1、SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程制作計(jì)劃書,目 錄, SOP是什么 SOP的作用 SOP六要素 SOP編寫要求 SOP編寫、執(zhí)行及更新流程 SOP編寫計(jì)劃進(jìn)度表 SOP編寫方案,1, SOP是什么,3、SOP面對(duì)的是作業(yè)者。,1、SOP(Standard Operation Procedure)-標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,2、是以文件的形式描述作業(yè)人員在作業(yè)過程中的操作步驟 和應(yīng)遵守的事項(xiàng)；,2,6、樹立良好的企業(yè)形象，取得客戶信賴與滿意；, SOP的作用,1、將企業(yè)積累下來的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中,以免因 技術(shù)人員的流動(dòng)而使技術(shù)流失;,2、使操作人員經(jīng)過短期培訓(xùn),快速掌握較為先進(jìn)合理的操作技 術(shù);,3、根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，

2、易于追查異常產(chǎn)生的原因;,4、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理規(guī)范化、生產(chǎn)流程條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、形象 化 、簡(jiǎn)單化；,5、是企業(yè)最基本最有效的管理工具和技術(shù)資料。,最終目的：一個(gè)從未做過此工作的人可以按SOP成功的完成此工作。,3,6、安全因素：任何操作都有可能導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量問題，所以在SOP中必須包含操作的注意事項(xiàng)、檢查項(xiàng)目和一些人員安全須知。, SOP六要素,1、物料名稱及數(shù)量；,2、工裝夾具；,3、設(shè)備名稱及參數(shù)；,4、作業(yè)步驟：操作步驟是SOP內(nèi)容中的重點(diǎn)，必須簡(jiǎn)潔、明 了，讓人一看就懂，一看就知道怎么操作。SOP需要達(dá)到 的效果是一個(gè)新人一來就可以獨(dú)立操作。,5、人員配置： SOP中各工序須確定人員，這樣

3、可以避免每天 上班還得需要班組長(zhǎng)對(duì)人員進(jìn)行分配。這樣每天員工知道自 己要做什么準(zhǔn)備。工位定員既可以節(jié)約時(shí)間，又可以保證質(zhì) 量。,4, SOP編寫要求,編寫總要求： 條理化、規(guī)范化、形象化 邏輯性 準(zhǔn)確性、精確性 可操作性,包含內(nèi)容： 作業(yè)活動(dòng) 作業(yè)條件 輔助說明（文字或圖片） 清晰簡(jiǎn)潔的描述 格式,5, SOP編寫、執(zhí)行及更新流程,SOP編寫計(jì)劃書,SOP編寫,組織小組討論,SOP修訂,SOP試運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題？,批準(zhǔn)和執(zhí)行,納入SOP清單,適時(shí)更新,no,yes,流程描述,依據(jù)查核表定期查核,6,7, SOP編寫計(jì)劃進(jìn)度表,8,1、確定需要制作SOP的模塊。,2、確定各模塊的考核指標(biāo)。,3、確定各模塊各工序的操作要點(diǎn)。,4、根據(jù)流程圖編寫SOP。, SOP編寫方案,9,處室A,部門AA,部門AB,處室B,處室BA,處室BB,業(yè)務(wù)AAA,業(yè)務(wù)AAB,業(yè)務(wù)BBA,業(yè)務(wù)BBB,業(yè)務(wù)BAA,業(yè)務(wù)BAB,業(yè)務(wù)BBA,業(yè)務(wù)BBB,操作,操作,操作,操作,操作,操作,操作,