1、1.1智能運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)1.1.1設(shè)計(jì)目標(biāo)公安將在信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)，那么系統(tǒng)能否正常運(yùn)行直接關(guān)系到業(yè)務(wù)能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵。但目前，管理者面臨的普遍問題是：網(wǎng)絡(luò)速度變慢、設(shè)備故障、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行效率低下、試圖升級(jí)系統(tǒng)卻無法解釋問題的真正原因。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的任何故障，如果不及時(shí)妥善處理，都會(huì)造成很大的影響，甚至成為一場(chǎng)災(zāi)難。因此，如何保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)：預(yù)測(cè)故障，即在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)故障；實(shí)時(shí)通知，即第一時(shí)間通知相關(guān)管理人員故障情況；有效處理，即在預(yù)定時(shí)間內(nèi)處理故障，如果故障處理不及時(shí)，將采取升級(jí)措施；簡而言之，如何實(shí)現(xiàn)“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題”、“第一時(shí)間通知相關(guān)人員”和“第一時(shí)間

2、處理問題”，已經(jīng)成為智能運(yùn)維管理系統(tǒng)管理者的一個(gè)關(guān)鍵問題。該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是建立一套集平臺(tái)服務(wù)器、服務(wù)軟件模塊、數(shù)字視頻設(shè)備、監(jiān)控?cái)z像頭和圖像質(zhì)量為一體的智能運(yùn)維管理系統(tǒng)，用于定期檢查和診斷、故障記錄、報(bào)警、統(tǒng)計(jì)分析、故障旁路、設(shè)備和軟件模塊。1.1.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)該系統(tǒng)由設(shè)備檢測(cè)服務(wù)器、視頻信號(hào)診斷服務(wù)器、報(bào)警轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)管理客戶端和數(shù)據(jù)庫組成。設(shè)備檢測(cè)服務(wù)器通過向各服務(wù)器、服務(wù)軟件模塊和數(shù)字視頻設(shè)備發(fā)送檢測(cè)指令，獲取設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)于故障設(shè)備，根據(jù)服務(wù)器熱備策略自動(dòng)啟動(dòng)備份服務(wù)器(如流媒體服務(wù)器)，或者重啟設(shè)備和服務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)故障旁路和自動(dòng)恢復(fù)功能。視頻信號(hào)診斷服務(wù)器對(duì)系統(tǒng)中的視頻信號(hào)進(jìn)

3、行巡檢，檢測(cè)結(jié)果自動(dòng)記錄在數(shù)據(jù)庫中并報(bào)警；故障信號(hào)通過報(bào)警轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器向網(wǎng)絡(luò)管理客戶端、手機(jī)和電子郵件發(fā)送報(bào)警信息。為了提高故障檢測(cè)和診斷的效率，提高故障檢測(cè)的實(shí)時(shí)性，可以分布式部署設(shè)備檢測(cè)服務(wù)器，每個(gè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)部署一臺(tái)設(shè)備檢測(cè)服務(wù)器，負(fù)責(zé)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備。報(bào)警轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫仍然使用一期設(shè)備，不需要額外配置。系統(tǒng)原理結(jié)構(gòu)圖如圖4.5所示。智能運(yùn)維管理系統(tǒng)示意圖1.1.3設(shè)備和工程信息管理所有前端設(shè)備的信息可以統(tǒng)一管理，管理人員可以有針對(duì)性的進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，如下圖所示。所有前端攝像設(shè)備的信息可以統(tǒng)一管理，管理人員可以有針對(duì)性的進(jìn)行設(shè)備安裝和維護(hù)，如下圖所示。1.1.4設(shè)備狀態(tài)檢查您可以對(duì)所

4、有前端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)狀態(tài)檢查，如下圖所示1.1.5視頻信號(hào)調(diào)查對(duì)于所有視頻信號(hào)回合，當(dāng)發(fā)現(xiàn)信號(hào)故障時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理客戶端可以進(jìn)行聲光報(bào)警和故障信息顯示，并聯(lián)動(dòng)顯示故障圖片，從而自動(dòng)生成故障記錄，包括檢測(cè)時(shí)間、監(jiān)控點(diǎn)名稱、故障內(nèi)容等，并在檢測(cè)記錄中保存能夠自動(dòng)捕捉故障圖像的圖片。故障內(nèi)容包括視頻信號(hào)干擾、過白圖像、過黑圖像、模糊焦點(diǎn)、凍結(jié)圖像等質(zhì)量問題。1)清晰度內(nèi)容此功能將評(píng)估實(shí)時(shí)視頻的圖像清晰度和信息內(nèi)容，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)以下故障：出現(xiàn)異常聚焦。被偶然的異物(例如，貓皮)堵塞被人為蒙騙(這種危險(xiǎn)對(duì)于銀行和金庫等敏感區(qū)域的攝像頭尤為重要)由于PTZ失敗或人工運(yùn)動(dòng)，視野變得毫無意義。2)噪音雪該功能的主要

