1、人力資源管理概論教學大綱 . 說明人力資源管理是我國大學工商管理及公共管理教育中必修課程之一。人力資源管理是我校人力資源管理專業(yè)的必修課程?？倢W時 48 學時。 一、教學目的 通過本課程的教學，使學生了解人力資源管理的基本概念和常用術語，理解有關人力資源管理的基本思想，掌握人力資源管理的基本技術和方法步驟，培養(yǎng)并提高學生對人力資源管理活動的觀察能力和辯證分析能力，為學生今后從事相關管理奠定基礎。 二、教學要求 1. 在保證該課程教學的科學性和系統(tǒng)性的前提下，著重突出人力資源管理的實用性。有關本課程的基本概念、基本知識和基本理論，作為教學的重點內容，要求學生牢固掌握并熟練運用。 2. 堅持理論密

2、切聯(lián)系實際的教風。對于課本中涉及到的一般知識，一般不予深究。講授時，盡可能借助課本中的一些典型實例，深入淺出地闡明其基本思想，旨在拓開學生的思路，并積極引導學生將主要精力放在正確的概念及思路上。 3. 課堂講授實行啟發(fā)式，力求做到少而精，突出重點，講清難點，并注意將培養(yǎng)和提高學生的分析問題和解決問題的能力放在重要位置。 4. 堅持課后練習是教好、學好本門課程的關鍵。在整個教學過程中，將根據正常教學進度布置一定量的課后作業(yè)，要求學生按時完成。 三、使用教材 基本教材：姚瑞敏、田鵬、楊炎軒：人力資源管理概論，科學出版社，2010年版。參考教材： 加里德斯勒著：人力資源管理，中國人民大學出版社， 1

3、999 年版。 董克用：人力資源管理概論，中國人民大學出版社，2008年版。 董澤芳主編：人力資源開發(fā)與管理，華中師范大學出版社， 2000 年版。 趙曙明：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，北京師范大學出版社，2009年版。 蕭鳴政：人員測評選拔，復旦大學出版社，2007年版。 廖泉文：招聘與錄用，中國人民大學出版社，2008年版。 教學內容第一章 人力資源管理的理論基礎 【本章介紹】本章是人力資源管理概論的理論性章節(jié)。在本章中主要掌握人力資源管理三個大的理論基礎。首先是人力資源的理論，要掌握人力資源的概念，以及與人力資源相對應的其它資源的分類，及人力資源的數(shù)量層次分布。其次是人力資源開發(fā)，主要是針對我國的

4、人力資源管理環(huán)境，熟悉人力資源開發(fā)的涵義與意義。了解人力資源開發(fā)的目標體系及主要方法。第三是人力資本理論，主要為使學生了解人力資本理論，及其與人力資源管理的關系與區(qū)別。人力資本理論是經濟學中的重要理論之一，也一直被看成是人力資源管理的理論基礎與依據。主要是掌握人力資本理論的基本框架和成本收益分析的基本原理。 第一節(jié) 人力資源的概念和特征 一、資源 二、人力資源概念提出 三、人力資源的內涵 四、人力資源的基本特征 五、人力資源的作用 第二節(jié) 人力資源的數(shù)量和質量 一、與人相關資源的數(shù)量層次分布 二、人力資源的數(shù)量與質量 三、人力資本與人力資源的區(qū)分 第三節(jié) 人力資源開發(fā)的目標及理論體系 一、人力

5、資源開發(fā)目標的特性 二、人力資源開發(fā)的目標層次 三、人力資源開發(fā)的理論體系 第四節(jié) 人力資源開發(fā)內容與方法 一、職業(yè)開發(fā) 二組織開發(fā) 三、管理開發(fā) 四、環(huán)境開發(fā) 第五節(jié) 人力資本投資理論 一、人力資本投資的特征 二、人力資本與物質資本的異同 三、人力資本投資的調節(jié)機制 第六節(jié) 人力資源投資的成本收益 一、人力資本投資成本的概念及內容 二、教育中的人力資源投資成本 三、人力資本投資收益 四、人力資本最優(yōu)投資決策 思考題：1、簡要回答人力資源的內涵？并進行簡單的解釋。2、如何對人力資本進行最優(yōu)決策？3、結合我國當前國企改革的實際，論述重視人力資源的重要性和必要性。第二章 人力資源管理概論 【本章介

