1、物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試預測物業(yè)管理綜合能力（一）一、單項選擇題（共50題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1下列選項，( )不是個人需求的影響因素。 A個人資產(chǎn)和收入 B個人所購買的商品的價格 C自然環(huán)境 D消費者對商品未來價格的預期2關(guān)于qdx=a-bpx以的說法，不正確的是( )。 A該式的前提條件是其他條件不變，只有消費者所購買的商品的價格發(fā)生變化 Ba、b為常數(shù)，且abO Cqdx表示消費者對于x商品的需求 Dpx表示x商品的價格3需求法則是( )。 A商品自身的價格變化而引起的商品需求的變化 B商品自身價格所引起的 C需求量與價格呈反向變化 D商品需求發(fā)生變化4有關(guān)影響

2、需求彈性的主要因素的敘述，下列不正確的是( )。 A通貨膨脹 B商品耐用程度 C商品本身用途的多樣性 D時間長短5在市場調(diào)查法中，電話調(diào)查法的優(yōu)點是( )。 A調(diào)查范圍廣 B資料收集快 C回收率高 D調(diào)查問題深入6觀察法用于市場調(diào)查不包括( )。 A柜臺觀察 B用戶觀察 C痕跡測量 D探頭觀察7有關(guān)市場營銷組合的特點，不包括( )。 A市場營銷組合是一個穩(wěn)定性強的組合 B市場營銷組合是一個復合結(jié)構(gòu) C市場營銷組合受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約 D市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是“可控因素”8按照企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營的態(tài)勢分類，經(jīng)營策略包括( )。 A進攻型戰(zhàn)略 B防御型戰(zhàn)略 C撤退型戰(zhàn)略 D以上皆正確9梅

3、奧的人群關(guān)系理論的局限性不包括( )。 A缺乏因人、因事、因地制宜的權(quán)變觀點 B過分強調(diào)社會因素的作用C過多強調(diào)正式群體的作用 D缺乏對人的心理因素進行全面、深入的考察，比較片面強調(diào)提高職工的滿意感作為增加生產(chǎn) 效率的主要途徑10.下列有關(guān)動機的內(nèi)在動機的說法正確的是( )。A員工更看重工作的結(jié)果 B熱衷于尋找有挑戰(zhàn)性的工作 C是為了獲得物質(zhì)或社會報酬或避免懲罰而完成某種行為(外在動機) D是為了行為的結(jié)果11馬斯洛在人的動機理論-書中，將人的動機由低到高分為五層，下列選項正確的是( )。 A生理需要一安全需要一自我實現(xiàn)的需要一尊重需要一社會需要 B生理需要一安全需要一社交需要一自我實現(xiàn)的需要

4、一尊重需要 C生理需要一安全需要一社交需要一尊重需要一自我實現(xiàn)的需要 D生理需要一安全需要一尊重需要一社交需要一自我實現(xiàn)的需要12.麥克萊蘭的需要理論中不包括( )。 A金錢需要 B成就需要 C權(quán)力需要 D親和需要13.公共關(guān)系不包括( )。 A組織與群眾 B組織與個人 C組織內(nèi)部各人之間的關(guān)系 D組織與組織14.社會組織與公眾建立良好關(guān)系的手段是( )。 A行政命令 B經(jīng)濟制裁 C信息傳播 D物質(zhì)引誘15.按公眾與組織的關(guān)系劃分，可將公眾劃分為( )。 A首要公眾和次要公眾 B內(nèi)部公眾和外部公眾 C行動公眾和知曉公眾 D受歡迎公眾和不受歡迎公眾16.信息傳播不包括( )。 A傳播工具 B傳播

5、媒介 C社會交際 D群體傳播17行政管理的基本依據(jù)是( )。 A行政權(quán)力 B行政權(quán)威 C依法管理 D行政執(zhí)行18.行政管理活動的根本原則是( )。 A行政權(quán)力 B依法管理 C行政立法 D執(zhí)法監(jiān)督19.下列有關(guān)行政職能的涵義和內(nèi)容，錯誤的是( )。 A行政職能是國家職能的重要組成部分 B行政職能可以分為政治統(tǒng)治職能和社會管理職能 C政治統(tǒng)治職能和社會管理職能不可統(tǒng)一而論，各有其獨特性質(zhì)，要分開處理 D是指行政管理在國家、社會生活中所起的基本作用20.承擔違約責任的方式不包括( )。 A有期徒刑 B強制履行 C賠償損失 D違約金21.下列不適用于合同法的是( )。 A物權(quán)合同 B身份合同 C債權(quán)合