5、監(jiān)控對(duì)象是：線路老化、傳輸故障、接觸不良或電磁干擾對(duì)視頻圖像的點(diǎn)狀、刺狀和帶狀干擾。由于攝像機(jī)的各種干擾故障，在文安視頻診斷系統(tǒng)中，周期性的帶狀和網(wǎng)狀干擾由“噪聲”檢測(cè)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)，而點(diǎn)狀和棘狀隨機(jī)干擾由“雪花”檢測(cè)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)，提高了診斷的準(zhǔn)確性。雪花噪聲與色帶滾屏的復(fù)合干擾折疊干涉(光)折疊干擾(嚴(yán)重)網(wǎng)狀條紋3)亮度異常檢測(cè)該功能將診斷視頻的亮度。因?yàn)樵\斷計(jì)劃和監(jiān)控閾值可以在不同的時(shí)間段改變，所以亮度異常檢測(cè)可以日夜發(fā)揮作用。亮度太高增益控制障礙(明和暗)4)色偏檢測(cè)該功能分析視頻的顏色信息。其特點(diǎn)是當(dāng)視頻中有豐富的顏色時(shí)，能夠區(qū)分是自然場(chǎng)景帶來的還是攝像機(jī)自身的故障造成的，從而使攝像機(jī)顏色偏差

6、檢測(cè)變得實(shí)用。黃色和紫色彩帶簡單的青色色調(diào)自然綠色的場(chǎng)景，沒有虛假的報(bào)道5) PTZ (PTZ)控制功能診斷前端的PTZ攝像頭安裝一段時(shí)間后，部分或全部PTZ功能可能會(huì)出現(xiàn)異常，如左轉(zhuǎn)故障、上下顛倒順序等。該功能可以自動(dòng)測(cè)試所有PTZ指令，以便管理人員能夠準(zhǔn)確及時(shí)地掌握PTZ在系統(tǒng)中的操作。然而，該功能要求系統(tǒng)擁有控制前端PTZ的權(quán)限。6)視頻凍結(jié)檢測(cè)當(dāng)視頻凍結(jié)時(shí)，監(jiān)控中心的畫面靜止，攝像機(jī)的實(shí)時(shí)畫面無法正常記錄。然而，由于沒有視頻信號(hào)丟失，因此通常很難引起人員的注意。利用文安視頻診斷系統(tǒng)的凍結(jié)監(jiān)控功能，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)此類隱患。7)視頻丟失檢測(cè)(凍結(jié))該功能監(jiān)控?cái)z像機(jī)視頻信號(hào)中斷的故障。1.1.

7、6網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控的常用方法網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控的常見技術(shù)包括：基于流量鏡像的協(xié)議分析技術(shù)；基于硬件探針的分布式監(jiān)控技術(shù)；基于簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議的監(jiān)控技術(shù)：基于網(wǎng)絡(luò)流的監(jiān)控技術(shù)是四種常用的技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控原理介紹。1)基于流量鏡像協(xié)議的分析流量鏡像(Traffic Mirror，Online TAP)協(xié)議分析方法是將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口(鏈路)的流量鏡像到協(xié)議分析器，并通過七層協(xié)議解碼來監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量。與其他三種方法相比，協(xié)議分析是網(wǎng)絡(luò)測(cè)試最基本的方法，尤其適用于網(wǎng)絡(luò)故障分析。缺點(diǎn)是流量鏡像(在線TAP)協(xié)議分析方法只針對(duì)單個(gè)鏈路，不適用于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控。2)基于硬件探針的監(jiān)控技術(shù)硬件探針是一種用于獲取

8、網(wǎng)絡(luò)流量的硬件設(shè)備。當(dāng)使用它時(shí)，它被串聯(lián)在需要捕獲交通的鏈路中，并且交通信息是通過在鏈路上分流數(shù)字信號(hào)獲得的。硬件探測(cè)器監(jiān)控子網(wǎng)(通常是鏈路)的流量信息。對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的流量監(jiān)控，應(yīng)采用分布式方案，每個(gè)鏈路部署一個(gè)探頭，然后通過后臺(tái)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫收集所有探頭的數(shù)據(jù)，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行流量分析和長期報(bào)告。與其他三種方法相比，基于硬件的探測(cè)的最大特點(diǎn)是它可以提供從物理層到應(yīng)用層的豐富詳細(xì)的信息。然而，硬件探頭的監(jiān)控方法受探頭接口速率的限制，一般只針對(duì)1000米以下的速率，而且探頭方法側(cè)重于單個(gè)鏈路的流量分析，而網(wǎng)絡(luò)流量更側(cè)重于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的流量分析。3)基于SNMP的流量監(jiān)控技術(shù)基于簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議的交通信

