1、思源物業(yè)管理軟件公司及產(chǎn)品功能列表集中管控、流程驅(qū)動、規(guī)控成本、塑造品牌思源軟件公司簡介思源集團創(chuàng)始于1994年，是一家發(fā)展迅猛的成長型民營企業(yè)集團。從在深圳成立第一家公司，到目前在北京、深圳、廣州、上海、呼和浩特等城市擁有多家成員公司，歷經(jīng)十七年發(fā)展，集團旗下已緊緊圍繞房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)，構(gòu)建了顧問、經(jīng)紀、投資、軟件、經(jīng)營五大業(yè)務(wù)板塊，業(yè)務(wù)范圍覆蓋城市運營與土地一級開發(fā)顧問、項目全案策劃、經(jīng)紀代理、地產(chǎn)投資、地產(chǎn)IT服務(wù)、物業(yè)經(jīng)營管理等專業(yè)性的房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域，并以“專業(yè)顧問先導(dǎo)，經(jīng)紀/投資/軟件/經(jīng)營跟進執(zhí)行”的獨有業(yè)務(wù)模式，集成綜合資源，快步發(fā)展成為國內(nèi)頗具

2、規(guī)模的領(lǐng)軍型房地產(chǎn)綜合服務(wù)集團。思源軟件是思源集團的核心企業(yè)，自成立伊始，就一直專注于物業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)信息化建設(shè)，默默耕耘、辛勤開拓，致力于為物業(yè)管理行業(yè)的信息化發(fā)展提供源動力。歷經(jīng)十六年的發(fā)展，思源軟件已成為目前國內(nèi)歷史最久、規(guī)模最大的專業(yè)物業(yè)管理軟件供應(yīng)商，并以“管理咨詢與IT服務(wù)相互整合”的新模式打造形成了思源的核心競爭力，正逐漸成為國內(nèi)各類物業(yè)管理企業(yè)的首選合作伙伴。公司目前擁有了涵蓋物業(yè)企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程的完整產(chǎn)品體系和系列解決方案。公司匯聚了一大批優(yōu)秀的咨詢、開發(fā)、實施人員，在北京、深圳、廣州、上海等地設(shè)有多家分支機構(gòu)，合作伙伴遍布全國各地，國內(nèi)用戶已超過3600家。飲水思源、服務(wù)客戶

3、。作為中國物業(yè)管理軟件第一品牌，思源軟件將專注于物業(yè)管理信息化領(lǐng)域、不斷發(fā)展，為物業(yè)管理企業(yè)提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)！思源軟件公司發(fā)展歷史1994年 在推出國內(nèi)第一套物業(yè)管理軟件。1996年 國家科委發(fā)文向全國推廣思源軟件，思源軟件入選國家火炬計項目。1998年 思源物業(yè)管理系統(tǒng)通過國家建設(shè)部的科技成果鑒定。2000年 中國物業(yè)管理協(xié)會成立，思源軟件為58家理事單位中唯一一家IT企業(yè)。2003年 思源軟件入選建筑及住宅社區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用國家標準參編單位。2006年 思源物業(yè)管理軟件8.0全面投入市場并得到廣大客戶高度認可。2007年 思源軟件已經(jīng)完成從單一軟件供應(yīng)商到物業(yè)管理信息化咨詢、規(guī)劃角色的

4、轉(zhuǎn)變。 思源物業(yè)管理系統(tǒng)ETS 3.0功能介紹子系統(tǒng)模塊功能功能描述EOP運維平臺多組織架構(gòu)支持整個集團的組織架構(gòu)維護，同時可以設(shè)置其職位關(guān)系，為職位選擇所屬員工等多維權(quán)限管理帳號管理管理整個系統(tǒng)中的用戶帳號及密碼，重置密碼等，并支持在線用戶列表查看權(quán)限管理實現(xiàn)整個平臺中所有業(yè)務(wù)的權(quán)限分配，包括功能權(quán)限、報表權(quán)限、圖表權(quán)限、流程權(quán)限、字段權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限分配等多個維度系統(tǒng)日志管理整個平臺中的日志管理，包括用戶登錄日志、用戶操作日志查看、清除日志等功能流程管理后臺流程模板管理調(diào)用協(xié)同辦公子系統(tǒng)中的流程模板管理（必須采購協(xié)同辦公子系統(tǒng)才能使用此功能）流程表單維護調(diào)用協(xié)同辦公子系統(tǒng)中的流程表單維護（必

