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文檔簡介

1、http:/www.Bai /小佛毛/http:/www.Bai /小佛毛/辦公室信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和普及合同甲:地址:聯(lián)系方式:聯(lián)系電話號碼:乙:地址:聯(lián)系方式:聯(lián)系電話號碼:甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國著作權(quán)法、計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例以及國家其他法律、法規(guī),為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,雙方在平等協(xié)商、真實(shí)、充分地自愿表達(dá)的基礎(chǔ)上http:/www.Bai /小佛毛/http:/www.Bai /小佛毛/就辦公信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和品牌建設(shè)、推進(jìn)營銷等方面簽訂本合同。雙方主張雙方理解并同意本合同的所有內(nèi)容,并同意

2、各自承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。第一條維護(hù)內(nèi)容乙方為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)維護(hù)及其他服務(wù)。 具體內(nèi)容如下。(1)計(jì)算機(jī)和外圍設(shè)備的維護(hù):對臺式電腦、筆記本電腦、打印機(jī)、傳真等辦公設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)處理,維護(hù)內(nèi)容如下1 .計(jì)算機(jī)硬件維護(hù):計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)的主要內(nèi)容是,找出計(jì)算機(jī)主體內(nèi)部的灰塵清掃、硬件更換、硬件故障導(dǎo)致主體不能正常工作的故障,并提出了一種解決方法。2 .打印機(jī)辦公設(shè)備的維護(hù):打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等日常辦公設(shè)備的維護(hù)內(nèi)容包括查找設(shè)備不能正常工作的故障,并提出解決方法。3 .局域網(wǎng)維護(hù):保證辦公網(wǎng)絡(luò)無障礙,迅速解決辦公計(jì)算機(jī)因網(wǎng)絡(luò)故障而無法上網(wǎng)的問題。4 .軟件維護(hù):辦公室工作

3、人員幫助修復(fù)電腦所需的防病毒軟件更新系統(tǒng)的脆弱性,解決系統(tǒng)使用錯誤導(dǎo)致啟動慢、電腦運(yùn)行速度慢等影響工作的問題,病毒造成的恐慌,訪問系統(tǒng)解決無法上網(wǎng)等情況,保證辦公人員的重要數(shù)據(jù)在維護(hù)過程中不會丟失。(二)機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù):主要包括溫濕度控制、防塵、通風(fēng)等機(jī)房環(huán)境管理的機(jī)房電氣安全、消防設(shè)施的檢查、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全等機(jī)房安全管理室服務(wù)器、路由器交換機(jī)、光纖設(shè)備等機(jī)房設(shè)備管理維護(hù)內(nèi)容如下1 .機(jī)房設(shè)備的維護(hù):每天要檢查機(jī)房設(shè)備是否正常運(yùn)行,檢查機(jī)房各服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是否流暢。 如果設(shè)備有故障問題立即報(bào)告,認(rèn)真登記問題現(xiàn)象,保護(hù)故障現(xiàn)場等待修理人員到達(dá)解決故障。 每次接通電源都要注意設(shè)備是否正常工作,確

4、保沒有錯誤的情況后再離開機(jī)械室。2 .機(jī)房環(huán)境管理:每天檢查機(jī)房通風(fēng)環(huán)境,檢查機(jī)房溫度是否合適,每周對機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生清潔。3 .機(jī)房數(shù)據(jù)維護(hù):每周進(jìn)行一次機(jī)房服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份操作。 每月清理磁盤空間,刪除過期的文件,并按季度備份服務(wù)器上的各種應(yīng)用程序文件。(3)辦公室系統(tǒng)的日常維護(hù)有: (1)XX門戶的維護(hù),(2)管理系統(tǒng)軟件的日常維護(hù),新員工的系統(tǒng)指導(dǎo),日常問答故障等;(3)社會保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)專線的維護(hù),(4)內(nèi)部FTP和服務(wù)維護(hù)的主要內(nèi)容如下:1 .維護(hù)使用權(quán):根據(jù)各系統(tǒng)的使用者列表,每個(gè)人的權(quán)限。2 .網(wǎng)頁的維護(hù):根據(jù)日程,對網(wǎng)頁的現(xiàn)有模塊進(jìn)行非功能性的頁面內(nèi)容的修正。3 .網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù):協(xié)

