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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售經(jīng)理匯報(bào)的模型報(bào)告銷售經(jīng)理匯報(bào)的模型報(bào)告銷售經(jīng)理范文的述職報(bào)告即將結(jié)束,我今年的工作也取得了成效。雖然有一些缺點(diǎn),但總的來(lái)說(shuō),我的成績(jī)還是相當(dāng)可觀的。幾乎每個(gè)月,商店都能完成要求的任務(wù)。作為商場(chǎng)經(jīng)理,我會(huì)嚴(yán)格要求商場(chǎng)員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度,他們的穩(wěn)定性也很高。商店員工的最短工作時(shí)間是8個(gè)月?,F(xiàn)在我將把具體銷售經(jīng)理在xx的工作總結(jié)如下:首先,我要感謝公司為我提供了這么好的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。之后,我會(huì)認(rèn)真培養(yǎng)它,并在工作中給予我鼓勵(lì)、指導(dǎo)和監(jiān)督。我學(xué)到了很多銷售技巧,提高了我的溝通和管理技能。此外,我要感謝我周圍的同事們的積極合作,這使我們的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越團(tuán)結(jié),我從他們身上學(xué)到了很多。我認(rèn)為我最重要的理解
2、是我對(duì)商店經(jīng)理的職位有深刻的理解。作為銷售經(jīng)理,我不能既缺乏知識(shí)又缺乏社交技能。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的銷售和管理工作,我也意識(shí)到了我的缺點(diǎn);除了缺乏客觀因素外,我們?cè)趯?shí)際工作中還存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一個(gè):客戶的維護(hù)工作沒(méi)有做好,影響了銷量。第二,沒(méi)有很好地與顧客溝通,產(chǎn)品的價(jià)值沒(méi)有明確地賣給顧客,顧客的想法和購(gòu)買意圖沒(méi)有被理解。第三,自身的說(shuō)服力和號(hào)召力不夠強(qiáng),導(dǎo)致商場(chǎng)員工及時(shí)站崗,需要增強(qiáng)責(zé)任感。第四批:沒(méi)有及時(shí)注意庫(kù)存銷售,女裝和男裝的銷售比例有增有減。這些是我工作中的缺點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)能給我批評(píng)和指導(dǎo)。銷售經(jīng)理述職報(bào)告的第二篇范文回顧即將到來(lái)的xx年,許多美好的記憶浮現(xiàn)在腦海。
3、由于我們每個(gè)員工的努力工作,我們?nèi)〉昧司薮蟮倪M(jìn)步。作為一名商店經(jīng)理,我深深感受到了巨大的責(zé)任。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn),我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)有良好經(jīng)濟(jì)效益的零售店,首先必須有一個(gè)專業(yè)的經(jīng)理;二是以良好的專業(yè)知識(shí)為后盾;第三是要有一個(gè)好的管理體系。用心觀察,用心與顧客溝通,你會(huì)做得很好。具體總結(jié)如下:1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí),將公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略正確、及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工,起到良好的承上啟下的橋梁作用。2.做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng),做到量力而行。增強(qiáng)我們商店的凝聚力,使其成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。3.通過(guò)各種渠道了解
4、同行和顧客的購(gòu)物心理信息,從而了解自己,了解自己,知道自己在做什么,使我們的工作更有針對(duì)性,避免不必要的損失。4、以身作則,做員工的帥。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工樹(shù)立整體意識(shí),從公司的整體利益出發(fā)做事。5.以周到細(xì)致的服務(wù)吸引顧客。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓他們從被動(dòng)的“讓我做”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“我想做”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。首先,每天做好清潔工作,為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極服務(wù)客戶,盡可能滿足消費(fèi)者的需求;我們應(yīng)該不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語(yǔ)言離開(kāi)我們的店鋪。6.處理好部
5、門(mén)之間的配合和上下級(jí)之間的工作配合,少抱怨,多熱情,客觀對(duì)待工作中的問(wèn)題,以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。對(duì)我們公司來(lái)說(shuō),Xx年是開(kāi)拓市場(chǎng)非常重要的一年,對(duì)一個(gè)剛剛涉足新市場(chǎng)的公司和工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這也是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的一年。為了調(diào)整我的工作心態(tài),增強(qiáng)我的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),充分理解和做好自己的工作和任務(wù)。我制定了xx年的工作計(jì)劃:1.第一季度,訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展。對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源進(jìn)行訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶,安排法律事務(wù)專家與有合作興趣的客戶會(huì)面和談判。期間,至少開(kāi)展了兩項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)達(dá)到50多萬(wàn)元(每件15萬(wàn)元)。在開(kāi)展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí),我們不應(yīng)丟失這些客戶分配的各種業(yè)務(wù),應(yīng)與
