1、.保價(jià)精品家裝客戶邀約話術(shù)客戶邀約步驟：1、 發(fā)短信A（提示漲價(jià)），再發(fā)短信B（葉氏空間裝飾成立保價(jià)聯(lián)盟，保價(jià)品質(zhì)家裝為業(yè)主保價(jià)護(hù)航）。短信A：漲價(jià)，漲價(jià)，什么都漲了，就工資與股票漲得慢！銀行不斷調(diào)息使購房業(yè)主還貸壓力增大，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的70個(gè)大中城市住宅銷售價(jià)格變動(dòng)情況報(bào)告，5月份合肥新建商品住房價(jià)格環(huán)比上漲0.9%，這是自去年10月份以來，房價(jià)連續(xù)第8個(gè)月上漲。何去何從？專家建議大家調(diào)整心態(tài)，進(jìn)行保價(jià)性消費(fèi)，通貨膨脹時(shí)期保值就是升值！家裝顧問*短信B：安徽精品家裝龍頭企業(yè)葉氏空間裝飾“應(yīng)國策、保民生、抗擊通貨膨脹！”1000萬巨資提前采購材料，全省征200套“保價(jià)精品家裝”，399元

2、/平方，超高性價(jià)比；年度最大極限優(yōu)惠；不管市場(chǎng)材料、人工漲多少，裝飾絕不漲價(jià)，讓您裝修時(shí)間靈活安排。家裝顧問*。2、 向客戶打電話，發(fā)20個(gè)號(hào)碼打20個(gè)電話。每天確保有40個(gè)有效溝通電話。3、 有效客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)師對(duì)接，并邀約提前上門咨詢，并準(zhǔn)備戶型圖。通過“保價(jià)精品家裝”限額表，可提前簽單。不能提前簽單的，收取定金，強(qiáng)調(diào)名額有限。營銷員打電話溝通話術(shù)： 您好，我是葉氏空間裝飾的家裝顧問*，很高興有機(jī)會(huì)為您家的裝修出一分力。請(qǐng)問您剛才收到我發(fā)給您的短信嗎？現(xiàn)在不打擾您吧？（如果客戶回答打擾，再向客戶約定一個(gè)下一次打電話的時(shí)間，并準(zhǔn)時(shí)再次打電話，記住要準(zhǔn)時(shí)！） 客戶回答“收到”：那你一定對(duì)現(xiàn)在全國

3、物價(jià)上漲和合肥家裝行業(yè)材料上漲的事情比較了解了。 你對(duì)葉氏空間裝飾了解嗎？（客回答不管是否都要介紹公司）葉氏空間裝飾是一家在合肥很有實(shí)力的公司，我們的客戶口碑一直也非常不錯(cuò)。現(xiàn)在我們針對(duì)全國漲價(jià)，推出“保價(jià)精品家裝”活動(dòng)，1000萬提前采購材料，和知名品牌材料商成立“保價(jià)聯(lián)盟”，確保在葉氏空間做裝修的客戶不用為漲價(jià)而擔(dān)憂。同時(shí)我們的工人是直管式，工程項(xiàng)目不像傳統(tǒng)的外包模式，這樣就確保在葉氏做裝修不用為工程質(zhì)量擔(dān)憂了。 客戶回答“沒收到”：看來中國移動(dòng)（或聯(lián)通）的工作質(zhì)量要向我們?nèi)~氏空間學(xué)習(xí)了（笑著說）。那您現(xiàn)在對(duì)全國，特別是合肥家裝市場(chǎng)漲價(jià)的事情了解不？6月份CPI創(chuàng)三年來新高，家裝行業(yè)在下半

4、年受材料、人工的影響，價(jià)格會(huì)出現(xiàn)上漲的情況。我們?nèi)~氏空間裝飾用1000萬提前購買材料，和知名品牌材料商成立保價(jià)聯(lián)盟，推出“保精品家裝”活動(dòng)，確保在葉氏做裝修的客戶不用為漲價(jià)擔(dān)憂。我們的實(shí)力與做法轟動(dòng)了整個(gè)行業(yè)，各大媒體都做了很多報(bào)導(dǎo)。（再問對(duì)葉氏空間裝飾是否了解。） 請(qǐng)問您的房子計(jì)劃什么時(shí)間做裝修？（營銷員一定要了解清楚客戶房子什么時(shí)候交鑰匙。）A：客戶回答“近期”：很好啊，下半年最適合做裝修，為了配合推廣“精品保價(jià)家裝”，葉氏空間裝修推出全年最高的裝修優(yōu)惠。特別要向你推薦的是我們和您所在小區(qū)物業(yè)達(dá)成協(xié)議為業(yè)主提供免費(fèi)的量房、驗(yàn)房、設(shè)計(jì)、預(yù)算等服務(wù)，這樣一來你資金充裕，可拿一部分資金做裝修，另

