1、信息安全知識手冊目 錄一. 計(jì)算機(jī)安全（一）在使用電腦過程中應(yīng)該采取哪些網(wǎng)絡(luò)安全防范措施（二）如何防范U 盤、移動硬盤泄密（三）如何設(shè)置windows 操作系統(tǒng)開機(jī)密碼（四）如何將網(wǎng)頁瀏覽器配置得更安全（五）為什么要定期進(jìn)行補(bǔ)丁升級（六）計(jì)算機(jī)中毒有哪些癥狀（七）為什么不要打開來歷不明的網(wǎng)頁、電子郵件鏈接或附件（八）接入移動存儲設(shè)備( 如移動硬盤和u 盤) 前為什么要進(jìn)行病毒掃描（九）計(jì)算機(jī)日常使用中遇到的異常情況有哪些（十）Cookies 會導(dǎo)致怎樣的安全隱患二. 上網(wǎng)安全（一）如何防范病毒或木馬的攻擊（二）如何防范QQ、微博等賬號被盜（三）如何安全使用電子郵件（四）如何防范釣魚網(wǎng)站（五）如

2、何保證網(wǎng)絡(luò)游戲安全（六）如何防范網(wǎng)絡(luò)虛假、有害信息（七）當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)詐騙類型及如何預(yù)防（八）如何防范社交網(wǎng)站信息泄露（九）如何保護(hù)網(wǎng)銀安全（十）如何保護(hù)網(wǎng)上炒股安全（十一）如何保護(hù)網(wǎng)上購物安全（十二）如何防范網(wǎng)絡(luò)傳銷（十三）如何防范假冒網(wǎng)站（十四）如何準(zhǔn)確訪問和識別黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位網(wǎng)站（十五）如何防范網(wǎng)絡(luò)非法集資詐騙（十六）使用ATM機(jī)時(shí)需要注意哪些問題（十七）受騙后該如何減少自身的損失（十八）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和其他企業(yè)事業(yè)單位在業(yè)務(wù)活動中收集、使用公民個(gè)人電子信息，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則（十九）當(dāng)公民發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有泄露個(gè)人身份、侵犯個(gè)人隱私的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)該怎么辦三、移動終端安全（一）如何安全地使用Wi-Fi

3、（二）如何安全地使用智能手機(jī)（三）如何防范病毒和木馬對手機(jī)的攻擊（四）如何防范“偽基站”的危害（五）如何防范騷擾電話、電話詐騙、垃圾短信（六）出差在外，如何確保移動終端的隱私安全（七）如何防范智能手機(jī)信息泄露（八）如何保護(hù)手機(jī)支付安全四、個(gè)人信息安全（一）容易被忽視的個(gè)人信息有哪些（二）個(gè)人信息泄露的途徑及后果（三）如何防范個(gè)人信息泄露計(jì)算機(jī)安全篇一、在使用電腦過程中應(yīng)該采取哪些網(wǎng)絡(luò)安全防范措施1. 安裝防火墻和防病毒軟件，并經(jīng)常升級；2. 注意經(jīng)常給系統(tǒng)打補(bǔ)丁，堵塞軟件漏洞；3. 不要上一些不太了解的網(wǎng)站，不要執(zhí)行從網(wǎng)上下載后未經(jīng)殺毒處理的軟件，不要打開郵箱或者QQ 上傳送過來的不明文件等。

4、二、如何防范U 盤、移動硬盤泄密1. 及時(shí)查殺木馬與病毒；2. 從正規(guī)商家購買可移動存儲介質(zhì)；3. 定期備份并加密重要數(shù)據(jù)；4. 不要將辦公與個(gè)人的可移動存儲介質(zhì)混用。三、如何設(shè)置windows 操作系統(tǒng)開機(jī)密碼按照先后順序，依次使用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“開始”菜單中的“控制面板”下的“用戶賬戶”，選擇賬戶后點(diǎn)擊“創(chuàng)建密碼”，輸入兩遍密碼后按“創(chuàng)建密碼”按鈕即可。四、如何將網(wǎng)頁瀏覽器配置得更安全1. 設(shè)置統(tǒng)一、可信的瀏覽器初始頁面；2. 定期清理瀏覽器中本地緩存、歷史記錄以及臨時(shí)文件內(nèi)容；3. 利用病毒防護(hù)軟件對所有下載資源及時(shí)進(jìn)行惡意代碼掃描。五、為什么要定期進(jìn)行補(bǔ)丁升級編寫程序不可能十全十美，所以軟件

