1、延邊陳氏實業(yè)有限公司延邊陳氏實業(yè)有限公司 崗位職責說明書崗位職責說明書 目錄目錄 董事長職務說明書董事長職務說明書.- 1 - 總經(jīng)理職務說明書總經(jīng)理職務說明書.- 4 - 副總經(jīng)理職務說明書副總經(jīng)理職務說明書.- 7 - 運營總監(jiān)運營總監(jiān)職職務說明書務說明書.- 10 - 營銷總監(jiān)職務說明書營銷總監(jiān)職務說明書.- 13 - 行政總監(jiān)職務說明書行政總監(jiān)職務說明書.- 16 - 財務部經(jīng)理職務說明書財務部經(jīng)理職務說明書.- 19 - 管理會計職務說明書管理會計職務說明書.- 22 - 出納員職務說明書出納員職務說明書.- 25 - 運營部經(jīng)理職務說明書運營部經(jīng)理職務說明書.- 27 - 店長職務

2、說明書店長職務說明書.- 29 - 技師職務說明書技師職務說明書.- 31 - 內(nèi)勤職務說明書內(nèi)勤職務說明書.- 33 - 庫管職務說明書庫管職務說明書.- 35 - 媒介部經(jīng)理職務說明書媒介部經(jīng)理職務說明書.- 37 - 媒介部專員職務說明書媒介部專員職務說明書.- 39 - 市場部經(jīng)理職務說明書市場部經(jīng)理職務說明書.- 41 - 市場部專員職務說明書市場部專員職務說明書.- 44 - 市場部店面銷售顧問市場部店面銷售顧問職職務說明書務說明書.- 46 - 人力資源部經(jīng)理職務說明書人力資源部經(jīng)理職務說明書.- 48 - 人事專員職務說明書人事專員職務說明書.- 51 - 績效助理職務說明書績

3、效助理職務說明書.- 53 - 辦公室主任職務說明書辦公室主任職務說明書.- 55 - 行政秘書職務說明書行政秘書職務說明書.- 58 - 董事長職務說明書董事長職務說明書 崗位名稱董事長崗位編號 CS-HG-001 所在部門高層管理崗 崗位定員 1 人 直接上級董事會工資等級一級 直接下級總經(jīng)理薪酬類型年度薪金制 所轄人員6 個高層崗位考核年度考核 本職：本職：領導制定和實施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會下達的年度經(jīng)營目標；領導公司各部門建立健全良好的 溝通渠道；負責建設高效的組織團隊；管理直接所屬部門的工作 職責與工作任務：職責與工作任務： 職責表述：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理 主持制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略

4、與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標 推動、監(jiān)督企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況 工作 任務 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，主持調(diào)整企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略并監(jiān)督實施 職職 責責 一一 考核重點：每年度企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況 職責表述：主持董事會及日常管理工作 按照公司規(guī)定，定期召集董事和相關人員召開公司董事會會議 主持公司董事會會議和董事會閉會期間的日常工作 組織董事會進行各項議程的討論、決策 工作 任務 審批董事會會議紀要 職職 責責 二二 考核重點：董事會會議召開及時，會議紀要內(nèi)容真實、全面、準確 職責表述：主持企業(yè)的重大決策活動 根據(jù)工作需要，召集有關人員召開臨時董事會會議

5、或決策層會議 工作 任務 會議期間聽取相關報告，組織和討論企業(yè)相關重要問題，并作出相應的決策 職職 責責 三三 考核重點：會議召開及時，重要會議決策準確 職責表述：聘任、考核及監(jiān)督高層管理人員 主持企業(yè)高層管理人員的選聘、任用與考核活動，保證高層管理職位的穩(wěn)定性 對企業(yè)高層管理人員的工作進行考核，批準對高層管理人員進行的獎懲 工作 任務 確定高層管理人員的薪酬 職職 責責 四四 考核重點：對高層管理人員的考核情況及高層管理職位的穩(wěn)定性 職責表述：協(xié)調(diào)企業(yè)管理工作 協(xié)調(diào)企業(yè)與股東、高層管理人員之間的關系 必要時召集并主持董事會臨時會議，討論企業(yè)經(jīng)營性活動的分權、授權，做出協(xié)調(diào)性規(guī)定 工作 任務

6、監(jiān)督企業(yè)高層管理人員的工作，對瀆職、失職的高層管理人員進行懲罰和處理 職職 責責 五五 考核重點：溝通關系順暢，年度經(jīng)營目標的完成情況 職責表述：管理和控制財務活動 審查、批準企業(yè)資本結構的變動，批準長期貸款項目和每年短期債務的最高限額 工作 任務 審核、批準企業(yè)的年度財務報告，監(jiān)督企業(yè)重大財務活動的執(zhí)行情況 職職 責責 六六 考核重點：年度財務指標的完成情況 職責表述：管理和控制財務活動 處理企業(yè)的重大對外關系問題并作出決策 建立和維護企業(yè)同政府、重要客戶等的關系 工作 任務 參加企業(yè)重大公關活動 職職 責責 七七 考核重點：企業(yè)對外關系狀況，客戶調(diào)查度 職責表述：審批企業(yè)重要規(guī)章制度 按照