6、同 D婚姻22.委托合同是指受托人為委托人辦理委托事務，委托人的義務，不包括( )。 A.辦理委托事務的義務B遵守委托人指示的義務C支付費用的義務D轉(zhuǎn)移權(quán)利的義務23下列屬于委托人的義務的是( )。A.報告的義務 B.轉(zhuǎn)移利益的義務 C.辦理委托實物的義務 D.賠償責任24. 合同履行應當遵循的原則是（）適當履行原則；協(xié)作履行原則；情事變更原則；強制履行原則 A. B. c. D. 25( )是說明統(tǒng)計對象的特征的數(shù)值表達或文字表達。 A統(tǒng)計 B統(tǒng)計值 c統(tǒng)計分析 D數(shù)據(jù)調(diào)查26.統(tǒng)計調(diào)查的要求包括( )。 準確性；及時性；針對性；全面性；系統(tǒng)性 A. B. C. D.27在統(tǒng)計調(diào)查的分類中，

7、按調(diào)查的組織形式可分為( ) A全面調(diào)查和非全面調(diào)查 B統(tǒng)計報表和專門調(diào)查 c直接調(diào)查、憑證式調(diào)查 D重點調(diào)查和典型調(diào)查28.( )是指風險管理人在不轉(zhuǎn)移財產(chǎn)或業(yè)務本身的條件下將與財產(chǎn)或業(yè)務有關(guān)的風險轉(zhuǎn)移給他人。 A直接轉(zhuǎn)嫁 B直接轉(zhuǎn)移 C間接轉(zhuǎn)移 D間接轉(zhuǎn)嫁29下列選項中，( )不是保險與賭博的區(qū)別。 A設備不同 B目的不同 C手段不同 D結(jié)果不同30.( )是以財產(chǎn)及其有關(guān)利益為保險標的一種保險。 A財產(chǎn)保險 B信用保證保險 C人身保險 D財產(chǎn)損失保險31.下列屬于保險和慈善的相同點的是( )。 A都是有償?shù)慕?jīng)濟保障 B授受雙方無對等義務而言 C是具有互助合作性質(zhì)的經(jīng)濟實體 D均為努力使社

8、會生活正常和穩(wěn)定32.下列有關(guān)社區(qū)的說法，不正確的是( )。 A現(xiàn)在我們所謂的社區(qū)，是聚集在一定地域中人群的生活共同體 B. 可以有各色不同的文化 C社區(qū)是在一定地域內(nèi)發(fā)生各種社會關(guān)系和社會活動、有特定的生活方式并且有成員歸屬感的 人群所組成的一個相對獨立的社會實體 D社區(qū)必須有一定的社會關(guān)系為基礎組織起來共同生活的人口33.根據(jù)社區(qū)的結(jié)構(gòu)和特點可把社區(qū)分為( )。 A居住社區(qū)和精神社區(qū) B流動性社區(qū)和村舍式社區(qū) C農(nóng)村社區(qū)、城市社區(qū)和區(qū)鎮(zhèn)社區(qū) D農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)34社區(qū)的基本要素包括( )。 人口；地域；生活服務設施；共同的社會生活；有自己的文化；有較完整的社區(qū) 管理體系 A. B. C

9、D.35.下列有關(guān)樓梯的形式，不包括( )。 A豎直式 B直行單跑式 C平行雙跑式 D交叉式36.主要供人們從事各種政治、文化福利服務等社會活動用的建筑物是( )。 A居住建筑 B公共建筑 C木結(jié)構(gòu)建筑 D住宅建筑37.建筑的首要目的是( )。A建筑功能 B建筑形象 C建筑的物質(zhì)技術(shù)條件D建筑性質(zhì)38.下列各項中，直接反映材料致密程度的是( )。 A密實度 B堆積密度 C表觀密度 D孔隙率39.( )是指材料在自然狀態(tài)下，單位體積的質(zhì)量。 A密度 B堆積密度 C表觀密度 D密實度40.天然巖石根據(jù)其形成的地質(zhì)條件可分為( )。 巖漿巖；沉積巖；變質(zhì)巖；火山凝灰?guī)r A B C D41.建筑給水系