6、這些客戶保持定期聯(lián)系,并及時(shí)報(bào)告這些客戶分配的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。2.第二季度,商標(biāo)和專利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)。通過(guò)參觀專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)交易會(huì)、上網(wǎng)、打電話、拜訪陌生人等方式來(lái)發(fā)展客戶。并加強(qiáng)與老客戶的感情聯(lián)系,形成一個(gè)有業(yè)務(wù)運(yùn)作的客戶群。使代理費(fèi)超過(guò)萬(wàn)元(每月不少于萬(wàn)元)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),我們不應(yīng)丟失這些客戶分配的各種業(yè)務(wù),應(yīng)與這些客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,并及時(shí)報(bào)告這些客戶分配的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。3.第三季度“十一”和“中秋節(jié)”帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)為下半年帶來(lái)了一個(gè)良好的開(kāi)端。另外,隨著我在高端業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)和綜合能力的相對(duì)提高,我將針對(duì)大型企業(yè)中符合乾隆御品馳名商標(biāo)或中國(guó)著名商標(biāo)要求的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)
7、發(fā)。愿意合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂中國(guó)著名商標(biāo)合同,承包商費(fèi)用超過(guò)100萬(wàn)元。在開(kāi)展馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)業(yè)務(wù)的同時(shí),我們不應(yīng)丟失這些客戶分配的各種業(yè)務(wù),應(yīng)與這些客戶保持經(jīng)常聯(lián)系,并及時(shí)報(bào)告這些分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4.第四季度是年底。此時(shí),我們應(yīng)該充分保持老顧客所分配的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中客戶資源的發(fā)展?jié)摿?,找出漏洞,有針?duì)性地提出可行建議,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)客戶公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)最全面的保護(hù),代理費(fèi)每月至少20萬(wàn)元。以上是我工作的總結(jié),可能還不成熟。我希望領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)糾正我。展望xx,我將更加努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),努力贏得機(jī)會(huì),爭(zhēng)取更多客戶,贏得更多訂單,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
8、范文3:我在xx加入這家公司,至今已經(jīng)三年了。隨著職位的變化,我擔(dān)任過(guò)導(dǎo)游、主管和副店經(jīng)理。我非常感謝公司對(duì)我的信任。xx年春節(jié)后,春溪路太平洋百貨公司將移交給我運(yùn)營(yíng)。對(duì)于服裝銷售行業(yè),我可能不是最好的,但我必須努力工作,全心投入。在公司的過(guò)程中,我一直在學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和原則,在工作中不斷反思和審視自己,向前看,努力工作,循序漸進(jìn),我已經(jīng)從最初的導(dǎo)游成長(zhǎng)為一名副店經(jīng)理。總結(jié)過(guò)去后,我對(duì)今后的工作有如下認(rèn)識(shí):首先,門(mén)店經(jīng)理是單店管理的直接執(zhí)行者,門(mén)店形象和引導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的關(guān)鍵1.窗口店面是公司基層管理的主要實(shí)施場(chǎng)所,也是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要外部窗口。門(mén)店經(jīng)理的基本素質(zhì)是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理
