1、PE工程師技能實(shí)務(wù)操作,主講人:楊興文,訓(xùn)練班,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先課 程 提 綱,第一講: PE工程師的職責(zé)和能力要求 第二講: PE常用分析手法 第三講: 新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握 第四講: PE的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)及實(shí)施 第五講: 現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索 第六講: 案例分析及PE角色扮演,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE工程師的職責(zé)和能力要求,效率改善的最佳途徑,咨詢電話傳真：0769-2270

2、0282 聯(lián)系人：文先主要分析技術(shù),PE工程師的職責(zé)和能力要求,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE工程師的職責(zé)和能力要求,PE 工程師角色定位：,PE-(Process Engineer) 制程工程師 PE-(Product Eengineer) 產(chǎn)品工程師 PE-(Project Engineer) 專案工程師,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE工程師與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別：,PE工程師的職責(zé)和能力要求,Proce

3、ss Engineer -產(chǎn)品制造工藝的設(shè)計(jì)和貫徹,Product Engineer-產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā),Project Engineer-項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度、財(cái)務(wù)，偏重于項(xiàng)目 協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE工程師的職責(zé)和能力要求,1.銷售銷售工程師 2.產(chǎn)品培訓(xùn)工程師 3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師 4.產(chǎn)品應(yīng)用工程師 5.產(chǎn)品安全工程師,6.產(chǎn)品測試工程師 7.產(chǎn)品導(dǎo)入工程師 8.產(chǎn)品企劃工程師 9.電子組裝工程師 10.跟拉工程師,-請將以下工程職位的序號,填到您認(rèn)為合適的組織架構(gòu)圖中.,咨詢電話：0769-2

4、2700832 傳真聯(lián)系人：文先PE工程師工作內(nèi)容：,PE工程師的職責(zé)和能力要求,PE應(yīng)具備三個(gè)基本條件： 1熟悉生產(chǎn)工藝， 2熟悉產(chǎn)品性能， 3熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；,1.較強(qiáng)的分析能力 2.良好的溝通能力 3.懂得觀察、分析工序能力的變化帶來的結(jié)果,并迅速改善制程中存在的缺陷等；,三點(diǎn)觀念： 1在工廠中對生產(chǎn)最熟悉的人, 2生產(chǎn)過程中理論結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的最好的人； 3生產(chǎn)中任何事情都應(yīng)在掌握中；,多領(lǐng)域?qū)I(yè)知識:如需懂機(jī)械,電子,化工等越多當(dāng)然效率會(huì)越高.,創(chuàng)新能力:一個(gè)合格的PE除了要具備一般的專業(yè)技能以外，還需在實(shí)踐中摸索，沉淀專業(yè)技術(shù)，不

5、斷發(fā)展創(chuàng)新才能更好的服務(wù)于生產(chǎn)。,PE工作目標(biāo)： 1.質(zhì)量要求，先于客人滿意； 2. 降低生產(chǎn)成本； 3.為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益；,1,2,3,4,5,1,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE工程師的職責(zé)和能力要求,PE工程師崗位的特殊性:,PE崗位職業(yè)化特點(diǎn)：,PE人只有不斷尋求突破自己，成為綜合性的人才,1.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的導(dǎo)入工作，協(xié)助研發(fā)部解決新產(chǎn)品存在的問題； 2.量產(chǎn)機(jī)種的SOP制作、維護(hù)及效率的提升優(yōu)化； 3.制程異常問題點(diǎn)的分析改善； 4.協(xié)助產(chǎn)線進(jìn)行人員的教育訓(xùn)練； 5.新料件的承認(rèn)、ECR的確認(rèn)、發(fā)

6、行；,1)換線或機(jī)種時(shí)首件機(jī)5PCS各測試站電氣功能的擔(dān)保分析; 2)新機(jī)種試產(chǎn)問題點(diǎn)的挖掘及試產(chǎn)資料的收集（yield cpk）以及對問題點(diǎn)的追蹤; 3)新組件規(guī)格ECR的發(fā)行與追蹤; 4)批量不良品的分析與改善; 5)材質(zhì)不良反饋QESQM供貨商; 6)維修技術(shù)員培訓(xùn)資料的收集以及測試站作業(yè)指導(dǎo)書的編寫; 7)對所負(fù)責(zé)機(jī)種主要問題點(diǎn)的收集與分析以便于Yield的提升; 8)協(xié)助QE對OOBA出貨端品質(zhì)異常的處理; 9)協(xié)助FQE對客退電氣不良品進(jìn)行分析與改善; 10)直接與OFFICE R/D 商討并進(jìn)行實(shí)驗(yàn),改善部分Model設(shè)計(jì)方面的缺陷.,咨詢電話傳真：