7、企業(yè)規(guī)定，審批企業(yè)的各項重要管理規(guī)章制度 工作 任務 監(jiān)督企業(yè)重要規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行 職職 責責 八八 考核重點：規(guī)章制度的建立、完善和執(zhí)行情況 權力：權力： 公司重大問題的決策權 向董事會提出公司經(jīng)營目標的建議權 對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)的人事任免建議權 除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)外的人事任免權 對公司各項工作的監(jiān)控權 對公司員工獎懲的決定權 對下級之間工作爭議的裁決權 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權 董事會預算內(nèi)的財務審批權 工作協(xié)作關系：工作協(xié)作關系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系內(nèi)部協(xié)調(diào)關系 董事會，高層管理人員，公司內(nèi)各部門 外部協(xié)調(diào)關系外部協(xié)調(diào)關系 政府機構、客戶、供應商、合作

8、伙伴、金融機構、媒體等 任職資格任職資格： 教育水平教育水平大學本科以上 專業(yè)專業(yè)汽修相關專業(yè)或管理相關專業(yè) 培訓經(jīng)歷培訓經(jīng)歷接受過 MBA 職業(yè)培訓，財務、人事、法律知識培訓 經(jīng)驗經(jīng)驗十年以上工作經(jīng)驗，6 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗，3 年以上高層管理經(jīng)驗 知識知識 通曉企業(yè)管理知識 具備技術管理、財務管理、質量管理、法律等方面的知識 了解公司經(jīng)營產(chǎn)品技術知識 技能技巧技能技巧掌握 WORD,EXCEL 等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡知識 個人素質個人素質 具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、 客戶服務能力 其它：其它： 使用工具使用工具/

9、 /設備設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet 網(wǎng)絡）及通訊設備 工作環(huán)境工作環(huán)境獨立辦公室,經(jīng)常出差 工作時間特征工作時間特征經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔所需記錄文檔戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、階段性工作報告 考核指標：考核指標： 銷售收入、利潤額、市場占有率、應收賬款、重要任務完成情況 預算控制、關鍵人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率 領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力 備注：備注： 總經(jīng)理職務說明書總經(jīng)理職務說明書 崗位名稱總經(jīng)理崗位編號 CS-HG-002 所在部門高層管理崗 崗位定員 1 人 直接上級董事

10、長工資等級一級 直接下級副總經(jīng)理薪酬類型年度薪金制 所轄人員5 個高層崗位考核年度考核 本職：本職：領導制定和實施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會下達的年度經(jīng)營目標；領導公司各部門建立健全良好的 溝通渠道；負責建設高效的組織團隊；管理直接所屬部門的工作 職責與工作任務：職責與工作任務： 職責表述：制定和實施公司總體戰(zhàn)略 領導制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進行調(diào)整 職職 責責 一一 工作 任務 組織實施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，領導創(chuàng)新與變革 職責表述：制定和實施公司年度經(jīng)營計劃 根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營目標組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃 監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程，并對結果負全面責

11、任 職職 責責 二二 工作 任務 組織實施財務預算方案及利潤分配、使用方案 職責表述：建立良好的溝通渠道 負責與董事會保持良好溝通，定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況 和盈虧情況、機構和人員調(diào)配情況及其他重大事宜 領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部 門間順暢的溝通渠道 領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業(yè)形象 職職 責責 三三 工作 任務 領導建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關系 職責表述：建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系 主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整 職職 責責 四四

12、工作 任務 領導營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀 職責表述：主持公司日常經(jīng)營工作 負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員 主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進行決策 代表公司參加重大業(yè)務、外事或其它重要活動 職職 責責 五五 工作 任務 負責處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報 職責表述：領導運營中心、營銷中心和行政中心等分管部門開展工作 領導建立健全公司店面整體運營方案、市場開拓、加盟代理等決策 領導建立健全公司財務、投資管理制度，組織制定財務政策，審批重大財務支出 職職 責責 六六 工作 任務 領導建立健全行政與后勤管理制度 權力：權力： 公司重大問題的決策權 向董事會提出公司經(jīng)

13、營目標的建議權 對副總經(jīng)理、總監(jiān)的人事任免建議權 除公司副總經(jīng)理、總監(jiān)外的人事任免權 對公司各項工作的監(jiān)控權 對公司員工獎懲的決定權 對下級之間工作爭議的裁決權 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權 董事會預算內(nèi)的財務審批權 工作協(xié)作關系：工作協(xié)作關系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系內(nèi)部協(xié)調(diào)關系 董事會，高層管理人員，公司內(nèi)各部門 外部協(xié)調(diào)關系外部協(xié)調(diào)關系 上級主管部門、政府機構、客戶、供應商、合作伙伴、金融機構、媒體等 任職資格任職資格： 教育水平教育水平大學本科以上 專業(yè)專業(yè)汽修相關專業(yè)或管理相關專業(yè) 培訓經(jīng)歷培訓經(jīng)歷接受過 MBA 職業(yè)培訓，財務、人事、法律知識培訓 經(jīng)驗經(jīng)驗8 年以上工作經(jīng)

