1、創(chuàng)建全國文明城市暨文明禮儀知識競賽題集（答案）創(chuàng) 城1.“全國文明城市”稱號是由中央哪個部門授予的？（中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會）2.全國文明城市是一個（城市整體文明和諧程度）的綜合性最高榮譽稱號。3.“全國文明城市”幾年評選表彰一次？（3年）4.第五屆“全國文明城市”評選將在哪年進行？（2017 年）5.我市在哪一年首次進入“全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市”行列？（2002年）6.我市在哪一年首次獲得“全國文明城市提名資格”？ （2011年）7.我市在哪一年獲得了“全國未成年人思想道德建設(shè)工作先進城市”稱號？ （2012年）8.2015年全國文明城市測評我市在全國100個地級提名資格城市中排名

2、多少？（11名）9.2015年新修訂的全國文明城市（地級以上）測評體系操作手冊新增了哪一部分內(nèi)容?（負面清單）10.如果在實地考察、問卷調(diào)查中，市民對創(chuàng)城工作滿意率低于多少，將取消提名資格城市？（70%）11.在全國文明城市創(chuàng)建中，要求對文明單位實行什么管理？（動態(tài)管理）12.中央文明委將每年的幾月幾日定為“公民道德宣傳日”？（ 9月20日）13.文明城市創(chuàng)建工作最基本的出發(fā)點是一切為了群眾，最基本的立足點是一切依靠群眾，最終的落腳點是讓群眾得到實實在在的好處。因此，創(chuàng)建文明城市不是一個單位、一個部門的事，需要（全市動員，全民參與）。14.市民是城市的主體，（市民素質(zhì)）的高低決定著城市的發(fā)展和

3、城市的現(xiàn)代化水平。15.市民積極參與志愿者活動，黨員干部起（模范）作用。16.我市創(chuàng)建全國文明城市最突出的特色是（共建共享）。17.以下不屬于“講文明樹新風(fēng)”公益廣告的是（法律法規(guī)宣傳公益廣告）18.截至目前，我市共舉辦過（三屆）屆優(yōu)秀志愿者及志愿服務(wù)組織評選活動。19.1963年（3月5日）毛澤東發(fā)出了“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的號召，以后這一天被定為“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”。20.對志愿服務(wù)“三關(guān)愛”主題的正確表述是？（關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然）21.我市榮獲“全國道德模范助人為樂模范”提名獎的是？（閆桂珍）22.我市“雄關(guān)好人”評選過幾屆？（兩屆）23.我市“誠信紅黑榜”是從哪一年開始發(fā)布的？（20

4、14年）24.下列不屬于道德講堂主題的是？（文明交通）25.（全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系）的測評結(jié)果作為考核評價各地未成年人思想道德建設(shè)工作、評選全國未成年人思想道德建設(shè)工作先進城市的重要依據(jù)，作為評選全國文明城市（區(qū)）的先決條件。26.加強未成年人思想道德教育要建立健全（學(xué)校、社會、家庭）“三結(jié)合”的教育網(wǎng)絡(luò)。27.我市榮獲第五屆甘肅省省級“美德少年”榮譽稱號的獲得者是（杜躍）？28.開展“童心向黨”主題教育實踐活動是在每年哪個時間節(jié)點開始？（七一）29.中國公民出國(境)旅游文明行為指南積極倡導(dǎo)：中國公民，出境旅游，注重（禮儀），保持尊嚴(yán)。30.青少年健康成長的社會文化環(huán)境主要包

5、括網(wǎng)吧整治、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、熒屏聲頻凈化、文化產(chǎn)品和文化服務(wù)和（出版物市場和校園周邊環(huán)境）。31.在機關(guān)、企事業(yè)、學(xué)校等基層單位普遍開展（創(chuàng)建文明單位）活動。32.落實城市支援農(nóng)村的政策和措施，形成（以城帶鄉(xiāng)）的長效機制。33.精神文明建設(shè)績效納入（領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部）的考核內(nèi)容，創(chuàng)建文明城市形成長效管理機制。34.下面不符合行人禮儀要求的是：應(yīng)當(dāng)請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較近的一側(cè)。35.下面不符合接受問路禮儀要求的是：把他人招呼到自己跟前問路。36.在主要大街和重點地區(qū)面貌不符合文明城市要求的是：有無證攤點現(xiàn)象。37.下列不符合創(chuàng)建全國文明城市對市民交通行為的要求是：隨意向車窗外拋灑