7聯(lián)系人：文先新產(chǎn)品的導(dǎo)入 生產(chǎn)線平衡檢查 試產(chǎn)的安排 生產(chǎn)指導(dǎo) 現(xiàn)場異常問題的及時(shí)排除（遇到異常立即有臨時(shí)對策） 生產(chǎn)工藝的改善 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制訂 產(chǎn)品性能及結(jié)構(gòu)方面的改善 包括工藝指導(dǎo)書的編寫等 生產(chǎn)線的維護(hù)， 儀器設(shè)備的維修與保養(yǎng) 。,PE工程師的職責(zé)和能力要求,-測 試 題:,您認(rèn)為,正常情況下,以下哪些是PE工程師工作范圍?,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE工程師的職責(zé)和能力要求,PE角色認(rèn)知：,咨詢電話傳真：0769-227

8、00282 聯(lián)系人：文先PE常用分析手法,ECRS分析原則 5W2H改善方法 WHY-WHY分析方法 五大現(xiàn)象分析,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE常用分析手法,程序分析的定義:,指工廠里從原材料至被制成成品這一連串的生產(chǎn)活動(dòng)，對整個(gè)過程及個(gè)別過程進(jìn)行分析改善的一種手法。,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE常用分析手法,程序分析的目的:,咨詢電話傳真

9、聯(lián)系人：文先 盡可能取消不必要的工序； 合并工序，減少搬運(yùn)； 安排最佳的順序； 使各工序盡可能經(jīng)濟(jì)化； 找出最經(jīng)濟(jì)的移動(dòng)方法； 盡可能地減少在制品的貯存。,程序分析基本原則,PE常用分析手法,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE常用分析手法,一個(gè)不忘 -不忘動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則； 四大暗示 -取消、合并、重排、簡化； 五大現(xiàn)象 -作業(yè)、搬運(yùn)、貯存、檢驗(yàn)、等待； 5W2H -對目的、方法、人物、時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行提問。 5 WHY -凡事都要問五個(gè)為什么,程序分析的技巧,咨詢電話/p>

10、2 傳真聯(lián)系人：文先PE常用分析手法,ECRS分析原則,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE常用分析手法,六問表（5W1H）,遇到問題，多用“5W2H”法,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE常用分析手法,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE常用分析手法,WHY-WHY分析方法(也被稱作5個(gè)為什么分析),1.

11、 什么是為什么一為什么分析法？ 2. 5個(gè)為什么問題解決方法 2.1 把握現(xiàn)狀 2.2 原因調(diào)查 2.3 問題糾正 2.4 通過“差錯(cuò)防止”過程進(jìn)行預(yù)防 3. “5個(gè)為什么”漏斗 4. 5個(gè)為什么分析法問題解決方法的基本步驟 4.1 第一部分：把握現(xiàn)狀 4.2 第二部分: 原因調(diào)查 5. 為什么-為什么分析法檢查清單 6. 案例解析：運(yùn)用5個(gè)“為什么”分析,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE常用分析手法,什么是:為什么一為什么分析法？,咨詢電話傳真聯(lián)系人：

12、文先PE常用分析手法,Why?,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE常用分析手法,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE常用分析手法,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE常用分析手法,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先練習(xí)題:請使用問題檢查表，逐條對照找出問題點(diǎn)。,

13、問題點(diǎn)結(jié)論,PE常用分析手法,五大現(xiàn)象分析:,PE常用分析手法,作業(yè)、搬運(yùn)、檢查、停滯、貯存分析,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,樣品制作階段工程確認(rèn) 試生產(chǎn)階段技術(shù)支持 批量生產(chǎn)階段過程中的現(xiàn)場問題解決 特殊特性識別與可操作性 過程能力評估,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,、樣品制作階段工程確認(rèn)：,樣品的評審 工程圖樣 S/C 特殊特性確定 控制計(jì)劃 材料清單（BOM） 生產(chǎn)條件的策