5、須采購協(xié)同辦公子系統(tǒng)才能使用此功能）流程監(jiān)控調(diào)用協(xié)同辦公子系統(tǒng)中的流程監(jiān)控（必須采購協(xié)同辦公子系統(tǒng)才能使用此功能）工作流引擎郵件引擎內(nèi)置的郵件引擎，支持內(nèi)外網(wǎng)多帳號郵件接收與發(fā)送消息引擎擴展報表工具報表格式設(shè)計及維護工具擴展報表運行平臺用于報表運行和展現(xiàn)的支持定時作業(yè)調(diào)度工具配置定時執(zhí)行任務(wù)的執(zhí)行計劃部署和升級工具用于支持系統(tǒng)管理員安裝和升級系統(tǒng)的工具組合動態(tài)預(yù)警根據(jù)配置，監(jiān)測系統(tǒng)內(nèi)指定的指標數(shù)據(jù)，在超出時及時發(fā)出警報短信性能監(jiān)控工具根據(jù)配置，監(jiān)測系統(tǒng)內(nèi)指定操作的時間消耗數(shù)據(jù)庫維護工具服務(wù)器信息配置維護各個子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫連接設(shè)置數(shù)據(jù)連接維護維護各個子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫連接設(shè)置數(shù)據(jù)備份和結(jié)轉(zhuǎn)根據(jù)系統(tǒng)壓

6、力和業(yè)務(wù)需求，靈活備份和結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)EOP交互與服務(wù)平臺個人信息門戶管理層個人門戶調(diào)用集團管理子系統(tǒng)中管理駕駛艙（必須采購集團管理子系統(tǒng)才能使用此功能）操作層個人門戶員工個人事務(wù)信息平臺，提供員工待辦工作提醒、事務(wù)提醒和消息提醒等IM即時通訊內(nèi)置的IM即時通訊工具，支持傳輸文字消息、業(yè)務(wù)單據(jù)和附件文檔身份認證管理集成的系統(tǒng)內(nèi)通行證登錄加密認證，支持與第三方系統(tǒng)的單點登錄協(xié)作EOP 集成服務(wù)平臺財務(wù)軟件接口將生成好的財務(wù)憑證轉(zhuǎn)化為財務(wù)軟件能讀取的格式并導(dǎo)出稅控機接口將本系統(tǒng)中的收款憑證數(shù)據(jù)傳輸?shù)蕉惪貦C POS機接口從POS收銀系統(tǒng)接口導(dǎo)入或手工錄入的EXCEL中采集收銀數(shù)據(jù)銀行劃款接口通過銀行帳

7、號直接收取費用，包括劃款方案設(shè)定、劃款協(xié)議錄入、銀行劃款操作三表抄表接口可讀取自動抄表系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)，作為物業(yè)應(yīng)收款生成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)EOP移動應(yīng)用平臺信息發(fā)送平臺手機短信發(fā)送錄入待發(fā)手機短信，由協(xié)同辦公子系統(tǒng)的消息引擎發(fā)送EOP開發(fā)平臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)自定義數(shù)據(jù)字典維護管理平臺及各個業(yè)務(wù)庫的數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)及其字段定義，并可實現(xiàn)字段的多語言配置。支持把其中定義好的表、字段結(jié)構(gòu)、索引同步到數(shù)據(jù)庫中，并支持反向同步（即可把數(shù)據(jù)庫中的表及其字段結(jié)構(gòu)（包括說明）同步到平臺中）數(shù)據(jù)源維護數(shù)據(jù)源定義，字段定義，參數(shù)管理，自定義查詢，數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置界面布局自定義管理整個系統(tǒng)中的自定義表單，以配合對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫字段。同時通過可

8、視化的表單明細界面及列表界面的設(shè)計來實現(xiàn)個性化的自定義界面，以盡可能符合用戶的使用習(xí)慣。界面風(fēng)格自定義用戶功能自定義子系統(tǒng)維護登記各個子系統(tǒng)及設(shè)置其關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫連接功能定義菜單定義，功能點維護，權(quán)限點維護工作流程自定義流程模板管理調(diào)用協(xié)同辦公子系統(tǒng)中的流程模板管理（必須采購協(xié)同辦公子系統(tǒng)才能使用此功能）流程表單維護此功能同表單維護相似，主要用來實現(xiàn)流程綁定的表單及其對應(yīng)字段的定義，可支持可視化的流程單據(jù)界面的自定義設(shè)計列項內(nèi)容自定義靈活配置系統(tǒng)內(nèi)各種一般性選擇項的可選范圍，減少錄入工作量計算公式自定義實現(xiàn)計算模型的靈活配置，用于支持不同業(yè)態(tài)、地域的差異化需求測試工具網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等環(huán)境的測試工具