5、也免不了會出現(xiàn)BUG，而補(bǔ)丁是專門用于修復(fù)這些BUG 的。因?yàn)樵瓉戆l(fā)布的軟件存在缺陷，發(fā)現(xiàn)之后另外編制一個(gè)小程序使其完善，這種小程序俗稱補(bǔ)丁。定期進(jìn)行補(bǔ)丁升級，升級到最新的安全補(bǔ)丁，可以有效地防止非法入侵。六、計(jì)算機(jī)中毒有哪些癥狀1. 經(jīng)常死機(jī)；2. 文件打不開；3. 經(jīng)常報(bào)告內(nèi)存不夠；4. 提示硬盤空間不夠；5. 出現(xiàn)大量來歷不明的文件；6. 數(shù)據(jù)丟失；7. 系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢；8. 操作系統(tǒng)自動執(zhí)行操作。七、為什么不要打開來歷不明的網(wǎng)頁、電子郵件鏈接或附件互聯(lián)網(wǎng)上充斥著各種釣魚網(wǎng)站、病毒、木馬程序。不明來歷的網(wǎng)頁、電子郵件鏈接、附件中，很可能隱藏著大量的病毒、木馬，一旦打開，這些病毒、木馬會

6、自動進(jìn)入電腦并隱藏在電腦中，會造成文件丟失損壞甚至導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。八、接入移動存儲設(shè)備( 如移動硬盤和u 盤) 前為什么要進(jìn)行病毒掃描外接存儲設(shè)備也是信息存儲介質(zhì)，所存的信息很容易帶有各種病毒，如果將帶有病毒的外接存儲介質(zhì)接入電腦，很容易將病毒傳播到電腦中。九、計(jì)算機(jī)日常使用中遇到的異常情況有哪些計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障可能是由計(jì)算機(jī)自身硬件故障、軟件故障、誤操作或病毒引起的，主要包括系統(tǒng)無法啟動、系統(tǒng)運(yùn)行變慢、可執(zhí)行程序文件大小改變等異常現(xiàn)象。十、Cookies 會導(dǎo)致怎樣的安全隱患當(dāng)用戶訪問一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，Cookies 將自動儲存于用戶IE 內(nèi)，其中包含用戶訪問該網(wǎng)站的種種活動、個(gè)人資料、瀏覽習(xí)慣、消費(fèi)

7、習(xí)慣，甚至信用記錄等。這些信息用戶無法看到，當(dāng)瀏覽器向此網(wǎng)址的其他主頁發(fā)出GET 請求時(shí)，此Cookies 信息也會隨之發(fā)送過去，這些信息可能被不法分子獲得。為保障個(gè)人隱私安全，可以在IE 設(shè)置中對Cookies 的使用做出限制。上網(wǎng)安全篇一、如何防范病毒或木馬的攻擊1. 為電腦安裝殺毒軟件，定期掃描系統(tǒng)、查殺病毒；及時(shí)更新病毒庫、更新系統(tǒng)補(bǔ)丁；2. 下載軟件時(shí)盡量到官方網(wǎng)站或大型軟件下載網(wǎng)站，在安裝或打開來歷不明的軟件或文件前先殺毒；3. 不隨意打開不明網(wǎng)頁鏈接，尤其是不良網(wǎng)站的鏈接，陌生人通過QQ 給自己傳鏈接時(shí)，盡量不要打開；4. 使用網(wǎng)絡(luò)通信工具時(shí)不隨意接收陌生人的文件，若接收可取消“

8、隱藏已知文件類型擴(kuò)展名”功能來查看文件類型；5. 對公共磁盤空間加強(qiáng)權(quán)限管理，定期查殺病毒；6. 打開移動存儲器前先用殺毒軟件進(jìn)行檢查，可在移動存儲器中建立名為autorun.inf 的文件夾（可防U 盤病毒啟動）；7. 需要從互聯(lián)網(wǎng)等公共網(wǎng)絡(luò)上下載資料轉(zhuǎn)入內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)時(shí)，用刻錄光盤的方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)存；8. 對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各個(gè)賬號要設(shè)置口令，及時(shí)刪除或禁用過期賬號；9. 定期備份，當(dāng)遭到病毒嚴(yán)重破壞后能迅速修復(fù)。二、如何防范QQ、微博等賬號被盜1. 賬戶和密碼盡量不要相同，定期修改密碼，增加密碼的復(fù)雜度，不要直接用生日、電話號碼、證件號碼等有關(guān)個(gè)人信息的數(shù)字作為密碼；2. 密碼盡量由大小寫字母、數(shù)字

9、和其他字符混合組成，適當(dāng)增加密碼的長度并經(jīng)常更換；3. 不同用途的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，應(yīng)該設(shè)置不同的用戶名和密碼；4在網(wǎng)吧使用電腦前重啟機(jī)器，警惕輸入賬號密碼時(shí)被人偷看；為防賬號被偵聽，可先輸入部分賬戶名、部分密碼，然后再輸入剩下的賬戶名、密碼；5. 涉及網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，要注意通過電話與交易對象本人確認(rèn)。三、如何安全使用電子郵件1. 不要隨意點(diǎn)擊不明郵件中的鏈接、圖片、文件；2. 使用電子郵件地址作為網(wǎng)站注冊的用戶名時(shí)，應(yīng)設(shè)置與原郵件密碼不相同的網(wǎng)站密碼；3. 適當(dāng)設(shè)置找回密碼的提示問題；4. 當(dāng)收到與個(gè)人信息和金錢相關(guān)（如中獎、集資等）的郵件時(shí)要提高警惕。四、如何防范釣魚網(wǎng)站1. 通過查詢網(wǎng)站備案信息等方

