1、,阿里巴巴平臺搜索排序規(guī)則 如何獲取更多曝光與詢盤,1,學習交流PPT,搜索排序功能的目標是？ 投付費廣告就一定能排名靠前？ 產(chǎn)品發(fā)得越多就越好嗎？,2,學習交流PPT,一、國際站搜索排序目標,阿里巴巴國際站搜索排序功能的目標是讓用戶快速高效地匹配到最合適的產(chǎn)品、供應商或者資訊。 買家導向,3,學習交流PPT,二，搜索排序分類,類目瀏覽排序（Categories） 產(chǎn)品搜索排序（Products） 供應商搜索排序（Suppliers） 供應商店鋪內(nèi)搜索排序,4,學習交流PPT,搜索排序機制,5,學習交流PPT,搜索作弊包括故意重復鋪貨、類目錯放、知識產(chǎn)權侵權等 1）重復鋪貨： 重復鋪貨指部分供

2、應商通過濫發(fā)重復產(chǎn)品的方式提高產(chǎn)品在平臺搜索結果中的曝光量。,該供應商店鋪內(nèi)同一類產(chǎn)品的圖片、標題等產(chǎn)品重要信息高度重復，被認定為構成“重復鋪貨”的作弊行為,過濾,6,學習交流PPT,2）類目錯放： 類目錯放是指部分供應商故意將其產(chǎn)品發(fā)布在與產(chǎn)品實際描述不符的類目下以期獲得熱門類目下產(chǎn)品高曝光的行為。,上圖凈水機放到凈水類目下 建議供應商根據(jù)產(chǎn)品的實際描述選擇合適的類目以獲得更好的搜索曝光效果，避免類目錯放。,過濾,7,學習交流PPT,類目相關性 1，不要放錯類目 2，存在準確類目的產(chǎn)品不要放在“Other”類目下。 如果供應商難以找到合適的類目或認為平臺的類目建設不夠合理，可以隨時通過客服平

3、臺反饋。 目前，阿里巴巴在供應商管理后臺（即供應商的My Alibaba后臺）的“搜索診斷”工具中為供應商提供了類目錯放及重復鋪貨兩類搜索作弊行為的相關提示,匹配,8,學習交流PPT,圖像、標題、類目一致，產(chǎn)品的類目相關性較高。,匹配,9,學習交流PPT,圖像標題說的都是活動部件，類目卻放置在樓梯下，產(chǎn)品的類目相關性較低。 注意整體和部件的類目區(qū)分,匹配,10,學習交流PPT,文本相關性 a、將產(chǎn)品詞真實、準確地體現(xiàn)在產(chǎn)品標題中，并可以在產(chǎn)品標題中添加相關的修飾詞、關鍵詞，通過完善屬性等方式來更好地匹配買家搜索詞。 b、避免堆砌、濫用產(chǎn)品關鍵詞。這樣非但不會增加文本相關性反而會降低搜索匹配效果

4、。,匹配,11,學習交流PPT,買家搜索詞為“ 12v led lights”，該產(chǎn)品標題中較好地體現(xiàn)了產(chǎn)品的部分特性并同時匹配搜索詞，文本相關性較高。,買家搜索詞為“ 12v led lights”，而該產(chǎn)品描述文本中反復地重復“Led strip”，標題顯得很長、不易閱讀，對文本相關性提高無益。,12,學習交流PPT,排序 排序是指在匹配條件同等的情況下將買家偏好的、更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的供應商優(yōu)先展示，主要考慮買家偏好、產(chǎn)品信息、供應商信息3個要素。,13,學習交流PPT,買家偏好 平臺排序功能會根據(jù)買家的行為識別買家偏好，將買家更喜歡的產(chǎn)品排序靠前。 建議供應商： a、及時了解自身所在行

5、業(yè)動態(tài)信息和買家需求點，與自有產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點進行分析和結合，并在產(chǎn)品標題、關鍵詞、自定義屬性、描述中加以體現(xiàn)。 b、需要說明的是，買家偏好更多取決于買家自身的采購意愿。不同的買家搜索相同的關鍵詞，因為買家偏好、意愿不同，買家對產(chǎn)品或供應商的選擇也會不同。,14,學習交流PPT,產(chǎn)品信息質(zhì)量,產(chǎn)品名稱 圖片 關鍵詞不沖突 屬性 產(chǎn)品描述,平臺排序功能會從產(chǎn)品信息的易讀性、豐富性、一致性來判斷產(chǎn)品質(zhì)量的高低,15,學習交流PPT,產(chǎn)品信息 （標題）,產(chǎn)品標題-買家搜索的第一匹配要素 一、要做好產(chǎn)品名稱和關鍵詞的相關性核心詞后置，修飾詞放前面 拿膠合板plywood舉例： 發(fā)布產(chǎn)品需要三個關鍵詞

