1、. “金成”防盜門總公司代表的接待方案為安排好“金成”防盜門集團(tuán)公司代表來專賣店檢查、交流期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：一、接待時間2010年3月1日3月4日二、接待地點接人地點：上?；疖囌鞠麻骄频辏荷虾ＨA園賓館參觀地點：1、星海店2、南京分店3、淮海分店4、上海著名景點三、檢查小組成員沈陽分公司總經(jīng)理李李的副總項李的秘書宋四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人：星海專賣店王主管具體實施人員：陳秘書、南京店店長方、淮海店店長呂、星海店店長林五、接待前期準(zhǔn)備工作1、食宿安排，至少提前一星期預(yù)定酒店房間2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排3、迎接車輛安排，專賣店王主管與陳秘書駕車前

2、去迎接 4、安排接風(fēng)宴，注意檢查小組的飲食習(xí)慣5、各分店做好檢查準(zhǔn)備六、檢查路線具體安排日期時間地點預(yù)定事項交通工具備注3月2日08：30華園賓館水仙廳早餐區(qū)進(jìn)行早餐檢查小組3位成員09：00-10：30星海店檢查工作，交流經(jīng)驗奧迪實用商務(wù)車由陳秘書駕駛接送檢查小組3位成員，由星海店店長、王主管陪同檢查10：30-12：00南京分店檢查工作，交流經(jīng)驗奧迪實用商務(wù)車由陳秘書駕車接送檢查小組3位成員，由南京店店長陪同檢查12：00-14：30華園賓館水仙廳進(jìn)行午餐午休奧迪實用商務(wù)車由陳秘書駕車接送檢查小組3位成員，由南京分店店長陪同進(jìn)餐15：00-16：30淮海分店檢查工作，交流經(jīng)驗奧迪實用商務(wù)車

3、由陳秘書駕車接送檢查小組3位成員17：00華園賓館水仙廳進(jìn)行晚餐奧迪實用商務(wù)車由陳秘書駕車接送檢查小組3位成員，由王主管陪同進(jìn)餐七、迎送、陪同檢查組人員安排（一）在各分店檢查期間，各分店領(lǐng)導(dǎo)和迎檢部門負(fù)責(zé)人分組、陪同檢查及乘車情況詳見上表。（二）3月1日下午14：10，王主管和陳秘書開公司商務(wù)車從星海店出發(fā)到達(dá)上?；疖囌居訖z查小組。（三）迎送工作由王主管秘書陳xx統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。八、責(zé)任分工及安排（一）星海店1、3月1號下午:星海店店員楊X：負(fù)責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（5盤）、礦泉水（每人放一瓶）、茶水（每人放一杯），并為會場服務(wù)。2、3月2日上午：星海店店員何X：負(fù)責(zé)落

4、實安排音響和照像等。3、星海店后勤負(fù)責(zé)落實以下工作：（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。（3）在店堂、門前臺階擺放鮮花組團(tuán)，2日下午14：40前準(zhǔn)備到位。（4）負(fù)責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。（二）陳秘書牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序。2月29日下午將辦公室、宿舍、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。（三）各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。九、有關(guān)要求1、各分店要高度重視此次總公司檢查小組的檢查，要按照實現(xiàn)質(zhì)量信譽評價創(chuàng)建目標(biāo)

5、要求來迎接檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。3、各分店店長要做好表率，牢固樹立全局一盤棋的思想，各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。4、車輛保障方面，星海店店長負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情況進(jìn)行安排：商務(wù)車2部。十、本次檢查小組的全部日程安排日期時間地點預(yù)定事項交通工具備注3月1日14：40上?；疖囌居訖z查小組3位成員奧迪實用商務(wù)車王主管、

6、陳秘書駕駛，于14：10到站等候15：10上海華園賓館安排客人住宿并休息奧迪實用商務(wù)車由賓館前臺服務(wù)員徐小姐接待18：00華園賓館水仙廳接風(fēng)宴會檢查小組3位成員、王主管、陳秘書、三大專賣分店店長出席3月2日8：30華園賓館水仙廳早餐區(qū)進(jìn)行早餐檢查小組3位成員9：0010：30星海店檢查工作交流經(jīng)驗奧迪實用商務(wù)車由陳秘書駕駛接送檢查小組3位成員，由星海店店長、王主管陪同檢查10：30-12：00南京分店檢查工作交流經(jīng)驗奧迪實用商務(wù)車由陳秘書駕車接送檢查小組3位成員，由南京店店長陪同檢查12：00-14：30華園賓館水仙廳進(jìn)行午餐午休奧迪實用商務(wù)車由陳秘書駕車接送檢查小組3位成員，由南京分店店長陪

7、同進(jìn)餐15：00-16：30淮海分店檢查工作交流經(jīng)驗奧迪實用商務(wù)車由陳秘書駕車接送檢查小組3位成員17：00華園賓館水仙廳進(jìn)行晚餐奧迪實用商務(wù)車由陳秘書駕車接送檢查小組3位成員，由王主管陪同進(jìn)餐3月3日8：30華園賓館水仙廳早餐區(qū)進(jìn)行早餐檢查小組3位成員9:0010:00星海店會議廳交流經(jīng)驗并作總結(jié)檢查小組3位成員、王主管、陳秘書、三大專賣分店店長出席10:0011:00星海店會議廳表彰三家分店檢查小組3位成員、王主管、陳秘書、三大專賣分店店長出席11:3014:00華園賓館水仙廳進(jìn)行午餐午休奧迪實用商務(wù)車檢查小組3位成員、王主管、陳秘書、三大專賣分店店長進(jìn)餐14:3016:00上海著名景區(qū)參觀上海著名景區(qū)奧迪實用商務(wù)車檢查小組3位成員、王主管、陳秘書、三大專賣分店店長陪同17：00華園賓館水仙廳進(jìn)行晚