10、統(tǒng)按用途可分為( )。 飲用水；生活用水系統(tǒng)；生產(chǎn)給水系統(tǒng)；消防給水系統(tǒng) A B C D42.常用的給水方案不包括( )。 A直接給水 B間接給水 C分區(qū)給水 D遠程給水43.( )是通過水箱或者升壓設備后進人室內(nèi)管網(wǎng)的，用水的壓力和流量基本不受給水管網(wǎng)的影響。 A室外管網(wǎng) B直給給水 c分區(qū)給水 D遠程給水44.有關(guān)塑料管的說法，不正確的是( )。 A耐腐蝕 B水流阻力小 C造價高 D安裝方便45.焊接的優(yōu)點不包括( )。 A接頭緊密 B易拆卸 C不漏水 D施工迅速46.( )是鋼管連接最常用的方法。 A螺紋連接 B焊接連接 C法蘭連接 D砌合連接47.下列有關(guān)智能建筑的說法，不正確的是(

11、)。 A智能建筑是指運用現(xiàn)代計算機技術(shù)、自動控制技術(shù)、通信技術(shù)、多媒體技術(shù)和現(xiàn)代建筑藝術(shù) 相結(jié)合，適合當今信息技術(shù)高速發(fā)展的需求特點的現(xiàn)代化建筑 B智能建筑物業(yè)管理與傳統(tǒng)建筑物業(yè)管理的關(guān)系及功能上有很大不同 C智能建筑與傳統(tǒng)建筑對管理人才的要求有很大不同 D智能建筑具有現(xiàn)代化、成本高的特點48世界第一座智能建筑誕生于( )。 A倫敦 B香港 C紐約 D哈特福德49.智能建筑與管理存在的問題不包括( )。 A整體耗能大 B水平不高，設計質(zhì)量低 C施工規(guī)范、驗收標準不健全 D系統(tǒng)集成商技術(shù)水平與職業(yè)道德良莠不齊50.( )指建筑物本身應具備的自動化控制功能，包括感知、判斷、決策、反應、執(zhí)行的自動化

12、 過程，主要由環(huán)境設備監(jiān)控系統(tǒng)、能源設備監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)以及保安監(jiān)控系統(tǒng)四部分組成。 A樓宇自動化系統(tǒng) B通信自動化系統(tǒng) C辦公自動化系統(tǒng) D綜合布線系統(tǒng)二、多項選擇題（共15題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）51.下列關(guān)于供給價格彈性與供給價格彈性系數(shù)的說法，正確的是( ABDE )。 A供給價格彈性是指價格變動所引起的供給量變動程度B供給價格彈性系數(shù)是供給量變動率與價格變動率的比值，而不是供給量變動絕對量與價格變 動絕對量的比值C價格是因變量，供給量是自變量D一條供給曲線上不同點的供給價格彈性系數(shù)大小

13、并不相同E供給價格彈性系數(shù)的數(shù)值一般都為正值，反映了供給量與價格同方向變動的規(guī)律，ES的值 表示變動程度的大小52.創(chuàng)新活動的特征有( ACDE )。答案有誤應為ABDE A高風險性 B相對性 C絕對性 D繼承性 E創(chuàng)造性53.感到不公平的員工會采取( BCDE )方式來恢復心理上的平衡。 A投訴 B改變自己的投入和產(chǎn)出 C改變對投入或產(chǎn)出的感覺 D改變參照對象 E辭職54.從目前來看，物業(yè)管理企業(yè)開展公共關(guān)系活動的方法有c ABCD)。 A創(chuàng)造和利用新聞 B加深公眾印象的其他辦法 C積極參與各種社會活動 D編寫和制作各種宣傳材料 E搞好緊急處置預案的建立55.市場主體退出市場秩序包括( AB

