1、1 信息化管理,1.1 制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 1.2 建立信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 1.3 制定企業(yè)信息化管理制度 1.4 制定信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 1.5 信息化組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整 1.6 全員信息化培訓(xùn),1.3 制定企業(yè)信息化管理制度,（一）本節(jié)的學(xué)習(xí)目的、應(yīng)掌握的技能 通了解企業(yè)信息化管理制度的制定原則，掌握制定的一般方法。 （1） 企業(yè)信息化管理制度的制定原則 （2） 企業(yè)信息化管理制度的評(píng)價(jià)與調(diào)整,（1） 企業(yè)信息化管理制度的制定原則,效率性原則 精確性原則 完整性原則 可用性原則 預(yù)見(jiàn)性原則 集成性原則,效率性原則,信息化是企業(yè)為響應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境快速發(fā)展變化，對(duì)效率需求大幅增加的產(chǎn)物，因此企業(yè)信息化

2、建設(shè)與應(yīng)用也必然對(duì)效率具有很高的要求。 設(shè)計(jì)合理的企業(yè)信息化管理制度時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到管理本身也是具有成本的，所設(shè)計(jì)的制度應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，易于理解，易于在企業(yè)中推行。,（1） 企業(yè)信息化管理制度的制定原則,精確性原則,企業(yè)信息化管理制度要力求準(zhǔn)確，切忌含糊其詞，能夠進(jìn)行量化的管理指標(biāo)要進(jìn)行量化。,（1） 企業(yè)信息化管理制度的制定原則,完整性原則,在未來(lái)的企業(yè)中，很可能每位員工都是企業(yè)信息化的建設(shè)或應(yīng)用者，企業(yè)信息化管理制度的制定要覆蓋到與信息化相關(guān)的各層面人員，最大限度地避免信息化建設(shè)與應(yīng)用過(guò)程中的管理黑洞。,（1） 企業(yè)信息化管理制度的制定原則,可用性原則,企業(yè)往往分工比較明確，人才架構(gòu)較為復(fù)雜，不

3、同工作崗位的人員的信息技術(shù)技能參差不齊，在設(shè)計(jì)信息化管理制度時(shí)要注意繁簡(jiǎn)適宜，照顧到企業(yè)人員的各個(gè)層面。,（1） 企業(yè)信息化管理制度的制定原則,預(yù)見(jiàn)性原則,信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，一方面企業(yè)要在新技術(shù)引入的過(guò)程中及時(shí)對(duì)一些不適宜的制度進(jìn)行調(diào)整，另一方面也要在設(shè)計(jì)信息化管理制度時(shí)對(duì)新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用趨勢(shì)具有一定的預(yù)見(jiàn)性，為新技術(shù)的引入鋪平道路。,（1） 企業(yè)信息化管理制度的制定原則,集成性原則,在制定企業(yè)信息化管理制度要注重與企業(yè)現(xiàn)有制度的有機(jī)結(jié)合。 企業(yè)信息化管理制度是企業(yè)管理制度中比較新的一個(gè)門(mén)類(lèi)，需要專(zhuān)門(mén)進(jìn)行制定，但隨著企業(yè)信息化步伐的加快，企業(yè)信息化管理制度將逐步融入到整個(gè)企業(yè)的管理制度

4、中。,（1） 企業(yè)信息化管理制度的制定原則,評(píng)估,對(duì)企業(yè)信息化管理制度的評(píng)估可以前文所述的制度制定的原則為尺度進(jìn)行衡量 從企業(yè)的文化、價(jià)值觀念、管理基礎(chǔ)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、外部環(huán)境等角度入手對(duì)制度進(jìn)行評(píng)估。（針對(duì)性） 除進(jìn)行上述的評(píng)估外，制度執(zhí)行效果的好壞則是對(duì)制度進(jìn)行評(píng)價(jià)的最直接的指標(biāo)。 （效果性）,調(diào)整,企業(yè)信息化管理制度的試行期是對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整的最好時(shí)期。 在制度進(jìn)入正式期后，應(yīng)避免過(guò)于頻繁的調(diào)整，可在相對(duì)較長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)對(duì)制度進(jìn)行一次修訂，亦可對(duì)原有制度增加補(bǔ)充制度。 制度的評(píng)估與調(diào)整工作可以交由委員會(huì)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)執(zhí)行，以避免制度調(diào)整的主觀性與隨意性。,（2）企業(yè)信息化管理制度的評(píng)價(jià)與調(diào)整,

