1、,本方案嚴(yán)格保密，只對(duì)代用名開(kāi)放。,2011-10-13,單擊此處編輯,敏捷項(xiàng)目管理,2,敏捷革命,預(yù)見(jiàn)性開(kāi)發(fā)方式到適應(yīng)性開(kāi)發(fā)方式,定義,設(shè)計(jì),制造,構(gòu)想,探索,適應(yīng),生物進(jìn)化：實(shí)驗(yàn)（突變和再結(jié)合），探索（適者生存），改進(jìn)（產(chǎn)生更多的生存者）,信息技術(shù),知識(shí)技術(shù),生物技術(shù),3,敏捷商業(yè)目標(biāo),持續(xù)創(chuàng)新,滿足當(dāng)前客戶的需要,模式化，集權(quán)；自我組織，自我約束；,產(chǎn)品適應(yīng)性,滿足未來(lái)客戶的需要,環(huán)境：變化加速和反應(yīng)時(shí)間縮短,卓越技術(shù)：一是現(xiàn)在提供客戶價(jià)值的能力； 二是創(chuàng)造強(qiáng)適應(yīng)性產(chǎn)品的能力；,敏捷技術(shù):重點(diǎn)放在減少技術(shù)債務(wù)（提高適應(yīng)能力）,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)致力于卓越技術(shù)，項(xiàng)目經(jīng)理則提供支持。,4,縮短交付進(jìn)度

2、,滿足市場(chǎng)，提高投資回報(bào)率,突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)化流程、技能互補(bǔ),人員和流程適應(yīng)性,對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)變化做出迅速反應(yīng),成員樂(lè)于變革，鼓勵(lì)把學(xué)習(xí)和適應(yīng)當(dāng)做向客戶提供價(jià)值的組成部分。,可靠的結(jié)果,支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和贏利能力,重復(fù)的流程是指按照同樣地方式做同樣地事情，并產(chǎn)生同樣地結(jié)果； 探索流程是指無(wú)論在生產(chǎn)過(guò)程中遇到什么障礙，都能達(dá)到目標(biāo)。它意味著為達(dá)到目標(biāo)而不斷改變。,重復(fù)的流程追求可預(yù)測(cè)的，探索流程追求有價(jià)值的結(jié)果。,5,敏捷的定義,敏捷是制造并響應(yīng)變化從而在動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境中創(chuàng)造利潤(rùn)的能力。 敏捷是平衡靈活性和穩(wěn)定性的能力。,哪些組織因素需要穩(wěn)定，哪些組織因素鼓勵(lì)探索；,敏捷領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀,柯林斯：“有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司

3、將業(yè)務(wù)實(shí)踐和商業(yè)策略（這些將不斷地改變，以適應(yīng)變化的世界）與永恒的核心價(jià)值和持久的目的（這些永不改變的）區(qū)別開(kāi)來(lái)”,在業(yè)績(jī)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)管理原則，而原則管理團(tuán)隊(duì)。,6,相互依賴聲明和敏捷宣言,相互依賴聲明 通過(guò)持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值來(lái)提高投資回報(bào)； 通過(guò)不斷地與客戶交互、共享所有權(quán)來(lái)交付可靠的結(jié)果； 預(yù)測(cè)不確定性，并設(shè)法通過(guò)迭代、預(yù)防、適應(yīng)來(lái)應(yīng)對(duì)不確定性； 個(gè)體價(jià)值是團(tuán)隊(duì)價(jià)值的源泉、創(chuàng)建能讓個(gè)體卓越的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造和創(chuàng)新； 通過(guò)激發(fā)成員的使命感和責(zé)任感來(lái)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效； 通過(guò)使用根據(jù)具體情況而定的策略、流程和做法來(lái)提高效率和可靠性。,敏捷宣言 我們正在通過(guò)親身實(shí)踐以及幫助他人實(shí)踐，揭示更好的【產(chǎn)

4、品】開(kāi)發(fā)方法。通過(guò)這些工作，我們認(rèn)為： 個(gè)體和交互勝過(guò)流程和工具 可以工作的軟件勝過(guò)面面俱到的文檔 客戶合作勝過(guò)合同談判 響應(yīng)變化勝過(guò)遵循計(jì)劃 雖然右項(xiàng)也具有價(jià)值，但我們認(rèn)為左項(xiàng)更具有價(jià)值。,7,敏捷方法提出了12 個(gè)指導(dǎo)原則： （1）在快速不斷地交付用戶可運(yùn)行的軟件的過(guò)程中，把使用戶滿意放在第一位。 （2）以積極的態(tài)度對(duì)待需求的變化。敏捷方法的過(guò)程緊密圍繞變化展開(kāi)并利用變化來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （3）以幾周到幾個(gè)月為周期，盡快、不斷地交付可運(yùn)行的軟件供用戶使用。 （4）在項(xiàng)目過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員和開(kāi)發(fā)人員最好能一起工作。 （5）以積極向上的員工為中心建立項(xiàng)目組，給予他們所需的環(huán)境和支持，對(duì)他們

5、的工作予以充分的信任。 （6）在項(xiàng)目組中，最有用、最有效的信息溝通手段是面對(duì)面的交談。 （7）項(xiàng)目進(jìn)度度量的首要依據(jù)是可運(yùn)行的軟件。 （8）敏捷方法高度重視可持續(xù)開(kāi)發(fā)。項(xiàng)目發(fā)起者、開(kāi)發(fā)者和用戶應(yīng)能始終保持步調(diào)一致。 （9）應(yīng)時(shí)刻關(guān)注技術(shù)上的精益求精和設(shè)計(jì)的合理，這樣能提高軟件的快速應(yīng) 變力。 （10）簡(jiǎn)單化（盡可能減少不必要工作的藝術(shù)）是基本原則。 （11）最好的框架結(jié)構(gòu)、需求和設(shè)計(jì)產(chǎn)生于組織的項(xiàng)目組。 （12）項(xiàng)目組要定期對(duì)其運(yùn)作方面進(jìn)行反思，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并相應(yīng)進(jìn)行細(xì)調(diào)。,8,相互依賴聲明從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)詮釋敏捷價(jià)值觀；（敏捷領(lǐng)導(dǎo)力組織） 敏捷宣言從軟件開(kāi)發(fā)的角度來(lái)詮釋敏捷價(jià)值觀。（敏

6、捷聯(lián)盟）,敏捷項(xiàng)目管理者應(yīng)該具有的核心價(jià)值觀： 交付價(jià)值勝過(guò)滿足約束（價(jià)值勝過(guò)約束) 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)勝過(guò)管理任務(wù)（團(tuán)隊(duì)勝過(guò)任務(wù)） 適應(yīng)變化勝過(guò)遵循計(jì)劃（適應(yīng)勝過(guò)遵循）,人是以價(jià)值觀體系為指導(dǎo)的，創(chuàng)建敏捷團(tuán)隊(duì)需要有與之匹配的價(jià)值觀體系，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以采用敏捷做法，但如果不遵循敏捷價(jià)值觀和原則，那么它將得不到敏捷開(kāi)發(fā)的潛在好處。,9,敏捷績(jī)效評(píng)估,傳統(tǒng)項(xiàng)目鐵三角,范圍,成本,進(jìn)度,敏捷鐵三角,范圍,成本,進(jìn)度,敏捷三角形,價(jià)值,質(zhì)量,約束,敏捷三角形演變,敏捷項(xiàng)目評(píng)估的三個(gè)目標(biāo)可歸納為： 價(jià)值目標(biāo) 提供可交付的產(chǎn)品 質(zhì)量目標(biāo) 提供可靠的、適應(yīng)性強(qiáng)的可交付產(chǎn)品 約束目標(biāo) 在可接受的約束內(nèi)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值和質(zhì)量目標(biāo)

7、,10,價(jià)值勝過(guò)約束,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的做法；敏捷項(xiàng)目理念的改變；,持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值,投資回報(bào)原則：持續(xù)和價(jià)值。,成功的秘笈很簡(jiǎn)單 今天交付，明天適應(yīng)。,客戶：用創(chuàng)造的產(chǎn)品來(lái)產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的個(gè)人和群體，客戶定義價(jià)值。,利益相關(guān)方：與項(xiàng)目相關(guān)的、協(xié)助定義產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值和其他約束的人。,任何產(chǎn)品的成功都需要滿足最終客戶的、利益相關(guān)方的和團(tuán)隊(duì)自身的期望值。 要求和期望值區(qū)別:要求是有形的，期望值是無(wú)形的。 最終評(píng)估產(chǎn)品實(shí)際結(jié)果時(shí)，依據(jù)的是無(wú)形的期望值。 培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶和利益相關(guān)方意味著與他們會(huì)談?dòng)懻撔枨蠛推谕怠?客戶和利益相關(guān)方的交流管理，要知道何時(shí)堅(jiān)持，何時(shí)退出，何時(shí)走開(kāi)，何時(shí)逃離。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備商業(yè)