14、驗，5 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗，2 年以上高層管理經(jīng)驗 知識知識 通曉企業(yè)管理知識 具備技術管理、財務管理、質量管理、法律等方面的知識 了解公司經(jīng)營產(chǎn)品技術知識 技能技巧技能技巧掌握 WORD,EXCEL 等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡知識 個人素質個人素質 具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、 客戶服務能力 其它：其它： 使用工具使用工具/ /設備設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet 網(wǎng)絡）及通訊設備 工作環(huán)境工作環(huán)境獨立辦公室,經(jīng)常出差 工作時間特征工作時間特征經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔

15、所需記錄文檔戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、階段性工作報告 考核指標：考核指標： 銷售收入、利潤額、市場占有率、應收賬款、重要任務完成情況 預算控制、關鍵人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率 領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力 備注：備注： 副總經(jīng)理職務說明書副總經(jīng)理職務說明書 崗位名稱副總經(jīng)理崗位編號 CS-HG-003 所在部門高層管理崗 崗位定員 1 人 直接上級總經(jīng)理工資等級一級 直接下級運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)、行政總監(jiān)薪酬類型年度薪金制 所轄人員3 個高層崗位考核年度考核 本職：本職：領導制定和實施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會下達的年度經(jīng)營目標；領導公司各部門建

16、立健全良好的 溝通渠道；負責建設高效的組織團隊；管理直接所屬部門的工作 職責與工作任務：職責與工作任務： 職責表述：制定企業(yè)經(jīng)營計劃 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營情況，編制所轄業(yè)務的各階段工作計劃 工作 任務 協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)年度、季度、月度經(jīng)營計劃，確保經(jīng)營目標能夠實現(xiàn) 職職 責責 一一 考核重點：企業(yè)年度經(jīng)營目標，年度經(jīng)營計劃的實現(xiàn)情況 職責表述：組織開展所轄部門各項工作 根據(jù)企業(yè)下達的年度經(jīng)營計劃，分解年度指標，并向所轄部門經(jīng)理下發(fā)各階段工作任務， 組織監(jiān)督實施工作 任務 適時召集所轄部門經(jīng)理召開相關會議或下發(fā)相關文件，布置各項工作計劃的實施 職職 責責 二二 考核重點：董事會會議召開及時

17、，會議紀要內(nèi)容真實、全面、準確 職責表述：參與決策 參與企業(yè)經(jīng)營重大問題決策，并向總經(jīng)理提供經(jīng)營決策分析與支持 工作 任務 根據(jù)企業(yè)的運營情況，及時提出工作改進方案，提高管理水平與工作效率 職職 責責 三三 考核重點：提出經(jīng)營意見的合理性，決策的正確性 職責表述：關系管理 在總經(jīng)理授權下，代表企業(yè)處理、協(xié)調(diào)一些關系問題，梳理企業(yè)良好形象 拓展、維護與所轄業(yè)務相關的外部關系，處理相關公關危機事件 工作 任務 合理利用企業(yè)內(nèi)外的各種關系資源，確保企業(yè)經(jīng)營活動的順利進行 職職 責責 四四 考核重點：企業(yè)內(nèi)外關系狀況 職責表述：所轄部門管理 參與所轄部門管理人員的聘任、培訓、考核工作 職職 責責 五五

18、 工作 任務 負責指導所轄部門的員工工作，提高業(yè)務技能水平 負責協(xié)調(diào)、安排所轄部門的工作，保證各項工作的順利開展 考核重點：所轄部門員工的考核結果 職責表述：企業(yè)規(guī)章制度建設與監(jiān)督實施 協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)的各項規(guī)章制度，并根據(jù)實際情況提出調(diào)整意見 工作 任務 貫徹實施企業(yè)的各項規(guī)章制度 職職 責責 六六 考核重點：規(guī)章制度的完善程度及執(zhí)行情況 權力：權力： 公司重大問題的決策權 向董事會提出公司經(jīng)營目標的建議權 對總監(jiān)的人事任免建議權 除公司總監(jiān)外的人事任免權 對公司各項工作的監(jiān)控權 對公司員工獎懲的決定權 對下級之間工作爭議的裁決權 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權 工作協(xié)作

19、關系：工作協(xié)作關系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系內(nèi)部協(xié)調(diào)關系 董事會，高層管理人員，公司內(nèi)各部門 外部協(xié)調(diào)關系外部協(xié)調(diào)關系 政府機構、客戶、供應商、合作伙伴、金融機構、媒體等 任職資格任職資格： 教育水平教育水平大學本科以上 專業(yè)專業(yè)企業(yè)管理、市場營銷、人力資源管理等相關專業(yè) 培訓經(jīng)歷培訓經(jīng)歷接受過 MBA 職業(yè)培訓，財務、人事、法律知識培訓 經(jīng)驗經(jīng)驗相關行業(yè)五年以上工作經(jīng)驗，三年以上企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗 知識知識 通曉企業(yè)管理知識 具備技術管理、財務管理、質量管理、法律等方面的知識 了解公司經(jīng)營產(chǎn)品技術知識 技能技巧技能技巧掌握 WORD,EXCEL 等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡知識 個人素質個人素質

20、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、 客戶服務能力 其它：其它： 使用工具使用工具/ /設備設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet 網(wǎng)絡）及通訊設備 工作環(huán)境工作環(huán)境獨立辦公室,經(jīng)常出差 工作時間特征工作時間特征經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔所需記錄文檔戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、階段性工作報告 考核指標：考核指標： 銷售收入、利潤額、市場占有率、應收賬款、重要任務完成情況 預算控制、關鍵人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率 領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力 備注：備注：