6、film coated plywood ， film faced plywood ，cheap plywood 如想買家用film faced plywood搜索產(chǎn)品的時候能看到你的產(chǎn)品排名靠前的話，就把該詞放在名稱的最末尾，我們叫它核心詞；修飾性的詞如顏色，材質(zhì)，型號等都放在核心詞前面。這樣比較容易排名靠前 可以寫成： 修飾詞 + 修飾詞 + +核心詞 18mm Black Film Faced Plywood,16,學習交流PPT,二、產(chǎn)品名稱中加for和with突出產(chǎn)品屬性和用途的情況標題中也可使用 with/ for ，核心詞在with/for前面 China steel pipe e

7、xport factory with astm jis din standard steel pipe 這個名稱中核心詞steel pipe放在了最后，但是也是錯誤的，因為在有with或者for系統(tǒng)會判斷withfor前面的是核心詞 可以寫成： steel pipe with ASTM DIN JIS Standard 再舉個正確的例子： 15mm film faced plywood for construction,產(chǎn)品信息 （標題）,17,學習交流PPT,產(chǎn)品信息 （標題）,三、產(chǎn)品名稱長度產(chǎn)品名稱長度要適當 四、產(chǎn)品名稱羅列和堆砌問題不要把多個關鍵詞在名稱中重復累加,五、產(chǎn)品名稱中的特

8、殊符號慎用特殊符號 產(chǎn)品名稱中慎用特殊符號 “/”、“ ”、 “( )”等，可能被系統(tǒng)默認成無法識別字符，影響排序。如需使用，請在符號前后加空格。,18,學習交流PPT,（1）作用：產(chǎn)品屬性是對產(chǎn)品特征及參數(shù)的標準化提煉，便于買家在屬性篩選時快速找到您的產(chǎn)品。 （2）填寫要求：填全系統(tǒng)給出屬性 a、一個屬性=一個展示機會，所以請?zhí)钊到y(tǒng)給出屬性，必要的時候可以添加自定義屬性，更全面的描述您的產(chǎn)品信息。 b、屬性字段分為標準屬性和自定義屬性，標準屬性只能選擇屬性值；自定義屬性的屬性名和屬性值都是需要手動添加。 比如前面空格填寫Color，后面空格填寫屬性值Red即可。,產(chǎn)品屬性,19,學習交流P

9、PT,一個屬性=一個展示機會,產(chǎn)品屬性,20,學習交流PPT,常見誤解： A 屬性是否填全，對搜索結果無影響，買家需要更多產(chǎn)品特征可以在詳細描述中查看或線下了解 實際：屬性不填會影響您信息的完整度，從而影響搜索結果以及后續(xù)的點擊轉(zhuǎn)化等；屬性不填全，買家通過屬性篩選時則無法找到您的產(chǎn)品，一個屬性=一次展示機會。 B屬性中出現(xiàn)關鍵詞可以增加信息相關性，使信息的搜索結果靠前 實際：屬性中是否出現(xiàn)關鍵詞并不影響，無意義的在屬性中羅列關鍵詞會降低您產(chǎn)品的專業(yè)度。 C 自定義屬性填得越多，搜索結果越能靠前 實際：自定義屬性是在系統(tǒng)屬性不能滿足您的需求的情況下，供您自行設定產(chǎn)品特征而用的，其填的多少并不影響

10、搜索結果。 補充：自定義屬性最多可以添加10個。,21,學習交流PPT,7、 產(chǎn)品描述,好的詳細描述= 產(chǎn)品細節(jié)說明完整+產(chǎn)品賣點突出 小竅門：插入表格 插入圖片 插入結構化文字 避免：避免寫公司信息,22,學習交流PPT,產(chǎn)品描述,突出產(chǎn)品以下特點: 細節(jié)特征 產(chǎn)品參數(shù) 質(zhì)量標準 供貨能力 交易條件 表達方式: 圖片 表格 文字,產(chǎn)品描述中適當使用產(chǎn)品圖片表述細節(jié),23,學習交流PPT,產(chǎn)品描述,表格+ 文字 提醒： 產(chǎn)品細節(jié)描述，需要詳實、具體、完整。,24,學習交流PPT,注意：圖片上寫的文字，不會被阿里巴巴收錄，更不會被搜索引擎所收錄，因此，把所有的文字信息全部直接做成一張圖來進行表述

