1、關(guān)于開制鞋廠的計(jì)劃書 應(yīng)對(duì)中方要求的布鞋索賠的談判計(jì)劃書 一、 談判主題 我方由于受不可抗力（巨 _海嘯）的影響，導(dǎo)致上海華實(shí)制鞋廠遭受到巨大損失，為了使中方了解到責(zé)任并不應(yīng)該全由我方承擔(dān)，讓賠款更合理達(dá)到雙贏，所以雙方圍繞這一事件進(jìn)行了一場(chǎng)商務(wù)談判。 二、談判小組的人員組成 主談人：陳麗紅；副總經(jīng)理；負(fù)責(zé)整個(gè)談判過程。 技術(shù)人員：乙；生產(chǎn)部門經(jīng)理；負(fù)責(zé)布料質(zhì)量的驗(yàn)收以及價(jià)格的決策。 商務(wù)人員：丙；市場(chǎng)部門經(jīng)理；負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng) 行情，分析資料以及解決雙方問題。 法律人員：??；公司的法律顧問；負(fù)責(zé)合同條款的合法、協(xié)調(diào)性。 財(cái)務(wù)人員：子；財(cái)務(wù)經(jīng)理；負(fù)責(zé)價(jià)格核算。 記錄人員：丑；公司文員

2、；負(fù)責(zé)記錄整個(gè)談判過程。 三、 雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析 核心利益 我方：1、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)及形象，希望不會(huì)對(duì)之后會(huì)社的經(jīng)營(yíng)造成影響； 2、希望雙方保持良好的合作關(guān)系； 3、希望賠償?shù)慕痤~減少。 對(duì)方： 1、希望早日發(fā)貨； 2、希望保持雙方良好的合作關(guān)系； 3、希望拿到與公司損失相近的賠償金。 優(yōu)勢(shì) 我方： 1、公司銷售的布鞋在日本占據(jù)很大市場(chǎng),很受消費(fèi)者的歡迎。 2、此次事件是受地震海嘯的影響，屬于“不可抗力”，貿(mào)易實(shí)踐和各國(guó)法律均認(rèn)可不可抗力。 對(duì)方： 1、公司實(shí)力雄厚。 2、雙方簽訂的購(gòu)買合同規(guī)定，若對(duì)方延期交貨，將 賠償我方損失。事件雖屬不可抗力，但沒有提前通知，導(dǎo)致我方遭受巨大損失，要求賠

3、償也屬理所當(dāng)然。 劣勢(shì) 我方： 1、會(huì)社面臨勞動(dòng)力短缺的困擾。 2、資源缺乏，只能依靠國(guó)外資源補(bǔ)充。 3、事件雖屬不可抗力，但沒有提前通知。 對(duì)方： 1、利潤(rùn)空間小。 2、外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)大，外界造成的損失是無法預(yù)期的。 3、此次服裝布料延期交貨的事件屬于“不可抗力”。 四、談判目標(biāo)的確定 上限目標(biāo)：使賠款降到最低，甚至不賠款。 中限目標(biāo): 希望通過談判協(xié)商，適當(dāng)降低賠款數(shù)額，來彌補(bǔ)此次事件所造成的損失。 下限目標(biāo)：根據(jù)實(shí)際條件作出預(yù)算，守住心理承受的最低價(jià)格。 五、 確定談判議程 談判時(shí)間：xx/4/18，為期一周 談判地點(diǎn)：上海華天大酒店 談判單位：上海華實(shí)制鞋廠 日本株式會(huì)社 談判事項(xiàng)的順序：

4、六、確定談判議程 1、中心議題：雙方圍繞布鞋推遲送貨、第一批退貨和裝船、卸貨索賠問題進(jìn)行談判。 2、時(shí)間安排： 4、談判地點(diǎn)：上海華天大酒店 七、 談判時(shí)間的管理 1、 我方在來到上海之后盡量在推脫中方熱情邀請(qǐng)游覽的建 議，并要求盡早進(jìn)行談判，將談判時(shí)間安排在前期，防 止中方利用主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行時(shí)間控制。 2、 對(duì)我方的行程、談判安排和策略保密。 八、談判過程及具體策略 開局階段 策略：1、把握氣氛形成的關(guān)鍵時(shí)刻，創(chuàng)造良好的談判氣氛；加入一些輕松、非業(yè)務(wù)性的話題，緩和氣氛，縮短雙方在心理上的距離；注意儀表、儀容及禮儀。 2、確定談判議程。確定談什么，以及先談什么后談什么等問題。要避開自己不愿意、