21、運營總監(jiān)職務說明書運營總監(jiān)職務說明書 崗位名稱運營總監(jiān)崗位編號 CS-HG-004 所在部門運營中心 崗位定員 1 人 直接上級副總經(jīng)理工資等級二級 直接下級運營經(jīng)理薪酬類型月薪 所轄人員3 個中層崗位考核季度考核 本職：本職：負責組織建立與完善店面運營，領導實現(xiàn)分區(qū)店面營銷目標、質量目標，建立公司品 牌形象 職責與工作任務：職責與工作任務： 職責表述：協(xié)助總經(jīng)理及副總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策 協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略 負責組織制定和實施店面發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時了解和監(jiān)督店面發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的 執(zhí)行情況，提出修訂方案 參與制定公司年度經(jīng)營計劃和預算方案 參與公司重大財務、人事、業(yè)務問

22、題的決策 職職 責責 一一 工作 任務 掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理、副總經(jīng)理反映，并提出建議 職責表述：領導分管部門制定年度工作計劃，完成年度任務目標 領導制定運營經(jīng)理年度工作計劃，并組織實施 職職 責責 二二 工作 任務 領導制定分管地區(qū)店面階段工作計劃，并監(jiān)督、協(xié)助實施 職責表述：運營管理體系的建設和完善 領導建立并優(yōu)化完善運營管理體系 組織制定運營流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標準、服務規(guī)范，并督導執(zhí)行 職職 責責 三三 工作 任務 組織學習店面運營經(jīng)驗，進行培訓，推動運營管理革新 職責表述：領導店面業(yè)務工作，完成業(yè)績指標 領導建立店面運營網(wǎng)絡，提高店面服務水平 每月針對店面經(jīng)營情況進行

23、分析，并提出應對措施，推動整體業(yè)績提升 加強店面規(guī)劃，產(chǎn)品型號的整理和規(guī)劃 職職 責責 四四 工作 任務 定期與大客戶保持良好溝通，維護客戶關系，確保貨款回收 職責表述：組織領導店面售后服務工作 協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果并進行客戶滿意度調(diào)查 職職 責責 五五 工作 任務 參與協(xié)調(diào)店面質量事故解決，并提出優(yōu)化方案 職責表述：內(nèi)部組織的建設和管理 負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓、考 核意見 負責協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關系，解決 爭議 職職 責責 六六 工作 任務 監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指

24、導 職職 責責 七七 職責表述：完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作任務 權力：權力： 公司重大人事、財務、業(yè)務決策建議權 公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略建議權 權限內(nèi)店面運營方案的審批權 權限內(nèi)的財務審批權 對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權 對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權 對所屬下級的工作爭議有裁決權 工作協(xié)作關系：工作協(xié)作關系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào) 關系關系 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、行政總監(jiān)、下屬各部門經(jīng)理、財務部經(jīng)理、運營經(jīng) 理、人力資源部經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)外部協(xié)調(diào) 關系關系 相關政府部門、行業(yè)協(xié)會、代理商、供應商等 任職資格任職資格： 教育水平教育水平 大學本科以上 專業(yè)

25、專業(yè)汽修或經(jīng)濟、管理等相關專業(yè) 培訓經(jīng)歷培訓經(jīng)歷 工商管理類培訓，人際關系能力培訓，汽修業(yè)務知識培訓 經(jīng)驗經(jīng)驗5 年以上店面運營工作經(jīng)驗，3 年以上管理工作經(jīng)驗 知識知識 精通營銷業(yè)務知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷相關 知識， 具備財務管理、法律、質量管理等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術 知識和業(yè)務運作環(huán)節(jié) 技能技巧技能技巧 熟練使用自動化辦公軟件 個人素質個人素質 具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí) 行能力、談判能力 其它：其它： 使用工具使用工具/ / 設備設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/

26、Intranet 網(wǎng)絡）、通訊設備 工作環(huán)境工作環(huán)境獨立辦公室，經(jīng)常需出差 工作時間工作時間 特征特征 工作時間不確定，經(jīng)常需要加班 所需記錄所需記錄 文檔文檔 年度營銷規(guī)劃、供應規(guī)劃與總結 考核指標：考核指標： 銷售收入 、市場占有率、利潤率、應收賬款拖欠天數(shù)及壞賬率、客戶滿意度、供應商培養(yǎng)目 標完成情況、重要任務完成情況 下屬部門預算控制情況、關鍵人員流失率、下屬行為管理 技術、管理等部門合作滿意度 領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力、專 業(yè)知識及技能 備注備注 營銷總監(jiān)職務說明書營銷總監(jiān)職務說明書 崗位名稱營銷總監(jiān)崗位編號 CS-HG-005

27、所在部門營銷中心 崗位定員 1 人 直接上級副總經(jīng)理工資等級二級 直接下級媒介部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理薪酬類型月薪 所轄人員3 個中層崗位考核季度考核 本職：本職：負責組織建立與完善營銷網(wǎng)絡與供應渠道，領導實現(xiàn)公司營銷目標、供應目標、質量目標，建立公 司品牌形象 職責與工作任務：職責與工作任務： 職責表述：協(xié)助總經(jīng)理及副總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策 協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略 負責組織制定和實施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況， 提出修訂方案 參與制定公司年度經(jīng)營計劃和預算方案 參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策 職職 責責 一一 工作 任務 掌

