1、高效能人士的七個習(xí)慣心得分享,自我介紹,姓名：陳夢雄培訓(xùn)與員工關(guān)系經(jīng)理從事職業(yè)：教師、人力資源6年專業(yè)人力資源工作學(xué)習(xí)專業(yè)：中文、MBA生肖：虎個人追求：工作、生活兩不誤,提綱,為什么要與大家分享“高效能人士的七個習(xí)慣”“高效能人士的七個習(xí)慣”的主要內(nèi)容給大家的一點建議,為什么要與大家分享此課程,連續(xù)3年榮登“亞馬遜(A)書店”最暢銷書排名榜（前10名）這是一個使人變得更加“理性”的課程。又是一個告訴我們?nèi)绾芜m應(yīng)變化的課程；,為什么要學(xué)習(xí)七個習(xí)慣,七個習(xí)慣有助于我們找到“以不變應(yīng)萬變”的核心價值與原則有利于找回我們生活的坐標,“高效能人士七個習(xí)慣”主要內(nèi)容,何謂“效能”“高效能”情感帳戶七個習(xí)

2、慣,什么是“效能”？,農(nóng)夫與鵝的故事。產(chǎn)出：預(yù)期產(chǎn)出的結(jié)果（金鵝蛋或產(chǎn)品）；產(chǎn)能：維護、保存、強化能產(chǎn)出預(yù)期結(jié)果的資源（鵝或生產(chǎn)能力）,“高效能”來自于產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡,產(chǎn)出P,產(chǎn)能PC,什么是“效能”？,農(nóng)夫與鵝的故事。產(chǎn)出：預(yù)期產(chǎn)出的結(jié)果（金鵝蛋或產(chǎn)品）；產(chǎn)能：維護、保存、強化能產(chǎn)出預(yù)期結(jié)果的資源（鵝或生產(chǎn)能力）,對任何組織而言，最重要的資源是：人與人之間的關(guān)系，包括內(nèi)部及外部所有的利益關(guān)系人（人和）,最重要的資源是什么,如何獲得和諧的關(guān)系資源,？,效能的四個層面,組織和諧,組織,個人,管理,人際,管理-授能自主,組織,個人,管理,人際,人際關(guān)系相互信任,組織,個人,管理,人際,個人-值得

3、信任,組織,個人,管理,人際,“你不能收買員工的頭腦和心靈，你必須贏得它們?！?培養(yǎng)文化須由內(nèi)向外,由外向內(nèi)地診斷和設(shè)計,效能的四個層面,組織,個人,管理,人際,贏取信任,品格能力技巧,值得信任,信任,AnEffectiveLeaderforLife,形象、技術(shù)及技巧固然可以影響一個人外在的成功，但是良好的品格才可孕育真正的效能。,冰山理論,主要內(nèi)容,何謂“效能”“高效能”情感帳戶七個習(xí)慣,情感帳戶,比喻人際關(guān)系中的信任程度。因為人與人的每一次交往都可以被看作是存款或提款。存款能建立、維護或加強關(guān)系中的信任，提款則減少關(guān)系中的信任。,重視存款而非提款,重視存款而非提款,如何獲得和諧的人際關(guān)系,

4、注重品格的培養(yǎng)而非技巧的提煉；注重人際的存款而非人際的提款。,主要內(nèi)容,何謂“效能”“高效能”情感帳戶七個習(xí)慣,意愿（想去做）,什么是習(xí)慣？,知識（做什么，為何做）,技能（怎么做）,習(xí)慣,七個習(xí)慣是什么,主動積極以終為始要事第一雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新,主動積極,每個人對自己的選擇負責(zé)且擁有選擇的自由；依照價值觀作出回應(yīng)；對自己的行為負責(zé)；把焦點放在“影響圈”,被動消極與主動積極的語言,被動消極“我不得不做”“他令我非常生氣”“我無能為力”“要是-就好了”,主動積極“我決定去”“我可以控制自己的感受”“讓我試試其他可能性”“我能-”,刺激回應(yīng)模式,刺激,回應(yīng),依照價值觀作出回應(yīng),回應(yīng),

5、刺激,依照價值觀作出自由選擇,人類四種天賦幫助我們進行抉擇,自我認識(self-awareness)審視自己的思想、情緒與行為,想象力(Imagination)超越我們當前的現(xiàn)實設(shè)想的能力,獨立意志(Indepentwill)不受外力影響，自行抉擇的能力,良知(Conscience)明辨是非善惡的能力,關(guān)注“影響圈”,影響圈,關(guān)注圈,一個人的關(guān)注圈包括所有他或她關(guān)心的事情,一個人的影響圈包括所有他或她可以控制的事情,影響圈與關(guān)注圈,主動積極的努力,影響圈與關(guān)注圈,被動消極,一首詩,你不能決定生命的長度，但可以控制它的寬度；你不能決定天氣，但你可以改變心情；你不能決定容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；你不

6、能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。,七個習(xí)慣是什么,主動積極以終為始要事第一雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新,以終為始,心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造；選擇一個生活重心；個人使命宣言。,心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造,第一次創(chuàng)造規(guī)劃預(yù)期結(jié)果,第二次創(chuàng)造實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果,每一次實際創(chuàng)造是由心智創(chuàng)造，即一個想法、計劃、觀念或動機開始的。以終為始是一種心智創(chuàng)造，即個人或組織規(guī)劃如何發(fā)展，想取得什么成就。,心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造,具有高效能的人設(shè)計他們自己的未來。他們從不讓別人或環(huán)境決定自己的命運。他們通常會先在大腦里進行規(guī)劃，然后再采取相應(yīng)行動。他們的遠期規(guī)劃決