9、，方便部署多語言支持實現(xiàn)多種語言描述方案的配置，方便在不同語言環(huán)境下的應(yīng)用單據(jù)推送實現(xiàn)單據(jù)轉(zhuǎn)換定義，字段映射關(guān)系設(shè)置，主要應(yīng)用于兩個或多個數(shù)據(jù)源之間的數(shù)據(jù)導(dǎo)出，如從一個入庫單轉(zhuǎn)為一個出庫單等，通過設(shè)置對應(yīng)的表及其各自的字段的導(dǎo)出關(guān)聯(lián)，來實現(xiàn)單據(jù)的一次配置后的自動轉(zhuǎn)換。OA協(xié)同辦公子系統(tǒng)OA標準應(yīng)用協(xié)作任務(wù)包括新建任務(wù)、待申請任務(wù)、已申請任務(wù)、待辦任務(wù)、已辦任務(wù)、共享任務(wù)，提供任務(wù)委托設(shè)置，任務(wù)提供附件的支持功能、提供任務(wù)轉(zhuǎn)換為歷史功能消息管理實現(xiàn)內(nèi)部消息提醒、即時通信、討論組維護等支持郵件管理接收發(fā)送多郵件域郵件、實現(xiàn)郵件下載歸檔、寫郵件、收件箱、發(fā)件箱、草稿箱、垃圾箱、郵件查詢、郵件協(xié)同互通

10、；無需配置郵箱，新建用戶后，該用戶即可收發(fā)郵件，同時支持標準的SMTP及POP3的郵件箱收發(fā)；簡單實用，即發(fā)即收，沒有延遲；已發(fā)送郵件、待發(fā)郵件、已刪除郵件和自建郵件箱管理 個人事務(wù)管理個人信息的查看、個人已有系統(tǒng)權(quán)限查看；建立日程安排和日常事務(wù)，提高工作效率；通過工作日志和個人日志，記錄思想、匯報工作；通過個人通訊簿管理聯(lián)系人；通過個人文件柜管理私有文檔，并可實現(xiàn)將文件共享給指定用戶公共事務(wù)管理允許管理人員查詢員工日程安排并安排工作 ；允許管理人員查詢員工工作日志并點評；提供公告管理、投票管理、工作計劃管理、辦公用品管理、圖書管理、會議管理、車輛管理、公共通訊簿我的文檔目錄維護，文檔管理公告

11、通知新聞發(fā)布、公告發(fā)布、調(diào)查問卷、討論應(yīng)用；支持按人員、部門、角色來確定分布范圍；允許設(shè)定有效期；允許附帶無限多個附件網(wǎng)絡(luò)硬盤權(quán)限用戶可以自定義文件目錄，實現(xiàn)文件上傳上載、文件搜索、文件共享等知識管理知識發(fā)布及更新一體化文檔管理、文檔分類、我的文檔、單位文檔、項目文檔、文檔查詢；個人文件柜 、公共文件柜、網(wǎng)絡(luò)硬盤；支持Office文檔（Word、Excel）在線編輯，無需下載，自動上傳知識調(diào)閱根據(jù)權(quán)限調(diào)閱知識庫中的知識文檔，支持Office在線閱讀知識推廣配置各子系統(tǒng)界面中操作指南和知識積累的內(nèi)容公文管理公文收發(fā)實現(xiàn)公司內(nèi)部的公文管理，如發(fā)文管理、收文管理、簽報管理、公文交換、公文檔案；公文督

