136期袁老師、做好咨詢銷售的必備九步_第1頁
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1、九陽神功 銷售咨詢?nèi)ヂ?校長邦Tim,九陽總綱聯(lián)通任督,1、基本素養(yǎng)是一切的起點Pre-paration(準備),良好的第一印象。 專業(yè)性。(材料、工具),信息分析。,2、距離是撬動成敗的支點Approach,建立良好的信任。,獲取直接的信息。,呈現(xiàn)出家長對孩子的真實需求。,3、需求是成交的敲門磚Needs Discovering,尋找到benefits。了解到對客戶真實目的、需求體現(xiàn)。 引導出不足,即改變的想法、原因。 創(chuàng)造出benefits或者需求。,4、精準命中勝于主觀判斷Reconfirm needs,讓客戶說出一切上述需求都是自己本身想要的,為什么及原因。 眾口鑠金。對嗎? 是這樣

2、嗎? 查漏補缺。 給自己梳理完整的思路。,5、專業(yè)的價值Solution、解決方案,按需所講、根據(jù)需求即情況制定 解決方案的適合性、專業(yè)性、唯一性及迫切性。 生動有效的呈現(xiàn),透徹。,6、價值管理、提升價值Proposal&Price management,量身定制。 再次確認需求。加深痛苦、情景再現(xiàn)。 Paint Picture.制造長遠價值。,7、異議是成交的信號Objection management,解決客戶還存在的問題及困惑,異議處理。對于K12線下銷售來說大部分一定要父母雙方在場,從而解決決策者不在現(xiàn)場的問題,就算只有一個家長在場也要在上述溝通中也要判斷和了解到孩子在學習上的主要決策者。,打破傳統(tǒng)的思維,多考慮將來能預見的結(jié)果,8、善于收獲果實Close,2選1成交法,優(yōu)惠成交

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