10、式核實(shí)網(wǎng)站資質(zhì)的真?zhèn)危?. 安裝安全防護(hù)軟件；3. 警惕中獎、修改網(wǎng)銀密碼的通知郵件、短信，不輕意點(diǎn)擊未經(jīng)核實(shí)的陌生鏈接；4. 不在多人共用的電腦上進(jìn)行金融業(yè)務(wù)操作，如網(wǎng)吧等。五、如何保證網(wǎng)絡(luò)游戲安全1. 輸入密碼時(shí)盡量使用軟鍵盤，并防止他人偷窺；2. 為電腦安裝安全防護(hù)軟件，從正規(guī)網(wǎng)站上下載網(wǎng)游插件；3. 注意核實(shí)網(wǎng)游地址；4. 如發(fā)現(xiàn)賬號異常，應(yīng)立即與游戲運(yùn)營商聯(lián)系。六、如何防范網(wǎng)絡(luò)虛假、有害信息1. 及時(shí)舉報(bào)疑似謠言信息；2. 不造謠、不信謠、不傳謠；3. 注意辨別信息的來源和可靠度，通過經(jīng)第三方可信網(wǎng)站認(rèn)證的網(wǎng)站獲取信息；4. 注意打著“發(fā)財(cái)致富”、“普及科學(xué)”、傳授“新技術(shù)”等幌子的

11、信息；5. 在獲得相關(guān)信息后，應(yīng)先去函或去電與當(dāng)?shù)毓ど?、質(zhì)檢等部門聯(lián)系，核實(shí)情況。七、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)詐騙類型及如何預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙類型有如下四種：一是利用QQ 盜號和網(wǎng)絡(luò)游戲交易進(jìn)行詐騙，冒充好友借錢；二是網(wǎng)絡(luò)購物詐騙，收取訂金騙錢；三是網(wǎng)上中獎詐騙，指犯罪分子利用傳播軟件隨意向互聯(lián)網(wǎng)QQ 用戶、MSN 用戶、郵箱用戶、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶、淘寶用戶等發(fā)布中獎提示信息；四是“網(wǎng)絡(luò)釣魚”詐騙，利用欺騙性的電子郵件和偽造的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行詐騙活動，獲得受騙者財(cái)務(wù)信息進(jìn)而竊取資金。預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的措施如下：1. 不貪便宜；2. 使用比較安全的支付工具；3. 仔細(xì)甄別，嚴(yán)加防范；4. 不在網(wǎng)上購買非正當(dāng)產(chǎn)品，如手機(jī)監(jiān)聽器、畢

12、業(yè)證書、考題答案等；5. 不要輕信以各種名義要求你先付款的信息，不要輕易把自己的銀行卡借給他人；6. 提高自我保護(hù)意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等，盡量避免在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。八、如何防范社交網(wǎng)站信息泄露1. 利用社交網(wǎng)站的安全與隱私設(shè)置保護(hù)敏感信息；2. 不要輕意點(diǎn)擊未經(jīng)核實(shí)的鏈接；3. 在社交網(wǎng)站謹(jǐn)慎發(fā)布個(gè)人信息；4. 根據(jù)自己對網(wǎng)站的需求選擇注冊。九、如何保護(hù)網(wǎng)銀安全網(wǎng)上支付的安全威脅主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是密碼被破解，很多用戶或企業(yè)使用的密碼都是“弱密碼”，且在所有網(wǎng)站上使用相同密碼或者有限的幾個(gè)密碼，易遭受攻擊者暴力破解；

13、二是病毒、木馬攻擊，木馬會監(jiān)視瀏覽器正在訪問的網(wǎng)頁，獲取用戶賬戶、密碼信息或者彈出偽造的登錄對話框，誘騙用戶輸入相關(guān)密碼，然后將竊取的信息發(fā)送出去；三是釣魚平臺，攻擊者利用欺騙性的電子郵件和偽造的Web 站點(diǎn)來進(jìn)行詐騙，如將自己偽裝成知名銀行或信用卡公司等可信的品牌，獲取用戶的銀行卡號、口令等信息。保護(hù)網(wǎng)銀安全的防范措施如下：1. 盡量不要在多人共用的計(jì)算機(jī)（如網(wǎng)吧等）上進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)賬號有異常情況，應(yīng)及時(shí)修改交易密碼并向銀行求助；2. 核實(shí)銀行的正確網(wǎng)址，安全登錄網(wǎng)上銀行，不要隨意點(diǎn)擊未經(jīng)核實(shí)的陌生鏈接；3. 在登錄時(shí)不選擇“記住密碼”選項(xiàng)，登錄交易系統(tǒng)時(shí)盡量使用軟鍵盤輸入交易賬號及密碼