14、D )。 A企業(yè)破產(chǎn)秩序 B企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓秩序 C產(chǎn)業(yè)政策秩序D企業(yè)歇業(yè)秩序 E企業(yè)組織結(jié)構(gòu)秩序56.法的特征有( ABCD )。 A法是一種特殊的社會規(guī)范 B法是國家制定或認可的社會規(guī)范 C法是規(guī)定了人們權(quán)利和義務的規(guī)范 D法是由國家強制力保證實施的，具有普遍約束力的社會規(guī)范 E法是上層建筑的重要組成部分57.根據(jù)法律制度賴以產(chǎn)生的生產(chǎn)關(guān)系的類型和反映階級意志的不同，可以把法分為(BCDE A原始類型的法 B奴隸制類型的法 C封建制類型的法 D資本主義類型的法 E社會主義類型的法58.統(tǒng)計調(diào)查的要求有( ABCD )。A準確性 B及時性 C全面性 D系統(tǒng)性 E針對性59.有關(guān)保險的宏觀作用的敘

15、述，正確的有( BCDE )。 A有利于安定人們生活 B有利于國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展 C有利于科學技術(shù)的推廣應用 D有利于社會的安定E有利于對外貿(mào)易和國際交往，60.社會組織的基本要素是( ABD )。 A組織目標和組織結(jié)構(gòu)B組織的參與者 C組織跟隨者D組織技術(shù) E組織環(huán)境61墻角防潮的構(gòu)造做法有( BCE )。 A勒腳貼面B防水砂漿防潮層C卷材防潮層D勒腳表面抹灰 E細石混凝土防潮層62.地面按面層所用材料和施工方式不同可分為（ ABCD）。 A整體地面 B鑲鋪類地面 C粘貼類地面 D涂料類地面 E砂子類地面63.建筑給水系統(tǒng)按用途可分為( ABC )。 A生活給水系統(tǒng) B生產(chǎn)給水系統(tǒng) C消

16、防給水系統(tǒng)D分區(qū)給水方式 E直接給水64常用的給水方案有(ABC )。 A直接給水 B間接給水 C分區(qū)給水 D生產(chǎn)給水 E湖水給水65.智能建筑通常由( BCDE )基本要素組成。 A酒店管理 B樓宇自動化系統(tǒng)BAS C辦公自動化系統(tǒng) D綜合布線系統(tǒng) E通信自動化系統(tǒng)三、綜合分析題（共1題，共20分） 某住宅小區(qū)的一業(yè)主擅自將防盜門外移，裝在了公共走道上，侵占了公共部位，其他業(yè)主也紛紛效尤。為制止這類物業(yè)使用中的禁止行為，該小區(qū)召開了業(yè)主代表大會，并通過了限期拆除違章搭建的決議。在議定的期限內(nèi)，個別業(yè)主仍我行我素，置若罔聞。物業(yè)公司在多次勸阻無效的情況下，經(jīng)業(yè)委會授權(quán)，強行拆除了違章安裝的防盜

17、門。問題1物業(yè)管理的行政管理手段有哪幾種？2物業(yè)管理企業(yè)與行政管理部門的關(guān)系是怎樣的？3該物業(yè)公司的行為是否妥當？如不妥，應該如何拆除？4業(yè)委會對物業(yè)公司的授權(quán)是否有效？1物業(yè)管理的行政管理手段有： (1)限制手段； (2)經(jīng)濟手段； (3)教育手段。 2物業(yè)管理企業(yè)與行政管理部門的關(guān)系是： (1)服從行政部門的管理；(2)協(xié)助行政部門的管理；(3)借助行政部門的管理； (4)支持行政部門的管理。 3該物業(yè)公司的行為不妥。物業(yè)公司應按規(guī)定報房地產(chǎn)行政主管部門處罰，最后由人民法院采取措施予以強行拆除。 4業(yè)委會對物業(yè)公司的授權(quán)是無效的。物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試預測物業(yè)管理綜臺能力（二）一、單項選擇