5、對(duì)自己不利的談判內(nèi)容。 報(bào)價(jià)階段 策略：1、要掌握市場(chǎng)行情，報(bào)價(jià)時(shí)語言要簡(jiǎn)潔、干脆，不對(duì)我方的報(bào)價(jià)作主動(dòng)的翻譯、說明。 2、要提出合乎情理的最高價(jià)，再限定一個(gè)最低可接納水平。 3、確定報(bào)價(jià)。先等對(duì)方報(bào)出他方的理想賠償價(jià)格，我方抓住機(jī)會(huì)對(duì)對(duì)方提出的價(jià)格提出質(zhì)疑，不斷向?qū)Ψ绞┘訅毫?，讓其一步一步地降價(jià)，不談我方的價(jià)格水平，并適時(shí)的提出我方的要求。 磋商階段 策略：1、作出要讓步的準(zhǔn)備，但是我方應(yīng)避免輕易做出讓步，更加不能做無謂的讓步，采用希望型的讓步方式，我方讓步了，接著就要提出我方的要求。 2、迫使對(duì)方讓步，采用最后通牒策略，讓對(duì)方了解我方還有多種選擇，對(duì)方不作出讓步，談判將無法繼續(xù)甚至陷入僵局

6、。 3、制定處理僵局的策略。 4、阻止對(duì)方進(jìn)攻的策略：財(cái)政極限策略、權(quán)利極限策略和政策極限策略。 成交階段 策略：1、限定締約的時(shí)間，促使對(duì)方在規(guī)定的期限內(nèi)完成談判。 2、最后出價(jià)，不著急表態(tài)，要沉住氣，爭(zhēng)取最后的獲利，一旦預(yù)期談判破裂，要把握最后的轉(zhuǎn)機(jī)。 3、談判結(jié)束，成交后，要做好談判記錄的和協(xié)議的簽訂工作。要慎重保存協(xié)議，雙方按約定遵守協(xié)議。 關(guān)于開店的計(jì)劃書 方向一：高科技領(lǐng)域 身處高新科技前沿陣地的大學(xué)生，在這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)有著近水樓臺(tái)先得月的優(yōu)勢(shì)，“易得方舟”、“視美樂”等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功，就是得益于創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。但并非所有的大學(xué)生都適合在高科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，一般來說，技術(shù)功底深厚

7、、學(xué)科成績(jī)優(yōu)秀的大學(xué)生才有成功的把握。有意在這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，可積極參加各類創(chuàng)業(yè)大賽，獲得脫穎而出的機(jī)會(huì)，同時(shí)吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。 推薦商機(jī)：軟件開發(fā)、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、手機(jī)游戲開發(fā)等。 方向二：智力服務(wù)領(lǐng)域 智力是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資本，在智力服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生游刃有余。例如，家教領(lǐng)域就非常適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，一方面，這是大學(xué)生勤工儉學(xué)的傳統(tǒng)渠道，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)；另一方面，大學(xué)生能夠充分利用高校，更容易賺到“第一桶金”。此類智力服務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成本較低，一張桌子、一部電話就可開業(yè)。 推薦商機(jī)：家教、家教中介、設(shè)計(jì)工作室、翻譯事務(wù)所等。 方向三：連鎖加盟領(lǐng)域 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在相同的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，個(gè)人創(chuàng)業(yè)的成

8、功率低于20%，而加盟創(chuàng)業(yè)的則高達(dá)80%。對(duì)創(chuàng)業(yè)資源十分有限的大學(xué)生來說，借助連鎖加盟的品牌、技術(shù)、營(yíng)銷、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，可以較少的投資、較低的門檻實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。但連鎖加盟并非“零風(fēng)險(xiǎn)”，在市場(chǎng)魚龍混雜的現(xiàn)狀下，大學(xué)生涉世不深，在選擇加盟項(xiàng)目時(shí)更應(yīng)注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。一般來說，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者資金實(shí)力較弱，適合選擇啟動(dòng)資金不多、人手配備要求不高的加盟項(xiàng)目，從小本經(jīng)營(yíng)開始為宜；此外，最好選擇運(yùn)營(yíng)時(shí)間在5年以上、擁有10家以上加盟店的成熟品牌。 推薦商機(jī)：快餐業(yè)、家政服務(wù)、校園小型超市、數(shù)碼速印站等。 方向四：開店 大學(xué)生開店，一方面可充分利用高校的學(xué)生顧客資源；另一方面，由于熟悉同齡人的消費(fèi)習(xí)慣，因此入門較為容