9、規(guī)定,保持良好的日常運(yùn)營(yíng),積極樹(shù)立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略和客戶滿意度的良好銷售形象。作為剛上任的新店經(jīng)理,我會(huì)盡最大努力發(fā)掘自己的潛力,找出同行業(yè)中優(yōu)秀店鋪之間的差距,與不同階層的顧客進(jìn)行溝通和總結(jié),同時(shí)具備較強(qiáng)的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力2.商店是每個(gè)員工工作和生活的舞臺(tái)。良好的培訓(xùn)和教育、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和舒適的心情是每一家成功商店必備的墊腳石作為服裝銷售行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,員工流動(dòng)性大。大多數(shù)新員工缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),不具備相關(guān)知識(shí),也不知道如何開(kāi)展工作。商店經(jīng)理的工作是基礎(chǔ)培訓(xùn),重點(diǎn)是客戶接待、裝飾和展示、指導(dǎo)技巧、話語(yǔ)交流和推薦搭配,引導(dǎo)新員工從基本技能開(kāi)始練習(xí),并結(jié)合我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),
10、教他們?nèi)绾闻c客戶手拉手交流,并將其消化成自己的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。掌握基本的溝通技巧,通過(guò)實(shí)際的指導(dǎo)和應(yīng)用,使新員工知道從哪里開(kāi)始工作,并不斷地鼓勵(lì)和糾正,從而鼓勵(lì)員工培養(yǎng)正確的工作興趣和積極的學(xué)習(xí)熱情,選擇擅長(zhǎng)銷售、具有突出優(yōu)勢(shì)的銷售人員,為公司推薦和儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。第二,優(yōu)秀的管理是品牌成功的一步商店經(jīng)理是公司組織和管理中前前后后的紐帶。商店經(jīng)理的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo),門(mén)店經(jīng)理的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令的發(fā)布和實(shí)施、維護(hù)品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、提高員工素質(zhì)、調(diào)整員工心態(tài)以及確保優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。商店經(jīng)理是商店的領(lǐng)導(dǎo)核心,
11、他正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理素質(zhì)是贏得領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,也是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。在日常管理中,門(mén)店經(jīng)理必須以身作則,帶頭滿足公司的基本要求:整潔的財(cái)務(wù)、熱情的工作態(tài)度、成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)、公平做事、公平處理事情、公平處理一切的道德原則。當(dāng)員工情緒起伏不定、心態(tài)不穩(wěn)定時(shí),應(yīng)及時(shí)與他們溝通,幫助他們調(diào)整心態(tài),積極參與工作。這樣,商店經(jīng)理可以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。以上是我不充分的觀點(diǎn),即自從我來(lái)到公司,我已經(jīng)擔(dān)任了幾份工作。對(duì)于未來(lái),我充滿希望。目前,我努力工作,用心服務(wù)每一位顧客。請(qǐng)糾正我工作中的任何缺點(diǎn)。銷售經(jīng)理匯報(bào)報(bào)告的第4條范本親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和同事:大家好!充滿激情和挑戰(zhàn)的x
12、x年,帶著喜悅和夢(mèng)想,正漸漸地在時(shí)間的軌道上漸行漸遠(yuǎn)。充滿希望的xx年,帶著春天的氣息和澎湃的激情向我們走來(lái)。Xx是我擔(dān)任商店經(jīng)理的第X年,這是我接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)和獲得經(jīng)驗(yàn)的一年。在此,我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有員工給了我這樣一個(gè)表達(dá)自己的機(jī)會(huì)和展示自己能力的平臺(tái)。我深深地感到,我很高興,自豪和快樂(lè)。下面,我將向大家報(bào)告我今年的工作表現(xiàn)如下。如果有任何錯(cuò)誤,請(qǐng)批評(píng)和糾正我:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作能力作為商店經(jīng)理,我不僅要在產(chǎn)品銷售方面為員工樹(shù)立榜樣,還要負(fù)責(zé)商店的日常管理。為了更好地完成我的工作,我非常注重提高自己的能力。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷售管理
13、材料。我還利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)與我的行業(yè)相關(guān)的知識(shí)和信息。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我的營(yíng)銷水平和管理能力有了很大的提高。二、根據(jù)自己的職責(zé),努力完成工作在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,努力為員工樹(shù)立榜樣。做好門(mén)店的整體管理,積極開(kāi)展員工培訓(xùn),努力提升公司的品牌形象。注重與員工的溝通,組織有意義的集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。加強(qiáng)與客戶的溝通,提高客戶的理解首先,財(cái)寶的銷售業(yè)績(jī)有了很大提高。對(duì)于我們總公司來(lái)說(shuō),加大更新財(cái)寶風(fēng)格的力度和速度,調(diào)整財(cái)寶的營(yíng)銷計(jì)劃,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。我認(rèn)真組織員工研究公司的新計(jì)劃,了解新產(chǎn)品。通過(guò)模擬營(yíng)銷,我們可以加快員工對(duì)彩金可交換性的理解,提高員工銷售彩金