9、息收集，實(shí)質(zhì)上是測(cè)試儀器通過提取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備代理提供的管理對(duì)象信息庫，收集與交通信息相關(guān)的特定設(shè)備和變量?；赟NMP收集的網(wǎng)絡(luò)流量信息包括：輸入字節(jié)數(shù)、輸入非廣播包數(shù)、輸入廣播包數(shù)、輸入包丟棄數(shù)、輸入包錯(cuò)誤數(shù)、輸入未知協(xié)議包數(shù)、輸出字節(jié)數(shù)、輸出非廣播包數(shù)、輸出廣播包數(shù)、輸出包丟棄數(shù)、輸出包錯(cuò)誤數(shù)、輸出隊(duì)列長度等。類似的方法還包括RMON。與其他方法相比，基于SNMP的流量監(jiān)控技術(shù)得到了設(shè)備制造商的廣泛支持，并且使用方便。缺點(diǎn)是信息不夠豐富和準(zhǔn)確。分析的重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)第2層和第3層的信息以及設(shè)備的信息。SNMP通常被集成到其他三個(gè)方案中。如果簡單地將簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議用于長期和大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控，則需

10、要一個(gè)基于測(cè)試儀器的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。4)基于網(wǎng)絡(luò)流的流量監(jiān)控技術(shù)網(wǎng)絡(luò)流量信息收集基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(思科)提供的網(wǎng)絡(luò)流量機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)流是思科的專有協(xié)議，已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化，并逐漸得到了Juniper、extreme、華為和其他制造商的支持。網(wǎng)絡(luò)流量由路由器和交換機(jī)自己統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)流量，并將結(jié)果發(fā)送到第三方流量報(bào)告生成器和長期數(shù)據(jù)庫。一旦收集了路由器和交換機(jī)上的詳細(xì)流量數(shù)據(jù)，它就可以為網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)使用定價(jià)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、病毒流量分析、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和其他應(yīng)用程序提供計(jì)數(shù)基礎(chǔ)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)流還提供了一個(gè)服務(wù)質(zhì)量的度量基準(zhǔn)，可以捕捉每個(gè)數(shù)據(jù)流的流量分類或優(yōu)先級(jí)特征，并可以根據(jù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分層計(jì)費(fèi)。與其他方法相比，基于網(wǎng)絡(luò)流的流量

11、監(jiān)控技術(shù)屬于中央部署級(jí)方案，部署簡單，升級(jí)方便。重點(diǎn)是收集網(wǎng)絡(luò)范圍的流量，而不是特定的鏈接。網(wǎng)絡(luò)流量信息采集效率高，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，成本越低，具有良好的性價(jià)比和投資回報(bào)。缺點(diǎn)是沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)物理層和數(shù)據(jù)鏈路層信息進(jìn)行分析。網(wǎng)絡(luò)流量模式是網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)模式的發(fā)展趨勢(shì)1.1.7存儲(chǔ)設(shè)備管理簡單的存儲(chǔ)管理界面：基于網(wǎng)絡(luò)圖形用戶界面，支持Windows/Linux操作系統(tǒng)平臺(tái)，通過IE/火狐瀏覽器完成所有存儲(chǔ)管理操作。下圖在客戶機(jī)上打開網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，在IE地址欄中輸入控制器的IP地址，例如，輸入192.168.3.28，輸入，注意：默認(rèn)用戶名：系統(tǒng)管理員密碼：12345網(wǎng)絡(luò)配置您可以修改所有受管控制器模塊的名稱

12、、IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)絡(luò)地址和DNS服務(wù)器信息。您還可以激活巨型幀并指定巨型幀的大小。下圖n可以訪問系統(tǒng)中所有存儲(chǔ)設(shè)備的實(shí)時(shí)硬件連接狀態(tài)，如下圖所示1.1.8用戶投訴管理接受用戶投訴，形成投訴記錄和維護(hù)任務(wù)清單，反饋維護(hù)處理結(jié)果，形成完整的用戶投訴處理記錄，可以查詢、統(tǒng)計(jì)和打印?？蛻敉对V處理流程如下1.1.9日志管理系統(tǒng)提供日志查詢和導(dǎo)出功能。日志記錄了軟件運(yùn)行的整個(gè)過程，包括操作人員的身份信息，重要信息可以打印和歸檔。提供日志查詢頁面，方便用戶查詢歷史信息。可以根據(jù)不同的條件查詢來源，包括：來源：管理中心，前端服務(wù)器；l級(jí)：所有信息、一般信息、重要信息、警告信息和錯(cuò)誤信息；l操作：功能操作；操作對(duì)象：