12、辦、公文統(tǒng)計、支持痕跡保留、支持手寫簽名與電子印章，配備電子印章驗證功能公文調(diào)閱根據(jù)權(quán)限調(diào)閱公文庫中的公文文檔，支持Office在線閱讀電子簽名電子簽名申請通過配置的工作流程申請電子簽名，系統(tǒng)根據(jù)申請者信息自動生成身份認證文件（數(shù)字證書）電子簽名管理管理生成的生成身份認證文件（數(shù)字證書）WEB OFFICE高級版痕跡保留對用戶的修改過程進行記錄，可查詢修改歷史版本保留對文檔版本進行管理，可查詢文檔版本的變更情況手寫簽名直接用鼠標或手寫板等工具進行真實筆跡簽名全文批注直接在Office文檔中的任意位置進行手寫批注電子印章包括印章生成，印章管理及印章使用等功能綜合辦公車輛管理車輛維護，車輛審批權(quán)限

13、，用車申請，用車審批，用車記錄會議室管理會議室管理，會議室管理權(quán)限，會議室申請，會議室審批，會議室使用記錄圖書管理圖書庫管理，圖書類別管理，圖書管理，圖書借閱，圖書歸還 辦公用品管理用品庫管理，用品庫管理權(quán)限，用品類別維護，用品維護，發(fā)放記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)選項維護維護整個平臺的出廠待選項體系，并且后期用戶可以自定義添加選項。此功能支持出廠鎖定、防修改等設(shè)置來保證數(shù)據(jù)的完整性及安全性，并且支持授權(quán)和分配業(yè)務(wù)編碼體系維護支持自定義的業(yè)務(wù)編碼設(shè)置，如自定義員工編碼格式“YG-*”等資源管理資源檔案提供各類型資源的檔案建立和資料管理。如組團、樓棟、房間、其他資源等。以及對資源的驗收、事件記錄、配套

14、清單和相關(guān)圖片的管理資源拆合工具將多個資源合并成一個資源或?qū)⒁粋€資源拆分成多個資源的工具儀表檔案提供各類計費儀表的檔案建立客戶管理客戶檔案統(tǒng)一管理全集團所有項目客戶檔案基礎(chǔ)資料的通用模塊，根據(jù)權(quán)限管理，可限制本功能中只出現(xiàn)成交客戶物業(yè)客戶入住住宅類物業(yè)客戶入住，形成物業(yè)服務(wù)協(xié)議和物業(yè)租賃服務(wù)協(xié)議員工檔案企業(yè)員工的基礎(chǔ)資料管理區(qū)域及地址行政劃分洲、國家、省市自治區(qū)、市地區(qū)、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、小區(qū)村街道地址簿址址簿管理,包括地址碼管理,可通過地址碼查詢地址的相對距離人文及語言民族民族資料維護語種語種資料維護銀行及幣種銀行銀行資料維護幣種幣種及匯率設(shè)置節(jié)假日節(jié)假日節(jié)假日維護,可指定節(jié)假日相關(guān)的民族,國籍,

15、年齡及性別相關(guān)要求工作日工作日規(guī)則設(shè)定及特殊工作日設(shè)置學(xué)校及專業(yè)學(xué)校及專業(yè)學(xué)校資料維護,專業(yè)類別及專業(yè)設(shè)置學(xué)歷及學(xué)位學(xué)歷及學(xué)位設(shè)置職稱職稱類別及職稱設(shè)置社會及家庭證件類型證件類型管理合同模板合同模板管理家庭關(guān)系包括3代以內(nèi)的常見人際關(guān)系人員資料基本資料維護人員基本資料信息及人員在系統(tǒng)中的身份技能人員學(xué)歷、語言能力及技能聯(lián)系人員聯(lián)系方式管理證件人員證件管理家庭關(guān)系人員所屬家庭及家庭成員維護集團管理標準子系統(tǒng)業(yè)務(wù)編碼體系統(tǒng)一制定支持集團化大中型企業(yè)統(tǒng)一制定的業(yè)務(wù)編碼設(shè)置，如員工編碼格式“YG-*”等集團管理標準統(tǒng)一制定針對集團化大中型企業(yè)在財務(wù)、客服、設(shè)備、資產(chǎn)、品質(zhì)等業(yè)務(wù)線上統(tǒng)一管理規(guī)范的需求，

