1、第十章 產(chǎn)品質(zhì)量法律制度,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,第三節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量法,一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述,調(diào)整國家在產(chǎn)品質(zhì)量管理過程中形成的各種關(guān)系及因產(chǎn)品缺陷而引起的生產(chǎn)者、銷售者與消費者之間侵權(quán)、損害、賠償關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。,民法通則 產(chǎn)品質(zhì)量法 消費者權(quán)益保護法,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,二、產(chǎn)品質(zhì)量法的基本原則,產(chǎn)品質(zhì)量法的基本原則,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保護消費者合法權(quán)益,過錯責(zé)任與嚴(yán)格責(zé)任并行原則,全部賠償原則,貫徹獎優(yōu)罰劣原則,對產(chǎn)品責(zé)任的行政責(zé)任和違約責(zé)任采用過錯為歸責(zé)原則 對缺陷產(chǎn)品的侵權(quán)行為，采用無過錯責(zé)任原則 是指依照法律規(guī)定不以當(dāng)事人的主觀過錯為構(gòu)成侵權(quán)行為的必備要件的歸責(zé)原則，即不論當(dāng)事人

2、在主觀上有沒有過錯，都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,三、產(chǎn)品質(zhì)量的法律規(guī)定,產(chǎn)品 是經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。,1、不包括天然物品和自然生產(chǎn)物品； 2、經(jīng)過加工制作、直接可供消費者使用的產(chǎn)品； 3、用來銷售的（非自用的）； 4、動產(chǎn),湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù),1、不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)； 2、具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外； 3、符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。,生產(chǎn)者

3、應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,1、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明； 2、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址； 3、根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料； 4、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期； 5、使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。 裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。,產(chǎn)品或

4、者其包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合下列要求,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,生產(chǎn)者的禁止性行為規(guī)定,1、生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。 2、 生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。 3、 生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。 4、 生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù),1、銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識。 2、 銷售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。 3、 銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。 4、 銷售者銷售的產(chǎn)品

5、的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合法律的規(guī)定。 5、 銷售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。 6、 銷售者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。 7、 銷售者銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的條件及抗辯理由,必須有損害或損失的事實,產(chǎn)品具有缺陷,缺陷是損害的直接原因 （有因果關(guān)系）,承擔(dān)產(chǎn)品 責(zé)任的條件,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任抗辯理由,1、未投入流通的產(chǎn)品 2、產(chǎn)品原本沒有缺陷 3、受害人自身的過錯 4、不能發(fā)現(xiàn)的潛在危險 5、法律規(guī)定的時效 產(chǎn)品投入流通之日10年內(nèi),湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,案例

6、分析,1994年7月10日，王某從某食品批發(fā)店購買了30箱啤酒，用卡車運回家中，當(dāng)卸貨至25箱時，其中一瓶啤酒突然發(fā)生爆炸，酒瓶碎片將王某左眼球擊傷，因醫(yī)治無效，王某左眼失明。王某在運輸和搬動啤酒的過程中沒有任何過錯，于是王某向某食品批發(fā)店要求賠償。但批發(fā)店稱啤酒瓶的爆炸可能是由于生產(chǎn)質(zhì)量不合格所致，自己并沒有過錯，于是王某向廠家索賠。經(jīng)查，王某眼睛受傷致殘確系啤酒質(zhì)量不合格所致。,1、王某應(yīng)向誰索賠？依據(jù)是什么？,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,1997年春節(jié)除夕晚上，李某點燃剛從單位拿回的卡式爐，誰知“轟”的一聲，卡式爐爆炸了，家中老人被炸傷，李某的右手也被炸裂。原來該型號卡式爐是某市一家電器公司

7、的新產(chǎn)品，出事前幾天送到李某單位（電子產(chǎn)品檢測所）請求測試，李某認(rèn)為該公司產(chǎn)品質(zhì)量一直不錯，于是就順手拿回一臺試用，誰想竟發(fā)生了此事。,案例分析,若李某起訴卡式爐制造公司能否勝訴？為什么？ 哪些情況可以不負(fù)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任？,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,產(chǎn)品責(zé)任訴訟,當(dāng)事人,權(quán)利主體,缺陷產(chǎn)品的受害者,責(zé)任主體,產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者,連帶責(zé)任,管 轄,侵權(quán)行為地或被告住所地,時 效,2年,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,案例分析,1996年4月，甲市某餐廳從乙市某公司購買江蘇省丙工廠生產(chǎn)的冷藏柜一臺，并投入正常使用。當(dāng)年5月2日，餐廳職工劉某開箱取食物時，因冷藏柜箱體帶電而觸電身亡。經(jīng)有關(guān)部門鑒定，該冷藏柜的

8、磁力啟動器內(nèi)部接線錯誤，引起電流增大并燒毀電機，從而使電機和冷藏柜外殼帶電。上述情況是造成劉某觸電身亡的原因。,1、該案原告是誰?如通過訴訟解決應(yīng)向何地法院起訴？ 2、如何進行損害賠償？,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,2、鐘某為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復(fù)健康。鐘某之子從此見任何奶類制品都拒食。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品。為此，鐘某欲采取維權(quán)行動。鐘某親友們提出的下列建議哪一項缺乏法律依據(jù)？ A請媒體曝光，并要求工商管理機關(guān)嚴(yán)肅查處 B向出售該奶粉的商場索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠 C直接提起訴訟，要求商場賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費、交通費等 D直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損害,答案:D,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,3、經(jīng)營者的下列哪些行為違反了消費者權(quán)益保護法的規(guī)定？ A.商家在商場內(nèi)多處設(shè)置監(jiān)控錄像設(shè)備，其中包括服裝銷售區(qū)的試衣間 B.商場的出租柜臺更換了承租商戶，新商戶進場后，未更換原商戶設(shè)置的名稱標(biāo)牌 C.顧客以所購商品的價格高于同城其他商店的同類商品的售價為由要求退貨，商家予以拒絕 D.餐館規(guī)定，顧客用餐結(jié)賬時，餐費低于5元的不開發(fā)票,答案:ABD,湖南女子大學(xué) -經(jīng)濟法,4、某大型商場在商場各醒目處張貼海報：本商場正以3折的價格處理一批因火災(zāi)而被水浸過的商品。消費者葛某見后，以488元購買了一件原價1464元的名牌女