28、握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理、副總經(jīng)理反映，并提出建議 職責表述：領導分管部門制定年度工作計劃，完成年度任務目標 領導制定媒介部、市場部年度工作計劃，并組織實施 職職 責責 二二 工作 任務 領導制定分管部門重要任務階段工作計劃，并監(jiān)督、協(xié)助實施 職責表述：領導公司產(chǎn)品的市場推廣工作，建立公司市場信息系統(tǒng)，制定產(chǎn)品營銷組合 領導建立市場信息系統(tǒng) 組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實施 職職 責責 三三 工作 任務 領導制定產(chǎn)品，價格、渠道網(wǎng)絡、市場推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實施 職責表述：領導銷售業(yè)務工作，完成銷售任務 領導建立公司營銷網(wǎng)絡，參與選擇確定各市場區(qū)域的代理商 領導制定各區(qū)域

29、銷售目標與計劃，并督促實施，完成銷售目標，確保貨款回收 領導制定公司銷售政策，并監(jiān)督實施 職職 責責 四四 工作 任務 定期與重要代理商保持良好溝通，維護客戶關系 職責表述：組織領導業(yè)務合同履行和售后服務工作 領導批發(fā)業(yè)務所涉及的儲運、單證、出運的整體運作，參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程 領導公司業(yè)務信息統(tǒng)計工作，確保按時上報相關部門 領導代理商、用戶售后服務工作，協(xié)調(diào)售后服務事項 參與協(xié)調(diào)質量事故解決 職職 責責 五五 工作 任務 組織協(xié)調(diào)公司各產(chǎn)品庫存，并及時傳達給各代理商 職責表述：組織和促進新產(chǎn)品立項和可行性分析，參與新產(chǎn)品市場推廣 根據(jù)市場情況提出新產(chǎn)品立項建議，并組織項目可行性研究 協(xié)助新產(chǎn)

30、品的市場推廣 參與新產(chǎn)品推廣項目小組，進行新產(chǎn)品推廣評審 職職 責責 六六 工作 任務 及時了解和監(jiān)督新項目運作管理和售后服務工作 職責表述：內(nèi)部組織的建設和管理 負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓、考核意見 主持銷售、市場、運作等管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況 負責協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關系，解決爭議 職職 責責 七七 工作 任務 監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導 職職 責責 八八 職責表述：完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作任務 權力：權力： 公司重大人事、財務、業(yè)務決策建議權 公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)

31、略建議權 權限內(nèi)市場推廣方案的審批權，重大推廣方案的審核權 權限內(nèi)銷售合同審批權，重大銷售合同審核權 代理商、供應商選擇的審核權 代理商、供應商政策審核權 新產(chǎn)品立項審核權和新產(chǎn)品推廣成果的評審權 權限內(nèi)的財務審批權 對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權 對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權 對所屬下級的工作爭議有裁決權 工作協(xié)作關系：工作協(xié)作關系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系內(nèi)部協(xié)調(diào)關系 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運營總監(jiān)、行政總監(jiān)、下屬各部門經(jīng)理、財務部經(jīng)理、運營經(jīng)理、人力 資源部經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)關系外部協(xié)調(diào)關系 相關政府部門、行業(yè)協(xié)會、代理商、供應商等 任職資格任職資格： 教育水平教育水平大學本

32、科以上 專業(yè)專業(yè)汽修或經(jīng)濟、管理等相關專業(yè) 培訓經(jīng)歷培訓經(jīng)歷工商管理類培訓，人際關系能力培訓，汽修業(yè)務知識培訓 經(jīng)驗經(jīng)驗5 年以上營銷工作經(jīng)驗，3 年以上管理工作經(jīng)驗 知識知識 精通營銷業(yè)務知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷相關知識， 具備財務管理、法律、質量管理等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術知識和業(yè)務運作 環(huán)節(jié) 技能技巧技能技巧熟練使用自動化辦公軟件 個人素質個人素質 具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、 談判能力 其它：其它： 使用工具使用工具/ /設備設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/

33、Intranet 網(wǎng)絡）、通訊設備 工作環(huán)境工作環(huán)境獨立辦公室，經(jīng)常需出差 工作時間特征工作時間特征工作時間不確定，經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔所需記錄文檔年度營銷規(guī)劃、供應規(guī)劃與總結 考核指標：考核指標： 銷售收入 、市場占有率、利潤率、應收賬款拖欠天數(shù)及壞賬率、客戶滿意度、供應商培養(yǎng)目標完成情況、 重要任務完成情況 下屬部門預算控制情況、關鍵人員流失率、下屬行為管理 技術、管理等部門合作滿意度 領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識及技能 備注備注 行政總監(jiān)職務說明書行政總監(jiān)職務說明書 崗位名稱行政總監(jiān)崗位編號 CS-HG-006 所在部門行