8、頭腦。,11,創(chuàng)新：“夢(mèng)想啟動(dòng)未來(lái)”,創(chuàng)新和適應(yīng)性：新的產(chǎn)品，新的商業(yè)模式，新的流程，或者新的業(yè)績(jī)。與注重效率和優(yōu)化的區(qū)別。,優(yōu)化意味著已經(jīng)知道如何做，知識(shí)現(xiàn)在改進(jìn)它。 創(chuàng)新意味著不知道如何做，所以探求知識(shí)就顯得尤為重要。 敏捷項(xiàng)目管理主要目的是創(chuàng)造新產(chǎn)品和新服務(wù)。,行動(dòng)：將精力集中交付活動(dòng)，為項(xiàng)目增加價(jià)值。,傳統(tǒng)的計(jì)劃：計(jì)劃的動(dòng)機(jī)通常來(lái)自項(xiàng)目之外；制定計(jì)劃的動(dòng)機(jī)與控制欲有關(guān)；計(jì)劃和控制成為焦點(diǎn)，項(xiàng)目任務(wù)的合法化優(yōu)先于項(xiàng)目產(chǎn)生的結(jié)果。 控制關(guān)注的是改正而非學(xué)習(xí)；,敏捷側(cè)重于行動(dòng)的模型，重點(diǎn)在有價(jià)值的活動(dòng)。,12,精益思維：區(qū)分交付活動(dòng)和合規(guī)活動(dòng)，分別采用相應(yīng)策略。,莫讓流程凌駕于個(gè)人知識(shí)和能力

9、之上。,迭代、基于功能的交付,采用迭代、基于功能的交付方式，能在早期捕獲價(jià)值。,迭代開(kāi)發(fā)：是指要建造產(chǎn)品的部分版本，然后通過(guò)連續(xù)的短期開(kāi)發(fā)以及評(píng)審和修改，擴(kuò)展該版本。,基于功能的交付：是指設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建造最終產(chǎn)品的功能，或者至少是與最終產(chǎn)品最接近的代表物（模型、模擬）。,時(shí)間框：迭代要求在一定的時(shí)間期限內(nèi)產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果。,增量開(kāi)發(fā)：是指建造的產(chǎn)品，在進(jìn)過(guò)一次或多次迭代后可以及時(shí)的被調(diào)用。,13,功能交付方法幫助定義客戶和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者間的可行界面。客戶決定進(jìn)度和功能的優(yōu)先次序，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)確定提供這些功能需要的任務(wù)及時(shí)間和成本。 客戶在開(kāi)發(fā)過(guò)程期間評(píng)審結(jié)果，利用模型、模擬和原型來(lái)改進(jìn)從客戶到開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的反

10、饋循環(huán)。同時(shí)也是自我糾錯(cuò)的過(guò)程。 在時(shí)間框內(nèi)進(jìn)行頻繁迭代，迫使開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、客戶團(tuán)隊(duì)、高級(jí)主管在早期和整個(gè)項(xiàng)目期間經(jīng)常做出困難的權(quán)衡決策，時(shí)間框功能交付賦予團(tuán)隊(duì)更多解決問(wèn)題的選擇，并強(qiáng)制做出困難的決定。,卓越技術(shù),簡(jiǎn)化,簡(jiǎn)化非常關(guān)鍵，它是最大程度地減少不必要工作的藝術(shù)。,再生規(guī)則,簡(jiǎn)單原則是復(fù)雜性理論“群集智能”的一個(gè)方面。其思想是一套簡(jiǎn)單而正確的規(guī)則，應(yīng)用到一個(gè)高度相互作用的群體中，然后產(chǎn)生諸如創(chuàng)新和創(chuàng)造力之類的復(fù)雜行為。,14,案例：第一資本公司采用以下四條規(guī)則來(lái)確保組織中的所有人都有著共同奮斗目標(biāo)：,1、總是將IT活動(dòng)與商業(yè)活動(dòng)保持一致； 2、運(yùn)用良好的經(jīng)濟(jì)學(xué)判斷； 3、靈活變通； 4、對(duì)組

11、織的其他人產(chǎn)生共鳴。,一套再生做法是一個(gè)系統(tǒng)在一起正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最小單位。它并不規(guī)定一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要做的每件事，而是確保那些具有非常高的價(jià)值、適用于每個(gè)項(xiàng)目的做法。采用這些做法，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將生成其他必要的輔助做法，作為他們裁減和改變?cè)撎鬃龇?、適應(yīng)具體需要的一部分。 從最小單位的實(shí)踐著手，然后明智地隨著需要而增加其他業(yè)務(wù)。 開(kāi)發(fā)一套有用的規(guī)則是件不容易的事情，實(shí)踐證明，敏捷項(xiàng)目管理的指導(dǎo)原則和做法所構(gòu)成的一套規(guī)則非常有效。,15,剛剛足夠的方法論,如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠巧妙的將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，能夠制定剛剛足夠的流程、能夠找到快速和倉(cāng)促之間的分界線，那么他無(wú)疑有更高的成功幾率。,交付活動(dòng)與合規(guī)活動(dòng),簡(jiǎn)化意味降低管理

12、費(fèi)用。 區(qū)別：提問(wèn)“這個(gè)活動(dòng)有助于你向客戶交付價(jià)值嗎？還是只是增加費(fèi)用？”,系統(tǒng)主義存在的問(wèn)題： 盲目的相信系統(tǒng)，認(rèn)為可以通過(guò)系統(tǒng)達(dá)到任何必要的目標(biāo)。系統(tǒng)往往成為目標(biāo)而并非實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。 系統(tǒng)往往不斷擴(kuò)張，填補(bǔ)已知的世界； 一旦開(kāi)始，系統(tǒng)就很難改變，其目標(biāo)就會(huì)變成合規(guī)活動(dòng)而非交付。系統(tǒng)往往反對(duì)它們自身的正確功能。,對(duì)于必要的合規(guī)活動(dòng)，應(yīng)該采取的策略是盡量減少必要活動(dòng)，并使它們遠(yuǎn)離關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵人員。,16,團(tuán)隊(duì)勝過(guò)任務(wù),敏捷領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注任務(wù)。,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),大多數(shù)項(xiàng)目是管理太多，領(lǐng)導(dǎo)太少。 項(xiàng)目管理和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別：管理處理復(fù)雜性，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)付變化。 領(lǐng)導(dǎo)者素描：他們影響、輕推、促進(jìn)、

13、教授、建議、協(xié)助、催促、勸告、指導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)：正直、能力、公正、誠(chéng)實(shí) 領(lǐng)導(dǎo)者真正的權(quán)力不是自上而下委派的，而是自下而上贏得的。,和減少不確定相反，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)變化，提出未來(lái)可能性的想象，與大量人員交流，發(fā)現(xiàn)能夠幫助將產(chǎn)品構(gòu)想變成現(xiàn)實(shí)的新信息，激發(fā)目的感，激勵(lì)人們致力于一些超出常規(guī)的事情。,領(lǐng)導(dǎo)-協(xié)作模式：主要角色是設(shè)定和掌控方向，提供指導(dǎo)以及促進(jìn)人們與團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系。,17,領(lǐng)導(dǎo)-協(xié)作的管理風(fēng)格創(chuàng)建了這樣的社會(huì)體系結(jié)構(gòu)：一個(gè)可以讓組織面對(duì)環(huán)境多變性的結(jié)構(gòu)。這種社會(huì)體系結(jié)構(gòu)普世價(jià)值觀為：平等主義，才干，激情，自律和自我組織。,敏捷是一場(chǎng)社會(huì)技術(shù)運(yùn)動(dòng)，它有兩大推動(dòng)力：一個(gè)是愿望，創(chuàng)造一種特定的工作

14、環(huán)境；另一個(gè)是信念，適應(yīng)性強(qiáng)的環(huán)境是向客戶提供創(chuàng)新產(chǎn)品目標(biāo)的關(guān)鍵。,管理幻想 為什么認(rèn)為你處于受控狀態(tài)？ 為什么認(rèn)為你能夠預(yù)測(cè)未來(lái)及其結(jié)果和效果？ 為什么認(rèn)為你曾成功過(guò)的方法就能再次行得通？ 為什么認(rèn)為重要的事情都是可以評(píng)估的？ 為什么認(rèn)為諸如領(lǐng)導(dǎo)、管理和變化這些詞對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，意思都一樣？ 為什么認(rèn)為降低不確定性必然會(huì)增加確定性？,18,建立自我組織（自律）團(tuán)隊(duì),自由和責(zé)任，靈活性和結(jié)構(gòu)。,找到合適的人員,企業(yè)流程重組倡導(dǎo)者認(rèn)為結(jié)構(gòu)化的流程在某種程度上可以彌補(bǔ)平庸個(gè)體才能不足的問(wèn)題。 敏捷主義認(rèn)為：流程可以為高效率工作提供共同框架，但它不能代替能力和技能。高效率的項(xiàng)目經(jīng)理將重點(diǎn)依次放在人員、

15、產(chǎn)品和流程。 沒(méi)有適當(dāng)?shù)娜藛T，將不能建造任何產(chǎn)品；不將精力放在產(chǎn)品上，無(wú)關(guān)的活動(dòng)就會(huì)滲入；沒(méi)有一個(gè)最低限度的流程框架，就會(huì)出現(xiàn)效率低下，乃至混亂。,堅(jiān)持負(fù)責(zé),通過(guò)激發(fā)成員的使命感和責(zé)任感來(lái)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。相互依賴聲明 個(gè)人承諾 團(tuán)隊(duì)承諾 項(xiàng)目經(jīng)理承諾 產(chǎn)品經(jīng)理承諾 客戶承諾,信任是協(xié)作的基石，履行承諾是建立信任的核心。,19,培養(yǎng)自律,自律是自由和授權(quán)的前提。,流程，主動(dòng)性，自律動(dòng)機(jī) 完成任務(wù)，完成奇跡的事情,自律素描： 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)； 用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S對(duì)抗現(xiàn)實(shí)； 參與激烈的交流和爭(zhēng)辯； 愿意在自我組織框架下工作； 尊重同事。,如何建立自律？對(duì)話、討論、參與式?jīng)Q策、鼓勵(lì)協(xié)作 自律也是建立在能力、堅(jiān)持和