5、助相關(guān)人員在網(wǎng)站后臺公開各種信息數(shù)據(jù)的內(nèi)容。4 .系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維護(hù):協(xié)助相關(guān)業(yè)務(wù)科工作人員根據(jù)工作需要進(jìn)行的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。5 .系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù):協(xié)助有關(guān)業(yè)務(wù)科工作人員在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行的與數(shù)據(jù)維護(hù)相關(guān)的工作。6 .系統(tǒng)使用訓(xùn)練維護(hù):根據(jù)情況對相關(guān)業(yè)務(wù)課的工作人員進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用指導(dǎo)。7 .“呼叫中心”呼叫中心的日常管理工作:協(xié)助服務(wù)中心員工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一和管理。 制定和完善服務(wù)中心的工作職責(zé)和管理制度,制定業(yè)務(wù)操作規(guī)范和流程。 保證呼叫中心正常、高效地工作。8系統(tǒng)備份維護(hù):每周備份和管理信息管理系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)。(4)品牌建設(shè)和營銷活動相關(guān)的營銷推進(jìn)和廣告設(shè)計(jì)和企劃工作。1、甲方要求

6、乙方按照甲方的要求從事品牌建設(shè)和營銷廣告企劃及其他活動廣告服務(wù),乙方同意接受甲方的要求,根據(jù)甲方的要求從事品牌建設(shè)和營銷廣告企劃及其他活動相關(guān)的廣告服務(wù)。2 .甲方與廣告領(lǐng)域有關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)由乙方審查后實(shí)施,以保證廣告營銷服務(wù)的專業(yè)水平。3、合作期間內(nèi)乙方隨時(shí)根據(jù)甲方的需要配合開展相關(guān)的市場營銷和產(chǎn)品平面設(shè)計(jì)、廣告企劃、制作執(zhí)行工作。4 .甲方要求乙方做合同規(guī)定范圍外的工作時(shí),乙方積極協(xié)助甲方,實(shí)際費(fèi)用發(fā)生時(shí),甲方另外支付乙方的相關(guān)費(fèi)用。5 .為了配合甲方的推進(jìn)需求,甲乙雙方同意不斷地進(jìn)行共同研究,通過乙方提供的專業(yè)宣傳推進(jìn)企劃服務(wù),協(xié)助甲方的推進(jìn)。6、在同一期間內(nèi),乙方必須積極協(xié)助甲方工作,安排

7、1-2名員工與甲方聯(lián)系的工作。 同時(shí),甲方必須及時(shí)提供必要的各種圖像文字資料和相關(guān)的各種授權(quán)文件,以應(yīng)對上述資料的合法性、真實(shí)性。 因甲方提供的資料發(fā)生法律糾紛時(shí),所有相關(guān)責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。 乙方不直接承擔(dān)責(zé)任或連帶責(zé)任。 因此,在乙方形象、經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)生損害時(shí),乙方有權(quán)采用法律程序來維持自己的權(quán)益。7、甲方有權(quán)對乙方提出的品牌戰(zhàn)略、平面廣告企劃構(gòu)想、設(shè)計(jì)原稿和乙方提出的所有書面工作文件立即以書面形式或電子郵件提出修改意見和建議。 乙方可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修正調(diào)整,直到甲方批準(zhǔn)為止確定,但甲方的提案和意見尊重乙方的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識,考慮到乙方的工作周期等因素,乙方提交設(shè)計(jì)原稿后立即全面提出意見,乙方