7、定了他們的未來。,心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造,許多人對自己的認知來自別人對自己的看法和意見讓環(huán)境和社會的反光鏡來塑造自己，決定他們的成就具有高效能人士會設(shè)計他們的未來從不讓環(huán)境或別人決定自己的命運在大腦里進行規(guī)劃再采取相應(yīng)的行動遠期的規(guī)劃決定了他們的未來,選擇生活的重心,個人使命宣言,真實且深刻地記載并反映了你個人對目的與生命意義的認知。它是你決策與行動的準則；使你每天朝著長期目標努力。,個人使命宣言,孔子：周游列國，施教傳道；聯(lián)邦快遞：明天早上10：30送到。雷鋒：幫助他人不惜犧牲自己。我決不放浪形骸，因為我知道，心靈與身體是我最寶貴的財富。,七個習(xí)慣是什么,主動積極以終為始要事第一雙贏思維知彼解

8、己統(tǒng)合綜效不斷更新,要事第一,重要之事絕不應(yīng)為小事所牽絆。-歌德人在各個領(lǐng)域中努力經(jīng)營，百分之八十的結(jié)果來自百分之二十的活動。-帕累托金律,時間管理矩陣圖,重要,不重要,緊急,不緊急,時間管理矩陣圖,重要,不重要,緊急,不緊急,時間管理矩陣圖-戴明質(zhì)量,重要,不重要,緊急,不緊急,時間管理矩陣圖,重要,不重要,緊急,不緊急,如何確定“重要性”,只有當你的內(nèi)心有一個燃燒著的“是”的時候，你才能微笑地對別人說“不”。,七個習(xí)慣是什么,主動積極以終為始要事第一雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新,雙贏思維,為自己著想的同時也不忘照顧他人利益，雙贏思維的人會花時間去尋求兩全其美之策。特質(zhì)：尋求共同利益；鼓

9、勵合作而非競爭；善于傾聽，加強溝通，勇于表達。,人際交往思維模式,低,高,高,低,體諒,勇氣,雙贏品格,正直正直的人忠于自己的感受、價值觀與承諾,成熟成熟的人有勇氣表達自己的想法與感受，用體諒的心看待他人的想法與感受,富足心態(tài)有富足心態(tài)的人相信世間有足夠的資源，人人得以分享,七個習(xí)慣是什么,主動積極以終為始要事第一雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新,知彼解己,Seekfirsttounderstand,thentobeunderstood.先去了解別人，在了解別人的基礎(chǔ)上尋求自己的解決之道。,傾聽的層次,知彼解己,理解是傾聽的產(chǎn)物同理心傾聽能給對方“心靈的空氣”，讓對方能夠從容不迫地、輕松地按照

10、自己的思路來表達內(nèi)心的真實感受，有助于深入了解對方，真正達致有效溝通。,有效溝通關(guān)注身體語言,七個習(xí)慣是什么,主動積極以終為始要事第一雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新,統(tǒng)合綜效,Synergize與集思廣益同義整體大于部分之和。當兩個人團結(jié)合作或當我們發(fā)揮集體的力量時，產(chǎn)出的結(jié)果一定大于個體產(chǎn)出的總和，即為“統(tǒng)合綜效”。珍視差別，利用差別是統(tǒng)合綜效的特點。,統(tǒng)合綜效,珍視差異我在哪一層？,七個習(xí)慣是什么,主動積極以終為始要事第一雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新,不斷更新,指不斷完善使自己完成工作，實現(xiàn)預(yù)期目標?！安粩喔隆币砸粋€故事：一個人只顧埋頭鋸樹，而不肯花時間磨一磨鈍了的鋸子。與“磨刀

11、不誤砍柴功”同義。每日持續(xù)改變才能不斷更新。,為什么要不斷更新,德蘭修女說：要讓燈不滅，須不斷給它添油。,不斷更新四方面,生理(Physical)我們通過適當?shù)臓I養(yǎng)、運動、休息與壓力管理強身健體。心智(Mental)我們在閱讀、寫作及思考中增進智慧。,不斷更新四方面,心靈(Spiritual)通過催人奮進的文學(xué)作品，沉思冥想，與心中的神對話，或回歸自然來保持心靈的健康。社交/情感(Social/Emotional)在重要的人際關(guān)系帳戶中每日持續(xù)存款，將會讓我們的人際關(guān)系更加牢固，情感也日趨成熟。,七個習(xí)慣是什么,主動積極以終為始要事第一雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新,Foundational

12、Prinicples,72,成熟三階段,依賴（你）dependence,獨立（我）independence,互賴（我們）interdependence,持續(xù)成熟模式圖,獨立（我）,公眾成功,個人成功,依賴（你）,互賴（我們）,3）要事第一,1）主動積極,2）以終為始,4）雙贏思維,5）知彼解己,6）統(tǒng)合綜效,7）不斷更新,提綱,為什么要與大家分享“高效能人士的七個習(xí)慣”“高效能人士的七個習(xí)慣”的主要內(nèi)容給大家的一點建議,一位盎格魯主教的引言,當我年幼充滿無限幻想的時候，我夢想著要改變世界；當我長大一點，我發(fā)現(xiàn)世界不會改變，所以決定放短我的眼光去改變我的國家，但是，國家好象也不可以改變。,一位盎格魯主教的引言,當我到暮年時代，我決定做最后的嘗試，我決定只要改變我的家庭，那些與我最親近的人。然而，他們也不改變。而現(xiàn)在，當我的生命快要結(jié)束時，我突然醒悟到：,一位盎格魯主教的引言,如果首先我改變了我自己，然后以自己為榜樣，我可以改變了我的家庭。而通過他們的激發(fā)和鼓勵，我可以使得我們的國家變得更好一些。說不定，我還改變了整個世界。