16、愿意承擔(dān)結(jié)果的責(zé)任之上。 才干不僅是技能和能力，還是態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)。,20,自我引導(dǎo)組織、無(wú)政府主義和自我組織區(qū)別,錯(cuò)誤的觀點(diǎn)：敏捷項(xiàng)目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)或者誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)取決于不同的情境。 無(wú)政府主義者希望淘汰掉領(lǐng)導(dǎo)者或者只是情境領(lǐng)導(dǎo)，而敏捷真正觀點(diǎn)是好的方法不是淘汰掉領(lǐng)導(dǎo)，而是改變領(lǐng)導(dǎo)方式。好的領(lǐng)導(dǎo)只能是一個(gè)人。,授權(quán)不是簡(jiǎn)單的事，需要深思熟慮和做一些嘗試。必須運(yùn)用正確的組合方式，適宜的領(lǐng)導(dǎo)保留適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)與授權(quán)給團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的方式。,21,鼓勵(lì)協(xié)作,自我組織團(tuán)隊(duì)的能力在于技能互補(bǔ)和協(xié)作。 協(xié)作的結(jié)果可分為：有形的交付物、決定、共享知識(shí)。 協(xié)作結(jié)果的質(zhì)量?jī)?yōu)劣取決于信任、互相尊重的程度、信息流動(dòng)的自由度、辯論以及積

17、極的參與、參與式?jīng)Q策流程的約束。 領(lǐng)導(dǎo)者角色職責(zé)：促進(jìn)、教導(dǎo)、吸引、影響，讓團(tuán)隊(duì)成員建立健康的關(guān)系。,領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)自己的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題： 合適的人員是否在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候就適當(dāng)?shù)氖虑榕c其他人協(xié)作呢？ 是否可以在適當(dāng)時(shí)機(jī)得到適當(dāng)?shù)男畔ⅲ?參與式?jīng)Q策,決策是協(xié)作的心臟和靈魂。,整個(gè)項(xiàng)目期間，需要做出成千上萬(wàn)個(gè)大大小小的決定，團(tuán)隊(duì)做這些決定的方式?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)是否具有真正的協(xié)作精神。主管敦促，聲音大。,22,當(dāng)信息的模糊性超出團(tuán)隊(duì)的決策能力時(shí)，需要領(lǐng)導(dǎo)者吸收模糊性、負(fù)責(zé)做決定并讓團(tuán)隊(duì)繼續(xù)其工作。,妥協(xié)造成兩極分化，重新構(gòu)思導(dǎo)致聯(lián)合。 妥協(xié)來(lái)自于輸贏思想，重新構(gòu)思意味著將多種想法合并，創(chuàng)造一個(gè)比單種想法更好的東西，創(chuàng)新

18、是通過(guò)相互交流、逐步擴(kuò)展想法，然后融合這些想法后突然出現(xiàn)的。 包容，權(quán)利平衡,共享空間,案例：IDEO是世界上最重要的工業(yè)設(shè)計(jì)公司之一，它綜合運(yùn)用方法論、工作實(shí)踐、文化、基本設(shè)施營(yíng)造了一個(gè)有益于創(chuàng)新的環(huán)境。它的方法論包括全面了解問(wèn)題、留意現(xiàn)實(shí)中的人、運(yùn)用模擬和原型使產(chǎn)品直觀化、評(píng)估和提煉原型，以及實(shí)施概念設(shè)計(jì)。原型、模擬、和模型的使用對(duì)于IDEO的整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。,演示、原型、模擬和模型是相互交流的催化劑，他們組成了“共享空間”,23,共享空間兩要素：直觀化和公共性 直觀化相對(duì)客戶，展現(xiàn)功能 公共性相對(duì)專業(yè)，構(gòu)建共同解釋系統(tǒng)。,客戶合作,把客戶當(dāng)作團(tuán)隊(duì)一部分，并承擔(dān)部分責(zé)任

19、創(chuàng)造并管理功能清單； 確定發(fā)布和迭代計(jì)劃的優(yōu)先級(jí)； 辨別并定義功能； 定義接受標(biāo)準(zhǔn)； 審核并接受完整的功能，和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)交流； 為結(jié)果和調(diào)整約束負(fù)責(zé)。,24,適應(yīng)勝過(guò)遵循,傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理者注重按計(jì)劃行事，盡量做到和計(jì)劃沒(méi)有出入；而敏捷領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注如何成功地去適應(yīng)不可避免出現(xiàn)的變化。,變化定義：使事物的性質(zhì)、形態(tài)變得與原來(lái)不同。 適應(yīng)定義：不斷做相應(yīng)的改變以滿足一定用途和形勢(shì)。 變化沒(méi)有固定的目標(biāo)，適應(yīng)是朝著既定目標(biāo)的方向調(diào)整；變化是盲目的，適應(yīng)是謹(jǐn)慎并深思熟慮的。,適應(yīng)學(xué),混序：在混亂和秩序的邊緣尋求平衡。,在過(guò)去二十年間，對(duì)于生物體和組織如何演變、如何適應(yīng)變化以及如何設(shè)法成長(zhǎng)，前衛(wèi)的科學(xué)家和

20、管理者的觀點(diǎn)發(fā)生了意義深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)變。復(fù)雜性適應(yīng)系統(tǒng)理論重塑了科學(xué)和管理思想。,25,復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，無(wú)論是生物學(xué)還是經(jīng)濟(jì)學(xué)，都是下列獨(dú)立行動(dòng)者的集合： 通過(guò)相互影響創(chuàng)造生態(tài)系統(tǒng)的行動(dòng)者； 其相互交流定義為信息交流的行動(dòng)者； 其個(gè)體行為基于一些內(nèi)部規(guī)則系統(tǒng)的行動(dòng)者； 按照非線性方式自我組織、產(chǎn)生突變結(jié)果的行動(dòng)者； 顯示出秩序和混亂兩個(gè)特征的行動(dòng)者； 隨時(shí)間演變的行動(dòng)者。,對(duì)于敏捷項(xiàng)目而言，這個(gè)集合包括核心團(tuán)隊(duì)成員、客戶、供應(yīng)商、高級(jí)主管和以各種方式相互影響的其他參與者。這些相互影響以及其中隱含和明示的信息交流，正是項(xiàng)目管理做法需要推動(dòng)的。,個(gè)體行動(dòng)者的行動(dòng)由一套內(nèi)部規(guī)則推動(dòng)，一套簡(jiǎn)單的規(guī)則會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜

21、的行為和結(jié)果。而另一方面，復(fù)雜的規(guī)則通常會(huì)變成官僚作風(fēng)，這些規(guī)則對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的運(yùn)作產(chǎn)生巨大影響。,牛頓學(xué)說(shuō)方法可以預(yù)測(cè)結(jié)果，復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)方法會(huì)產(chǎn)生突發(fā)結(jié)果。創(chuàng)造性和創(chuàng)新是敏捷團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的突發(fā)結(jié)果。,26,外在環(huán)境不確定性和迭代成本高低決定了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程： 計(jì)劃-設(shè)計(jì)-制造，構(gòu)想-探索-適應(yīng)。,探索-適應(yīng)的速率要超過(guò)市場(chǎng)變化的速率,精神領(lǐng)袖：清楚表述出可以激發(fā)人們靈感的目標(biāo) 鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者：知道好目標(biāo)和壞目標(biāo)的區(qū)別 容許犯錯(cuò)。,響應(yīng)變化-預(yù)測(cè)變化，然后做出調(diào)整，而不是遵循過(guò)期計(jì)劃,每個(gè)項(xiàng)目都有已知和未知的條件，有確定因素和不確定因素，需要在計(jì)劃和變化之間找到平衡。,產(chǎn)品、流程和人員,障礙還是機(jī)會(huì),

22、27,可靠，但不重復(fù),重復(fù)流程最多只能交付事先規(guī)定的東西，而可靠，突發(fā)流程可以交付比開(kāi)始時(shí)每個(gè)人設(shè)想都更好的結(jié)果。可靠流程重點(diǎn)放在輸出，而非輸入?？煽啃允且越Y(jié)果為推動(dòng)力，而重復(fù)性以輸入為推動(dòng)力。,反思與回顧,有效的團(tuán)隊(duì)在回顧時(shí)會(huì)涉及四個(gè)領(lǐng)域： 產(chǎn)品-從客戶角度和技術(shù)質(zhì)量角度； 流程-團(tuán)隊(duì)正在使用的優(yōu)秀流程和做法； 團(tuán)隊(duì)-作為高效團(tuán)隊(duì)，這個(gè)小組的工作情況如何 項(xiàng)目-項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行得如何？,從原則到做法,根據(jù)需要調(diào)整流程和做法。,敏捷主義者也預(yù)見(jiàn)流程和做法，但是他們總是想方設(shè)法去了解預(yù)見(jiàn)的局限性，從而減少犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。,28,敏捷項(xiàng)目管理模式,敏捷方法：Scrum,極限編程（XP)，功能驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)（