14、的技能。我們商店的彩色珍品銷售額從去年的xx萬(wàn)元增加到今年的xx萬(wàn)元,并取得了良好的效果。第二,鉑金銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)。通過(guò)對(duì)以前鉑金銷售情況的總結(jié),找出了制約鉑金銷售的原因戒指的碼數(shù)和款式較少。針對(duì)這種情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,增加了碼數(shù),提高了單品率,鉑金銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。第三,團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力有所提高。在工作中,我向員工講解公司的獎(jiǎng)懲制度和福利制度,分享我在生活和工作中的感受,從而不斷增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械募で楹突盍?。加?qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn),讓他們盡快適應(yīng)工作,盡快融入我們的團(tuán)隊(duì)。四、工作中的缺點(diǎn)雖然我店在xx取得了不錯(cuò)的成績(jī),與去年相比連續(xù)10個(gè)月獲得提高獎(jiǎng),連
15、續(xù)9個(gè)月獲得達(dá)標(biāo)獎(jiǎng),但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作還有很多不足之處。第一,大客戶管理不到位,全店大客戶少。第二,我們的員工都是本地人,在管理方面還有很多問(wèn)題。V.xx的工作重點(diǎn)(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力首先,要加強(qiáng)對(duì)員工思想認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),幫助員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。第二,通過(guò)調(diào)整班次,我們可以提高對(duì)員工的了解,防止他們結(jié)伙。第三,多與員工溝通,及時(shí)了解他們的心理狀態(tài),解決工作中的矛盾。第四,經(jīng)常組織集體活動(dòng),組織同一地區(qū)的員工和同事進(jìn)行有意義的競(jìng)賽,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。第五,加強(qiáng)員工招聘,招聘更多的外籍員工與本地員工相匹配,緩解管理壓力。(二)調(diào)整激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工積極
16、性首先,每?jī)芍茉u(píng)選一名優(yōu)秀員工并給予獎(jiǎng)勵(lì),作為年度優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),以激發(fā)員工努力工作、爭(zhēng)創(chuàng)第一的積極性。第二,選擇優(yōu)秀的班長(zhǎng),讓員工獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)班級(jí),學(xué)習(xí)如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,向員工展示他們的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。(三)開(kāi)發(fā)貴賓客戶管理系統(tǒng),加強(qiáng)貴賓客戶管理1.店內(nèi)的主要顧客由店經(jīng)理和領(lǐng)班親自接待,并為員工樹(shù)立榜樣,建立店經(jīng)理和領(lǐng)班的顧客維護(hù)手冊(cè)。2.盡一切可能留下進(jìn)入商店的顧客的聯(lián)系信息。3.除了在重大節(jié)日向顧客發(fā)送祝福信息外,每周五向所有重要人物發(fā)送祝福和溫馨信息,并將向重要人物發(fā)送信息的任務(wù)分配給個(gè)人。4.顧客的購(gòu)物收據(jù)上沒(méi)有留下電話號(hào)碼,或者當(dāng)所達(dá)到的金額不算為個(gè)人成就時(shí),不辦理貴賓卡。5.每季
17、度舉行一次貴賓管理研討會(huì)。我們將總結(jié)第一季度貴賓管理的進(jìn)展,并在下一季度提出有針對(duì)性的改進(jìn)方法和措施。總之,過(guò)去一年的工作取得了一定的成績(jī),但仍存在許多不足,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上也存在一定的不足。我想在未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下提高自己,發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的不足。在新的一年里,我將制定新的目標(biāo),以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)和同事學(xué)習(xí),相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,為商場(chǎng)的未來(lái)而努力!我也想借此機(jī)會(huì)祝所有領(lǐng)導(dǎo)同事們有一個(gè)好心情銷售經(jīng)理的報(bào)告范文5:時(shí)光飛逝,日月如梭,xx年已經(jīng)過(guò)去了。首先,我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)如此好的平臺(tái),一個(gè)如此好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí),我也要感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助,讓我學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,這讓我受益匪淺。2010年3月2日,我從xx的4號(hào)店調(diào)到xx的1號(hào)店。作為xx一號(hào)店的經(jīng)理,我全面負(fù)責(zé)xx一號(hào)店的工作。有快樂(lè)也有悲傷。對(duì)于那些沒(méi)有學(xué)歷或?qū)I(yè)技能的人來(lái)說(shuō),為了不讓商店在工作的各個(gè)方面落后,我
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