14、劃,1.項(xiàng)目重要的里程碑 2.檢查工裝夾模具是 否到位. 3.工裝產(chǎn)品是否符合設(shè) 計(jì)要求 4.是否需要改進(jìn)工裝,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,樣品的評審 工程圖樣 S/C 特殊特性確定 控制計(jì)劃 材料清單（BOM） 生產(chǎn)條件的策劃,特殊(政府規(guī)定和安全性能)特性. 工程圖樣應(yīng)被評審是否具有足夠的信息以對每個(gè)零件進(jìn)行全尺寸檢查。 應(yīng)能清楚地標(biāo)識控制或基準(zhǔn)/定位面，以便能為整個(gè)控制過程設(shè)計(jì)合適的測量工具和設(shè)備。 應(yīng)評價(jià)尺寸的可行性，并與制造工業(yè)和測量標(biāo)準(zhǔn)保持一致。,法律法規(guī)、安全性、適配性、

15、尺寸外觀、公差要求等。,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,樣品的評審 工程圖樣 S/C 特殊特性確定 控制計(jì)劃 材料清單（BOM） 生產(chǎn)條件的策劃,客戶要求 法律法規(guī) ,依據(jù)特殊特性清單（或資料），并給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，設(shè)想過程中控制的方法。,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,樣品的評審 工程圖樣 S/C 特殊特性確定 控制計(jì)劃 材料清單（BOM） 生產(chǎn)條件的策劃,.樣件： 在制樣時(shí)，對尺寸測

16、量和材料與性能試驗(yàn)的描述；,依據(jù)特殊特性清單（或資料），并給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，設(shè)想過程中控制的方法。,.小批量生產(chǎn)： 在樣件試制之后，全面生產(chǎn)之前所進(jìn)行的尺寸測量和材料與性能試驗(yàn)的描述；,.大批量生產(chǎn)： 在制造過程中，提供產(chǎn)品/過程特性、過程控制、試驗(yàn)和測量系統(tǒng)的綜合文件；,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,材料清單（）,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,設(shè)備的準(zhǔn)備：PE人員應(yīng)策劃并訂購相應(yīng)的

17、生產(chǎn)設(shè)備、工具及輔助用具； 方法的準(zhǔn)備：PE人員應(yīng)與研發(fā)人員一起就產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)方法及操作標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行策劃，并參考以前類似的經(jīng)驗(yàn)編制QC工程表、作 業(yè)指導(dǎo)書等； .測試系統(tǒng)的準(zhǔn)備：與品質(zhì)保證人員一起共同對產(chǎn)品的過程實(shí)現(xiàn)性進(jìn)行策 劃并設(shè)計(jì)測試儀器與系統(tǒng)； .操作環(huán)境的策劃：PE應(yīng)就產(chǎn)品的特性對生產(chǎn)車間進(jìn)行策劃：照明、溫濕 度、靜電、防塵度等進(jìn)行測試與準(zhǔn)備； .人員的準(zhǔn)備：PE人員應(yīng)就產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)難度及特性值，充分掌握實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品 所需具備的人員技能、工藝要求并對人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn) .材料的準(zhǔn)備：對于物料清單中的新規(guī)物料，PE應(yīng)作為材料裝配與生產(chǎn)的 技術(shù)力量，參與對供應(yīng)商現(xiàn)場的評估、材料的測試與考核 工作。,

18、樣品制作階段工程確認(rèn),樣品的評審 工程圖樣 S/C 特殊特性確定 控制計(jì)劃 材料清單（BOM） 生產(chǎn)條件的策劃,新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,、試生產(chǎn)階段技術(shù)支持：,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,、批量生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場問題解決 ：,批量生產(chǎn)過程中常出現(xiàn)的問題:,1.設(shè)計(jì)上的不足 2.資料不充分 3.模具異常 4.變更(人機(jī)料法環(huán)測改變) 5.制程安全及隱患 6.突發(fā)事件. .,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先新產(chǎn)