14、，并使用該銀行提供的數(shù)字證書增強(qiáng)安全性，核對交易信息；4. 交易完成后要完整保存交易記錄；5. 網(wǎng)上銀行交易完成后，應(yīng)點(diǎn)擊“退出”按鈕，使用U 盾購物時(shí)，交易完成后要立即拔下U 盾；6. 對網(wǎng)絡(luò)單筆消費(fèi)和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬進(jìn)行金額限制，并為網(wǎng)銀開通短信提醒功能，在發(fā)生交易異常時(shí)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)客服；7. 通過正規(guī)渠道申請辦理銀行卡及信用卡；8. 不要使用存儲額較大的儲蓄卡或信用額度較大的信用卡開通網(wǎng)上銀行；9. 支付密碼最好不要使用姓名、生日、電話號碼，也不要使用12345 等默認(rèn)密碼或與用戶名相同的密碼；10. 應(yīng)注意保護(hù)自己的銀行卡信息資料，不要把相關(guān)資料隨便留給不熟悉的公司或個(gè)人。十、如何保護(hù)網(wǎng)上購物

15、安全網(wǎng)上購物面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)主要有如下方面：一是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙，部分商家惡意在網(wǎng)絡(luò)上銷售自己沒有的商品，因?yàn)榻^大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)銷售是先付款后發(fā)貨，等收到款項(xiàng)后便銷聲匿跡；二是釣魚欺詐網(wǎng)站，以不良網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站、不良下載網(wǎng)站、釣魚欺詐網(wǎng)站為代表的“流氓網(wǎng)站”群體正在形成一個(gè)龐大的灰色利益鏈，使消費(fèi)者面臨網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)；三是支付風(fēng)險(xiǎn)，一些詐騙網(wǎng)站盜取消費(fèi)者的銀行賬號、密碼、口令卡等，同時(shí)，消費(fèi)者購買前的支付程序繁瑣以及退貨流程復(fù)雜、時(shí)間長，貨款只退到網(wǎng)站賬號不退到銀行賬號等，也使網(wǎng)購出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)。保護(hù)網(wǎng)上購物安全的主要措施如下：1. 核實(shí)網(wǎng)站資質(zhì)及網(wǎng)站聯(lián)系方式的真?zhèn)?，盡量到知名、權(quán)威的網(wǎng)上商城購物；2. 盡量通

16、過網(wǎng)上第三方支付平臺交易，切忌直接與賣家私下交易；3. 在購物時(shí)要注意商家的信譽(yù)、評價(jià)和聯(lián)系方式；4. 在交易完成后要完整保存交易訂單等信息；5. 在填寫支付信息時(shí)，一定要檢查支付網(wǎng)站的真實(shí)性；6. 注意保護(hù)個(gè)人隱私，直接使用個(gè)人的銀行賬號、密碼和證件號碼等敏感信息時(shí)要慎重；7. 不要輕信網(wǎng)上低價(jià)推銷廣告，也不要隨意點(diǎn)擊未經(jīng)核實(shí)的陌生鏈接。十一、如何防范網(wǎng)絡(luò)傳銷網(wǎng)絡(luò)傳銷一般有兩種形式：一是利用網(wǎng)頁進(jìn)行宣傳，鼓吹輕松賺大錢的思想，如網(wǎng)頁上“輕點(diǎn)鼠標(biāo)，您就是富翁”、“坐在家里，也能賺錢”等信息；二是建立網(wǎng)上交易平臺，靠發(fā)展會員聚斂財(cái)富，主要通過交納一定資金或購買一定數(shù)量的產(chǎn)品作為“入門費(fèi)”，獲得加

17、入資格，或通過發(fā)展他人加入其中，形成上下線的層級關(guān)系，以直接或間接發(fā)展的下線所交納的資金或者銷售業(yè)績?yōu)橛?jì)算報(bào)酬的依據(jù)。防范網(wǎng)絡(luò)傳銷需注意以下方面：1. 在遇到相關(guān)創(chuàng)業(yè)、投資項(xiàng)目時(shí)，要仔細(xì)研究其商業(yè)模式。無論打著什么樣的旗號，如果其經(jīng)營的項(xiàng)目并不創(chuàng)造任何財(cái)富，卻許諾只要交錢入會，發(fā)展人員就能獲取“回報(bào)”，請?zhí)岣呔琛?. 克服貪欲，不要幻想“一夜暴富”。如果抱著僥幸心理參與其中，最終只會落得血本無歸、傾家蕩產(chǎn)，甚至走向犯罪的道路。十二、如何防范假冒網(wǎng)站假冒網(wǎng)站的主要表現(xiàn)形式有兩種：一是假冒網(wǎng)站的網(wǎng)址與真網(wǎng)站網(wǎng)址較為接近；二是假冒網(wǎng)站的頁面形式和內(nèi)容與真網(wǎng)站較為相似。不法分子欺詐的手法通常有如下三