5、（二）相關(guān)知識(shí),（1） 組織行為學(xué)理論基本知識(shí) （2） 信息化管理制度,（1） 組織行為學(xué)理論基本知識(shí),組織行為學(xué)是研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的科學(xué)。 組織行為學(xué)采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。,什么是組織行為學(xué)？,組織行為學(xué)的基本概念和理論 組織 行為 激勵(lì)理論,（1） 組織行為學(xué)理論基本知識(shí),組織,組織就是在一個(gè)更大的外在環(huán)境系統(tǒng)中按照一定的目的、任務(wù)和形式而正式或非正式地編制、組合起來(lái)的相互依存、相互協(xié)

6、作的人群的開(kāi)放系統(tǒng)。 與組織相關(guān)的概念有： 組織的特征 組織的層次,（1） 組織行為學(xué)理論基本知識(shí),組織的特征,組織的目的性 組織的結(jié)構(gòu)性 組織的系統(tǒng)性 組織的開(kāi)放性,（1） 組織行為學(xué)理論基本知識(shí),組織的層次,個(gè)體：組織由人組成（因此有個(gè)人的行為和績(jī)效） 群體：人們?cè)诮M織中的群體中工作。 組織：包含所有個(gè)體的有機(jī)整體（一般把研究目 標(biāo)定為整個(gè)組織）。,（1） 組織行為學(xué)理論基本知識(shí),行為,“行為”是刺激引起的人的反應(yīng)。 不同個(gè)體的行為特征不同，如需要、情緒、興趣、意志、能力、氣質(zhì)、性格以及態(tài)度等都有不同，加上個(gè)體的社會(huì)經(jīng)歷不同，不同個(gè)體會(huì)對(duì)同一種刺激產(chǎn)生不同的反應(yīng)，即不同的知覺(jué)。 人的行為不

7、僅受個(gè)體本身的心理特征的影響，而且受客觀環(huán)境的影響。,（1） 組織行為學(xué)理論基本知識(shí),激勵(lì)理論,激勵(lì)是組織行為學(xué)的重要內(nèi)容、關(guān)鍵問(wèn)題。激勵(lì)包括獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。 激勵(lì)理論的分類(lèi)： 基于需要層次理論的內(nèi)容型激勵(lì)理論。 包括目標(biāo)設(shè)置理論、期望理論和公平理論的過(guò)程激勵(lì)理論。 包括挫折理論和強(qiáng)化理論的改造型激勵(lì)理論。,（1） 組織行為學(xué)理論基本知識(shí),信息化管理制度建設(shè)考慮因素,信息化管理的組織形式 信息化建設(shè)規(guī)劃及實(shí)施 日常運(yùn)營(yíng)管理 預(yù)算與費(fèi)用管理 資產(chǎn)管理 合同管理,（2） 信息化管理制度,信息化管理制度的分類(lèi)（中級(jí)）,1 信息化管理,1.1 制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 1.2 建立信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 1.3 制

8、定企業(yè)信息化管理制度 1.4 制定信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 1.5 信息化組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整 1.6 全員信息化培訓(xùn),案例 ： QT電廠信息化管理中的尷尬事,QT電廠是青海某火力發(fā)電廠,1999年開(kāi)始啟動(dòng)了全面企業(yè)信息化建設(shè)的工作。按照QT電廠企業(yè)信息化規(guī)劃開(kāi)發(fā)完成了若干有機(jī)聯(lián)系的功能子系統(tǒng)，其中包括物資管理子系統(tǒng)。另外，QT電廠還建立了用于企業(yè)主要物資需求信息發(fā)布的網(wǎng)站。,案例（續(xù)）：,QT電廠信息化管理中的尷尬事之一 （1）2000年QT電廠的上級(jí)主管部門(mén)青海省電 力廳要求各電廠新填報(bào)所用物資的若干個(gè)統(tǒng) 計(jì)報(bào)表，QT電廠的信息管理部門(mén)的工作人員 小張卻尷尬地發(fā)現(xiàn)：由于電廠采用的物資分 類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)與青海省