6、紹】本章是人力資源管理體系中的統(tǒng)領章節(jié)，介紹了人力資源管理的一些基本問題，在學習中學生主要要掌握人力資源管理的產生和發(fā)展變革，人力資源管理在組織中的地位與作用等知識。 第一節(jié) 人力資源管理的基本問題 一、人力資源管理的含義 二、人力資源管理的模式 三、人力資源管理的功能 四、人力資源管理的目標 五、人力資源管理的職能 六、人力資源管理的地位 第二節(jié) 人力資源管理的產生與發(fā)展 一、人力資源管理的產生基礎 二、 人力資源管理的發(fā)展 第三節(jié) 人力資源管理的基本原理 一、投資增值原理 二、互補合力原理 三、激勵強化原理 四、個體差異原理 五、動態(tài)適應原理 第四節(jié) 人力資源管理者和部門 一、人力資源管理

7、者和部門承擔的活動和任務 二、人力資源管理部門的組織結構 三、人力資源管理者和部門的責任 思考題：1、人力資源管理的基本原理包括哪些？并進行簡單的解釋。2、簡要闡述人力資源管理與人事管理的區(qū)別與聯(lián)系：3、簡要論述企業(yè)中，人力資源管理的目標、功能和職能。第三章 工作分析與人力資源戰(zhàn)略 【本章介紹】本章是人力資源管理工具基礎章節(jié)。本章中主要介紹工作分析與人力資源戰(zhàn)略兩大問題。工作分析是整個科學人力資源管理活動的開始，也是人力資源管理各職能展開的基礎。學生在學習過程中要掌握工作分析的基本術語與方法，工作說明書的編寫及工作分析的基本方法與手段，以及公共部門中職位分類的基本知識。人力資源戰(zhàn)略作為人力資源

8、管理中的新興課題，從它一產生就成為了人力資源管理的重要內容和工具。它從人力資源規(guī)劃發(fā)展而來，提升了人力資源管理的層次，把人力資源管理從具體操作提升到戰(zhàn)略管理層次。在本章中學生要掌握人力資源戰(zhàn)略分析的方法，重點掌握人力資源規(guī)劃的方法與原則。 第一節(jié) 工作分析概述 一、工作分析的基本術語 二、工作分析的意義 三、工作分析的基本過程 四、工作說明書和工作規(guī)范書的內容 第二節(jié) 工作分析方法 一、工作分析的方法 二、工作分析的手段 第三節(jié) 職位和職位分類 一、職位的定義 二、職位分類 三、職位分類的結構 四、職位設計的方法 第四節(jié) 人力資源戰(zhàn)略 一、人力資源戰(zhàn)略的概念與類別 二、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略

9、三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競爭優(yōu)勢 第五節(jié) 人力資源戰(zhàn)略的因素分析 一、外部環(huán)境 二、組織結構 三、員工需要 第六節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 一、人力資源規(guī)劃的概念與基本程序 二、人力資源需求預測的方法 三、人力資源供給預測方法 四、人力資源供需綜合平衡 思考題：1、簡要描述工作分析的階段及各階段的內容。2、職位設計的方法包括哪些方面？進行簡單的說明。3、論述影響企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的各種因素。第四章 人員招聘 【本章介紹】本章是人力資源管理職能章節(jié)。作為人力資源管理的第一個職能，本章從招募、測評等步驟出發(fā)，以人力資源管理的實踐活動展開邏輯順序，對人員招聘進行了介紹。在本章中，學生主要掌握招募方法及測評基本