18、種：一是將假冒網(wǎng)站地址發(fā)送到客戶的電腦上或放在搜索網(wǎng)站上誘騙客戶登錄，竊取客戶信息；二是通過手機(jī)短信、郵箱等，冒充銀行名義發(fā)送詐騙短信，誘騙客戶登錄假冒網(wǎng)站；三是建立假冒電子商務(wù)網(wǎng)站，通過假的支付頁面竊取客戶網(wǎng)上銀行信息。防范假冒網(wǎng)站的措施如下：1. 直接輸入所要登錄網(wǎng)站的網(wǎng)址，不通過其他鏈接進(jìn)入；2. 登錄網(wǎng)站后留意核對所登錄的網(wǎng)址與官方公布的網(wǎng)址是否相符；3. 登錄官方發(fā)布的相關(guān)網(wǎng)站辨識真?zhèn)危?. 安裝防護(hù)軟件，及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)??；5. 當(dāng)收到郵件、短信、電話等要求到指定的網(wǎng)頁修改密碼，或通知中獎并要求在領(lǐng)取獎金前先支付稅金、郵費(fèi)等時(shí)，務(wù)必提高警惕。十四、如何準(zhǔn)確訪問和識別黨政極端、事業(yè)單位

19、網(wǎng)站按照黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位網(wǎng)站與其實(shí)體名稱對應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)身份與實(shí)體機(jī)構(gòu)相符的原則，國家專門設(shè)立“. 政務(wù)”和“. 公益”中文域名，由工業(yè)和信息化部授權(quán)中央編辦電子政務(wù)中心負(fù)責(zé)注冊管理。1. 通過中文域名訪問黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位網(wǎng)站“. 政務(wù)”和“. 公益”域名是黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的專用中文域名，其注冊、解析均由機(jī)構(gòu)編制部門進(jìn)行嚴(yán)格審核和管理。通過在瀏覽器地址欄輸入“. 政務(wù)”和“. 公益”中文域名，可準(zhǔn)確訪問黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位網(wǎng)站。如何準(zhǔn)確訪問和識別黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位網(wǎng)站2. 通過查看網(wǎng)站標(biāo)識識別黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位網(wǎng)站網(wǎng)站標(biāo)識是經(jīng)機(jī)構(gòu)編制部門核準(zhǔn)后統(tǒng)一頒發(fā)的電子標(biāo)識，該標(biāo)識顯示在網(wǎng)站所有頁面底部中間

20、顯著位置。點(diǎn)擊該標(biāo)識，即可查看到經(jīng)機(jī)構(gòu)編制部門審核確認(rèn)的該網(wǎng)站主辦單位的名稱、機(jī)構(gòu)類型、地址、職能，以及網(wǎng)站名稱、域名和標(biāo)識發(fā)放單位、發(fā)放時(shí)間等信息，以確認(rèn)該網(wǎng)站是否為黨政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位網(wǎng)站。十四、如何防范網(wǎng)絡(luò)非法集資詐騙非法集資特點(diǎn)如下：一是未經(jīng)有關(guān)部門依法批準(zhǔn)，包括沒有批準(zhǔn)權(quán)限的部門批準(zhǔn)的集資，以及有批準(zhǔn)權(quán)限超越權(quán)限批準(zhǔn)的集資；二是承諾在一定期限內(nèi)給出資人還本付息，還本付息的形式除貨幣形式為主外，還包括實(shí)物形式或其他形式；三是向社會不特定對象及社會公眾籌集資金，集資對象多為下崗職工、退休人員、農(nóng)民等低收入階層，承受經(jīng)濟(jì)損失的能力較低；四是以合法形式掩蓋其非法集資的性質(zhì)。防范非法集資注意事項(xiàng)

21、：1. 加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念；2. 要時(shí)刻緊繃防范思想，不要被各種經(jīng)濟(jì)誘惑蒙騙，摒棄“發(fā)橫財(cái)”和“暴富”等不勞而獲的思想；3. 在投資前詳細(xì)做足調(diào)查，對集資者的底細(xì)了解清楚；4. 若要投資股票、基金等金融證券，應(yīng)通過合法的證券公司申購和交易，不輕信非法從事證券業(yè)務(wù)的人員和機(jī)構(gòu)，以及小廣告、網(wǎng)絡(luò)信息、手機(jī)短信、推介會等方式；5. 社會公眾不要輕信非法集資犯罪嫌疑人的任何承諾，以免造成無法挽回的巨大經(jīng)濟(jì)損失。十五、使用ATM 機(jī)時(shí)需要注意哪些問題1. 使用自助銀行服務(wù)終端時(shí)，留意周圍是否有可疑的人，操作時(shí)應(yīng)避免他人干擾，用一只手擋住密碼鍵盤，防止他人偷窺密碼；2. 遭遇吞卡、未吐鈔等情況