23、FDD),敏捷企業(yè)架構(gòu),投資組合治理,項(xiàng)目管理,迭代管理,技術(shù)實(shí)踐,敏捷企業(yè)架構(gòu),29,敏捷交付架構(gòu),構(gòu)想,故事清單,推測(cè),發(fā)布計(jì)劃,探索,完成的故事,適應(yīng),最終產(chǎn)品,結(jié)束,適應(yīng)性行動(dòng),30,敏捷項(xiàng)目管理的五個(gè)階段,構(gòu)想：確定產(chǎn)品構(gòu)想、項(xiàng)目目標(biāo)和控制要素、項(xiàng)目組織以及團(tuán)隊(duì)如何工作。,推測(cè)：制定基于性能和功能的發(fā)布計(jì)劃，確保交付構(gòu)想的產(chǎn)品。,探索：在短期內(nèi)計(jì)劃和提供它經(jīng)測(cè)試的功能，不斷致力于減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。,適應(yīng)：審核提交的結(jié)果、當(dāng)前情況以及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，必要時(shí)做出調(diào)整。,結(jié)束：終止項(xiàng)目、交流主要的學(xué)習(xí)成果并慶祝。,31,擴(kuò)展的敏捷交付架構(gòu),構(gòu)想階段 項(xiàng)目章程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目范圍和界限、準(zhǔn)

24、備性評(píng)估、骨架結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)構(gòu)想,推測(cè)階段 故事ID 發(fā)布計(jì)劃,探索階段 迭代交付 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),產(chǎn)品開(kāi)始階段 最終評(píng)審和接受 最終質(zhì)量評(píng)估和文檔 增量交付和最終產(chǎn)品部署,結(jié)束階段 項(xiàng)目反思 最終項(xiàng)目產(chǎn)品文檔 清理余下問(wèn)題,準(zhǔn)備和計(jì)劃 需求、開(kāi)發(fā)、需求估計(jì)、迭代計(jì)劃,開(kāi)發(fā) 編程、需求測(cè)試、演變?cè)O(shè)計(jì)、重組、結(jié)對(duì)、需求對(duì)話,質(zhì)量評(píng)估和接受測(cè)試 系統(tǒng)和集成測(cè)試、客戶接受測(cè)試、用途測(cè)試,評(píng)審和適應(yīng) 客戶關(guān)注小組、技術(shù)評(píng)審、項(xiàng)目狀態(tài)、迭代反思、更新發(fā)布計(jì)劃,持續(xù)：架構(gòu)和設(shè)計(jì)演變、持續(xù)構(gòu)建和集成、項(xiàng)目管理、日常站立會(huì)議、文檔、 變化協(xié)調(diào)、遷移和集成,故事部署,迭代交付（每1-4周）一次,第1n次迭代,32,SCR

25、UM方法,Scrum的科學(xué)原理 復(fù)雜性系統(tǒng)，自我組織機(jī)制，涌現(xiàn)機(jī)制,經(jīng)驗(yàn)性過(guò)程控制（相對(duì)預(yù)定義過(guò)程控制） 透明度，檢驗(yàn)，適應(yīng),軟件開(kāi)發(fā)復(fù)雜性 三個(gè)維度：需求，技術(shù)，人,混亂,非常復(fù)雜,簡(jiǎn)單,復(fù)雜,復(fù)雜,分歧,變化,需求,技術(shù),33,Scrum的框架和核心,34,Scrum的角色分配,Scrum 方法中只有3 種角色:產(chǎn)品負(fù)責(zé)人( Product Owner) 、團(tuán)隊(duì)和ScrumMaster 。一個(gè)項(xiàng)目中的全部管理責(zé)任在這3 個(gè)角色間分配 。 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：代表項(xiàng)目中每位利益相關(guān)者的權(quán)益,并為項(xiàng)目產(chǎn)出的軟件 系統(tǒng)負(fù)責(zé)。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的職責(zé)是利用產(chǎn)品Backlog ,督促團(tuán)隊(duì)優(yōu)先開(kāi)發(fā)最具價(jià)值的功能,并在

26、其基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)發(fā)。 團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)的責(zé)任是開(kāi)發(fā)軟件功能。它們是自我管理、自我組織和跨職能的,它們負(fù)責(zé)找出可在一個(gè)迭代中將產(chǎn)品待開(kāi)發(fā)事項(xiàng)轉(zhuǎn)化為功能增量的方法,并管理自身工作,達(dá)到這一目標(biāo)。Scrum團(tuán)隊(duì)最多由7 人組成,大于7 人的項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),建議與其擴(kuò)大團(tuán)隊(duì),不如將團(tuán)隊(duì)分組,子團(tuán)隊(duì)并行工作。 Scrum Master ：則需對(duì)Scrum 過(guò)程負(fù)責(zé),向所有項(xiàng)目參與者講授Scrum 方法,負(fù)責(zé)實(shí)施Scrum ,確保它既符合企業(yè)文化,又能交付預(yù)期利益,還需督促全體成員遵從Scrum 規(guī)則和實(shí)踐。,35,Scrum過(guò)程總覽,發(fā)布計(jì)劃,愿景：預(yù)期投資回報(bào)、產(chǎn)品發(fā)布和里程碑,產(chǎn)品Backlog:合并和優(yōu)先化的

27、需求,選中,36,1、 將整個(gè)產(chǎn)品Backlog 分解成Sprint Backlog ,按照目前的人力物力條件可以完成的。 2、 召開(kāi)Sprint 計(jì)劃會(huì)議,劃分、確定這個(gè)Sprint 內(nèi)需要完成的任務(wù),標(biāo)注任務(wù)的優(yōu)先級(jí)并分配給每個(gè)成員。注意這里的任務(wù)是以小時(shí)計(jì)算的,并不是按人天計(jì)算,長(zhǎng)度不超過(guò)8 小時(shí)。 3、 進(jìn)入Sprint 開(kāi)發(fā)周期,每個(gè)Sprint 迭代周期為連續(xù)30 個(gè)日例日。在這個(gè)周期內(nèi),每天需要召開(kāi)每日Scrum 簡(jiǎn)會(huì),時(shí)間為15 分鐘。在會(huì)議中每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員僅就以下三點(diǎn)發(fā)言:自上次Scrum 會(huì)議后你做了什么?從現(xiàn)在到下次Scrum 會(huì)議的時(shí)間里你準(zhǔn)備做什么? 你在工作中遇到了哪

28、些困難? 4、 整個(gè)Sprint 周期結(jié)束, 召開(kāi)Sprint 評(píng)審會(huì)議(Sprint review meeting) ,將成果演示給Product Owner ,該會(huì)議限定時(shí)間為4 小時(shí)。 5、 團(tuán)隊(duì)成員最后召開(kāi)Sprint 評(píng)審會(huì)議( Sprint retrospective meeting) ,總結(jié)問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn),該會(huì)議限定時(shí)間為3 小時(shí)。 6、這樣周而復(fù)始, 按照同樣的步驟進(jìn)行下一次Sprint 。,Scrum 的流程,37,Scrum中的工件,產(chǎn)品Backlog,一個(gè)包含功能與非功能性需求是為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的或加入到現(xiàn)有產(chǎn)品中的特性的優(yōu)先化列表。最高優(yōu)先權(quán)的事項(xiàng)已經(jīng)足夠詳細(xì)，Scrum團(tuán)隊(duì)很

29、容易理解并在一個(gè)Sprint中將其開(kāi)發(fā)成一個(gè)增量。較低優(yōu)先權(quán)事項(xiàng)較未被理解且不夠詳細(xì)。高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品被標(biāo)記為高優(yōu)先權(quán)以確保它們可以被理解并在項(xiàng)目中盡早開(kāi)發(fā)。這個(gè)列表存在于發(fā)布中會(huì)不斷更新和變化。,Sprint Backlog,Scrum開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)要將產(chǎn)品Backlog項(xiàng)變成“完成”增量的任務(wù)集合。許多是在Sprint計(jì)劃會(huì)議上產(chǎn)生的，但是40%是在Sprint進(jìn)行中形成的。Scrum開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始Sprint Blacklog項(xiàng)的工作，每項(xiàng)必須估計(jì)在16小時(shí)或更少得時(shí)間完成。,Burn-down圖表：隨時(shí)間變化的剩余工作量,38,Scrum會(huì)議,Sprint計(jì)劃會(huì)議 計(jì)劃Sprint的內(nèi)容和目標(biāo)的會(huì)

30、議。必須與會(huì)的人員包括，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、ScrumMster和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。會(huì)議持續(xù)8小時(shí)，分為討論“做什么”和 “怎么做” 兩個(gè)時(shí)段。,Sprint審核會(huì)議 在Sprint末尾進(jìn)行的檢驗(yàn)。在審核會(huì)議上產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目相關(guān)方評(píng)審增量并與Scrum開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通。這是一個(gè)適應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品Blacklog的工作會(huì)議。這個(gè)會(huì)議并不只是做演示，會(huì)議的準(zhǔn)備時(shí)間要控制在1小時(shí)以內(nèi)，會(huì)議時(shí)間限定4個(gè)小時(shí)。,每日Scrum 簡(jiǎn)會(huì) 在該會(huì)議上Scrum開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)聚集在一起檢驗(yàn)對(duì)于Sprint目標(biāo)的進(jìn)程，并改變工作內(nèi)容以優(yōu)化構(gòu)建承諾的每個(gè)功能。會(huì)議的時(shí)間為15 分鐘，在會(huì)議中每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員僅就以下三點(diǎn)發(fā)言:自上次Scrum 會(huì)議后