9、易。正由于走“學(xué)生路線”，因此在要靠?jī)r(jià)廉物美來吸引顧客。此外，由于大學(xué)生資金有限，不可能選擇熱鬧地段的店面，因此推廣工作尤為重要，需要經(jīng)常在校園里張貼廣告或和社團(tuán)聯(lián)辦活動(dòng)，才能廣為人知。 便利店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 一、便利店的潛力及趨勢(shì) 近年來，由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加，中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)便利店。 便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購(gòu)物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。 以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零

10、售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。 便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費(fèi)者為前提，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境，以此來贏得消費(fèi)者。 主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品，日用品，書報(bào)，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。 因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì)，迅速贏得了消費(fèi)者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。 未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。 國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出

11、的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。 二、選址 （一）商圈理念 便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0-200米內(nèi)，超過200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60-200平方。 （二）經(jīng)營(yíng)選址 一般都在社區(qū)（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場(chǎng)旁邊（借助人家的商圈），以此來達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)贏利。 三、投資計(jì)劃 （一）CI設(shè)計(jì) 1、企業(yè)標(biāo)識(shí) 要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計(jì)企業(yè)的CI。既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)。 2、企業(yè)理念 為大眾提供便利購(gòu)物條件 為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 為

12、消費(fèi)者提供適合的商品 （二）投資計(jì)劃 1、固定設(shè)施 天花便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達(dá)到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見的有白色膩?zhàn)禹?，或者是石膏板?地面便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng)，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。 招牌便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符

13、合便利店本身的特征，必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。 店前的地面只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面。 墻面為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。 照明白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持1015平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。 音響為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。 2、經(jīng)營(yíng)設(shè)備 電腦一般每店配備收銀機(jī)一臺(tái)，其功能兼具前后臺(tái)，

14、無需另行配備專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。 軟件與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理。 收銀臺(tái)收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。 貨架以平方數(shù)計(jì)，每44.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。 冰柜因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。 其他設(shè)備如書報(bào)柜，糕點(diǎn)柜，根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。 3、商品 便利店的商品結(jié)構(gòu)中，食品占比，日用化妝品，日用百貨，其他,約需單品數(shù)2000至3000種。 （三）經(jīng)營(yíng)理念 1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品，一般選擇在店鋪

15、范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫存小，周轉(zhuǎn)要快 2、為消費(fèi)者提供方便就近的購(gòu)買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置 四、管理運(yùn)營(yíng) 1、制度管理 在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運(yùn)營(yíng)過程中是相當(dāng)重要的相關(guān)的管理制度有： 出勤制度、衛(wèi)生管理制度、報(bào)表管理制度、能耗管理制度、設(shè)備管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、采購(gòu)管理制度 現(xiàn)金管理制度、工資的發(fā)放管理規(guī)定、員工的擔(dān)保制度、管理人員的權(quán)限規(guī)定、員工的獎(jiǎng)懲制度、員工工作制度 貨架作業(yè)管理制度、商品配送管理制度、倉(cāng)庫管理制度、會(huì)議管理制度、耗材領(lǐng)用管理制度、通訊器材及設(shè)備管理

16、制度 2商品管理 為維護(hù)企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有： 商品的進(jìn)場(chǎng)制度、商品的銷售報(bào)表、采購(gòu)報(bào)表、滯銷報(bào)表、暢銷商品統(tǒng)計(jì)表、關(guān)于商品的獎(jiǎng)罰制度、商品的配備申報(bào)制度、臨近商品的處理、商品銷售考核、促銷商品的管理制度 3庫存管理 因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機(jī)制，相關(guān)的制度有 庫存報(bào)表管理、庫存的限制、商品的周轉(zhuǎn)周期與庫存的參考、調(diào)貨申請(qǐng)表、退貨管理規(guī)定、庫存周轉(zhuǎn)考核、商品配送管理制度、滯銷商品考核 4系統(tǒng)管理 系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗

17、，加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)，從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)行連網(wǎng)統(tǒng)一管理，以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率，相關(guān)的制度有： 操作員的管理規(guī)定、操作員的權(quán)限、操作員的保密規(guī)定、營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定 a)損耗管理 制定有效的防損制度，提高員工的防損意識(shí)，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有 員工內(nèi)盜的處理意見、損耗的管理規(guī)定、損耗的獎(jiǎng)懲制度、耗材管理、關(guān)于盜損的管理規(guī)定 b)促銷管理 實(shí)行統(tǒng)一的促銷政策，有利于增強(qiáng)企業(yè)的形象，促進(jìn)商品的銷售，有利于整合促銷資源，實(shí)現(xiàn)資源利用的合理化，充分化相關(guān)的制度有 促銷管理規(guī)

18、定、促銷的申請(qǐng)、促銷的執(zhí)行考核 五投資分析 預(yù)算按平米計(jì)算（單店） 1A固定設(shè)施：首期（即開業(yè)前） 天花墻面：直接刮膩?zhàn)樱ǎ?平方元 水電設(shè)備：元 地板；平方平方元 鋪面外：平方元 店招：平方元 合計(jì)元 B經(jīng)營(yíng)設(shè)備 貨架：元 電腦收銀設(shè)備：元 冰柜：元 軟件：元 分?jǐn)偪偛窟B網(wǎng)費(fèi)用：元 收銀臺(tái)：元 煙柜：元 酒柜；元 電話初裝費(fèi)：元 其他設(shè)備；元 合計(jì) 元 租賃押金；元 消防設(shè)備：元 總投入元 2經(jīng)營(yíng)成本及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 租金8001000元月 稅500元(國(guó)稅)+200(地稅)=700月 工商管理元月 水元月 電元月 工資元月 耗損預(yù)估元月 總部配送費(fèi)元月 總部管理費(fèi)用元月 其他費(fèi)用元月 合計(jì)元月

19、營(yíng)業(yè)效益 預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額元日月計(jì)營(yíng)業(yè)額元 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)利潤(rùn)率元營(yíng)業(yè)外收入元月 合計(jì)效益元 貨值元平方平方元 后期開業(yè)后的追加投入元 收益分析 收益效益費(fèi)用元月 年收益月月年 不可預(yù)計(jì)費(fèi)用元年 實(shí)際預(yù)計(jì)收益元 總投入首期投入后期追加 年回報(bào)率年收益總投入. 預(yù)計(jì)收回投入需年 六、項(xiàng)目可行性 行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及 _的發(fā)展水平的上升，使項(xiàng)目的可行性更加強(qiáng)烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營(yíng)，在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn) 七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 由于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，因此，建議在開業(yè)之后個(gè)月，可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營(yíng)，具體方式待定，前提是統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實(shí)

20、現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)的目的，且能提高員工的工作積極性 方案；員工入股 方案；前期投資算做風(fēng)險(xiǎn)投資，由員工進(jìn)行擔(dān)保抵押經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧 方案；以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng)，多勞多得，上交費(fèi)用 方案；繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng) 八、投資解析 1.前期投資 固定設(shè)施及營(yíng)業(yè)設(shè)施,可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備，以降低其投入 2.追加投資 因以利用了現(xiàn)有賣場(chǎng)的客戶資源，在首期投入中已經(jīng)沒有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的萬元貨款投入來作為后期的資金運(yùn)營(yíng)，此投入可視總部對(duì)供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。 開便利店流程 1：選址，調(diào)查市場(chǎng)潛在的客源，認(rèn)真做好分析。 2：租房，最好能簽5年以上，可大大降低裝

21、修硬件等期初投入成本。70-80平米的便利店投資目前的水平大約是8、9萬元，現(xiàn)在便利店的平均毛利是12%左右，你可以根據(jù)你的費(fèi)用計(jì)算收支平衡點(diǎn)。有一個(gè)簡(jiǎn)單的算法，就是你的日銷額若小于你的月房租，那就無法贏利了。 3：買硬件設(shè)施,布置自己的便利店. 一般70平米的便利店要需3名雇員輪班，一般小城市都是自己經(jīng)營(yíng),不需要雇傭員工的,也是為了節(jié)省成本。 4：辦理煙草、衛(wèi)生、工商等手續(xù)。煙草手需現(xiàn)在不好辦下來，但必須有，因?yàn)闊煵莸匿N售占小商超的銷售額相當(dāng)大的比例。托關(guān)系拿下來吧，呵呵。 5：裝修一般都很簡(jiǎn)單，主要是鋪下地板。刷下墻，保持室內(nèi)干凈明亮就好了。裝修時(shí)最好在通道上方距地面高3米左右用緊線螺絲拉