18、題（共50題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.下列有關(guān)市場需求的說法，不正確的是( D )。 A凡是影響個人需求的因素都會影響市場需求 B市場需求受消費者人數(shù)多寡的影響 C市場需求曲線也是向右下方傾斜的 D-對于市場需求，需求法則并不成立2導致市場失靈的原因，下列不正確的是( A )。 A天氣因素 B壟斷的存在 C非對稱信息 D外部性以及公共產(chǎn)品3就影響廠商供給的因素而言，單個廠商供給函數(shù)的一般形式是：qsx =f(px; p1、p2 pi, pn; pe; c, p) 有關(guān)上式的描述，下列選項不正確的是( C )。 Aqx表示廠商對于x商品的供給 Bpx表示x商品的價格 C

19、p表示生產(chǎn)質(zhì)量 DPe為廠商對于未來價格的預期4所謂(B )，就是指廠商把各種生產(chǎn)要素作為投入品進行組織并轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的過程。 A需求彈性 B生產(chǎn) C供給 D需求5下列關(guān)于管理的性質(zhì)的說法，不正確的是( D )。 A管理同時具有自然屬性和社會屬性 B管理的社會屬性是指管理又是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務的 C管理的自然屬性是指管理是社會發(fā)展和組織社會化生產(chǎn)的客觀要求，社會生產(chǎn)力發(fā)展得越快， 社會化水平越高，對管理的要求也越高 D管理中關(guān)于維護生產(chǎn)關(guān)系的制度、原則和方法都是為適應和維護特定的生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)方式 所適用的6管理學狹義的研究對象不包括(A)。 A管理對象 B管理的各種功能

20、或職能 C管理原理 D管理者7( C )，就是對商品交換過程中發(fā)生的各種信息的收集、整理和分析。 A促銷 B市場營銷 C市場調(diào)查 D目標市場8網(wǎng)上調(diào)查法的缺點是( C )。A調(diào)查范圍窄 B成本高 C只能用于有條件上網(wǎng)的人，回復率不高 D資料收集慢9. 有關(guān)梅奧的人群關(guān)系論的意義，不正確的是(C )。 A. 以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理 B. 只在金錢和物質(zhì)條件上下功夫轉(zhuǎn)向著眼于滿足人的社會需要 C. 強化紀律管理之監(jiān)督管理 D. 使管理者認識到他們的下屬都是一些有思想、有感情、活生生的人10. 下列不屬于動機因素的是( B )。 A. 決定人行為的方向 B. 人的意志程度 C.堅持的水

21、平 D.努力的水平11. 現(xiàn)代管理的三要素不包括( B)。 A. 人 B時間 C物 D環(huán)境12. 下列有關(guān)心里建康的說法，不正確的是( A )。 A. 心理健康是指在瞬時對事物的反應 B. 心理健康的人能保持鎮(zhèn)靜的情緒 C. 心理健康是指人對內(nèi)部環(huán)境具有安定感，對外部環(huán)境能以社會上認可的形式進行適應 D. 心理健康是指人們對環(huán)境及相互間最高效率及快樂的適應情況13. 公共關(guān)系的實質(zhì)在于( C )。A. 協(xié)調(diào)關(guān)系 B. 樹立形象 C.信息傳播 D收集信息14.下列有關(guān)公共關(guān)系與人際關(guān)系的說法，不正確的是( C)。 A. 公共關(guān)系的行為主體是組織 B人際關(guān)系的對象是私人關(guān)系 C. 人及關(guān)系中包含了

22、許多公共關(guān)系 D公關(guān)工作需要運用人際溝通的手段15. 有關(guān)影響人際吸引的主要因素不包括( D )。A. 臨近因素 B首次效應 C互動頻率因素 D信息溝通因素16.下列有關(guān)互補因素的說法，不正確的是（ D） A互補有兩大類，即需要互補、作風和性格等方面的互補 B. 互補性吸引產(chǎn)生的原因正體現(xiàn)了人際關(guān)系的實質(zhì) C互補性因素對人際吸引產(chǎn)生的影響，其直接含義是指當交往雙方的需要和需要的滿足途徑正 好形成互補關(guān)系時所形成的互擇性吸引 D互補性因素會影響人際關(guān)系17領導機關(guān)的職能是( A )。 A負責制定行政組織的目標、規(guī)劃和政策，對轄區(qū)內(nèi)的重大行政問題進行集中領導與協(xié)調(diào)，并 督導決策的實施 B為領導機關(guān)