31、你做了什么?從現(xiàn)在到下次Scrum 會(huì)議的時(shí)間里你準(zhǔn)備做什么? 你在工作中遇到了哪些困難?,39,回顧會(huì)議 在評(píng)審所有進(jìn)展順利和需要提高的工作之后，團(tuán)隊(duì)將提出幾個(gè)如何在下一個(gè)Sprint中一起更加協(xié)調(diào)工作的建議。,40,構(gòu)想階段,長(zhǎng)期以來(lái)，構(gòu)想和目標(biāo)設(shè)定被認(rèn)為是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。 明確的構(gòu)想必須明確探索的界限。 建立明確、引人注目的構(gòu)想是非常困難的事情，需要做大量的工作并擁有高效的領(lǐng)導(dǎo)，幫助團(tuán)隊(duì)擺脫模糊和混亂，建立有效的構(gòu)想。,產(chǎn)品構(gòu)想 (構(gòu)想框）,項(xiàng)目范圍 （項(xiàng)目數(shù)據(jù)表）,發(fā)布計(jì)劃（項(xiàng)目）,項(xiàng)目計(jì)劃的演變,41,可發(fā)布的產(chǎn)品,敏捷項(xiàng)目的三角形定義 “什么是可發(fā)布的產(chǎn)品？今天是什么阻止我們發(fā)

32、布這個(gè)產(chǎn)品” 這些問(wèn)題不同于“我們遵循計(jì)劃了嗎？”,產(chǎn)品發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)是功能或者故事的完成，即從開(kāi)發(fā)人員的角度（編碼、單元測(cè)試）完成，也從產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的角度（驗(yàn)收測(cè)試）完成。,可發(fā)布的產(chǎn)品、可用到的產(chǎn)品構(gòu)想框、項(xiàng)目數(shù)據(jù)表中的信息可以定義： 可交付的產(chǎn)品：產(chǎn)品構(gòu)想框；項(xiàng)目數(shù)據(jù)表-項(xiàng)目目標(biāo)聲明、企業(yè)目 標(biāo)、性能、性能價(jià)值； 可靠的適應(yīng)性強(qiáng)的產(chǎn)品：項(xiàng)目數(shù)據(jù)表-質(zhì)量目標(biāo)； 在可接受的約束內(nèi)：項(xiàng)目數(shù)據(jù)表-均衡矩陣（范圍、進(jìn)度和成本）,使用可交付產(chǎn)品的方法，在與主管討論：圍繞著價(jià)值、目標(biāo)、主要性能、目前以交付的內(nèi)容和質(zhì)量問(wèn)題展開(kāi)，然后在這個(gè)背景下討論成本和進(jìn)度。 許多非敏捷的環(huán)境下，成本和進(jìn)度卻是主宰。,42,構(gòu)

33、想做法,構(gòu)想階段的目標(biāo)：明確和界定需要做什么？如何做？ 需要回答以下幾個(gè)問(wèn)題： 客戶的產(chǎn)品構(gòu)想是什么? 該產(chǎn)品的主要性能是什么？ 項(xiàng)目的商業(yè)目標(biāo)是什么？ 項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)是什么？ 項(xiàng)目的約束是什么？（范圍、進(jìn)度、成本） 誰(shuí)是項(xiàng)目社團(tuán)的合適參與者？ 團(tuán)隊(duì)將如何交付產(chǎn)品？（方法）,做法：產(chǎn)品構(gòu)想、項(xiàng)目、社團(tuán)和方法 產(chǎn)品構(gòu)想：產(chǎn)品構(gòu)想框和電梯測(cè)試說(shuō)明書 產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)和指導(dǎo)原則 項(xiàng)目目標(biāo)和約束：項(xiàng)目數(shù)據(jù)表 項(xiàng)目社團(tuán)：找到合適的人選 確定參與者 客戶團(tuán)隊(duì)-開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)界面 方法：流程和做法的裁取,43,產(chǎn)品構(gòu)想,產(chǎn)品構(gòu)想框：營(yíng)銷主題，簡(jiǎn)明直觀的圖像和功能描述，吸引潛在客戶對(duì)該產(chǎn)品作進(jìn)一步的了解。 具體表現(xiàn)：產(chǎn)

34、品的直觀圖像（構(gòu)想暗示直觀化），產(chǎn)品包，一兩頁(yè)的產(chǎn)品小冊(cè)子，一兩頁(yè)網(wǎng)頁(yè)。,如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品框： 組織：整個(gè)團(tuán)隊(duì)（含客戶）每4-6人一組； 產(chǎn)品框內(nèi)容：正面，提出產(chǎn)品名稱，圖形，3-4個(gè)關(guān)鍵賣點(diǎn)； 反面，詳細(xì)的功能描述及操作要求。 匯總：在每個(gè)小組遞交產(chǎn)品構(gòu)想框后，要討論如何將不同的重點(diǎn)功能縮減成每個(gè)人都同意的幾個(gè)功能。共享空間，理解力，凝聚力。,電梯測(cè)試說(shuō)明書：編寫產(chǎn)品定位的簡(jiǎn)短陳述，用幾個(gè)句子表明目標(biāo)客戶、主要好處和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 要求在兩分鐘向其他人解釋項(xiàng)目的句子，格式： 對(duì)于（目標(biāo)客戶）； 誰(shuí)（需要或有機(jī)會(huì)聲明）； 這個(gè)（產(chǎn)品名稱）是（產(chǎn)品類別）； 它（主要的優(yōu)點(diǎn)、引人注目的購(gòu)買原因); 不同于

35、（主要的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品)； 我們的產(chǎn)品（主要差別）；,對(duì)于需要高級(jí)紙箱搬運(yùn)功能的中等規(guī)模的配售倉(cāng)庫(kù)，“供應(yīng)機(jī)器人”利用機(jī)器人控制升降和傳送系統(tǒng)，提供了動(dòng)態(tài)的倉(cāng)儲(chǔ)分配；它利用卡車運(yùn)輸各種尺寸的紙箱，減少了配售成本和裝運(yùn)時(shí)間。與其他同類產(chǎn)品不同的是，我們的產(chǎn)品具有高度自動(dòng)化和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。,44,完整的產(chǎn)品構(gòu)想文檔： 任務(wù)說(shuō)明，構(gòu)想框圖、目標(biāo)客戶及其各自的需要、電梯測(cè)試說(shuō)明書、客戶滿意評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、主要技術(shù)和業(yè)務(wù)要求、關(guān)鍵產(chǎn)品限制（性能、操作的簡(jiǎn)便性、體積）、競(jìng)爭(zhēng)分析，以及主要財(cái)務(wù)指標(biāo)。,每個(gè)人看到的都是細(xì)節(jié)而不是宏偉藍(lán)圖。,構(gòu)想工具：三維圖，F(xiàn)DM,產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu),目標(biāo)：描述項(xiàng)目的內(nèi)部溝通渠道，是一種促進(jìn)探索和

36、指導(dǎo)正在進(jìn)行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)。項(xiàng)目背景傳達(dá)，指導(dǎo)技術(shù)工作和組織工作。 敏捷開(kāi)發(fā)中，體系結(jié)構(gòu)是引導(dǎo)，而不是緊箍咒。,體系結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)不是一次性的活動(dòng)，而是隨著自身演變?cè)诿看蔚卸紩?huì)出現(xiàn)的活動(dòng)。,45,技術(shù)體系結(jié)構(gòu): 平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)：需考慮改變成本 應(yīng)用程序體系結(jié)構(gòu)：部件、界面、模塊、接口等組成，需考慮功能、適應(yīng)性與協(xié)作。,功能分解結(jié)構(gòu)（FBS)：客戶和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的溝通渠道，是構(gòu)想階段和推測(cè)階段的橋梁。FBS確定用于制定發(fā)布和迭代計(jì)劃的功能清單。,項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)：在項(xiàng)目早期階段人力組織和技術(shù)體系結(jié)構(gòu)同時(shí)演變。 跨部門團(tuán)隊(duì)，核心團(tuán)隊(duì)，功能團(tuán)隊(duì)； 核心團(tuán)隊(duì)制定整體的體系結(jié)構(gòu)，尤其重要的是界面； 核心團(tuán)隊(duì)