22、幾道鐵線，可以用來懸掛燈具，數(shù)據(jù)線，監(jiān)控線，導(dǎo)購(gòu)牌和POP等。 6：貨品上架，電腦收銀系統(tǒng)錄入測(cè)試準(zhǔn)備。 7：開業(yè)，并根據(jù)實(shí)際銷售調(diào)整貨源。 根據(jù)調(diào)查，以下地理位置不適合開設(shè)便利店： 1、徒步5-7分鐘到達(dá)的顧客不足3000人；2、交通干道不匯集處； 3、在馬路上無法看到商店； 4、不是在水平地面上； 5、不能很方便的設(shè)立店鋪門面和招牌； 6、店鋪?zhàn)饨鸫笥噤N售額。 便利店適合的消費(fèi)者大多是學(xué)生和30歲上下的人士，開便利店要保持創(chuàng)新的因素。購(gòu)進(jìn)一些新鮮的商品。 一是家庭主婦，她們喜歡在便利店購(gòu)買一些常用物品 二是三口之家，年輕夫婦會(huì)為家庭進(jìn)行便利性購(gòu)買 三是獨(dú)身的青年人，一般這樣的男士居多 四是

23、中小學(xué)生，他們最愛吃零食。是便利店的?？?所以找個(gè)好的位置來經(jīng)營(yíng)便利店是很關(guān)鍵的，在一個(gè)很偏僻沒什么人的地方開便利店是不太好的主意。因?yàn)楸憷甑膬?yōu)勢(shì)在于“便利”，所以很多便利店都是開在人多的地方，象一些交通很方便的地方，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的店鋪很多，自己調(diào)查下地理位置，為自己的創(chuàng)業(yè)開店找個(gè)好的地理位置！好的選址是成功的一半。 一、店鋪類型的劃分和有效人流的測(cè)算 要學(xué)會(huì)調(diào)查市場(chǎng)，第一步是確定店鋪類型。店鋪類型的劃分對(duì)便利店的商圈的分析具有決定性的意義。 1、結(jié)點(diǎn)型店鋪：有一個(gè)或幾個(gè)重要的結(jié)點(diǎn)來開設(shè)的便利店，這樣的顧客是相對(duì)固定的。所謂結(jié)點(diǎn)， 就是能夠集結(jié)人群的地點(diǎn)，如學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、加油站等。結(jié)點(diǎn)對(duì)

24、于便利店商圈調(diào)查具有普遍意義。例如社 區(qū)店：一社區(qū)居民為主要的消費(fèi)人群，主要為社區(qū)居民服務(wù)，而商務(wù)便利店又以商務(wù)辦公的群體為主要顧客，這 些都屬于結(jié)點(diǎn)型店鋪。 2、中心商業(yè)區(qū)店鋪：不需要依靠結(jié)點(diǎn)的中心商業(yè)區(qū)及鬧市區(qū)的店鋪。這類店鋪的考察和結(jié)點(diǎn)型店鋪有所區(qū) 別。因?yàn)樗恢锰厥?，例如南京步行街開店，它既沒有居民、學(xué)校，也沒有醫(yī)院、辦公樓，但其實(shí)從商圈來說 是適合開設(shè)便利店的。（其實(shí)很多便利店企業(yè)稱之為“客流店”） 大概主要是以上幾類。國(guó)內(nèi)的便利店也主要是以上幾種， 在分析商圈前，除了解釋結(jié)點(diǎn)概念的同時(shí)，還需要解決門前有效客流（R）的測(cè)量。門前有效客流是指從店 門口步行經(jīng)過的潛在目標(biāo)顧客。24小時(shí)的