23、和職能機關(guān)收集信息，提供咨詢、協(xié)調(diào)溝通各方面的關(guān)系，管理日常事務 C處理各種綜合性事務，協(xié)助領導處理政務 D對下行使政府的行政管理職能18.行政組織橫向劃分的主要方法不包括( D)。 A職能部門化 B區(qū)域部門化 C行業(yè)和產(chǎn)品部門化 D以上皆不正確1 9( C )主要處理各種綜合性事務，協(xié)助領導處理政務，溝通協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。 A專門性輔助機關(guān) B. 職能機關(guān) C綜合性輔助機關(guān) D.咨詢性輔助機關(guān)20在買賣合同中，下列( A)屬于買受人負有的義務 A支付價款 B轉(zhuǎn)移標的物的所有權(quán) C支付標的物 D咨詢性輔助機關(guān)21抵押的效力包括(C )。 抵押權(quán)所擔保的范圍；抵押物的轉(zhuǎn)讓；抵押權(quán)的保全；動產(chǎn)質(zhì)權(quán)

24、 A. B. C. D.22權(quán)利質(zhì)權(quán)的種類不包括( D )。 A股權(quán)質(zhì)權(quán) B債權(quán)質(zhì)權(quán) C知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)權(quán) D留置權(quán)23.( B )是指所有人對其物業(yè)享有占有、使用、收益、處分的權(quán)利。 A物業(yè)權(quán)屬 B物業(yè)所有權(quán) C物業(yè)權(quán)利 D物業(yè)抵押權(quán)24物業(yè)管理法律責任的主要特點有( D )。 法定責任與協(xié)議責任相結(jié)合；法律責任的種類和復合關(guān)系復雜性；技術(shù)規(guī)范確定的責任 份量比較大；法律責任的承擔主體具有特定的身份 A. B. C. D.25.按搜集資料方式不同，可把統(tǒng)計調(diào)查分為( A )。 A直接調(diào)查、憑證式調(diào)查、詢問式調(diào)查 B統(tǒng)計報表、普查 C全面調(diào)查和非全面調(diào)查 D統(tǒng)計報表和專門調(diào)查26在調(diào)查方案中，一般應

25、包括的內(nèi)容是( C)。 調(diào)查的目的和任務；調(diào)查的組織工作及計劃；調(diào)查的時間和時限；確定調(diào)查對象； 調(diào)查的依據(jù) A. B. C. D.27外商投資企業(yè)不包括( B )。 A中外合資經(jīng)營企業(yè) B港澳臺合作經(jīng)營企業(yè) C中外合作企業(yè) D外商企業(yè)和外商投資股份有限公司28.( D)是社會保險中最早出現(xiàn)的保險項目。 A養(yǎng)老保險 B失業(yè)保險 C工傷保險 D醫(yī)療保險29購買物業(yè)保險的目的是( A )。 A分散意外損失 B可抵御意外不幸C增強投保人的信用程度 D可以增強社會防災救災力量30.下列選項不屬于保險經(jīng)營組織形式的是( C )。 A國有保險公司 B股份保險公司 C單位保險組織 D相互保險組織31社會保險

26、對象通常是( B)。 A公民 B社會勞動者 C工人 D農(nóng)民32社會學的研究特點不包括( C )。 A整體性 B綜合性 C單一性 D實證性33下列有關(guān)文化的說法，錯誤的是(D )。 A文化就是人們的生活方式和認識世界的方式 B文化表示為人們的態(tài)度和行為，它是世代相傳的對于存在、價值和行動的共識j模式雖然具有一定的排他性，但作為一個系統(tǒng)還具有開發(fā)性的特性 E產(chǎn)生的淵源是人類的產(chǎn)生34( A )是根據(jù)組織的目標進行分類的一種方法。 A目標原則 B控制原則 C功能原則 D結(jié)構(gòu)原則35.( C)是構(gòu)成建筑空間環(huán)境的骨架。 AC設備 B建筑生產(chǎn)技術(shù) C材料和結(jié)構(gòu) D建筑類型36( B )是實現(xiàn)建筑生產(chǎn)的過

