研流程,1.0確定市場調(diào)研方案目標(biāo),1.1項(xiàng)目營銷副總提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工作。,市場部（或相關(guān)部門）確定市場調(diào)研方案和目標(biāo)，參照集團(tuán)營銷管理部制定的市調(diào)樣本制定本次使用的市場調(diào)研表。,項(xiàng)目副總,1.0確定市場調(diào)研方案目標(biāo),1.1提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工作,2.0落實(shí)人員安排及時(shí)間安排,3.0舉行市調(diào)工作說明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn),3.1監(jiān)督執(zhí)行,4.0市調(diào)執(zhí)行,5.0匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫市調(diào)報(bào)告。,6.0總結(jié)市調(diào)成果,6.1審核,6.2備案和分析,項(xiàng)目副總,市場部,總部,銷售部,市場調(diào)研流程,2.0落實(shí)人員安排及時(shí)

3、間安排,市場部經(jīng)理按照市場調(diào)研目標(biāo)，會(huì)同銷售總監(jiān)一起研究、具體落實(shí)人員安排及實(shí)施的時(shí)間安排。市調(diào)人員由市場部和銷售部共同組成。,項(xiàng)目副總,1.0確定市場調(diào)研方案目標(biāo),1.1提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工作,2.0落實(shí)人員安排及時(shí)間安排,3.0舉行市調(diào)工作說明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn),3.1監(jiān)督執(zhí)行,4.0市調(diào)執(zhí)行,5.0匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫市調(diào)報(bào)告。,6.0總結(jié)市調(diào)成果,6.1審核,6.2備案和分析,項(xiàng)目副總,市場部,總部,銷售部,市場調(diào)研流程,3.0舉行市調(diào)工作說明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn),3.1項(xiàng)目營銷副總對(duì)整個(gè)市調(diào)過程進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。,市場部經(jīng)理舉行市調(diào)工作說明會(huì)，對(duì)進(jìn)行市調(diào)的市場部人員及銷售部置業(yè)顧

4、問進(jìn)行市調(diào)說明及技巧培訓(xùn)。市調(diào)說明會(huì)應(yīng)對(duì)市調(diào)目的、調(diào)查重點(diǎn)及注意事項(xiàng)進(jìn)行說明。,項(xiàng)目副總,1.0確定市場調(diào)研方案目標(biāo),1.1提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工作,2.0落實(shí)人員安排及時(shí)間安排,3.0舉行市調(diào)工作說明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn),3.1監(jiān)督執(zhí)行,4.0市調(diào)執(zhí)行,5.0匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫市調(diào)報(bào)告。,6.0總結(jié)市調(diào)成果,6.1審核,6.2備案和分析,項(xiàng)目副總,市場部,總部,銷售部,市場調(diào)研流程,4.0市調(diào)執(zhí)行,參與市調(diào)的銷售部及市場部人員按時(shí)間安排展開市調(diào)。每天市調(diào)結(jié)束后市場部經(jīng)理組織進(jìn)行市調(diào)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，市調(diào)人員將市調(diào)中遇見的問題集中交流處理。每天市調(diào)人員應(yīng)對(duì)的當(dāng)天的市調(diào)工作進(jìn)行記錄，對(duì)市場調(diào)研表進(jìn)

5、行整理匯總，并交至市場部統(tǒng)一錄入銷售軟件，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。,項(xiàng)目副總,1.0確定市場調(diào)研方案目標(biāo),1.1提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工作,2.0落實(shí)人員安排及時(shí)間安排,3.0舉行市調(diào)工作說明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn),3.1監(jiān)督執(zhí)行,4.0市調(diào)執(zhí)行,5.0匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫市調(diào)報(bào)告。,6.0總結(jié)市調(diào)成果,6.1審核,6.2備案和分析,項(xiàng)目副總,市場部,總部,銷售部,市場調(diào)研流程,5.0匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫市調(diào)報(bào)告。,市場部主管在市場調(diào)研結(jié)束后3日內(nèi)，對(duì)市場調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，撰寫市調(diào)報(bào)告，提交市場部經(jīng)理審閱修訂。,項(xiàng)目副總,1.0確定市場調(diào)研方案目標(biāo),1.1提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工作,2.0落實(shí)人員

6、安排及時(shí)間安排,3.0舉行市調(diào)工作說明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn),3.1監(jiān)督執(zhí)行,4.0市調(diào)執(zhí)行,5.0匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫市調(diào)報(bào)告。,6.0總結(jié)市調(diào)成果,6.1審核,6.2備案和分析,項(xiàng)目副總,市場部,總部,銷售部,市場調(diào)研流程,6.0總結(jié)市調(diào)成果,市場部經(jīng)理對(duì)市調(diào)報(bào)告初稿進(jìn)行修訂完善，在征求銷售部經(jīng)理的意見后，提交項(xiàng)目營銷副總審核。,6.1項(xiàng)目營銷副總審核、簽字,6.2總部備案分析,項(xiàng)目副總,1.0確定市場調(diào)研方案目標(biāo),1.1提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工作,2.0落實(shí)人員安排及時(shí)間安排,3.0舉行市調(diào)工作說明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn),3.1監(jiān)督執(zhí)行,4.0市調(diào)執(zhí)行,5.0匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫市調(diào)報(bào)告。,6.0總結(jié)市調(diào)成果,6.1審核,6.2備案和分析,項(xiàng)目副總,市場部,總部,銷售部,市場