9、電力廳要求的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不一 樣，系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)計(jì)算生成青海省電力廳所 要求填報(bào)的報(bào)表，只能通過(guò)人工方式組織報(bào) 表的填報(bào)。,案例（續(xù)）：,QT電廠信息化管理中的尷尬事之二 （2）2000年底，QT電廠接到國(guó)家公安部計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)監(jiān)察部門(mén)的通知，用于企業(yè)主要物資需 求信息發(fā)布的網(wǎng)站由于沒(méi)有辦理注冊(cè)登記手 續(xù)而被宣布為不合法。,案例（續(xù)）：,QT電廠信息化管理中的尷尬事之三 （3）上述事件發(fā)生后，QT電廠領(lǐng)導(dǎo)指派小張負(fù)責(zé)收集和 制訂相關(guān)的管理規(guī)定（法律、規(guī)定）、數(shù)據(jù)和技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)。從此小張辦公桌上擺滿了各種相關(guān)的法規(guī)和 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，如：青海省電力物資編碼規(guī)范， 青海省組織機(jī)構(gòu)編碼標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)電設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化審 查

10、管理辦法，對(duì)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)產(chǎn)品實(shí)行 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的規(guī)定，中華人民共和國(guó)合同法， 中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)條例，中 華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互連網(wǎng)管理暫行 規(guī)定。由于不知道應(yīng)該收集哪些方面的標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范和法律法規(guī)，小張的頭都大了。,案例（續(xù)）：,結(jié)合案例，思考問(wèn)題： （1）您知道企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是如何分 類(lèi)的嗎？ （2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的應(yīng)用將給企業(yè) 信息化管理帶來(lái)哪些好處？,1.4 制定信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,（一）本節(jié)的學(xué)習(xí)目的、應(yīng)掌握的技能 通學(xué)習(xí)掌握有關(guān)企業(yè)信息化的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上編制適合企業(yè)自身需要的信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，用以指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)踐，規(guī)范各類(lèi)管理

11、、技術(shù)活動(dòng)，全面推進(jìn)信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。 （1）什么是企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 （2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),（1）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的一般規(guī)律、基礎(chǔ)要求、共性化需要而設(shè)計(jì)和制訂。它是企業(yè)信息化建設(shè)、信息技術(shù)應(yīng)用的重要基礎(chǔ)，是保障企業(yè)信息化建設(shè)成功的重要準(zhǔn)則。,什么是企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？,標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化體系分類(lèi),按內(nèi)容劃分： 產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、建設(shè)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、認(rèn)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等； 按級(jí)別/程度劃分： 指令性標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)或工作規(guī)范等； 按對(duì)象劃分： 面向政府的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、面向供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、面向用戶的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)

12、范等。,（1）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)原則 制定方法,設(shè)計(jì)原則,統(tǒng)一性原則 系統(tǒng)性原則 適用性原則 成熟性原則 集成性原則,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),統(tǒng)一性原則,在設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、制定企業(yè)信息化具體標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范時(shí)，要注重與企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理制度、其它技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息化規(guī)章制度等的統(tǒng)一。,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),系統(tǒng)性原則,企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的設(shè)計(jì)，需要自頂向下、分步健全，盡可能考慮到各個(gè)方面、層面，在統(tǒng)一框架下逐步建成完整的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),適用性原則,企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的設(shè)計(jì)、建設(shè)及采用，應(yīng)當(dāng)實(shí)用、可操作，

13、既注意它的先進(jìn)性，更要注意適時(shí)、適度。,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),成熟性原則,企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì)和體系建設(shè)，應(yīng)遵守國(guó)家指令性標(biāo)準(zhǔn)，盡量采用現(xiàn)有國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)成熟、較廣泛使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；自行設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)具有應(yīng)用基礎(chǔ)。,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),集成性原則,在設(shè)計(jì)企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、制定企業(yè)信息化具體標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范時(shí)，必須注意與國(guó)際、國(guó)家、本行業(yè)、本地區(qū)、需進(jìn)行信息交互的相關(guān)單位的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的集成。,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),制定方法,企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系框架的建立 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)建立的要點(diǎn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立的要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn)建立的要點(diǎn) 管理規(guī)范建立的要點(diǎn),（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì)