37、逐漸演變成兼職的體系結(jié)構(gòu)和整合的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各團(tuán)隊(duì)之間的 變化。,技術(shù)體系結(jié)構(gòu),項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),46,指導(dǎo)原則,指導(dǎo)原則幫助產(chǎn)品朝希望的方向演變。 指導(dǎo)原則通常不是可衡量的要求或限制，只是在概念上進(jìn)行指導(dǎo)。 每個(gè)原則應(yīng)該用一兩句子描述，一個(gè)項(xiàng)目全面原則不超過(guò)十個(gè)句子。 “用戶友好的” “盡可能多的配置可以重復(fù)使用的部件和服務(wù)，一加速開(kāi)發(fā)”,47,項(xiàng)目目標(biāo)和約束,項(xiàng)目需要有明確的商業(yè)目標(biāo)（不同于客戶的產(chǎn)品構(gòu)想）、質(zhì)量目標(biāo)、一套明確定義的性能，從而開(kāi)始界定出可交付產(chǎn)品的范圍。 項(xiàng)目的范圍和界限可以記錄在單頁(yè)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)表上，用來(lái)表述如何根據(jù)產(chǎn)品構(gòu)想交付項(xiàng)目的核心內(nèi)容。,項(xiàng)目數(shù)據(jù)表（PDS) 產(chǎn)品構(gòu)想：“

38、 應(yīng)該有的東西”，100項(xiàng)功能； 項(xiàng)目數(shù)據(jù)表：將項(xiàng)目范圍定義為“將要有的東西”，30項(xiàng)功能； 項(xiàng)目數(shù)據(jù)表是項(xiàng)目目標(biāo)和約束的最少文檔；,項(xiàng)目數(shù)據(jù)表內(nèi)容： 客戶：主要客戶一覽表； 項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理名稱； 產(chǎn)品經(jīng)理：產(chǎn)品經(jīng)理的名稱（產(chǎn)品擁有者）； 高級(jí)主管：負(fù)責(zé)決策項(xiàng)目計(jì)劃和約束的人； 項(xiàng)目目標(biāo)聲明：明確而簡(jiǎn)短的聲明，包括重要范圍、進(jìn)度和成本信息； 商業(yè)目標(biāo)：做這個(gè)項(xiàng)目的總的財(cái)務(wù)和商業(yè)原因； 權(quán)衡矩陣：確定項(xiàng)目范圍、進(jìn)度和成本的相對(duì)優(yōu)先次序的表格； 探索系數(shù)：衡量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的度量標(biāo)準(zhǔn)；,48,延誤成本：項(xiàng)目延誤所造成的每日、每周或者每月成本（進(jìn)度剛性時(shí)） 功能：主要功能一覽表； 質(zhì)量目標(biāo)：

39、一個(gè)可發(fā)布的產(chǎn)品的定量、定性質(zhì)量目標(biāo)； 性能、質(zhì)量屬性：產(chǎn)品主要性能和質(zhì)量屬性清單； 問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)項(xiàng)目有負(fù)面影響的因素。,權(quán)衡矩陣：分別用固定、靈活、可接受來(lái)描述約束的各方面相對(duì)重要性。 當(dāng)項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候，項(xiàng)目計(jì)劃保持在價(jià)值、質(zhì)量、約束三者之間的健康平衡非常重要，當(dāng)這個(gè)平衡被打破，權(quán)衡矩陣就開(kāi)始發(fā)揮作用。,49,探索系數(shù)：衡量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的度量標(biāo)準(zhǔn)。,需求易變性指南,項(xiàng)目探索系數(shù),50,闡明項(xiàng)目的探索系數(shù)有助于管理客戶和主管的期望值。 通過(guò)確定項(xiàng)目探索系數(shù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶團(tuán)隊(duì)可以從項(xiàng)目整體的“不確定性”的角度來(lái)討論問(wèn)題。探索系數(shù)在8以上，項(xiàng)目就需要非常敏捷的方法，因?yàn)槠洳淮_定和風(fēng)險(xiǎn)非常

40、高，短期迭代，按功能規(guī)劃、經(jīng)常與客戶一道評(píng)審，以及認(rèn)識(shí)到計(jì)劃是高度推測(cè)性的，所有這些都是解決該領(lǐng)域問(wèn)題的必備做法。相反，探索系數(shù)在3以下，項(xiàng)目比較穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)較低，其計(jì)劃可以更確定，迭代期限可以更長(zhǎng)，花費(fèi)額外的時(shí)間進(jìn)行預(yù)先需求的收集和設(shè)計(jì)可能會(huì)比較合算。所以，按具體問(wèn)題量身定制適合的流程和做法會(huì)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲得成功。,51,項(xiàng)目社團(tuán),項(xiàng)目社團(tuán)的目標(biāo)：找到合適的人。能力,自律,柯林斯：“大多數(shù)公司通過(guò)建立官僚制度來(lái)管理小部分不合適的車上人員，結(jié)果，它將那些在車上合適的人員趕下車，然后它又需要跟多的層級(jí)結(jié)構(gòu)，來(lái)彌補(bǔ)能力不足和紀(jì)律的缺乏，這又進(jìn)一步將適當(dāng)?shù)娜藛T趕走，從而形成惡性循環(huán)。”,流程可以幫助一群

41、有技能的人更有效地共同工作，但前提是團(tuán)隊(duì)必須已經(jīng)具備基本的能力和基本的技能。,從自律的角度看，合適的人員有足夠的動(dòng)力，學(xué)習(xí)創(chuàng)建一個(gè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)所必要的行為規(guī)范。,確定參與者,關(guān)鍵的：無(wú)論在實(shí)施前或后，這些參與者都可以阻止項(xiàng)目的成功。影響力 必須的：無(wú)論在實(shí)施前或后，這些參與者都可以拖延項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目圍繞他們工作。 非必須的：這些參與者是感興趣者，對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有直接影響，但是如果不將他們包括在社團(tuán)內(nèi)，他們可能變成關(guān)鍵或者重要的參與者。,52,項(xiàng)目參與者可能包括： 高級(jí)主管：支持產(chǎn)品、對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)和限制做關(guān)鍵決策的人或一群人； 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者：負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付結(jié)果，關(guān)注項(xiàng)目外圍的利益相關(guān)者，關(guān)注發(fā)布問(wèn)題多余

42、迭代問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)者； 產(chǎn)品經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)確定交付什么結(jié)果的人； 產(chǎn)品專員：作為主要問(wèn)題專家和分析師為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)工作并支持產(chǎn)品經(jīng)理的人； 迭代經(jīng)理：帶領(lǐng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，關(guān)注迭代活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)的人； 總工程師：指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)交付的技術(shù)方面的人； 高層管理：負(fù)責(zé)參與者組織，有預(yù)算和決策權(quán)力，對(duì)項(xiàng)目結(jié)果有影響力； 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)確定需要建造的功能，并排列這些功能的優(yōu)先級(jí)，接受結(jié)果； 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)交付結(jié)果的產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員（全職和兼職）； 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)：主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和測(cè)試產(chǎn)品的個(gè)體或者群體； 供應(yīng)商：提供服務(wù)或者產(chǎn)品部件的外部公司或個(gè)人； 政府：要求得到信息、報(bào)告、認(rèn)證等的管理機(jī)構(gòu)。,53,最終客戶,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)

43、團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)-客戶界面,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品經(jīng)理,客戶,項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品構(gòu)想,故事ID,故事優(yōu)先級(jí),需求對(duì)話,驗(yàn)收,定義產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)-開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),54,自我組織策略：該策略確定了團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作、決策，以及其他個(gè)人與個(gè)人和團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的相互交流方法。,自我組織策略問(wèn)題 我們?nèi)绾闻c客戶協(xié)作？ 來(lái)自不同功能團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目成員如何協(xié)作？ 來(lái)自不同區(qū)域的團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作？ 授權(quán)對(duì)我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)意味著什么？ 誰(shuí)需要在何時(shí)與誰(shuí)交談？ 相互交談的這些人如何決策？ 誰(shuí)負(fù)責(zé)什么？ 他們打算用那些做法來(lái)推動(dòng)上面提出的問(wèn)題？,溝通與協(xié)作的區(qū)別：異步，相互交流產(chǎn)生共同結(jié)果。,55,流程架構(gòu)裁剪,流程架構(gòu)應(yīng)該努力找出剛剛好（可以

44、接受的最小程度）的項(xiàng)目組織標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)架構(gòu)的“重量”越大，即流程組成元素的數(shù)量、必要的過(guò)渡產(chǎn)物數(shù)量、決策的數(shù)量、文檔形式越多，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)敏捷度就越低。,流程架構(gòu)裁剪依據(jù)：,項(xiàng)目探索系數(shù),自我組織團(tuán)隊(duì),流程裁剪,交付方法,指導(dǎo)原則,56,具體項(xiàng)目裁剪流程和做法，4個(gè)基本問(wèn)題？ 1、哪些做法是必需的？ 2、還需要哪些輔助性做法？ 3、需要對(duì)選擇的做法做哪些修改？ 4、做法的編檔、批準(zhǔn)和更改需要什么手續(xù)和形式？,57,推測(cè)階段,比較：計(jì)劃與推測(cè) 計(jì)劃：通常是對(duì)未來(lái)的猜想，當(dāng)我們“計(jì)劃”時(shí)，我們期望實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃相符，而與計(jì)劃背離則被視為是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤或者表明團(tuán)隊(duì)不夠努力； 推測(cè)：當(dāng)我們“推測(cè)”時(shí)，將對(duì)