27、程和方法。 A設備 B建筑生產(chǎn)技術(shù) C材料和結(jié)構(gòu) D建筑類型37.下列( D)屬于構(gòu)成建筑形象的因素。 立面構(gòu)圖；細部處理；內(nèi)部空間組合；材料的色彩；質(zhì)感；體形 A. B. C. D.38達到建筑目的的手段是( C )。 A建筑功能 B建筑形象 C建筑材料、結(jié)構(gòu)、設備和建筑生產(chǎn)技術(shù) D建筑目的39.( C)是建筑功能、技術(shù)和藝術(shù)內(nèi)容的綜合表現(xiàn)。 A建筑功能 B建筑物質(zhì)技術(shù)條件 C建筑形象 D建筑目的40.( B )特點是油脂、懸浮物和有機物含量高。 A冷卻水 B廚房排水 C廁所排水 D雨水41塑料管的連接方式不包括( A)。 A砌合連接 B螺紋連接 C焊接連接 D法蘭連接42.( C )是一般

28、裝在水箱、水池的進水管上，用以控制它們的水位避免溢流。 A安全閥 B截止閥 C液體控制閥 D閘閥43.水泵的種類不包括( D)。 A離心泵 B抽水泵 C混流泵 D真空泵44.下列有關(guān)自動噴水滅火系統(tǒng)的說法中，不正確的是( D )。 A成功率高 B工程造價高 C主要用于消防要求高、火災危險性大的建筑 D適用于分散建設的高層建筑45.( A)是把室內(nèi)陳舊的空氣排出室外，將新鮮空氣送人室內(nèi)的兩個過程。 A建筑通風 B送風 C排風 D機械風46.( D )是通風系統(tǒng)的重要組成部分，其作用是輸送氣體。 A室內(nèi)送風口 B空氣分布器 C百葉風口 D通風管道47.( C )是建筑物內(nèi)部或建筑群之間的傳輸網(wǎng)絡。

29、 A樓宇自動化系統(tǒng) B通信自動化系統(tǒng) C綜合布線系統(tǒng) D辦公自動化系統(tǒng)48. -般認為火災形成及蔓延的全過程不包括( C )。 A初始階段 B引燃階段 C自燃階段 D火焰燃燒49.( C)是整個火災自動報警與聯(lián)動控制的核心。 A感溫火災探測器 B感光火災探測器 C火災自動報警控制器 D消防設備聯(lián)動控制50.目前世界各國生產(chǎn)的火災探測器不包括(B )類型。 A感煙火災探測器 B感聲火災探測器 C感溫火災探測器 D復合式火災探測器二、多項選擇題（共15題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）?51.影響需求彈性的主要

30、因素有( ABCD )。 A商品的替代品數(shù)目和可替代程度 B商品的耐用程度 C商品價格 D商品本身用途的多用性 E時間的長短52.個人訪問的優(yōu)點是( BCE )。 A調(diào)查的區(qū)域廣泛 B直接與被調(diào)查者見面，能當面聽取被調(diào)查者的意見 C能互相啟發(fā)、互相交流 D被調(diào)查者有充裕的時間回答 E可根據(jù)被調(diào)查者的態(tài)度，調(diào)查交談內(nèi)容，可作一般調(diào)查，也可深入調(diào)查 53下列有關(guān)影響群體內(nèi)聚力的因素，正確的有( ABCE )。 A.同質(zhì)性強、相對小規(guī)模，處于成熟階段、互動機會多、目標明確等條件下的群體都能夠顯著 增強群體內(nèi)聚力，進而促進實現(xiàn)群體目標，提高成員滿意度，但有可能出現(xiàn)小集團意識 B群體內(nèi)聚力很高，群體氣氛

