1、糾正和糾正措施的區(qū)別 糾正（correct）和糾正措施（correct action）不同的，糾正是“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施”，糾正措施是“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施”。由此可以看出兩者的區(qū)別在于： 1.針對(duì)性不同 糾正針對(duì)的是不合格，只是“就事論事”。而糾正措施針對(duì)的是產(chǎn)生不合格或其他不期望情況的原因，是“追本溯源”。 2.時(shí)效性不同 糾正是“返修”、“返工”、“降級(jí)”或調(diào)整，是對(duì)現(xiàn)有的不合格所進(jìn)行的當(dāng)機(jī)立斷的補(bǔ)救措施，當(dāng)即發(fā)生作用。而糾正措施是針對(duì)不合格原因采取措施如通過修訂程序和改進(jìn)體系等，從根本上消除問題根源，通過跟蹤驗(yàn)證才能看到效果。 3.目的不

2、同 糾正是對(duì)不合格的處置。例如，在審核報(bào)告/證書時(shí)發(fā)現(xiàn)編寫有誤，當(dāng)即將錯(cuò)誤之處改正過來，避免錯(cuò)誤報(bào)告/證書流入顧客手中。而實(shí)施糾正措施的目的是為了防止已出現(xiàn)的不合格、缺陷或其他不希望的情況再次發(fā)生。例如，通過建立模板來固定報(bào)告/證書的檢測(cè)/校準(zhǔn)項(xiàng)目，防止今后不再出現(xiàn)項(xiàng)目遺漏的錯(cuò)誤。 4.效果不同 糾正是對(duì)不合格的處置，不涉及不合格工作產(chǎn)生的原因，不合格可能再發(fā)生，即糾正僅僅是“治標(biāo)”。糾正措施可能導(dǎo)致文件、體系等方面的更改，切實(shí)有效的糾正措施由于從根本上消除了問題產(chǎn)生的根源，可以防止同類事件的再次發(fā)生，因此說糾正措施是“標(biāo)本兼治”。 5.觸發(fā)條件不同 實(shí)驗(yàn)室的不符合工作分為不合格項(xiàng)和不合格品，

3、一般情況下，所有的不合格品都需要立即糾正。與此不同的是，并不是所有造成不合格品的工作都需要采取糾正措施。實(shí)驗(yàn)室需要采取糾正措施的四種情況是：審核發(fā)現(xiàn)的不合格，顧客抱怨的不合格、反復(fù)出現(xiàn)的不合格以及后果嚴(yán)重的不合格。忘羊補(bǔ)牢-糾正措施-羊丟了，把羊圈修補(bǔ)起來，剩下的羊就不會(huì)再丟。犯了錯(cuò)誤，立即改正，就能減少錯(cuò)誤。遭到失誤，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，則可以避免繼續(xù)出現(xiàn)的損失。未雨酬繆-預(yù)防措施-綢繆：緊密纏縛。天還沒有下雨，先把門窗綁牢。比喻事先做好準(zhǔn)備工作。糾正措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。一個(gè)不符合可能有若干個(gè)原因，采取糾正措施就是要找出問題的原因，消除原因，防止再發(fā)生

4、。 預(yù)防措施：為消除潛在不合格或者趨勢(shì)發(fā)生的原因而采取的措施。 不同點(diǎn)：1）預(yù)防措施在沒有發(fā)生不合格前提下（往往從數(shù)據(jù)分析得到這種預(yù)見和趨勢(shì)）；糾正措施在已發(fā)生不合格情況下； 2）糾正措施的作用是預(yù)防不合格再次發(fā)生，而預(yù)防措施的作用是預(yù)防不合格的發(fā)生！區(qū)別項(xiàng)目糾正糾正措施定義為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施對(duì)象糾正針對(duì)的是不合格，只是“就事論事”糾正措施針對(duì)的是產(chǎn)生不合格或其他不期望情況的原因，是“追本溯源”目的糾正是對(duì)不合格的處置為了防止已出現(xiàn)的不合格、缺陷或其他不希望的情況再次發(fā)生不同點(diǎn)糾正是“返修”、“返工”、“降級(jí)”或調(diào)整，是對(duì)現(xiàn)有的不合格所進(jìn)行的當(dāng)機(jī)立斷的補(bǔ)救措施，當(dāng)即發(fā)生作用糾正措施是針對(duì)不合格原因采取措施如通過修訂程序和改進(jìn)體系等，從根本上消除問題根源，通過跟蹤驗(yàn)證才能看到效果區(qū)別項(xiàng)目糾正措施預(yù)防措施定義為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施為消除潛在不合格或者趨勢(shì)發(fā)生的原因而采取的措施對(duì)象對(duì)已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因潛在的不合格或其它潛在不期望情況的原因目的防止類似不合格再發(fā)生防止不合格發(fā)生不同點(diǎn)糾正措施的作用是預(yù)