10、內容，在第四節(jié)中，結合公共部門的實際，介紹了職稱評定與職務聘任和基本操作。 第一節(jié) 工作候選人的招募 一、內部征召 二、外部招募 三、不同招聘方式的選擇 第二節(jié) 人員素質測評與選拔的基本原理 一、人員素質測評的概念 二、人員素質測評的理論基礎 三、人員素質測評的作用 第三節(jié) 心理測驗與評價中心 一、心理測驗 二、評價中心 第四節(jié) 面試 一、定義 二、面試的種類 三、有效面試的組織 第五節(jié) 職稱評定與職務聘任 一、職稱評定和職務聘任的含義和原則 二、職稱評定與職務聘任的方法及程序 三、職稱制度改革的趨勢 思考題：1、分析員工招聘的方式及各自的優(yōu)缺點？2、面試中常出現(xiàn)的錯誤有哪些？3、假如你是一個

11、公司的人力資源主管，你將怎樣組織一場有效的面試？第五章 員工的培訓及其職業(yè)生涯管理 【本章介紹】本章是人力資源管理職能章節(jié)。介紹了員工培訓的一般知識與員工培訓的具體實施。學員在學習過程中重點掌握培訓的控制和管理人員開發(fā)中的重要內容。培訓工作的一個突破點就是把企業(yè)目標與員工目標職業(yè)生涯發(fā)展相結合。職業(yè)生涯規(guī)劃是現(xiàn)代人力資源管理的重要內容之一，它廣泛的被運用于人力資源管理的各個環(huán)節(jié)。職業(yè)生涯規(guī)劃在組織中的運用一方面要求人力資源管理者掌握職業(yè)規(guī)劃的知識，另一方面，職業(yè)生涯也是企業(yè)管理中的重要組織部分，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)經營提供可能。 第一節(jié) 員工培訓概述 一、員工培訓含義和特點 二、員工培訓的

12、類型 三、員工培訓的基本程序 四、員工培訓的地位與作用 第二節(jié) 員工培訓的實施 一、制訂培訓實施計劃 二、培訓的具體實施 三、培訓實施方法 第三節(jié) 員工培訓的控制 一、培訓控制 二、培訓效果的控制 第四節(jié) 管理人員的開發(fā) 一、管理人員開發(fā)的性質與目的 二、管理人員的在職培訓 三、脫崗開發(fā)基本方法 第五節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃及其相關理論 一、職業(yè)生涯規(guī)劃概述 二、職業(yè)生涯規(guī)劃的有關理論范疇 第六節(jié) 個人的職業(yè)生涯規(guī)劃 一、影響個人職業(yè)生涯的因素 二、個人職業(yè)生涯選擇原理人職匹配 三、職業(yè)發(fā)展道路 第七節(jié) 組織的職業(yè)生涯規(guī)劃 一、組織目標與人的職業(yè)生涯規(guī)劃的兼容 二、組織的職業(yè)生涯規(guī)劃內容 三、職業(yè)生涯

13、周期的管理 思考題：1、簡要回答員工培訓的基本程序？2、簡要分析人的職業(yè)發(fā)展道路包括哪些方面？3、假如公司安排你來組織一場培訓，你會怎樣進行？第六章 員工的激勵與考核 【本章介紹】本章是人力資源管理職能章節(jié)。工作激勵既是人力資源管理職能中的重要組成，也是人力資源管理其它職能工作的理論基礎。本章中主要介紹了工作激勵的基本理論，學生在學習中重點掌握團隊激勵和工作生活質量理論。并體會工作激勵在其它人力資源管理環(huán)節(jié)的運用。同樣的，績效管理也是組織對員工激勵的一種重要方法，是人力資源管理的立足點。其它環(huán)節(jié)的工作，主要就是為了不斷提高人在組織的績效和成就，績效管理的內容中就體現(xiàn)為績效的基本測量和組織。 第

14、一節(jié) 工作激勵理論 一、內容型激勵理論 二、行為改造型激勵理論 三、過程型激勵理論 四、綜合型激勵理論 第二節(jié) 團隊激勵 一、群體動力 二、組織文化 三、團隊管理 第三節(jié) 工作生活質量理論 一、工作生活質量概念 二、工作生活質量提出的理論和實踐基礎 三、工作生活質量概念對人力資源管理的促進作用 第四節(jié) 績效管理概述 一、績效的含義 二、績效管理的含義 三、績效管理的意義 第五節(jié) 績效考核的方法 一、比較法 二、量表法 三、描述法 第六節(jié) 績效考評的具體實施 一、準備階段 二、實施階段 三、反饋階段 四、運用階段 思考題：1、簡要論述馬斯洛的需求層次理論。2、簡要說明績效考評的原則？3、簡要說明