31、卻傾向于限制高績效，就會降低生產(chǎn)率 C群體領導方式對群體內(nèi)聚力有重要作用 D負面誘導也能提升生產(chǎn)率 E無論群體內(nèi)聚力高低，正面誘導都提高了生產(chǎn)率，而且高內(nèi)聚力的群體其生產(chǎn)率更高 54.公共關(guān)系傳播方式有( ABDE )。 A人際傳播 B組織傳播 C傳播媒介 D群體傳播 E大眾傳播 55.影響消費者利益的商品銷售秩序，主要反映在商品的價值和使用價值兩個方面，具體內(nèi)容包括 ( ABCD )。 A商品的功能規(guī)范秩序 B商品的品質(zhì)規(guī)范秩序 C商品的計量標準規(guī)范秩序 D商品的定價規(guī)范秩序 E商品的生產(chǎn)日期規(guī)范秩序 56.所有權(quán)的性質(zhì)有(BCDE )。 A公開性 B本源性 C彈力性 D永久性 E社會性 5

32、7.所有權(quán)的權(quán)能有( ABCD )。A占有權(quán) B使用權(quán) C收益權(quán) D處分權(quán) E保護權(quán)58.調(diào)查表的結(jié)構(gòu)可分為( ADE )。 A表頭 B表首 C表中 D表體 E表腳59下列屬于自愿保險和法定保險的區(qū)別的是( ACDE )。 A范圍和約束力不同 B法定保險是以國家的有關(guān)法律為依據(jù)而建立保險關(guān)系的一種保險 C責任產(chǎn)生的條件不同 D保險費和保險金額的規(guī)定標準不同 E在支付保險費和賠款的時間上不同60.社會化的基本特征是( BCDE )。 A客觀實踐性 B主觀能動性 C社會強制性 D相互性 E終身持續(xù)性61.在混凝土中，( AB)起骨架作用。 A砂 B石子 C石灰 D水泥 E水62.砂漿的組成材料有(

33、 ABCD )。 A膠凝材料 B砂 C塑化劑 D水 E石子63.按系統(tǒng)接納的廢、污水性質(zhì)不同，建筑排水系統(tǒng)可分為( BCD )。 A湖泊水 B生活排水系統(tǒng) C工業(yè)廢、污水排水系統(tǒng) D屋面雨水排水系統(tǒng) E井水 64.生活排水和工業(yè)廢、污水排水系統(tǒng)的基本組成部分是( ABC D )。 A衛(wèi)生器具或生產(chǎn)設備的受水器 B排水管道系統(tǒng) C通氣管系統(tǒng) D清通設備和室外排水管系統(tǒng) E單立管排水系統(tǒng)65. -般認為火災形成及蔓延的全過程的三個階段是指( ACD )。 A火災的初始階段 B火災的自燃階段 C火災的引燃階段 D火焰燃燒階段 E火焰的自滅階段三、綜合分析題（共1題，共20分） 隨著住房制度改革和社會

34、主義市場經(jīng)濟體系的逐步建立，由于城市建設的需要和地租理論的價格規(guī)律等多種要素影響的結(jié)果，我國城市聚落的舊格局正被打破：“洗腳上田”的農(nóng)民進入中、 小城市乃至大城市，購置物業(yè)而舉家成為“藍印居民”；從全國各地到來的白領階層，成為北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟發(fā)達城市的“新業(yè)主”；而城市的老居民隨著城市建設的需要搬出了他們已經(jīng)居住數(shù)代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”，先富起來的部分人離開了喧鬧的舊城區(qū)，搬到城郊的“高檔住宅”，在這眼花繚亂的變動中，一個新的居住小區(qū)竣工，迎來了一個新的居住群體意味著一個新的社區(qū)產(chǎn)生。 問題： 1居住小區(qū)社區(qū)文化的性質(zhì)表現(xiàn)為哪些？ 2居住小區(qū)社區(qū)文化的特點有哪些？ 3物業(yè)管理企業(yè)在社區(qū)文化建設中的作用有哪些？三、綜合分析題 1居住小區(qū)社區(qū)文化的性質(zhì)表現(xiàn)為： (1)社區(qū)文化是一種認同文化； (2)社區(qū)成員是社區(qū)文化的主體； (3)文化氛圍是營造社區(qū)文化的必要環(huán)境。 2居住小區(qū)社區(qū)文化的特點包括：