8、充分確保質(zhì)量保證量完成各業(yè)務(wù)。 甲方必須指定一人全權(quán)代表與乙方取得聯(lián)系,提高工作質(zhì)量、工作效率。8、簽字決定后,甲方重新提出修改的情況下,因此產(chǎn)生的第三方費(fèi)用和工作延遲必須由甲方承擔(dān)。 乙方不直接承擔(dān)責(zé)任和損失。9 .甲方應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)付款,保證項(xiàng)目正常運(yùn)行。 如果甲方不按時(shí)支付的話,乙方有權(quán)根據(jù)情況暫時(shí)停止工作。10 .甲方提出各種正式指示和意見時(shí),應(yīng)采用包括傳真在內(nèi)的書面方式,增進(jìn)交流效率和未來的驗(yàn)證。11 .為了保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,甲方有責(zé)任按照計(jì)劃實(shí)施雙方確認(rèn)的廣告推進(jìn)計(jì)劃。12、所有相關(guān)政府方面的手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn),由甲方負(fù)責(zé)。 乙方必須積極協(xié)助有關(guān)工作。13 .乙方應(yīng)在合同期間內(nèi)履行

9、為甲方服務(wù)的責(zé)任,按時(shí)、按質(zhì)量、按數(shù)量完成甲方提出的各品牌的企劃、設(shè)計(jì)、制作任務(wù)。14、乙方必須積極地向甲方要求各工作所需的相關(guān)資料,乙方必須自己提供創(chuàng)造設(shè)計(jì)所需的各種照片和資料(有模型的照片必須另外向甲方索取模型費(fèi)用),保證合法性、真實(shí)性,在乙方提供的資料中發(fā)生法律糾紛時(shí)(甲方不知道) 其相關(guān)的一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé),甲方不直接負(fù)責(zé)或連帶責(zé)任,因此在甲方的形象、經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)生損害時(shí),甲方有權(quán)利采用法律程序維持自己權(quán)益。 如果甲方需要向乙方發(fā)布廣告,或制作印刷物、包裝品或其他終端材料,第三方費(fèi)用由甲方另外支出(其中的制作費(fèi)定義:制版費(fèi)、模型費(fèi)、網(wǎng)站費(fèi)、攝影費(fèi)、弗林費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、樣品費(fèi)、印刷費(fèi)、電影制

10、作費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、媒體費(fèi)、出差費(fèi)14 .如因乙方工作原因,成品與甲方確認(rèn)的正稿不一致,甲方受損時(shí),乙方必須賠償甲方的相關(guān)損失。15、乙方所有宣傳推進(jìn)計(jì)劃方案和相關(guān)提案必須書面向甲方報(bào)告。16 .乙方的所有企劃、設(shè)計(jì)、代理發(fā)表的工作內(nèi)容都遵守廣告法的相關(guān)規(guī)定,有義務(wù)提醒甲方注意相關(guān)問題。第二條服務(wù)要求(1)乙方在接到甲方的維護(hù)要求后,在7*24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維護(hù)。(二)乙方接受甲方提出的維護(hù)需求,一般以現(xiàn)場方式解決。 特殊情況以電話、QQ遠(yuǎn)程方式提供技術(shù)支持解決。(3)甲方在本協(xié)議所包含的服務(wù)設(shè)備發(fā)生故障后,立即通知乙方,將故障發(fā)生的情況忠實(shí)地通知乙方,協(xié)助乙方修理人員做出正確的判斷并解決問題。(四)乙方

11、保證甲方的硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),在制作維護(hù)記錄的情況下,在硬件發(fā)生損壞或需要更換的情況下,乙方應(yīng)立即提出更換設(shè)備的規(guī)格、型號,以供甲方參考,協(xié)助甲方的硬件設(shè)備的更換作業(yè)。(5)乙方必須保證甲方用戶系統(tǒng)軟件正常運(yùn)行,并保證甲方使用各種應(yīng)用軟件。(6)乙方必須完全遵守與甲方簽訂的數(shù)據(jù)保密協(xié)議。 協(xié)議的具體內(nèi)容見附件“數(shù)據(jù)保密協(xié)議”。第三條服務(wù)期間本合同約定的服務(wù)期間為年月日至年月日。 在合同服務(wù)期間乙方派遣負(fù)責(zé)人到甲方提供上述服務(wù),服務(wù)人數(shù)為專職的12人。第四條服務(wù)費(fèi)用和支付時(shí)間乙方在本合同期間內(nèi)的年服務(wù)費(fèi)為(大寫)人民幣,本合同生效后,甲方每月支付服務(wù)費(fèi),以最后一個(gè)月支付的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi),每月

