1、1,人力資源管理,第六章 培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯 Training and Career Paths of Employees,2,第六章 培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯,培訓(xùn)的涵義 培訓(xùn)的過程及實(shí)例 員工職業(yè)生涯,3,蘇格拉底小組討論步驟,各小組按照指定的座位就座 每組人員從1起進(jìn)行編號(hào) 單號(hào)者為正方；雙號(hào)者為反方 每一方內(nèi)部就自身觀點(diǎn)進(jìn)行討論：15分鐘 小組內(nèi)重新分配立場(chǎng)：前一半為正方，后一半為反方，繼續(xù)討論：10分鐘 小組內(nèi)雙方觀點(diǎn)互相補(bǔ)充：5分鐘 按照老師點(diǎn)名，小組內(nèi)某一觀點(diǎn)發(fā)言 自己回去整理并補(bǔ)充對(duì)此問題的看法,4,討論觀點(diǎn),在我國(guó)當(dāng)前情況下，企業(yè)在培訓(xùn)上的投資， 比起在營(yíng)銷、開發(fā)等方面的投資。 獲

2、得經(jīng)濟(jì)回報(bào)更為緩慢,5,正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的作用,人力資源開發(fā)是投資效益最高的領(lǐng)域 “一年之計(jì)，莫如樹黍；十年之計(jì)，莫如樹木；百年之計(jì)，莫如樹人。” 人力資源開發(fā)是一項(xiàng)長(zhǎng)期事業(yè)，不要抱有短期經(jīng)營(yíng)的思想 人力資源開發(fā)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要支點(diǎn) 沒有不可用的蠢人，所謂“蠢人”是未培訓(xùn)好的有潛力的人才,6,培訓(xùn)的內(nèi)涵,培訓(xùn)是發(fā)展雇員知識(shí)、技巧、行為和態(tài)度，以有助于達(dá)到組織目標(biāo)的系統(tǒng)化過程。 培訓(xùn)又被叫作人力資源開發(fā)。 二者有一定的差別,7,培訓(xùn)的作用,改進(jìn)在現(xiàn)有職位的工作業(yè)績(jī) 為今后可能的提升做準(zhǔn)備 調(diào)動(dòng)員工的積極性 響應(yīng)環(huán)境的變化 建立優(yōu)秀企業(yè)文化,8,培訓(xùn)的過程,培訓(xùn)需求分析 確定培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

3、培訓(xùn)方案實(shí)施 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià),9,培訓(xùn)需求分析,10,設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo),例,知識(shí)目標(biāo)：培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么 行為目標(biāo)：受訓(xùn)者將在工作中做什么 結(jié)果目標(biāo)：通過培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果,知識(shí)目標(biāo)：什么是人力資源管理 行為目標(biāo)：設(shè)計(jì)、制定各種人力資源管理制度和方案 結(jié)果目標(biāo)：?jiǎn)T工滿意度提高、流動(dòng)率降低、效益提高,11,培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),工作輪換 學(xué)徒制 授課 討論會(huì) 錄相 模擬 角色扮演,培訓(xùn)方法選擇,12,培訓(xùn)方案的實(shí)施,以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待培訓(xùn) 確保培訓(xùn)順利進(jìn)行 落實(shí)預(yù)算,13,培訓(xùn)效果評(píng)價(jià),作用 決定是否繼續(xù)進(jìn)行 改進(jìn)培訓(xùn),途徑 反映 學(xué)習(xí) 行為 結(jié)果,方法 對(duì)照組 時(shí)間序列分析,14,基層管理培訓(xùn)方案：

4、一個(gè)實(shí)例,方案設(shè)計(jì)目的 向新的基層主管提供人員有效管理所需的能力和知識(shí)。 第一階段：課前活動(dòng) 識(shí)別有成效與無成效的活動(dòng)； 與老板一起討論其工作的基本要素； 選擇一個(gè)參加者和老板都要面對(duì)的重要機(jī)會(huì)和問題； 將一個(gè)員工評(píng)價(jià)樣本送給培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。,15,基層管理培訓(xùn)方案：一個(gè)實(shí)例,支持性題目（1.5天） 我們?yōu)槭裁吹竭@兒來 分析工作問題 培訓(xùn) 特殊健康服務(wù) 時(shí)間管理 雇用依據(jù),關(guān)鍵性題目（2.5天） 實(shí)施計(jì)劃及評(píng)論 文件處理能力 員工等級(jí)評(píng)定 工資管理 員工開發(fā),項(xiàng)目評(píng)價(jià)（1天） 制定行動(dòng)計(jì)劃方案 排列培訓(xùn)題目 評(píng)價(jià)項(xiàng)目,第二階段：5天的封閉課程,16,基層管理培訓(xùn)方案：一個(gè)實(shí)例,第三階段：課后活