19、品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,特殊特性識別與可操作性：,關(guān)于特殊特性的識別：,1）法律法規(guī)顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想； 2）可靠性目標(biāo)/要求的確定； 3）從預(yù)期的制造過程中確定的特殊過程特性； 4）類似零件的失效模式及后果分析FMEA）。 ）來自于研發(fā)的“特殊特性清單”,1、客戶指定的； 2、與法律、法規(guī)相關(guān)的； 3、與安全性相關(guān)的； 4、組織自己定義的。,IATF的實(shí)施建議 ：,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,特殊特性識別與可操作性：,關(guān)于特殊特性的控制與方法：,a）過程控制的嚴(yán)格程度應(yīng)視產(chǎn)

20、品類型、用途、用戶要求和 生產(chǎn)條件等情況而有所區(qū)別，應(yīng)依據(jù)企業(yè)的具體情況采 用不同的控制手段； b）特殊過程必須進(jìn)行全過程的質(zhì)量控制，任何工藝環(huán)節(jié)都 應(yīng)處于受控狀態(tài)； c）根據(jù)工藝特點(diǎn)，加強(qiáng)工藝方法試驗(yàn)驗(yàn)證，及時(shí)總結(jié)最佳 工藝控制參數(shù)，列入工藝規(guī)程并對工藝參數(shù)進(jìn)行連續(xù)控 制。,控制方法：防錯(cuò)、SPC、100檢查,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,過程能力評估：,過程能力的研究是用來評價(jià)生產(chǎn)過程的變差大??； 用控制圖、直方圖或其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用于識別過程變差的工具，分析和糾正措施應(yīng)用來減少變差；

21、 做到持續(xù)改進(jìn)不僅需要注意變差的特殊原因，還要了解其普通原因并尋找減少這些變差源由的途徑。 提出并評審包括價(jià)格、時(shí)間進(jìn)度和預(yù)期效果在內(nèi)的改善方案。,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先Cp圖解，這下看明白了吧?,新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,過程能力計(jì)算：,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先Cpk圖解,新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,過程能力計(jì)算：,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先生137125538

22、64,新產(chǎn)品導(dǎo)入三階段及重點(diǎn)把握,過程能力最終目標(biāo)-顧客滿意,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)及實(shí)施,PE在生產(chǎn)中標(biāo)準(zhǔn)制訂 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 工藝標(biāo)準(zhǔn)化 工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化 效率最大化實(shí)施與要求,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)及實(shí)施,PE在生產(chǎn)中的標(biāo)準(zhǔn)制訂：,標(biāo)準(zhǔn)起草時(shí)機(jī) 標(biāo)準(zhǔn)起草及注意事項(xiàng) 標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)與審核 標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)行 標(biāo)準(zhǔn)的變更 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)的修訂與完善,咨詢電話傳真：0769-22

23、700282 聯(lián)系人：文先PE的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)及實(shí)施,2.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,對無差別的共性需求占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品時(shí)采用,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略:,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)及實(shí)施,3.工藝標(biāo)準(zhǔn)化,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)及實(shí)施,4.工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)及實(shí)施,5.效率最大化

24、實(shí)施與要求,標(biāo) 準(zhǔn) 化 工 時(shí) 的 重 要 性,生產(chǎn)線平衡及改進(jìn),咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先PE的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)及實(shí)施,5.效率最大化實(shí)施與要求,生產(chǎn)線平衡改進(jìn)案例:,PE的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)及實(shí)施,5.效率最大化實(shí)施與要求,生產(chǎn)線平衡改進(jìn)案例:,PE的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)及實(shí)施,5.效率最大化實(shí)施與要求,目標(biāo)與要求:,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先案例分析:,請仔細(xì)閱讀以下,完成討論后作成:,1.請依據(jù)文件列出此公司的PE工作職責(zé)權(quán)限表 2.依據(jù)指定格

25、式簡化,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,咨詢電話傳真：0769-2

26、2700282 聯(lián)系人：文先現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先7. 聚集與分散： 如果把相同性質(zhì)的集中在一起，則會(huì)提高效率。 8. 附加與消除： 有時(shí)附加點(diǎn)什

27、么，就會(huì)變得很方便；相反有些事情卻去掉后更加方便。 9. 順序顛倒： 有時(shí)可以利用統(tǒng)計(jì)原理，將順序顛倒來提高效率。 10. 補(bǔ)充與代替： 去掉用手輔助的動(dòng)作，想辦法制作夾具與工具。 11. 并行與串行： 有時(shí)可以同時(shí)進(jìn)行的動(dòng)作則同時(shí)完成，有時(shí)，先后進(jìn)行反而效率高。 12.共同點(diǎn)與不同點(diǎn)： 通過發(fā)揮共同點(diǎn)與不同點(diǎn)來推測物體的特性,現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,探索,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先生1371255386