45、實(shí)際結(jié)果予以肯定，人們會(huì)懷疑計(jì)劃是否錯(cuò)了，計(jì)劃或者推測(cè)是信息，但僅是我們將檢驗(yàn)的信息，以確定下一次迭代中的行動(dòng)。,推測(cè)階段：關(guān)注產(chǎn)品和項(xiàng)目創(chuàng)造和理解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能和故事功能清單以及發(fā)布計(jì)劃。,基于功能的計(jì)劃和開(kāi)發(fā)首要目標(biāo)是制定有形的、客戶團(tuán)隊(duì)可以理解的流程。 功能是開(kāi)發(fā)工程師和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)之間的界面共同理解的媒介。 產(chǎn)品經(jīng)理控制那些功能應(yīng)該包含在產(chǎn)品中，開(kāi)發(fā)工程師控制功能的設(shè)計(jì)和實(shí)施方式。,58,產(chǎn)品功能清單,創(chuàng)建產(chǎn)品功能清單法，旨在通過(guò)演變的產(chǎn)品需求定義過(guò)程，將產(chǎn)品構(gòu)想擴(kuò)充成產(chǎn)品功能清單。,功能細(xì)節(jié)隨著開(kāi)發(fā)階段的演變而演變： 構(gòu)想階段：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建初步的功能或者產(chǎn)品細(xì)目結(jié)構(gòu)。 推測(cè)階段：團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充這個(gè)

46、清單，并為每種功能都建立一張或多張“故事”卡，其中包含基本的描述和估計(jì)的信息。 探索階段：每次迭代，按照計(jì)劃實(shí)施功能、詳細(xì)地確定需求、建造和測(cè)試功能。,功能、故事的概念,功能或者故事被定義為產(chǎn)品的一部分，向客戶提供一些有用的、有價(jià)值的功能。它們的區(qū)別是，故事是一個(gè)小的可交付的有用功能，但構(gòu)不成一個(gè)完整的功能。所以性能、功能、故事構(gòu)成一個(gè)分層結(jié)構(gòu)來(lái)管理越來(lái)越大的產(chǎn)品規(guī)模。,功能故事 范例 功能：作為信用分析師，我需要能夠?qū)彶榭蛻舻男庞玫燃?jí) 故事1：最為信用分析師，我需要能夠?qū)彶榭蛻粢郧暗母犊钣涗洠?故事2：最為信用分析師，我需要能夠?qū)彶榭蛻舻男庞脵C(jī)構(gòu)狀況； 故事3：作為信用分析師，我需要能夠根據(jù)

47、記錄和信用報(bào)告來(lái)計(jì)算客戶的信用等級(jí)。,59,故事3 任務(wù),故事2 任務(wù),故事的重點(diǎn),用戶界面,業(yè)務(wù)對(duì)象,中間件,數(shù)據(jù)庫(kù),故事1 任務(wù),T1,T2,T3,T4,T5,T6,業(yè)務(wù)重點(diǎn)分解,技術(shù)重點(diǎn)分解,故事1,故事2,故事3,傳統(tǒng)項(xiàng)目關(guān)注的是技術(shù)任務(wù)領(lǐng)域，故事卻以客戶為導(dǎo)向。 開(kāi)發(fā)人員會(huì)認(rèn)為把故事拆分成小的技術(shù)任務(wù)導(dǎo)致效率低下。 在一次迭代期間，把幾個(gè)故事的任務(wù)結(jié)合起來(lái)做，大多數(shù)所謂的效率低下情況就會(huì)消失。 在客戶功能之前構(gòu)建技術(shù)功能的危險(xiǎn)是“黑洞”。,60,故事卡片,故事卡片提供簡(jiǎn)單的媒介，用于收集故事，列出功能，是客戶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在一次迭代期間詳細(xì)需求的討論（以及制成最低限度的文檔）后達(dá)成的

48、協(xié)議。討論是理解的關(guān)鍵，理解是估計(jì)的關(guān)鍵。,故事卡片信息 故事ID和名稱； 故事描述:用一兩句子，從客戶的角度描述功能； 故事類型：（C=客戶領(lǐng)域、T=技術(shù)領(lǐng)域）； 估計(jì)工作量：交付該故事所需的工作量的估計(jì)，包括需求收集、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、和文檔編制； 估計(jì)價(jià)值點(diǎn)： 需求不確定性：采用一個(gè)探索系數(shù) 故事依賴關(guān)系：可能影響實(shí)施順序的依賴關(guān)系； 驗(yàn)收測(cè)試：客戶團(tuán)隊(duì)用于接收或拒絕該故事的標(biāo)準(zhǔn)。,使用場(chǎng)合，信息化，共享，高風(fēng)險(xiǎn)故事。,61,創(chuàng)建功能清單,是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)確定的產(chǎn)品性能、功能和故事的一個(gè)列表。 包括ID，名稱、簡(jiǎn)要描述，優(yōu)先級(jí)別，探索系數(shù)和估算等內(nèi)容。 客戶，產(chǎn)品專員，協(xié)作,發(fā)布計(jì)劃,發(fā)布計(jì)劃

49、是團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目數(shù)據(jù)表中所描述的在項(xiàng)目目標(biāo)和約束內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品構(gòu)想的路線圖。 敏捷生命周期以迭代和故事驅(qū)動(dòng)。 發(fā)布計(jì)劃的主要任務(wù)是以價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)把故事分配到迭代中。 制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)需要考慮的其他因素，如資源的可用性、依賴關(guān)系以及其他，都排在價(jià)值和因素之后。 發(fā)布計(jì)劃應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)（包括產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和主管）共同協(xié)作的結(jié)晶。,范圍演變,產(chǎn)品范圍的推動(dòng)因素：客戶價(jià)值、技術(shù)可行性、成本和關(guān)鍵的業(yè)務(wù)進(jìn)度需要。 它不應(yīng)該受到我們?cè)趯?duì)產(chǎn)品和項(xiàng)目依然不了解的情況下所制定的計(jì)劃的制約。,62,當(dāng)進(jìn)度出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，瀑布式方法縮減任務(wù)，通常是減少測(cè)試，而敏捷方法減少功能，前者降低質(zhì)量，后者縮小范圍。,功能蔓延問(wèn)題:

50、軟件項(xiàng)目中只有25%是實(shí)際需要的。 敏捷做法將變化融入開(kāi)發(fā)流程中，并通過(guò)不斷、集中地強(qiáng)調(diào)核心部分來(lái)減少項(xiàng)目規(guī)模。,第0次迭代：有助于團(tuán)隊(duì)在預(yù)期和適應(yīng)之間保持平衡。 有效利用第0次迭代的關(guān)鍵在于，即要考慮進(jìn)一步計(jì)劃的潛在好處，也要考慮缺乏客戶可交付功能的這個(gè)缺點(diǎn)正在日益增大，這通常需要做出權(quán)衡決策。,第1N次迭代,制定計(jì)劃涉及以下活動(dòng)： 確定已知的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)迭代計(jì)劃的影響； 確定進(jìn)度目標(biāo)（不考慮可實(shí)現(xiàn)性，只從產(chǎn)品管理的角度確定進(jìn)度目標(biāo)）； 為每次迭代編制主題； 將故事卡片分派給每次迭代，必要時(shí)，平衡價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)、資源和依賴關(guān)系； 結(jié)合故事卡片布局（通常在墻上）、完整的發(fā)布計(jì)劃或者項(xiàng)目停車場(chǎng)圖總結(jié)該計(jì)劃

51、； 運(yùn)用權(quán)衡矩陣，必要時(shí)，調(diào)整完成的計(jì)劃。,63,第0次迭代,任務(wù),任務(wù),任務(wù),任務(wù),第1次迭代,第2次迭代,第3次迭代,故事1,3,故事2,4,故事12,5,故事6,5,故事8,4,故事11,2,故事1,4,故事1,4,故事1,4,部分發(fā)布計(jì)劃,64,銷售管理(SM),營(yíng)銷管理(MM),發(fā)布計(jì)劃停車場(chǎng)圖,65,在制定發(fā)布計(jì)劃時(shí),為每次迭代計(jì)劃多安排10%的時(shí)間以應(yīng)對(duì)返工和意外事件,可以使計(jì)劃更精確。,估計(jì),經(jīng)理必須學(xué)會(huì)將他們估計(jì)任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到估計(jì)功能上來(lái)。 許多敏捷團(tuán)隊(duì)估計(jì)故事點(diǎn)而不是估計(jì)員工的工作時(shí)間。故事點(diǎn)是試圖確定一個(gè)工作單位而不是工作量。 需要計(jì)算因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作所涉及的工作量。團(tuán)隊(duì)規(guī)

52、模。,66,改進(jìn)發(fā)布計(jì)劃,發(fā)布計(jì)劃的目標(biāo)： 有助于更好理解項(xiàng)目的可行性和可實(shí)施性； 概述風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和緩解風(fēng)險(xiǎn)； 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)排列性能和功能優(yōu)先級(jí)的能力； 讓團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)； 回答管理層有關(guān)價(jià)值、進(jìn)度、成本的問(wèn)題； 創(chuàng)建一個(gè)讓管理層和團(tuán)隊(duì)成員都感到舒適的項(xiàng)目平臺(tái)； 創(chuàng)建部分部署計(jì)劃。,問(wèn)題之一：基于愿望做計(jì)劃 能力和需求，超越極限和不合理，外部激勵(lì)手段和內(nèi)在動(dòng)力，談判技巧 不切實(shí)際的期望和消極怠工,67,多層計(jì)劃,解決關(guān)鍵的兩難問(wèn)題：計(jì)劃既需要預(yù)測(cè)性又需要靈活性； 一般超過(guò)三個(gè)月的項(xiàng)目需要更高層的計(jì)劃會(huì)更有效。,業(yè)務(wù)領(lǐng)域,平臺(tái),性能,功能,模塊,部件,故事,功能,產(chǎn)品層級(jí)圖示例,在性能層，