11、的方式盡量少用，圖文結合是非常必要的,25,學習交流PPT,同行案例,26,學習交流PPT,同行案例,27,學習交流PPT,供應商信息 平臺排序功能會從供應商信息的完整度、真實度、供應商在平臺的活躍度，供應商對其店鋪及產(chǎn)品的管理維護程度等多方面進行供應商信息質(zhì)量的判斷。 建議A：完善供應商表單中的內(nèi)容，盡可能完成或者提供更多的認證信息。一般來說，供應商認證信息展示得越多，買家對該供應商真實性的疑慮越小，溝通的成本也越低，發(fā)生詢盤的概率也會隨之提升。,排序之供應商信息,28,學習交流PPT,同行案例,29,學習交流PPT,b、積極、及時地對自身的店鋪進行維護，如合理控制產(chǎn)品總量、突出重點產(chǎn)品、對

12、逾期或者不具太大價值的產(chǎn)品進行清理等。店鋪內(nèi)大量相似的產(chǎn)品或無效產(chǎn)品大量累積會使買家產(chǎn)生視覺疲勞，從而失去對該店鋪的興趣，并將直接影響供應商信息質(zhì)量，進而影響供應商的搜索排序效果。 c、及時回復買家的各類詢盤、咨詢等。更及時的回復能提升買家的好感，有助于達成貿(mào)易，避免錯失商機。 最終賣家整體的及時回復率 ： (在72小時內(nèi)有回復的詢盤+在1小時內(nèi)有回復的ATM詢盤) / (賣家過去30天收到的買家數(shù)總和 +30天內(nèi)收到的所有TradeManager咨詢） 補充說明：（2014.9.12更新） 及時回復率統(tǒng)計邏輯 統(tǒng)一在回復率分子/分母中排除注冊地+發(fā)送地為CN的詢盤及旺旺咨詢。,30,學習交流

13、PPT,商業(yè)付費因素對排序規(guī)則影響,櫥窗同等產(chǎn)品質(zhì)量信息，櫥窗優(yōu)先 外貿(mào)直通車（p4p) 頂級展位,31,學習交流PPT,曝光,如何獲取更多曝光跟詢盤,32,學習交流PPT,核心：看得見，信得過，留得住,核心工作： 1、擴大底盤，曝光量 2、減小坡度，轉(zhuǎn)化率,阿里巴巴操作核心,33,學習交流PPT,阿里巴巴核心工作,1、提升曝光的方法： 提升關鍵詞覆蓋率 提升關鍵詞排名,絕大部分行業(yè)詞匯排到 搜索結果第一頁,2、提升轉(zhuǎn)化率：,34,學習交流PPT,如何獲得關鍵詞,1，數(shù)據(jù)管家熱門搜索詞,35,學習交流PPT,如何獲得關鍵詞,2，行業(yè)視角熱搜詞,36,學習交流PPT,其他找關鍵詞的途徑,3，同行

14、網(wǎng)站 4、谷歌關鍵詞工具,37,學習交流PPT,1、被動等待。通過發(fā)布產(chǎn)品，被客戶看見，客戶主動聯(lián)系你。70% 2、主動出擊。報價RFQ，獲取買家聯(lián)系方式，你主動聯(lián)系客戶。30%,阿里巴巴客戶平臺來源,38,學習交流PPT,RFQ你成交了嗎？,每日買家需求超17000筆 每日意向訂單峰值超過7000萬美金 業(yè)務量占阿里B2B的1/4 兩年保持7-10倍的買家規(guī)模增長,小提醒:受到知識產(chǎn)權或其他處罰的累計六個月內(nèi)不能使用RFQ,39,學習交流PPT,一、公共頻道：主動出擊快速找到合適的RFQ 信息實時更新，時效性最高（強烈首推） 二、自主訂閱：自主訂閱，我定制的RFQ 每天郵件提醒一次（每天凌晨）， 不是時時匹配，但是相對較為便捷 三、系統(tǒng)推薦的RFQ：藍海行業(yè)實時匹配； 紅海行業(yè)如果24小時內(nèi)報價未滿4個才進行匹配 優(yōu)勢：報價次數(shù)不受限制,獲取RFQ的三種方式,40,學習交流PPT,一條RFQ(有效期內(nèi)）只能有