12、月初七天自然日內(nèi)支付。乙方公司名稱:開戶銀行:開門行號:帳戶:第五條雙方的義務(wù)甲方的義務(wù)1 .根據(jù)本合同第四條的規(guī)定向乙方支付費(fèi)用2、為乙方維護(hù)提供必要條件和合作,對乙方有指導(dǎo)義務(wù)和權(quán)利3 .保守在履行本合同過程中知道的乙方的商業(yè)秘密4 .甲方免費(fèi)向乙方提供辦公室(2)乙方的義務(wù)1 .根據(jù)本合同第一條、第二條規(guī)定的內(nèi)容及時(shí)提供服務(wù)。2 .保守在履行本合同過程中知道的甲方工作秘密。3、嚴(yán)格履行保養(yǎng)責(zé)任,定期向甲方通報(bào)保養(yǎng)情況和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),使甲方更容易控制評價(jià)系統(tǒng)。第6條知識產(chǎn)權(quán)1 .乙方未經(jīng)甲方同意,隨時(shí)不得以任何理由向第三方提供甲方的各種資料、產(chǎn)品信息、合同作業(yè)內(nèi)容等有關(guān)甲方的資料。2 .本合同

13、完成的成品或確認(rèn)的設(shè)計(jì)原稿,在相關(guān)階段的價(jià)款結(jié)算后,該階段作品的所有權(quán)歸甲方所有。3 .但是,乙方在得到甲方同意后,可以保留在設(shè)計(jì)的作品中參加公益、專業(yè)、行業(yè)或媒體組織的競賽評價(jià)活動的權(quán)利。4 .乙方不得以本合同完成的成品或確認(rèn)的設(shè)計(jì)原稿從事以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)活動。第七條違約責(zé)任和爭議解決(一)甲方的違約責(zé)任1 .甲方逾期付款的,在超過30天寬限期后,乙方有權(quán)終止本合同并終止服務(wù)。 并且,甲方有權(quán)按每天支付金額的0.1%支付違約金。2 .甲方未按約定向乙方提供工作條件、工作協(xié)調(diào)。 影響著乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。 甲方應(yīng)該全額支付報(bào)酬。(2)乙方的違約責(zé)任1 .乙方未經(jīng)甲方同意復(fù)制、傳播各系統(tǒng)的數(shù)

14、據(jù)時(shí),甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方承擔(dān)征收10%服務(wù)費(fèi)的違約金,從而賠償給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。2 .乙方違反工作計(jì)劃時(shí)間未能按甲方要求完成本月項(xiàng)目時(shí),甲方有權(quán)扣除乙方本月項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)的10%。第八條終止合同在以下情況下,當(dāng)事人均可在15天前書面通知對方后終止本合同。1、一方嚴(yán)重失職,或無法履行本合同規(guī)定的責(zé)任,故意或故意違反合同,在接到對方通知后沒有改善或修正措施,有權(quán)終止合同2、乙方未能按時(shí)完成推進(jìn)計(jì)劃的廣告服務(wù),或甲方未能按時(shí)支付報(bào)酬乙方的應(yīng)收賬款。第9條不可抗力甲乙雙方任何一方因不可抗力而無法履行本合同時(shí),必須立即向?qū)Ψ酵▓?bào)無法履行或完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)的證明后,允許延期履行或部分履行,或不履行合同,根據(jù)情況,必須部分或全部免除違反合同的責(zé)任。第十條合同生效:本合同自年月日起生效。第十一條甲方、乙方雙方對本合同的簽訂、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議時(shí),無法友好協(xié)商解決的,應(yīng)當(dāng)向甲方居住地的人民法院起訴。第十二條在合同有效期內(nèi),合同的終止需要雙方協(xié)商確定

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