22、，應(yīng)撥打發(fā)卡銀行的全國統(tǒng)一客服熱線，及時(shí)與發(fā)卡銀行取得聯(lián)系；3. 不要撥打機(jī)具旁粘貼的電話號碼，不要隨意丟棄打印單據(jù)；4. 刷卡門禁不需要輸入密碼。十六、受騙后該如何減少自身的損失1. 及時(shí)致電發(fā)卡銀行客服熱線或直接向銀行柜面報(bào)告欺詐交易，監(jiān)控銀行卡交易或凍結(jié)、止付銀行卡賬戶；如被騙錢款后能準(zhǔn)確記住詐騙的銀行卡賬號，可通過撥打銀聯(lián)中心客服電話的人工服務(wù)臺，查清該詐騙賬號的開戶銀行和開戶地點(diǎn)（可精確至地市級）；2. 對已發(fā)生損失或情況嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案；3. 配合公安機(jī)關(guān)及發(fā)卡銀行做好調(diào)查、舉證工作。十七、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和其他企事業(yè)單位在業(yè)務(wù)活動中收集、使用公民個(gè)人電子信息，應(yīng)當(dāng)遵

23、循什么原則應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集和使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意；不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定以及雙方的約定收集和使用公民個(gè)人電子信息。十八、當(dāng)公民發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有泄露個(gè)人身份、侵犯個(gè)人隱私的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)該怎么辦公民發(fā)現(xiàn)泄露個(gè)人身份、侵犯個(gè)人隱私的網(wǎng)絡(luò)信息，或者受到商業(yè)性電子信息侵?jǐn)_，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或采取其他必要措施予以制止, 必要時(shí)可向相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全事件處置機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)或求援。網(wǎng)絡(luò)安全事件處置相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式, 參見第六部分“安全事件處置”。移動終端安全篇一、如何安全地使用Wi-Fi目前Wi-Fi 陷阱有兩種：一是“設(shè)套”，主要是在賓館、飯店、咖啡廳等

24、公共場所搭建免費(fèi)Wi-Fi，騙取用戶使用，并記錄其在網(wǎng)上進(jìn)行的所有操作記錄；二是“進(jìn)攻”，主要針對一些在家里組建Wi-Fi 的用戶,即使用戶設(shè)置了Wi-Fi 密碼，如果密碼強(qiáng)度不高的話，黑客也可通過暴力破解的方式破解家庭Wi-Fi，進(jìn)而可能對用戶機(jī)器進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。安全地使用Wi-Fi，要做到以下幾方面：1. 勿見到免費(fèi)Wi-Fi 就用，要用可靠的Wi-Fi 接入點(diǎn)，關(guān)閉手機(jī)和平板電腦等設(shè)備的無線網(wǎng)絡(luò)自動連接功能，僅在需要時(shí)開啟；2. 警惕公共場所免費(fèi)的無線信號為不法分子設(shè)置的釣魚陷阱，尤其是一些和公共場所內(nèi)已開放的Wi-Fi 同名的信號。在公共場所使用陌生的無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，盡量不要進(jìn)行與資金有關(guān)的

25、銀行轉(zhuǎn)賬與支付；3. 修改無線路由器默認(rèn)的管理員用戶名和密碼，將家中無線路由器的密碼設(shè)置得復(fù)雜一些，并采用強(qiáng)密碼，最好是字母和數(shù)字的組合；4. 啟用WPA/WEP 加密方式；5. 修改默認(rèn)SSID 號，關(guān)閉SSID 廣播；6. 啟用MAC 地址過濾；7. 無人使用時(shí)，關(guān)閉無線路由器電源。二、如何安全地使用智能手機(jī)1. 為手機(jī)設(shè)置訪問密碼是保護(hù)手機(jī)安全的第一道防線，以防智能手機(jī)丟失時(shí)，犯罪分子可能會獲得通訊錄、文件等重要信息并加以利用；2. 不要輕易打開陌生人通過手機(jī)發(fā)送的鏈接和文件；3. 為手機(jī)設(shè)置鎖屏密碼，并將手機(jī)隨身攜帶；三、如何防范病毒和木馬對手機(jī)的攻擊1. 為手機(jī)安裝安全防護(hù)軟件，開啟

26、實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，并定期升級病毒庫；2. 警惕收到的陌生圖片、文件和鏈接，不要輕易打開在QQ、微信、短信、郵件中的鏈接；3. 到權(quán)威網(wǎng)站下載手機(jī)應(yīng)用。四、如何防范“偽基站”的危害今年以來出現(xiàn)了一種利用“偽基站”設(shè)備作案的新型違法犯罪活動?！皞位尽痹O(shè)備是一種主要由主機(jī)和筆記本電腦組成的高科技儀器，能夠搜取以其為中心、一定半徑范圍內(nèi)的手機(jī)卡信息，并任意冒用他人手機(jī)號碼強(qiáng)行向用戶手機(jī)發(fā)送詐騙、廣告推銷等短信息。犯罪嫌疑人通常將“偽基站”放在車內(nèi)，在路上緩慢行駛或?qū)④囃７旁谔囟▍^(qū)域，從事短信詐騙、廣告推銷等違法犯罪活動。“偽基站”短信詐騙主要有兩種形式：一是“廣種薄收式”，嫌疑人在銀行、商場等人流密集地