6、雜物。38.創(chuàng)建全國文明城市要求開展（全民閱讀）活動，激發(fā)人們的讀書熱情，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)。39.創(chuàng)建全國文明城市要求開展低碳經(jīng)濟和（低碳生活）等方面的宣傳教育活動，普及節(jié)約能源資源理念，糾正奢侈浪費現(xiàn)象，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。40.2015年新修訂的全國文明城市（地級以上）測評體系由3大版塊、12個測評項目、90項測評內(nèi)容、（188條）條測評標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成。41.全國文明城市（地級以上）測評體系第一版塊為牢固的思想道德基礎(chǔ)，含理想信念教育、社會主義核心價值觀建設(shè)、培育文明道德風(fēng)尚3個測評項目；第二版塊為良好的經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，含廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、（誠信守法的市場環(huán)境）、健康向上的

7、人文環(huán)境、有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境、舒適便利的生活環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境8個測評項目；第三版塊為長效常態(tài)的創(chuàng)建工作機制1個測評項目。42.全國文明城市創(chuàng)建動態(tài)管理措施（負面清單），共30條。對出現(xiàn)負面清單所列問題的城市（區(qū)），視情節(jié)嚴(yán)重程度采取罰扣測評分?jǐn)?shù)、停止提名城市（區(qū)）資格、停止全國文明城市（區(qū)）資格1年、（取消全國文明城市（區(qū)）榮譽稱號）的懲戒辦法。43在全國文明城市（地級以上）測評體系義務(wù)教育均衡發(fā)展測評標(biāo)準(zhǔn)中，市民對義務(wù)教育的滿意度（75%）。44.在全國文明城市（地級以上）測評體系法治宣傳教育測評標(biāo)準(zhǔn)中，全民法制宣傳教育的普及率（80%）。45.

8、在全國文明城市（地級以上）測評體系食品藥品安全監(jiān)管指標(biāo)中，食品經(jīng)營單位和集貿(mào)市場不出售（過期、變質(zhì)、偽劣）食品，食品安全事故及時查處，無漏報、瞞報情況。46. 全國文明城市（地級以上）測評體系城市水環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)中，城市市轄區(qū)水質(zhì)優(yōu)良（達到或優(yōu)于類）比例連續(xù)三年上升，或達到（70%）。47. 全國文明城市（地級以上）測評體系基層文化設(shè)施中提到，按照人口規(guī)?；蚍?wù)人群的距離，建設(shè)選址適中、與地域條件協(xié)調(diào)的文體廣場，每個街道擁有晨晚練體育活動點5個以上，人均體育場地面積（1.08平方米）平方米。48.全國文明城市測評體系規(guī)定納入城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)占總數(shù)的比例不低于多少？（95%）49.下

9、列哪些屬于創(chuàng)建全國文明實地考察中對政務(wù)大廳的要求：有信用信息互聯(lián)互通、交換共享的平臺；運用多種形式開展誠信宣傳教育;辦事人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；有高效的投訴處理機制；無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現(xiàn)象。50.全國文明城市提名城市（區(qū)）年度測評前12個月發(fā)生影響惡劣或大面積“黃毒賭”案件的，當(dāng)年測評成績罰3分；申報參評前12個月發(fā)生的，（取消參評資格）。文明禮儀51.禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示(尊重)和友好的行為。52.屬于“五句十字”文明用語的選項是:( 您好、請、謝謝、對不起)。53.與他人見面握手，應(yīng)該做到(注視對方，微笑致意；握手的時間應(yīng)以3秒左右為宜

10、)。54.根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手:( 尊者)。55.在與人交談時，雙方應(yīng)該注視對方的(雙眉到鼻尖，三角區(qū))才不算失禮。56.人際交往始自交談.下列屬于交談的特征的是:( 真實自然、雙向溝通、相互包容、隨機應(yīng)變)。57.在人際交往中，選擇正確適當(dāng)?shù)姆Q呼應(yīng)注意的是:( 合乎常規(guī)、照顧習(xí)慣、入鄉(xiāng)隨俗)。58.在手勢語運用中，切忌談話時伸出食指指點(對方)，這是一種不禮貌的行為。59.打電話要講究的禮儀有：（要選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r間；要查清號碼準(zhǔn)確撥號；找人要有禮貌；通話語言要親切和藹）。60.下列哪些是不受歡迎的坐姿:(雙腿叉開過大；雙腿直伸出去；把腿放上桌椅；腳尖指向客戶