34、政中心 崗位定員 1 人 直接上級副總經(jīng)理工資等級二級 直接下級 人力資源部經(jīng)理、后勤部經(jīng)理、 培訓學校 薪酬類型月薪 所轄人員3 個中層崗位考核季度考核 本職：本職：全面負責公司內(nèi)、外的各種輔助性支持工作 職責與工作任務：職責與工作任務： 職責表述：協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理參與公司經(jīng)營管理與決策 協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織并參與公司人力資源、財務、行 政等職能戰(zhàn)略的制定 組織并參與制定公司年度經(jīng)營計劃、預算方案 負責監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實施過程，隨時關注內(nèi)外變化，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案 參與公司財務、人事、行政、業(yè)務等重大問題的決策 職職 責責 一一 工作 任務 向管理高層和總經(jīng)

35、理提供各種財務、人力資源、行政管理及外部政策等各方面信息，為 高層決策提供依據(jù)和建議 職責表述：領導制定企業(yè)行政、財務、人力資源、企業(yè)規(guī)劃等工作的工作計劃，實現(xiàn)工作目標 領導分管部門制定年度工作計劃，并組織實施 職職 責責 二二 工作 任務 組織制定分管部門重大任務階段工作計劃，并監(jiān)督實施 職責表述：負責公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運行 領導制定完善的公司管理制度體系，建立完善的內(nèi)部文書、檔案管理體系 負責督促、檢查各部門工作計劃完成情況與總經(jīng)理辦公會決議執(zhí)行情況 負責組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實情況，維護辦公秩序 負責組織公司對外形象宣傳，代表公司與外界有關部門和機構保持良好公共關系 負責組織公

36、司重要會議、重大活動的籌備工作；接待公司重要來訪客人 職職 責責 三三 工作 任務 負責公司內(nèi)部企業(yè)文化建設工作 職責表述：領導公司行政事務工作，保障后勤支持 負責組織公司安全、消防教育，確保公司財產(chǎn)安全 職職 責責 四四 工作 任務 負責組織固定資產(chǎn)、辦公設施、辦公用品管理與維護，保證辦公條件，支持公司經(jīng)營管理 活動 負責組織公司辦公環(huán)境的建設與維護 負責組織公司車輛管理，滿足經(jīng)營管理活動中用車需求 職責表述：領導人力資源管理工作的實施，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才供給和良好的人才環(huán)境 領導和督促人力資源部開展招聘、培訓、考核輿獎懲、薪酬、制度建設等工作 職職 責責 五五 工作 任務 參與公司重

37、大的人力資源調(diào)整，發(fā)掘、培養(yǎng)管理骨干和業(yè)務骨干 職責表述：負責分管部門的組織管理工作 負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓、考核意見 主持行政、人力資源等系統(tǒng)管理制度的制定，檢查執(zhí)行情況 負責協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關系，解決爭議 職職 責責 六六 工作 任務 監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導 職職 責責 八八 職責表述：完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作任務 權力：權力： 公司重大決策建議權 在董事長授意下，代表公司參加外事活動權 對公司各項管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權 對各部門工作計劃執(zhí)行情況的檢查權

38、對各部門防火安全與保衛(wèi)隱患有限期整改權 對員工的人事裁決權和對管理層的人事裁決建議權 對各部門管理制度和運作效率的監(jiān)督審核權 對各部門預算執(zhí)行監(jiān)督權 權限內(nèi)的財務審批權 有對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權 對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權 對所屬下級的工作爭議有裁決權 工作協(xié)作關系：工作協(xié)作關系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系內(nèi)部協(xié)調(diào)關系 高層管理人員、各部門 外部協(xié)調(diào)關系外部協(xié)調(diào)關系 媒體、相關政府部門、上級主管部門等 任職資格任職資格： 教育水平教育水平大學本科以上 專業(yè)專業(yè)企業(yè)管理相關專業(yè) 培訓經(jīng)歷培訓經(jīng)歷企業(yè)管理、人力資源管理培訓 經(jīng)驗經(jīng)驗6 年以上工作經(jīng)驗，4 年以上管理經(jīng)驗

39、，在部門經(jīng)理崗位工作 2 年以上 知識知識通曉企業(yè)行政管理、戰(zhàn)略管理知識 技能技巧技能技巧掌握自動化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備一定的英語應用能力 個人素質個人素質具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力 其它：其它： 使用工具使用工具/ /設備設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet 網(wǎng)絡）、通訊設備 工作環(huán)境工作環(huán)境獨立辦公室 工作時間特征工作時間特征正常工作時間，偶爾需要加班 所需記錄文檔所需記錄文檔工作計劃、工作總結 考核指標：考核指標： 制度建設完善性、公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率、公司在媒體

40、上報道的次數(shù)、公司網(wǎng)絡運行的穩(wěn)定性、公司環(huán) 境衛(wèi)生狀況、公司安全情況、員工滿意度、公司業(yè)務骨干和管理骨干培養(yǎng)情況、關鍵人才引進情況、重要 任務完成情況 預算控制情況、下屬行為管理、關鍵人員流失率 部門合作滿意度 領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能 財務部經(jīng)理職務說明書財務部經(jīng)理職務說明書 崗位名稱財務部經(jīng)理崗位編號 CS-GA-001 所在部門財務部 崗位定員 1 人 直接上級總經(jīng)理工資等級三級 直接下級管理會計、出納員薪酬類型月薪 所轄人員2-3 人崗位考核月度考核 本職：本職： 負責組織公司會計核算、財務管理工作，控制公司成本費用，分析公司