27、以各種匯款名目向一定半徑范圍內(nèi)的群眾手機(jī)發(fā)送詐騙短信；二是“定向選擇式”，嫌疑人篩選出手機(jī)號后，以該號碼的名義向其親朋好友、同事等熟人發(fā)送短信，實(shí)施定向詐騙。用戶防范“偽基站”詐騙短信可從如下方面著手：1. 當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)手機(jī)無信號或信號極弱時(shí)仍然能收到推銷、中獎、銀行相關(guān)短信，則用戶所在區(qū)域很可能被“偽基站”覆蓋，不要相信短信的任何內(nèi)容，不要輕信收到的中獎、推銷信息，不輕信意外之財(cái)；2. 不要輕信任何號碼發(fā)來的涉及銀行轉(zhuǎn)賬及個(gè)人財(cái)產(chǎn)的短信，不向任何陌生賬號轉(zhuǎn)賬；3. 安裝手機(jī)安全防護(hù)軟件，以便對收到的垃圾短信進(jìn)行精準(zhǔn)攔截。4. 在QQ、微信等應(yīng)用程序中關(guān)閉地理定位功能，并僅在需要時(shí)開啟藍(lán)牙；5.

28、 經(jīng)常為手機(jī)數(shù)據(jù)做備份；6. 安裝安全防護(hù)軟件，并經(jīng)常對手機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行掃描；7. 到權(quán)威網(wǎng)站下載手機(jī)應(yīng)用軟件，并在安裝時(shí)謹(jǐn)慎選擇相關(guān)權(quán)限；8. 不要試圖破解自己的手機(jī)，以保證應(yīng)用程序的安全性。五、如何防范騷擾電話、電話詐騙、垃圾短信用戶使用手機(jī)時(shí)遭遇的垃圾短信、騷擾電話、電信詐騙主要有以下4 種形式：一是冒充國家機(jī)關(guān)工作人員實(shí)施詐騙；二是冒充電信等有關(guān)職能部門工作人員，以電信欠費(fèi)、送話費(fèi)等為由實(shí)施詐騙；三是冒充被害人的親屬、朋友，編造生急病、發(fā)生車禍等意外急需用錢，從而實(shí)施詐騙；四是冒充銀行工作人員，假稱被害人銀聯(lián)卡在某地刷卡消費(fèi)，誘使被害人轉(zhuǎn)賬實(shí)施詐騙。在使用手機(jī)時(shí)，防范騷擾電話、電話詐騙、垃

29、圾短信的主要措施如下：1. 克服“貪利”思想，不要輕信，謹(jǐn)防上當(dāng)；2. 不要輕易將自己或家人的身份、通訊信息等家庭、個(gè)人資料泄露給他人，對涉及親人和朋友求助、借錢等內(nèi)容的短信和電話，要仔細(xì)核對；3.接到培訓(xùn)通知、以銀行信用卡中心名義聲稱銀行卡升級、招工、婚介類等信息時(shí)，要多做調(diào)查；4. 不要輕信涉及加害、舉報(bào)、反洗錢等內(nèi)容的陌生短信或電話，既不要理睬，更不要為“消災(zāi)”將錢款匯入犯罪分子指定的賬戶；5. 對于廣告“推銷”特殊器材、違禁品的短信和電話，應(yīng)不予理睬并及時(shí)清除，不要匯款購買；6. 到銀行自動取款機(jī)（ATM 機(jī)）存取遇到銀行卡被堵、被吞等意外情況，應(yīng)認(rèn)真識別自動取款機(jī)“提示”的真?zhèn)?，不?/p>

30、輕信，可撥打95516 銀聯(lián)中心客服電話的人工服務(wù)臺了解查問；7. 遇見詐騙類電話或信息，應(yīng)及時(shí)記下詐騙犯罪分子的電話號碼、電子郵件地址、QQ 號及銀行卡賬號，并記住犯罪分子的口音、語言特征和詐騙的手段和經(jīng)過，及時(shí)到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，積極配合公安機(jī)關(guān)開展偵查破案和追繳被騙款等工作。六、出差在外，如何確保移動終端的隱私安全1. 出差之前備份好寶貴數(shù)據(jù)；2. 不要登錄不安全的無線網(wǎng)絡(luò)；3. 在上網(wǎng)瀏覽時(shí)不要選擇“記住用戶名和密碼”；4. 使用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器后，應(yīng)清空歷史記錄和緩存內(nèi)容；5. 使用公用電腦時(shí)，當(dāng)心擊鍵記錄程序和跟蹤軟件。七、如何防范智能手機(jī)信息泄露1. 利用手機(jī)中的各種安全保護(hù)功能，為手機(jī)