16、提供統(tǒng)一制定管理標準的功能。如客服服務(wù)規(guī)則、財務(wù)收付項目、收付方式、財務(wù)幣種、數(shù)據(jù)交換方案等等集團管理標準下發(fā)將統(tǒng)一制定的管理標準和規(guī)范按實際管理目標分配給各機構(gòu)、項目財務(wù)管理子系統(tǒng)財務(wù)初始設(shè)置財務(wù)基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置設(shè)置和定義財務(wù)模塊的初始參數(shù)值，如：財務(wù)周期等財務(wù)收付項目設(shè)置定義各類收付項目的名稱、代碼、收付類型等等財務(wù)幣種設(shè)置及匯率變動設(shè)置設(shè)置多個財務(wù)幣種以及幣種匯率變動歷史財務(wù)收付方式設(shè)置設(shè)置和定義財務(wù)的收付方式，如：現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)帳、刷卡等銀行信息及帳號信息設(shè)置統(tǒng)一設(shè)置各項目的銀行檔案，包括銀行地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等，用于財務(wù)模塊中與銀行相關(guān)的所有業(yè)務(wù)，如銀行劃款、銀行轉(zhuǎn)帳入帳等分攤管理分

17、攤方案定義設(shè)置走表分攤的方案并指定分攤計算公式（即分攤算法）總表讀數(shù)錄入錄入總表讀數(shù)，包括虛擬總表分攤關(guān)系設(shè)置配置總表、分表之間的對應(yīng)關(guān)系分攤運算根據(jù)分攤計算公式和分攤關(guān)系，計算分攤用量和金額分攤數(shù)據(jù)查詢查詢各分攤走表的計算結(jié)果應(yīng)收管理物業(yè)服務(wù)應(yīng)收款生成/刪除根據(jù)費用的原始讀數(shù)和計算公式生成應(yīng)收款或刪除本期應(yīng)收款記錄，可自由選擇生成的范圍和收付項目以及時間段 應(yīng)收款查詢及維護查詢應(yīng)收款記錄，并可手動調(diào)整，如增加一筆正數(shù)或負數(shù)的應(yīng)收款用于補錄歷史記錄或調(diào)整歷史帳套數(shù)據(jù)應(yīng)收款批量掛起/解掛將有爭議的應(yīng)收或歷史壞賬、呆賬進行批量掛起或者解掛，凡是掛起的費用將不參與銀行劃款和預(yù)交沖抵等批量操作應(yīng)收款派

18、生成實收（實收款登記）支持直接實收、快速實收、靈活實收三種操作模式，可滿足快速操作或靈活強大的不同需求預(yù)交自動沖抵應(yīng)收及預(yù)交查詢可自由選擇資源范圍、預(yù)交方案、沖抵順序用預(yù)交款沖抵應(yīng)收款應(yīng)收匯總收集應(yīng)收明細單據(jù)，生成應(yīng)收匯總單，加強財務(wù)控制并為生成憑證做準備實收管理實收款管理管理當前和歷史所有的實收記錄，并可根據(jù)需要生成票據(jù)且支持打印輸出實收款登記調(diào)用應(yīng)收管理中的應(yīng)收款派生成實收功能實收款作廢通過對未審核實收記錄的作廢，將已收費用變更為應(yīng)收記錄，用于收錯款的情況下使用。實收記錄作廢會同步作廢對應(yīng)的票據(jù)實收款派生票據(jù)根據(jù)實收記錄生成實收票據(jù)收據(jù)或發(fā)票，并進行打印實收匯總收集實收明細單據(jù)（包括預(yù)交充

19、值和沖抵），生成實收匯總單，加強財務(wù)控制并為生成憑證做準備預(yù)交管理預(yù)交方案管理定義該項目所有預(yù)交方案的名稱和針對預(yù)交方案配置能預(yù)交沖抵的收付項目預(yù)交充值支持靈活的選擇預(yù)交方案、方式、幣種來預(yù)交充值，提供預(yù)交預(yù)算工具， 預(yù)交查詢預(yù)交充值、取款、使用、凍結(jié)記錄的查詢預(yù)交余額凍結(jié)/解凍預(yù)交余額暫時性凍結(jié)，可用于押金等特殊處理，支持部分凍結(jié)預(yù)交自動沖抵應(yīng)收可自由選擇資源范圍、預(yù)交方案、沖抵順序，以及余額的充值日期范圍、應(yīng)收款欠款的所屬年月范圍來預(yù)交款沖抵付款管理應(yīng)付款管理接受其他業(yè)務(wù)模塊主動推送的應(yīng)付，且支持對臨時應(yīng)付的新增、修改、刪除；應(yīng)付款作廢對當前收費周期下的應(yīng)付款記錄進行作廢 實付款登記根據(jù)應(yīng)