5、一部分資金去投資、購買銀行理財(cái)產(chǎn)品或存銀行，讓錢生錢；如果你資金不充裕，我們可以提前知道投資裝修計(jì)劃，這不是一舉兩得嗎，同時(shí)我們會(huì)安排經(jīng)驗(yàn)非常豐富的設(shè)計(jì)師為您服務(wù)！B：客戶回答“明年、年底、遠(yuǎn)期”或針對(duì)交房時(shí)間比較晚的業(yè)主：因?yàn)闈q價(jià)與通貨膨脹，那個(gè)時(shí)候裝修與現(xiàn)在比，至少也要多花2-3萬塊錢。葉氏空間裝飾1000萬提前購買家裝材料，確保葉氏不漲價(jià)的事情已經(jīng)受到合肥市政府高度關(guān)注，我們的老板也受到市領(lǐng)導(dǎo)的接見。我們?nèi)~氏裝飾推出“保價(jià)精品家裝”是您最好的選擇。我們?nèi)≌?00套，我們合肥總部九華國際店征30套。我作為*小區(qū)的家裝顧問，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了戶型圖、估算，我想邀請(qǐng)您明天到我們公司來詳細(xì)了解。

6、客戶：“明天可能沒時(shí)間”：因?yàn)椤氨r(jià)精品家裝”是限額的，我們合肥總部九華國際店30套，現(xiàn)在已經(jīng)定了進(jìn)20套了。我們家裝顧問搶這個(gè)名額，有什么事情能比自己家更重要，能比自己的錢袋子更重要。下月我們進(jìn)行定購會(huì)，但現(xiàn)在客戶報(bào)名很涌躍，所以我必須為我的客戶著想，您滿意了，您省錢了，我的業(yè)績也才上得去啊。 客戶說：“別的公司也保價(jià)啊”。保價(jià)有真保價(jià)，有假保價(jià)，有哪個(gè)公司有葉氏1000萬資料實(shí)力來做這個(gè)事情。我們的價(jià)格是與客戶提前確認(rèn)的，我們會(huì)與客戶簽定保價(jià)協(xié)議，省裝協(xié)進(jìn)行監(jiān)督。 如果是有裝修意向的客戶，應(yīng)加強(qiáng)互動(dòng)。重點(diǎn)有幾方面：1、 葉氏裝飾是十大品牌之一；2、葉氏裝飾在該小區(qū)開發(fā)情況；3、推出399精

7、品家裝服務(wù)；4、投資總額是多少，是否有資金問題；5、全年最大優(yōu)惠。設(shè)計(jì)師、客服話術(shù)： 為什么要推出“保價(jià)家裝”？現(xiàn)在物價(jià)漲價(jià)太厲害了，業(yè)主越往后面裝修，要花的錢越多，家裝公司的成本也越高，葉氏裝飾1000萬材料集中廠價(jià)采購，一來是確保企業(yè)成本不增加，二來幫業(yè)主裝修保了價(jià)。 “保價(jià)聯(lián)盟”是怎么回事？保價(jià)聯(lián)盟是葉氏裝飾及知名材料品牌組成，涵蓋了裝修的制安、主材所有主要產(chǎn)品，共同為業(yè)主“保價(jià)”。 “保價(jià)精品家裝”對(duì)我有什么直接的好處？只要你是做裝修，保價(jià)精品家裝都是你最好的選擇：A：現(xiàn)在裝，我們提供給您最大的優(yōu)惠，如果這個(gè)優(yōu)惠你在后面發(fā)現(xiàn)還有葉氏裝飾更大的優(yōu)惠，我們差額再雙倍贈(zèng)送給你。B：如果您是下

8、半年或年底、甚至是明年裝修，我們承諾不漲一份錢價(jià)。如果為了裝修出現(xiàn)資金問題，都可以在598超高性價(jià)比精裝基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。 我覺得還可以，想考慮一下：可以，但您考慮的時(shí)間不能太長，因?yàn)椤氨r(jià)精品家裝”全省范圍我們是征200套，我們合肥總部九華國際店只有30套的限額，現(xiàn)在已經(jīng)有十幾戶業(yè)主定了。如果您覺得我們不錯(cuò)，您可以現(xiàn)在就把您的顧慮說出來，我們來幫您解決。如果你是希望跟家里人商量，可以請(qǐng)家人一起到公司來，或電話溝通，免得再跑。 保價(jià)的有些品牌我不喜歡，怎辦？我們不可能對(duì)全世界的品牌都保價(jià)，有些品牌根本就不同意保價(jià)，品牌不好的我們也不會(huì)與他們合作，不讓他們加入保價(jià)聯(lián)盟。所以您放心，我們選擇的品牌都全國知名品牌，個(gè)個(gè)響當(dāng)當(dāng)，肯定能保證質(zhì)量要求。同時(shí)，在設(shè)計(jì)師的努力下，保價(jià)聯(lián)盟的品