25、實(shí)測(cè)在便利店商圈調(diào)查中沒有意義。眾所周知，我們測(cè)量R值是因?yàn)槲?們知道，銷售額=客單價(jià)*客流量，客單價(jià)可以由歷史數(shù)據(jù)得出各種不同類型店鋪的客單價(jià)不同，但差別不 大那么只要確定客流量就能大致預(yù)測(cè)銷售了。一般文章中說到，客流量=R*進(jìn)店比率，但進(jìn)店比率不是一成 不變的，舉例來說，早上的進(jìn)店比率和高峰期、深夜進(jìn)店比率區(qū)別是很大的，如果用一個(gè)固定的10%或8%來評(píng)價(jià) 都是沒有意義。對(duì)于一個(gè)小便利店來說，這個(gè)測(cè)量客流量的方法是值得商榷的。更好的方法是根據(jù)各類型已開 店鋪的時(shí)段客流量或銷售額來預(yù)測(cè)門前客流R，這里不具體討論細(xì)節(jié)?？傊?，這個(gè)門前有效客流R的測(cè)量方法是 有講究的，不應(yīng)該根據(jù)實(shí)測(cè)數(shù)來確定。 二、

26、結(jié)點(diǎn)型店鋪的商圈調(diào)查 結(jié)點(diǎn)店如何做商圈調(diào)查？ 結(jié)點(diǎn)型店鋪的考察指標(biāo)從大的方面來說有三點(diǎn)，依次為周邊環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、立地立位。對(duì)后兩項(xiàng)指標(biāo)只 需要定性評(píng)價(jià)即可。首先說立地立位，指的是店鋪所在地理位置本身的優(yōu)劣。如面寬（6米以上為佳）、是否有 臺(tái)階、顯眼度、店鋪形狀等因素。這些指標(biāo)基本無需量化，只要符合便利店開設(shè)基本條件即可。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的考 察也是一樣，例如同業(yè)態(tài)店鋪?zhàn)詈贸^50米，對(duì)手的價(jià)格、營(yíng)業(yè)時(shí)間、商品、服務(wù)等均在考察之列。（這里暫 不考慮商圈飽和度問題，因?yàn)槟壳昂芏嘟Y(jié)點(diǎn)型商圈都沒有達(dá)到飽和），需要提醒的是，如果該商圈的零售店鋪 數(shù)量較多，一般來說，這個(gè)商圈的周邊環(huán)境是適合開店的，這時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

27、手的考察就變得非常重要了。最后是 周邊環(huán)境，這也是唯一需要量化的指標(biāo)。這里的周邊環(huán)境指社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等各種人群聚集的點(diǎn)。按商圈范 圍分層來測(cè)定結(jié)點(diǎn)的人群。一般來說，把商圈劃為三層是很有必要的，以半徑50、150、300米為單位劃為第一 、第二、第三商圈。（當(dāng)然不能形而上學(xué)，如有柵欄或小區(qū)出口在300米以外等情況，不能算在有效商圈里）居 民總體資料可從居民住宅區(qū)的居委會(huì)獲得（現(xiàn)在小區(qū)基本都有介紹圖），結(jié)合問訊小區(qū)的清潔工、小攤販可以 得到更具體的信息。第一商圈的居民購(gòu)物可能性：第二商圈購(gòu)物可能性：第三商圈購(gòu)物可能性=7：2：1。（經(jīng) 驗(yàn)公式）再根據(jù)各結(jié)點(diǎn)收入水平來確定銷售。 舉例：某社區(qū)店位于

28、小區(qū)主干道，除社區(qū)外沒有明顯結(jié)點(diǎn)。第一商圈的居民300戶，第二商圈的居民700戶 ，第三商圈的居民1000戶，該店門前有效客流R=3000人 那么銷售額預(yù)測(cè)如下： 商圈有效總戶數(shù)=300+70027+10007=650戶，也就是說現(xiàn)在商圈的情況轉(zhuǎn)化成50米內(nèi)有650戶，而50 300米沒有居民。 假設(shè)戶均消費(fèi)每天為5元，則銷售額=5*650=3250元 注明：假設(shè)戶均消費(fèi)是有直接意義的，準(zhǔn)確與否有一定經(jīng)驗(yàn)，是綜合年齡特征、收入水平等因素來確定的 。這里假設(shè)的是每戶一周入店4次（每人1-2次左右），每次消費(fèi)9元左右。只有大賣場(chǎng)和便利店集群開店時(shí)才計(jì) 算居民可支配收入來確定銷售：可支配收入一般是一個(gè)城區(qū)的平均數(shù)，對(duì)一個(gè)單獨(dú)小區(qū)來說，參照系數(shù)難確定 ；就算居民購(gòu)買力確定，如每月支出1000元購(gòu)買食品和生活必需品，那么他到便利店來購(gòu)買的比率也是無法確 定的。因此，認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)的得出