31、、SIM 卡設(shè)置密碼并安裝安全軟件，減少手機(jī)中的本地分享，對程序執(zhí)行權(quán)限加以限制；2. 謹(jǐn)慎下載應(yīng)用，盡量從正規(guī)網(wǎng)站下載手機(jī)應(yīng)用程序和升級包，對手機(jī)中的Web 站點(diǎn)提高警惕；3. 禁用Wi-Fi 自動連接到網(wǎng)絡(luò)功能，使用公共Wi-Fi 有可能被盜用資料；4. 下載軟件或游戲時(shí)，應(yīng)詳細(xì)閱讀授權(quán)內(nèi)容，防止將木馬帶到手機(jī)中；5. 經(jīng)常為手機(jī)做數(shù)據(jù)同步備份；6. 勿見碼就刷。八、如何保護(hù)手機(jī)支付安全目前移動支付上存在的信息安全問題主要集中在以下兩個(gè)方面：一是手機(jī)丟失或被盜，即不法分子盜取受害者手機(jī)后，利用手機(jī)的移動支付功能，竊取受害者的財(cái)物；二是用戶信息全意識不足，輕信釣魚網(wǎng)站，當(dāng)不法分子要求自己告知

32、對方敏感信息時(shí)無警惕之心，從而導(dǎo)致財(cái)物被盜。手機(jī)支付畢竟是一個(gè)新事物，尤其是通過移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，安全防范工作一定要做足，不然智能手機(jī)也會“引狼入室”。保護(hù)智能手機(jī)支付安全的措施如下：1. 保證手機(jī)隨身攜帶，建議手機(jī)支付客戶端與手機(jī)綁定，使用數(shù)字證書，開啟實(shí)名認(rèn)證；2. 最好從官方網(wǎng)站下載手機(jī)支付客戶端和網(wǎng)上商城應(yīng)用；3. 使用手機(jī)支付服務(wù)前，按要求在手機(jī)上安裝專門用于安全防范的插件；4. 登錄手機(jī)支付應(yīng)用、網(wǎng)上商城時(shí)，勿選擇“記住密碼”選項(xiàng)；5. 經(jīng)常查看手機(jī)任務(wù)管理器，檢查是否有惡意程序在后臺運(yùn)行，并定期使用手機(jī)安全軟件掃描手機(jī)系統(tǒng)。個(gè)人信息安全篇一、容易被忽視的個(gè)人信息有哪些個(gè)人信息是

33、指與特定自然人相關(guān)、能夠單獨(dú)或通過與其他信息結(jié)合識別該特定自然人的數(shù)據(jù)。一般包括姓名、職業(yè)、職務(wù)、年齡、血型、婚姻狀況、宗教信仰、學(xué)歷、專業(yè)資格、工作經(jīng)歷、家庭住址、電話號碼（手機(jī)用戶的手機(jī)號碼）、身份證號碼、信用卡號碼、指紋、病史、電子郵件、網(wǎng)上登錄賬號和密碼等等。覆蓋了自然人的心理、生理、智力，以及個(gè)體、社會、經(jīng)濟(jì)、文化、家庭等各個(gè)方面。個(gè)人信息可以分為個(gè)人一般信息和個(gè)人敏感信息。個(gè)人一般信息是指正常公開的普通信息，例如姓名、性別、年齡、愛好等。個(gè)人敏感信息是指一旦遭泄露或修改，會對標(biāo)識的個(gè)人信息主體造成不良影響的個(gè)人信息。各行業(yè)個(gè)人敏感信息的具體內(nèi)容根據(jù)接受服務(wù)的個(gè)人信息主體意愿和各自業(yè)

34、務(wù)特點(diǎn)確定。例如個(gè)人敏感信息可以包括身份證號碼、手機(jī)號碼、種族、政治觀點(diǎn)、宗教信仰、基因、指紋等。二、個(gè)人信息泄露的途徑及后果目前，個(gè)人信息的泄露主要有以下途徑：1. 利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎搜索個(gè)人信息，匯集成冊，并按照一定的價(jià)格出售給需要購買的人；2. 旅館住宿、保險(xiǎn)公司投保、租賃公司、銀行辦證、電信、移動、聯(lián)通、房地產(chǎn)、郵政部門等需要身份證件實(shí)名登記的部門、場所，個(gè)別人員利用登記的便利條件，泄露客戶個(gè)人信息；3. 個(gè)別違規(guī)打字店、復(fù)印店利用復(fù)印、打字之便，將個(gè)人信息資料存檔留底，裝訂成冊，對外出售；4. 借各種“問卷調(diào)查”之名，竊取群眾個(gè)人信息，他們宣稱只要在“調(diào)查問卷表”上填寫詳細(xì)聯(lián)系方式、收入情況、信用卡情況等內(nèi)容，以