41、財務狀況 職責與工作任務：職責與工作任務： 職責表述：協(xié)助總經(jīng)理制定財務規(guī)劃 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定財務規(guī)劃 參與公司重大財務問題的決策 職職 責責 一一 工作 任務 關注外部資金市場動態(tài)，及時為公司重大經(jīng)營決策決策提供信息支持 職責表述：組織公司財務預算、決算 根據(jù)公司經(jīng)營目標，組織和指導各部門編制財務預算 匯總各部門預算，組織編制公司財務預算、成本計劃、利潤計劃 根據(jù)公司經(jīng)營情況，組織審核修正財務預算 監(jiān)督各部門預算執(zhí)行情況，并及時向總經(jīng)理匯報 職職 責責 二二 工作 任務 定期組織財務決算，組織制作決算報告 職責表述：組織公司成本核算 組織公司成本估算，提出成本控制指標建議 參與公司

42、銷售基準價格制定及修訂、采購基準價格制定及修訂 職職 責責 三三 工作 任務 負責組織產(chǎn)品銷售成本核算、營銷服務成本核算、人工成本等各項成本核算 職責表述：負責財務監(jiān)督與管理工作 監(jiān)督產(chǎn)品采購與入庫工作，確保入庫記錄與記賬的真實、準確 監(jiān)督庫存產(chǎn)品保管與出庫工作，定期組織盤存 監(jiān)督督促應收賬款的回收與檢查，組織對不良債權處置 組織審核所有購銷合同 職職 責責 四四 工作 任務 定期組織固定資產(chǎn)、流動資金清查、核實 負責組織稅務籌劃，合法納稅 職責表述：組織公司財務分析 定期組織編制會計報表 定期組織編制財務狀況說明書，分析公司償債能力、經(jīng)營能力、盈利能力、成長能力，并 提出財務建議 職職 責責

43、 五五 工作 任務 組織對公司對外投資項目的財務分析與評價，并提出財務建議 職責表述：監(jiān)督指導會計、現(xiàn)金出納管理 監(jiān)督指導會計分類記賬，填制傳票，保證各類憑證準確、真實、完整 監(jiān)督審核各類日記賬、總賬、分類賬填制 職職 責責 六六 工作 任務 監(jiān)督公司現(xiàn)金存款與出納管理 職責表述：合理安排資金運用，保證滿足經(jīng)營活動資金需求 負責資金預算的執(zhí)行與監(jiān)督 制定年度與月度資金計劃 負責制定信貸計劃，組織資金籌措、調(diào)度及清償 組織編寫財務收支計劃 職職 責責 七七 工作 任務 組織編寫資金運用分析報告，并定期上報 職責表述：內(nèi)部組織管理工作 制定和完善財務管理的各項制度，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況 負責公司財務人

44、員隊伍建設，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓、考核意見 負責協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關系，解決爭議 負責指導下屬員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行 職職 責責 八八 工作 任務 負責控制部門預算，降低費用成本 職責九職責九 職責表述：完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交付的其它任務 權力：權力： 對公司對外投資項目有評價權 對公司所有購銷合同有審核權 對公司籌資方式有建議權 對各部門提交的預算報告有提出修改意見的權力 對下級上報的各種分析表、預算報表有審批權 對下級工作有檢查權 對下級在工作中的爭議有裁判權 在權限范圍內(nèi)，有代表企業(yè)對外聯(lián)絡的權力 有對各項費用開支的審核權 對限額資金使用有批準權 有對直接下級崗位調(diào)配

45、的建議權、任命的提名權和獎懲建議權 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權 工作協(xié)作關系：工作協(xié)作關系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系內(nèi)部協(xié)調(diào)關系 公司各部門 外部協(xié)調(diào)關系外部協(xié)調(diào)關系 稅務局、審計部門、工商局、財政局、外匯管理局、外經(jīng)委等 任職資格任職資格： 教育水平教育水平大學本科以上 專業(yè)專業(yè)財務管理、會計專業(yè) 培訓經(jīng)歷培訓經(jīng)歷財務管理培訓 經(jīng)驗經(jīng)驗具有會計師資格， 5 年以上會計工作經(jīng)驗，2 年以上財務管理經(jīng)驗 知識知識精通會計知識、財務管理知識，具備相應的行政管理知識、法律知識和外匯知識 技能技巧技能技巧能夠熟練使用各種辦公室軟件和各種財務軟件、具備基本的網(wǎng)絡知識 個人素質個人素質具有較強

46、的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行力 其它：其它： 使用工具使用工具/ /設備設備 計算機、計算器、算盤、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Intranet 網(wǎng)絡） 工作環(huán)境工作環(huán)境辦公室 工作時間特征工作時間特征正常工作時間，偶爾需要加班 所需記錄文檔所需記錄文檔匯報文件、總結、合同、財務分析報告、經(jīng)濟活動分析 考核指標：考核指標： 重要任務完成情況、各類財務報告完成及時性、財務信息有效性、財務監(jiān)督情況、財務工作準確性、財務 預算控制情況、財務制度健全情況 部門費用控制情況 部門合作滿意度 領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