53、團(tuán)隊(duì)可以制定計(jì)劃，努力負(fù)責(zé)按計(jì)劃交付性能； 在故事層，團(tuán)隊(duì)實(shí)施哪些故事及故事的寬度和深度等問(wèn)題上保持靈活性。,68,完整的產(chǎn)品計(jì)劃結(jié)構(gòu),一個(gè)完整的產(chǎn)品計(jì)劃結(jié)構(gòu)包括：產(chǎn)品路線圖、發(fā)布計(jì)劃、里層碑計(jì)劃、迭代計(jì)劃。,路線圖（2年）,發(fā)布（12月）,里程碑（3個(gè)月）,迭代（14周）,（時(shí)限不同）,69,性能,性能是指高級(jí)的、完整的和有價(jià)值的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品功能。史詩(shī)，故事 區(qū)分各個(gè)層次最好辦法是根據(jù)工作量大小不同。高一層次是低一層次的3倍。,性能用例：看作是商業(yè)欲求與需求和系統(tǒng)為商業(yè)用戶所提供服務(wù)的橋梁。在性能層擬提幾個(gè)備選解決方案是必要的。 美國(guó)軍方：“基于性能的計(jì)劃”，采購(gòu)武器系統(tǒng)，性能定義為速度、距離

54、、裝備交付，承包商據(jù)此制定詳細(xì)的規(guī)格以滿足上述性能。,創(chuàng)建產(chǎn)品功能清單和路線圖,產(chǎn)品概念,產(chǎn)品功能清單是待開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目列表，涵蓋所有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次。管理職責(zé)歸于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。,最初產(chǎn)品開(kāi)發(fā),待續(xù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品路線圖,產(chǎn)品功能清單,產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃,里程碑和迭代計(jì)劃,產(chǎn)品交付,持續(xù)價(jià)值流,產(chǎn)品生命周期,70,價(jià)值點(diǎn)分析,價(jià)值點(diǎn)確定：角色和時(shí)機(jī) 計(jì)算相對(duì)價(jià)值點(diǎn) 計(jì)算貨幣價(jià)值點(diǎn) 不面向客戶的故事 價(jià)值和優(yōu)先級(jí),發(fā)布計(jì)劃主題,計(jì)劃主題和優(yōu)先級(jí) 業(yè)務(wù)職能：是一組滿足既定商業(yè)目標(biāo)的性能、功能或者故事。以什么性能為優(yōu)先級(jí)意味著團(tuán)隊(duì)確定了這次故事實(shí)現(xiàn)的中心主題； 業(yè)務(wù)職能的廣度和深度：這取決于商業(yè)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)分析。 業(yè)務(wù)流

55、程：產(chǎn)生一些最終結(jié)果的一系列業(yè)務(wù)職能。對(duì)于每次迭代或者里程碑結(jié)束時(shí)，完成一個(gè)完整的特定業(yè)務(wù)流程比多個(gè)部分流程更好。 風(fēng)險(xiǎn)緩解：在項(xiàng)目早期階段，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)比關(guān)注價(jià)值更重要。 部分部署計(jì)劃：會(huì)影響功能、故事的實(shí)現(xiàn)優(yōu)先級(jí)和創(chuàng)建里程碑主題。,這些主題經(jīng)常會(huì)單獨(dú)或聯(lián)合使用，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該避免使自己處于一種只能交付多個(gè)部分性能而不能交付任何對(duì)客戶有用價(jià)值的境地。,71,提高生產(chǎn)率,兩種方法：做得更好和做得更少； 敏捷項(xiàng)目通過(guò)減少兩個(gè)維度的工作來(lái)提高生產(chǎn)率-廣度和深度。 廣度：消減用戶需求列表上面的項(xiàng)目數(shù)量； 深度：實(shí)現(xiàn)需求或故事，改變其功能的深度。減少故事的點(diǎn)（13，5),風(fēng)險(xiǎn)分析和降低,產(chǎn)品設(shè)計(jì)從了解需求和約束

56、以及基本的科學(xué)和工程知識(shí)開(kāi)始，然后不斷演變。 每次問(wèn)題的回答，每個(gè)新的信息都會(huì)降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)； 收集信息是需要花費(fèi)資金的，所以收集信息的策略在某種程度上應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析的指導(dǎo)下進(jìn)行；,軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目5個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)： 進(jìn)度計(jì)劃固有的缺陷； 需求膨脹（蔓延）； 員工流動(dòng)； 技術(shù)規(guī)范的分解； 生產(chǎn)率低下。,72,計(jì)劃和掃描,不充分利用已知信息會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃草率、思維重復(fù)、過(guò)度返工和工作拖延。 解決這個(gè)問(wèn)題，我們的做法：既作計(jì)劃（用我們所知道的知識(shí)）又作掃描（展望未來(lái)以盡快學(xué)習(xí)未知的東西） 掃描的幾種形式：試驗(yàn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督假想、預(yù)見(jiàn)決策。,時(shí)間框定規(guī)模 給性能定時(shí)間框：用來(lái)確定產(chǎn)品規(guī)模。,其他故事類型：

57、 維護(hù)故事； 任務(wù)卡片； 變更卡片； 團(tuán)隊(duì)間職責(zé)協(xié)議卡片； 決策里程碑； 性能卡片；,73,在制品和制成品,新做法,看板：解決較高在制品問(wèn)題。,聯(lián)合開(kāi)發(fā),超開(kāi)發(fā)和發(fā)布,74,探索階段,探索階段旨在交付可運(yùn)行的、以測(cè)試和已驗(yàn)收的功能。 探索階段包括項(xiàng)目管理、迭代管理、和技術(shù)做法。,產(chǎn)品構(gòu)想 (構(gòu)想框）,項(xiàng)目范圍 （項(xiàng)目數(shù)據(jù)表）,發(fā)布計(jì)劃（項(xiàng)目）,迭代計(jì)劃,開(kāi)發(fā),評(píng)審和適應(yīng),產(chǎn)品：模擬、原型、實(shí)際產(chǎn)品、工程面包板、關(guān)鍵工作,構(gòu)想和探索周期,75,迭代計(jì)劃和監(jiān)督,迭代計(jì)劃和監(jiān)督主要包括三個(gè)主要活動(dòng)：迭代計(jì)劃、工作量管理和監(jiān)督迭代過(guò)程。,迭代計(jì)劃 團(tuán)隊(duì)在制定項(xiàng)目全面的發(fā)布計(jì)劃之后，就開(kāi)始為下一次迭代制

58、定詳細(xì)計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)從發(fā)布計(jì)劃中摘出每一個(gè)故事卡片，確定實(shí)現(xiàn)這個(gè)故事所需要的技術(shù)任務(wù)和其他任務(wù)并把這些任務(wù)記錄下來(lái)。團(tuán)隊(duì)接下來(lái)會(huì)重新估計(jì)工作量，必要時(shí)將調(diào)整這次迭代計(jì)劃中的故事。,迭代計(jì)劃會(huì)議 參與迭代計(jì)劃會(huì)議包括：產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品專員、客戶、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、迭代經(jīng)理和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。 迭代計(jì)劃會(huì)議所需時(shí)間基于項(xiàng)目的類型和迭代周期。一周為12小時(shí)。 迭代主題確定迭代重心；對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。,76,估計(jì)和任務(wù)規(guī)模 敏捷計(jì)劃旨在匹配能力和計(jì)劃；并且在整個(gè)項(xiàng)目周期中通過(guò)提高生產(chǎn)力來(lái)提高能力； 故事通常需要210天的工作量，任務(wù)一般不超過(guò)8小時(shí)； 只要團(tuán)隊(duì)正在履行其承諾，他們應(yīng)該自己決定任務(wù)的詳細(xì)程度。,迭代長(zhǎng)度

59、設(shè)定迭代長(zhǎng)度時(shí)應(yīng)遵循3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：交付用戶價(jià)值功能塊（故事）、構(gòu)建和測(cè)試故事（可工作的軟件）和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)故事的驗(yàn)收。其他因素：時(shí)間范圍、探索系數(shù)、管理費(fèi)用、學(xué)習(xí)需要。 隨著探索系數(shù)的增大，迭代長(zhǎng)度應(yīng)該縮短； 短期迭代的一個(gè)主要原因，敏捷學(xué)習(xí)模式，結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)速度和學(xué)會(huì)如何快速做事。,工作量管理 旨在讓團(tuán)隊(duì)成員自己管理必要的日常任務(wù)，以便在每次迭代結(jié)束時(shí)交付故事。 履行承諾，責(zé)任，集體決定，簽約時(shí)間，日常立席會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)角色和模式，動(dòng)機(jī)問(wèn)題； “我如何才能幫助員工交付任務(wù)？”而不是“為什么？號(hào)任務(wù)還沒(méi)有完成？”,77,監(jiān)督迭代進(jìn)程 進(jìn)程包括：準(zhǔn)備就緒、過(guò)程中、完成、測(cè)試完成；,第4次迭代,故事1,任務(wù)1,任務(wù)2,故事/任務(wù)進(jìn)展圖,45 40 35 30 25 20 15 10 5 0,1 2 3