28、4,現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,1. 目視管理的目的 使作業(yè)容易化防止錯(cuò)誤的產(chǎn)生 2. 表示的對象 危險(xiǎn)標(biāo)示、操作錯(cuò)誤的標(biāo)示、放置的標(biāo)示、區(qū)分物品的標(biāo)示 人員的去處、內(nèi)容標(biāo)示、指標(biāo)的標(biāo)示、設(shè)備與設(shè)施標(biāo) 示、PM管理上的標(biāo)示。 3. 製作表示道具的重點(diǎn) 從遠(yuǎn)處看就懂管理物品要標(biāo)示(現(xiàn)地現(xiàn)物) 是好，是壞，誰都明白工作場所明快、輕松 誰都會(huì)使用，方便地使用誰都可以遵守，立刻可以改正,可視化（目視）管理： 是指通過視覺而產(chǎn)生意識化的具體方法。,咨詢電話：0769-2270

29、0832 傳真聯(lián)系人：文先現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,1）將現(xiàn)場的品質(zhì)因素以看得見的方式加以控制。以便一旦出現(xiàn)異常，則現(xiàn)場的操作員很容易就能發(fā)現(xiàn)或判斷。,2）培養(yǎng)現(xiàn)場操作員對異常的感知能力。對機(jī)械化的現(xiàn)場，要向操作員講解機(jī)械設(shè)備或產(chǎn)品的原理原則及控制條件，提高對異音、振動(dòng)、溫度、灰塵、運(yùn)轉(zhuǎn)異常的早期判斷能力，及早地報(bào)告并在無缺陷品的情況下將異常消除。,人機(jī)料法環(huán)測的可視化要求必須做到,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先不良品樣板架,生產(chǎn)管理看板,通 路,擺放場,定置管

30、理,生產(chǎn)管理板,項(xiàng)目管理可視化 5S可視化 生產(chǎn)線穩(wěn)定性可視化 標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場管理與改善技術(shù)探索,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先案例分析及PE角色扮演,1.PE角色扮演重要性:,貴公司的經(jīng)營方針是什么？經(jīng)營目標(biāo)是什么？ PE人員的職責(zé)就是以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,1.自身職責(zé)的理解:,2.從消極到積極的轉(zhuǎn)換,要常記自己所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，對周圍的人特別是生產(chǎn)一線的員工要經(jīng)常抱有 感恩的心。 不要給予否定，希望對方高興配合的心意要用全身心去表現(xiàn)。 參與制訂標(biāo)準(zhǔn)，并帶頭執(zhí)行,3.提高交流能力的重要性,在工作上

31、，自己知道的事要盡可能地說出來。 共通的問題要相互交換意見 打開心胸接納質(zhì)疑，專心傾聽對方的意見，必要時(shí)發(fā)表并解釋自己的意見。 要進(jìn)行傳達(dá)培訓(xùn)與OJT。 培養(yǎng)合作的后氣氛，不要帶有任何的威脅感,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先案例分析及PE角色扮演,2.橫向溝通小組,咨詢電話傳真聯(lián)系人：文先案例分析及PE角色扮演,3.PE在糾正與預(yù)防過程中的角色定位,1.協(xié)助品質(zhì)部門查明技術(shù)方面所存在客觀問題 2.協(xié)助品質(zhì)部門組織好改進(jìn)專案會(huì)議 3.參與緊急對策和拿出修理方案重要成員 4.參與糾正措施方案制訂的重要成員 5.參與預(yù)防措施方案制訂的重要成員 6.追蹤改進(jìn)結(jié)果確認(rèn)重要成員,技術(shù)方面你有決定權(quán)!,4.改進(jìn)建議與整體跟蹤執(zhí)行,1）移交生產(chǎn)相關(guān)報(bào)告,2）生產(chǎn)換型如何縮短時(shí)間,3）臨時(shí)性問題臨時(shí)去解決,4）緊急問題第一時(shí)間處理,5）就地解決生產(chǎn)突發(fā)事故,6）善用修理進(jìn)行失效分析,(1)新產(chǎn)品移交生產(chǎn)線由PIE組織，工程師主持 召開