5、動(dòng) 通過并實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃方案 給參加者和老板的問卷,17,培訓(xùn)工作管理,真正理解培訓(xùn)的重要意義 確定培訓(xùn)計(jì)劃 建立健全培訓(xùn)組織 嚴(yán)格培訓(xùn)考核 保證培訓(xùn)投入,18,培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯,員工職業(yè)生涯,19,職業(yè)生涯,又稱職業(yè)發(fā)展，是一個(gè)人從首次參加工作開始的一生中所有的工作活動(dòng)與工作經(jīng)歷按編年的順序串接組成的整個(gè)過程。,20,員工的職業(yè)生涯,飽和 階段,介入 階段,成長(zhǎng) 階段,成熟 階段,生產(chǎn)率、產(chǎn)量,高,低,潛力,高,低,21,1.最初進(jìn)入這個(gè)組織； 2.從專才逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥ú牛?3.從技術(shù)工作向管理工作轉(zhuǎn)變； 4.從只關(guān)心工作，到更關(guān)心家庭問題的轉(zhuǎn)變； 5.從“垂直上升”到“水平飛行”的轉(zhuǎn)變； 6

6、.從全時(shí)工作到部分時(shí)間工作直至退休的轉(zhuǎn)變。,員工職業(yè)生涯的一般規(guī)律,22,職業(yè)生涯設(shè)計(jì),個(gè)人職業(yè)計(jì)劃：個(gè)人為在自己的職業(yè)生涯中得到順利的成長(zhǎng)和發(fā)展，而制定的自己成長(zhǎng)、發(fā)展和不斷追求滿意的計(jì)劃。 （企業(yè)）職業(yè)計(jì)劃：也叫職業(yè)管理，即企業(yè)為了不斷地增強(qiáng)員工的滿意感并使其能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定和協(xié)調(diào)有關(guān)員工個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃的過程。,23,我想往哪一路線發(fā)展？ 價(jià)值、理想、成就動(dòng)機(jī)、 興趣,我適合往哪一路線發(fā)展？ 智慧、技能、情商、學(xué)歷、性格,我可以往哪一路線發(fā)展？ 組織環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境,自己的人生目標(biāo)分析,自己與他人的優(yōu)劣分析,挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)分析

7、,目標(biāo)取向,機(jī)會(huì)取向,能力取向,職業(yè)趨向,生涯路線確定！,員工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì),24,職業(yè)生涯建議,審慎選擇第一項(xiàng)職務(wù) 了解權(quán)力結(jié)構(gòu) 獲得對(duì)組織資源的控制 不要在最初的職務(wù)上停留太久 找個(gè)導(dǎo)師 在組織內(nèi)部保持流動(dòng)性 考慮橫向發(fā)展,對(duì)個(gè)人,25,職業(yè)生涯建議,不要輕易進(jìn)行工作流動(dòng) 注意培養(yǎng)自己的職業(yè)能力 建立恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)關(guān)系 有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)眼光,對(duì)個(gè)人,26,職業(yè)管理的主要內(nèi)容,員工個(gè)人對(duì)自己的能力、興趣、以及自己職業(yè)發(fā)展的要求和目標(biāo)進(jìn)行分析和評(píng)估。 組織對(duì)員工個(gè)人能力和潛力的評(píng)估。 企業(yè)組織及時(shí)地提供在本組織內(nèi)職業(yè)發(fā)展的有關(guān)信息，給予公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。 提供職業(yè)咨詢,對(duì)組織,27,職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容之部分,28,職業(yè)管理側(cè)重點(diǎn),初期（介入階段）：促進(jìn)雇員的組織化 早期（成長(zhǎng)階段）：讓新員工從事具有挑戰(zhàn)性的工作 中期（成熟階段） 訓(xùn)練中年員工去幫助年輕員工 解決或防止中年員工的知識(shí)老化問