47、、專業(yè)知識及技能 管理會計職務說明書管理會計職務說明書 崗位名稱管理會計崗位編號 CS-GA-002 所在部門財務部 崗位定員 1 人 直接上級財務部經(jīng)理工資等級四級 直接下級無薪酬類型月薪 所轄人員無崗位考核月度考核 本職：本職： 負責公司財務分析，主管公司會計核算工作；負責應收賬款管理 職責與工作任務：職責與工作任務： 職責表述：協(xié)助財務經(jīng)理制定部門工作規(guī)劃 職職 責責 一一 工作 任務 協(xié)助財務經(jīng)理制定本部門的工作規(guī)劃 職責表述：負責全公司的財務狀況分析 負責對公司財務狀況、經(jīng)營情況、合同執(zhí)行情況進行分析并撰寫分析報告 職職 責責 二二 工作 任務 負責公司業(yè)務的專項項目收入、成本、費用

48、、利潤分析 職責表述：負責會計核算、財務報表編制 負責會計核算工作。確認店面銷售收入和市場部客戶收入，為業(yè)績考核提供財務數(shù)據(jù) 負責審核會計憑證和賬簿 負責財產(chǎn)的清查盤點工作 負責財產(chǎn)臺賬的登記、核對、保管 負責編制本公司的財務報表，并上報給有關部門 職職 責責 三三 工作 任務 負責憑證、賬簿等會計資料的保管和定期歸檔工作 職責表述：參與預算工作 參與匯總編制各部門財務預算以及公司總預算 職職 責責 四四 工作 任務 監(jiān)督銷售部門銷售收入預算的執(zhí)行情況并進行匯總分析 職責表述：監(jiān)督資金使用情況 及時記錄資金增減變動情況；按照規(guī)定編制報表，正確反映資金動態(tài) 負責匯總、分析、編制公司資金來源運用表

49、和差異分析報告，并定期上報 職職 責責 五五 工作 任務 配合其他會計進行有關賬務處理 職職 責責 職責表述：負責稅務籌劃 編制所得稅報表六六 工作 任務 協(xié)助稅務辦理稅務事宜 職責表述：負責財務部電算化會計工作 定期檢查電算化系統(tǒng)，確保其正常運轉 當電算化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，負責聯(lián)系相關人員進行處理 負責公司計算機內(nèi)會計數(shù)據(jù)的安全性、正確性、及時性和保密性的檢查 職職 責責 七七 工作 任務 撰寫公司會計電算化系統(tǒng)運行總結，提出對會計軟件系統(tǒng)的技術改進意見 職責表述：應收賬款管理 協(xié)助財務經(jīng)理制定應收賬款管理政策 負責建立客戶檔案，并根據(jù)賬款回收情況隨時更新檔案，對客戶進行追蹤分析 登記應收賬款

50、臺賬以及應付、預收、預付賬戶； 每月編制各客戶應收賬款詳細資料，并提交給財務經(jīng)理及業(yè)務部門 職職 責責 八八 工作 任務 負責應收賬款賬齡分析、平均收賬期分析、壞賬分析 職責表述：負責會計憑證的整理及保管 負責會計憑證的整理及保管 職職 責責 九九 工作 任務 及時催收短缺憑證 職職 責責 十十 職責表述：完成財務經(jīng)理交付的其他工作任務 權力：權力： 對不符合財經(jīng)法規(guī)和財會制度的原始憑證的拒絕入賬權 會計憑證、賬簿的審核權 沒有或未被授權調(diào)閱會計檔案權力的人員的拒絕調(diào)閱權 財務收支活動的監(jiān)督檢查權和分析評價權 違反國家政策、財務法律法規(guī)、公司財會制度的行為的勸阻權 各部門有關資料和報表的索取權

51、 對公司會計電算化系統(tǒng)技術改進的建議權 工作協(xié)作關系：工作協(xié)作關系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系內(nèi)部協(xié)調(diào)關系 公司其他部門 外部協(xié)調(diào)關系外部協(xié)調(diào)關系 稅務局、銀行、外管局 任職資格任職資格： 教育水平教育水平大學本科以上 專業(yè)專業(yè)會計專業(yè)、財務管理專業(yè) 培訓經(jīng)歷培訓經(jīng)歷會計培訓、財務管理培訓 經(jīng)驗經(jīng)驗具有會計師資格，3 年以上會計工作經(jīng)驗 知識知識精通會計、財務管理知識，具備相應的法律、外匯、外貿(mào)知識 技能技巧技能技巧能夠熟練使用計算機和財務軟件、具有網(wǎng)絡的基本知識 個人素質個人素質具有較強的邏輯思維能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力 其它：其它： 使用工具使用工具/ /設備設備 計算機，計算器、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Intranet 網(wǎng)絡、文件柜） 工作環(huán)境工作環(huán)境辦公室 工作時間特征工作時間特征正常工作時間，偶爾需要加班 所需記錄文檔所需記錄文檔財務分析報告，財務報表，會計賬目，工作計劃，客戶檔案，結匯水單，匯總表等 考核指標：考核指標： 重要任務完成情況、各類財務報告完成及時性、財務工作準確性、財務分析有效性、應收賬款壞賬率、應 收賬款信息提交及時性 考勤、服從安排、遵守制度 判斷與決策能力、人際能力、溝