14、,企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系框架的建立,采用總體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，將自頂向下與自底向上相結(jié)合，有計(jì)劃、有步驟地建立企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系可以如建立規(guī)章制度一樣，同時(shí)從面向資源和工作內(nèi)容、面向信息化過(guò)程兩個(gè)角度建立，形成矩陣式體系結(jié)構(gòu)。 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系框架可根據(jù)企業(yè)實(shí)際參照前述分類(lèi)方法中的一種或幾種建立。,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),按層次建立體系框架例,基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：是面向資源的基本標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)信息化中標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范最集中的方面 面向資源的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 面向過(guò)程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn)：主要是面向過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn) 管理規(guī)范： 面向資源的管理規(guī)范 面向過(guò)程的管理規(guī)范 組織規(guī)范：與人相關(guān)的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)

15、規(guī)范,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)建立的要點(diǎn),基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要建立在對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)之上，它需要通過(guò)縝密、細(xì)致的調(diào)查、研究，在專(zhuān)家指導(dǎo)下用科學(xué)的方法和手段建立。 企業(yè)信息分類(lèi)及編碼標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息模型建立規(guī)范等，在基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中較為重要。,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立的要點(diǎn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建立應(yīng)著重遵循成熟性、適用性原則。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)遵循成熟性、適用性原則，能夠使企業(yè)的信息化建設(shè)具有信息互換性、系統(tǒng)開(kāi)放性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性，同時(shí)可使得建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)的成本得以充分降低，與外界集成、互聯(lián)更容易。,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),工作標(biāo)準(zhǔn)建立的要點(diǎn),工作標(biāo)準(zhǔn)的建立重在遵循統(tǒng)一性原則，應(yīng)

16、與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度、其它技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息化規(guī)章制度的建立、健全等相結(jié)合。,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),管理規(guī)范建立的要點(diǎn),管理規(guī)范中最為重要的是企業(yè)信息化文檔及其管理規(guī)范，它是面向資源的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，但與信息化全過(guò)程息息相關(guān)。,（2）企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì),（二）相關(guān)知識(shí),（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí) （2）我國(guó)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范現(xiàn)狀,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),基本概念 標(biāo)準(zhǔn)化的形式與方法 標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi) 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理,基本概念,標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定，它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。 標(biāo)準(zhǔn)化是指

17、在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)重復(fù)性事物和概念通過(guò)制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益的活動(dòng)。 標(biāo)準(zhǔn)制定是指標(biāo)準(zhǔn)制定部門(mén)圍繞需要制定標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目編制計(jì)劃、組織草擬、審批、編號(hào)、發(fā)布的活動(dòng)。它是標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)之一,也是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的起點(diǎn)。,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),標(biāo)準(zhǔn)化的形式與方法,標(biāo)準(zhǔn)化的形式是標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的表現(xiàn)方式，是標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程的表現(xiàn)形態(tài)，也是標(biāo)準(zhǔn)化方法。 標(biāo)準(zhǔn)化的形式主要有簡(jiǎn)化、系列化、綜合標(biāo)準(zhǔn)化、超前標(biāo)準(zhǔn)、組合化等。,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)的常用方法,層級(jí)分類(lèi)法 對(duì)象分類(lèi)法 性質(zhì)分類(lèi)法,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),層級(jí)分類(lèi)法,按照標(biāo)準(zhǔn)化層級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)作用

18、和有效的范圍，可以將標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同層次和級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)。 按層次： 結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn) 按級(jí)別： 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)/公司標(biāo)準(zhǔn),（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),對(duì)象分類(lèi)法,按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象的名稱(chēng)歸屬分類(lèi)，可以將標(biāo)準(zhǔn)劃分為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),性質(zhì)分類(lèi)法,按照標(biāo)準(zhǔn)的屬性分類(lèi)，可以把標(biāo)準(zhǔn)劃分為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)等等。,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1952年成立了標(biāo)準(zhǔn)化原理研究常設(shè)委員會(huì)（STACO），它的首要職責(zé)是在標(biāo)準(zhǔn)原理、方法和技術(shù)方面充當(dāng)ISO