15、績效考評的方法及其優(yōu)缺點4、簡要論述績效考評中誤差產生的原因及預防措施第七章 薪酬管理概論 【本章介紹】本章是人力資源管理職能章節(jié)。薪酬是員工工作的結果。在本章中學生主要要掌握薪酬的基本構成，和薪酬制度的基本操作與發(fā)展。為其后的薪酬管理課程做前置輔墊。員工福利是薪酬的重要組成部分，由于員工福利在當代組織中的重要性，及其在人力資源管理中的發(fā)展趨勢，員工福利成為人力資源管理實踐的重要組成部分。在本章中，學生重要要掌握員工法定福利和非法定福利的內容，重點注意現(xiàn)代組織中的員工福利項目優(yōu)化與設計方法。 第一節(jié) 薪酬和薪酬管理概述 一薪酬及其組成 二、薪酬的性質與功能 三、薪酬管理的內容與原則 四、薪酬水

16、平管理 五、薪酬結構管理 第二節(jié) 薪酬制度 一、薪酬等級制度的特點和作用 二、薪酬等級制度的基本構成 三、薪酬等級制度的操作過程 第三節(jié) 股票期權計劃在我國的運用 一、股票期權計劃的含義和對我國企業(yè)改革的意義 二、經理股票期權運用的意義 三、我國國有企業(yè)中引起經理人股票期權的好處 四、在我國國有企業(yè)中引入經理人股票期權的弊端 第四節(jié) 員工的法定福利 一、法定福利對人力資源的保障功能 二、員工法定福利的主要內容與形式 第五節(jié) 非法定福利 一、非法定福利的特點 二、非法定福利的內容 三、非法定福利發(fā)展的動因及趨勢 第六節(jié) 員工福利項目的優(yōu)化設計 一、福利項目設計流程 二、構造福利自選體系 三、員工

17、福利和企業(yè)戰(zhàn)略互動發(fā)展的創(chuàng)新方案 思考題：1、簡要說明薪酬及其組成2、簡要說明我國員工法定福利的主要內容3、簡要說明非法定福利與法定福利相比較的特點4、論述薪酬等級制度的操作程序。5、論述我國國有企業(yè)中引進經理人股票期權的利弊第八章 勞動安全與健康 【本章介紹】本章是人力資源管理職能章節(jié)。在本章中重點介紹了勞動安全與健康的基本知識。介紹了工效學和心理學在人機問題上的前沿成熟成果。學習中要注意掌握其體系，注意安全和健康方面從生理到心理的發(fā)展歷程。 第一節(jié) 勞動安全與健康概述 一、勞動安全與健康的含義 二、工傷的含義及其后果 三、勞動安全與健康工作的基本原則 四、勞動安全與健康的管理制度 五、勞動

18、安全與健康責任的歸屬問題 第二節(jié) 人機系統(tǒng)中的勞動安全與勞動衛(wèi)生 一、人機系統(tǒng) 二、 人機系統(tǒng)中的不安全因素與勞動安全保護 第三節(jié) 工作中的壓力管理 一、工作場所工作壓力的表現(xiàn)形式 二、工作壓力的來源 三、工作壓力緩解技術 四、人類工程學在減少工作壓力方面的應用 第四節(jié) 工作安全與健康方案的制訂及評價 一、安全方案 二、身體健康方案 三、酒精濫用控制方案 思考題：1、簡要介紹勞動安全與健康工作的基本原則2、簡要介紹工作壓力的緩解技術3、結合我國當前企業(yè)安全現(xiàn)狀，論述企業(yè)要建立健全哪些方面的勞動安全與健康管理制度。第九章 勞動關系與組織文化 【本章介紹】本章是人力資源管理職能章節(jié)。勞動關系是當代人力資源管理中的重要課題之一。在本章中主要介紹了勞動關系中的一些基本知識，以及當勞動關系上升為爭議時，對于勞