11、)。61.下列走姿正確的是:( 為了讓你的行走不妨礙別人，要有意識地悄然無聲)。62.“女士優(yōu)先”的含義是，男士讓女士:( 成為受尊重的對象 )。63.喝茶敬客時，最重要的是注意以下要點:(客人的嗜好、上茶的規(guī)矩、敬茶的方法、續(xù)水的時機)。64.在公共場所舉止不雅的現(xiàn)象有:( 大庭廣眾之下，寬衣解帶；吃飯響聲大作；不用公共筷勺替他人送菜；大聲交談，不顧及左右)。65.行走之時有禮儀，與他人同行，不雅觀的儀態(tài)包括:(東跑西顛，方向叵測；駝背彎腰，縮脖擺膊；搖搖晃晃，東倒西歪；走路帶響，震耳欲聾)。66.乘坐車輛時，應(yīng)注意哪些方面的問題:(上下車先后順序；就座時相互謙讓；乘車時律己敬人)。67.乘

12、坐公共汽車和地鐵列車時應(yīng)排隊候車，先下后上，要禮讓(婦女、小孩、殘疾人、老年人)。68.走訪外國人時，應(yīng)嚴(yán)格遵守的禮儀規(guī)范包括:( 有約在先，守時；登門有禮，舉止有方；把握時間，適可而止)。69.進入圖書室、閱覽室，不正確的做法是:( 可以給熟悉的人占座；與熟人交談；自己喜歡的書可以多借閱)。70.就餐是人們每天都要做的事，無論是在家里，還是在餐館，做法正確的是:( 先請長輩入座最佳位置)。71.日常飲食時不正確方法是:( 飯屑骨刺，可以拋擲地上 )。72.在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的(左側(cè))側(cè)入座，動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。73.保護公共場所的設(shè)施，遵守公共場所的秩序，是每個公民應(yīng)

13、具備的基本道德.下列做法中正確的是:(不隨意挪動公共設(shè)施；遵守各項管理規(guī)定)。74.服務(wù)人員在為自己畫工作妝時，應(yīng)注意不能:( 離奇出眾；殘妝示人；濃妝艷抹；佩戴飾品三種以上) 。75.服務(wù)人員在服務(wù)工作中，要做到“三到”、“ 三聲”、“ 三心二意”，具體是指:( 客戶到，微笑到，敬語到；來有問聲，問有應(yīng)聲，走有送聲；耐心，關(guān)心，愛心；善意，誠意)。76.在辦公室工作不能穿:( 背心、短褲 )。77.商務(wù)交往中私人問題有“五不問”的要求，下面正確的是:( 年齡、收入、婚姻)。78.對女性穿絲襪的說法正確的是:穿裙服時著絲襪，不僅是禮儀的需要，而且還能掩飾腿部的缺陷，增加腿部的美感；襪子的顏色原

14、則上與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細的人適合穿淺色的襪子；一般不選擇鮮艷，帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪；穿絲襪時，襪子口不能露在裙子外面。79.合身的制服，必須要做到的“四長”是指:袖長至手腕、衣長至虎口、褲長至腳面、裙長至膝蓋。80.上班和參加重要活動之前應(yīng)（避免）食用帶有異味的食物。81.在參加重大集會時，來賓到會時要:( 鼓掌、起立)。82.以下做法，符合文明要求的行為是:( 在草坪中小路行進、靠右慢走)。83.在影劇院符合文明禮儀要求的行為包括:( 根據(jù)觀眾感受，及時鼓掌、演員謝幕前，不提前退席)。84.外出如需吐痰，應(yīng)把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶。85.路遇他人應(yīng)主動側(cè)身讓路。86.到醫(yī)院探望病人，與病人交談時應(yīng)選擇 (輕松)話題。87.探望病人的時間長短大約(1030分鐘)較為適宜。88.旅游觀光時，不文明的行為是(在文物或樹木上題名留念)。89.游覽景區(qū)時，不正確的行為是（爬上景觀拍照，以留下美好回憶）。90.上下樓梯禮儀規(guī)范應(yīng)遵循：（右上右下）。91.與尊長、女士、客人同乘電梯，如進入無人管理的電梯，應(yīng)（先進后出）。92.在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠( 右側(cè) )站立，另一側(cè)供有急事趕路的人快行。93.保持清潔衛(wèi)生是講禮儀的基本要求。正常情況下,在人前不宜做的行為是指:(剔牙齒、挖耳朵、掏鼻子、修指甲)。94.在學(xué)生尊師禮儀中