19、理事會(huì)的顧問(wèn)，在考慮標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的同時(shí)，使ISO的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)取得最佳效果。標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理是有意識(shí)地努力簡(jiǎn)化、減少目前和預(yù)防以后的復(fù)雜性。 桑德斯的七項(xiàng)原理（標(biāo)準(zhǔn)化的目的與原理 ，1973，英國(guó)） 松浦四郎的十九項(xiàng)原則（工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原理， 1972，日本）,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),桑德斯的七項(xiàng)原理,英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家TR桑德斯認(rèn)真總結(jié)了標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)過(guò)程（制訂實(shí)施修訂再實(shí)施）的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從標(biāo)準(zhǔn)化的目的、作用和方法上提煉出七項(xiàng)原理，并闡明標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)就是有意識(shí)的努力達(dá)到簡(jiǎn)化以減少目前和預(yù)防以后的復(fù)雜性。,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),桑德斯的七項(xiàng)原理,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),原理1 從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化

20、是社會(huì)有意識(shí)地努力達(dá)到簡(jiǎn)化的行為。 標(biāo)準(zhǔn)化不僅是為了減少當(dāng)前的復(fù)雜性，而且也是為了預(yù)防將來(lái)產(chǎn)生不必要的復(fù)雜性。,原理2 標(biāo)準(zhǔn)化不僅是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也是社會(huì)活動(dòng)，應(yīng)該通過(guò)所有相關(guān)者的互相協(xié)作來(lái)推動(dòng)。 標(biāo)準(zhǔn)的制定必須建立在全體協(xié)商一致的基礎(chǔ)上。,桑德斯的七項(xiàng)原理,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),原理3 出版了標(biāo)準(zhǔn)，如果不實(shí)施，就沒(méi)有任何價(jià)值。 在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，為了多數(shù)利益而犧牲少數(shù)利益的情況是常有的。,桑德斯的七項(xiàng)原理,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),原理4 在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，最基本的活動(dòng)是選擇以及將其固定。因此，要慎重地選擇對(duì)象和時(shí)機(jī)。 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在某一時(shí)期內(nèi)固定不便，以利實(shí)施。如果朝令夕改，只會(huì)造成混亂而毫無(wú)益處。,

21、桑德斯的七項(xiàng)原理,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),原理5 標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)復(fù)審，必要時(shí)，還應(yīng)進(jìn)行修訂。,桑德斯的七項(xiàng)原理,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),原理6 制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須對(duì)有關(guān)的性能規(guī)定出能測(cè)定或能測(cè)量的數(shù)值。 必要時(shí)，還應(yīng)規(guī)定明確的試驗(yàn)方法和必要的試驗(yàn)裝置。需要抽樣時(shí)，應(yīng)規(guī)定抽樣方法、樣本大小和抽樣次數(shù)等。,桑德斯的七項(xiàng)原理,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),原理7 標(biāo)準(zhǔn)是否以法律形式強(qiáng)制實(shí)施，應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)、社會(huì)工業(yè)化程度、現(xiàn)行法律和客觀情況等慎重地加以考慮。,桑德斯的七項(xiàng)原理,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),松浦四郎的十九項(xiàng)原則,松浦四郎在1972年出版的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原理一書(shū)中，全面系統(tǒng)地研究和闡述

22、了標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)過(guò)程的基本規(guī)律，提出了十九項(xiàng)原則。,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),原則1：標(biāo)準(zhǔn)化本質(zhì)上是一種簡(jiǎn)化，是社會(huì)自覺(jué)努力 的結(jié)果。 原則2：簡(jiǎn)化是減少某些事物的數(shù)量。 原則3：不僅能簡(jiǎn)化目前的復(fù)雜性，而且還能預(yù)防將 來(lái)產(chǎn)生不必要的復(fù)雜性。 原則4：標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，各有關(guān)方面應(yīng)相互 協(xié)作來(lái)推動(dòng)它。 原則5：當(dāng)簡(jiǎn)化有效果時(shí)，它就是最好的。 原則6：標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)是克服過(guò)去形成的社會(huì)習(xí)慣的 一種活動(dòng)。,松浦四郎的十九項(xiàng)原則,（1）標(biāo)準(zhǔn)化理論基本知識(shí),原則7：必須根據(jù)各種不同觀點(diǎn)仔細(xì)地選定標(biāo)準(zhǔn)化主 題和內(nèi)容，優(yōu)先順序應(yīng)從具體情況出發(fā)來(lái)考慮。 原則8：對(duì)“全面經(jīng)濟(jì)”的含意，由于立場(chǎng)的不同會(huì)有不同的看法。 原則9：