20、付款派生成實付，指定實付金額、方式等等；實付款作廢對當前財務(wù)帳期的未審核實付款記錄進行作廢票據(jù)管理票據(jù)本管理發(fā)票和收據(jù)本的統(tǒng)一管理；設(shè)置票據(jù)名稱、票據(jù)類型、票據(jù)頭、流水號長度、最大號最小號、最大金額、最大行數(shù)、應(yīng)用范圍等票據(jù)本票據(jù)記錄管理已開過票據(jù)數(shù)據(jù)的管理和查詢票據(jù)生成根據(jù)實收記錄按規(guī)則生成票據(jù)票據(jù)號解鎖/重用在打印出錯的情況下可以將某一票據(jù)號設(shè)置為重新啟用票據(jù)作廢對當前收費周期下的票據(jù)進行作廢，票據(jù)作廢不影響實收記錄的作廢票據(jù)打印對票據(jù)打印進行管理，同時可記錄票據(jù)的打印次數(shù)票據(jù)轉(zhuǎn)換（收據(jù)換發(fā)票）根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要可使用此功能，憑收據(jù)換取發(fā)票原收據(jù)將收回作廢憑證管理憑證自動填制規(guī)則設(shè)置配置應(yīng)收

21、實收應(yīng)付實付四套財務(wù)匯總數(shù)據(jù)對應(yīng)的記賬規(guī)則，作為自動填制憑證的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)憑證重新生成當記帳規(guī)則變動后，重新批量生成選定匯總表的憑證憑證維護支持自定義條件查詢自動生成的憑證，并支持對其進行手工調(diào)整與檢查，手工調(diào)整的數(shù)據(jù)會被重新批量生成覆蓋憑證導(dǎo)出調(diào)用財務(wù)接口的導(dǎo)出功能財務(wù)結(jié)算管理財務(wù)月結(jié)每月底或月初切換財務(wù)帳期并結(jié)帳，結(jié)帳的往月數(shù)據(jù)不允許修改，保證財務(wù)管控。支持單步反月結(jié)租賃經(jīng)營子系統(tǒng)市場推廣管理市場分析對不動產(chǎn)經(jīng)營管理的區(qū)位、商圈、客流、對手、政策等市場調(diào)查與分析市場推廣活動管理對商業(yè)活動的廣告投入、預(yù)算、計劃的管理目標客戶庫管理根據(jù)樓盤項目品牌建設(shè)的需要，有目的、有方向地建立目標客戶庫，以便業(yè)

22、務(wù)人員主動出擊，大力引入這些目標客戶。支持為目標客戶預(yù)留資源經(jīng)營分析對不動產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析與圖形展示競爭對手管理競爭對手檔案建立周邊競爭對手的檔案，持續(xù)關(guān)注其消息，知已知彼競爭對手活動代理商管理代理商檔案對代理商建檔管理，統(tǒng)一進入客戶資源庫代理合同管理與代理商簽訂的代理合同，重點是期限和傭金條款代理商客源各代理商管理其提供的客源，統(tǒng)一進入客戶資源庫，但數(shù)據(jù)權(quán)限來區(qū)分使用范圍代理商租賃合同各代理商管理其代為談判的租賃報價單，通過審批后形成合同，通過數(shù)據(jù)權(quán)限來區(qū)分使用范圍代理商傭金代理商的傭金發(fā)送情況查詢，具體發(fā)放操作在財務(wù)子系統(tǒng)付款管理中完成，通過數(shù)據(jù)權(quán)限來區(qū)分使用范圍租賃客源管理租賃客戶檔

23、案包括放盤業(yè)主和求租客戶，包括潛在客戶、意向客戶和成交客戶，體現(xiàn)客戶全生命周期管理的概念，支持通過客戶關(guān)聯(lián)實現(xiàn)客戶關(guān)系網(wǎng)管理，作為后續(xù)客戶資源深化挖掘的基礎(chǔ)，可引入目標客戶成交客戶跟進針對成交客戶，對其經(jīng)營情況特別是支付異常、有效投訴等正、負面信息詳細記錄，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)租戶評價特別是信用評級租賃資源管理租賃資源管理調(diào)用資源管理模塊，建立和維護可供租賃的資源租賃控制根據(jù)業(yè)主的意向和經(jīng)營的階段性目標，調(diào)整資源的狀態(tài)（僅在：未放盤、可出租、保留三種狀態(tài)之間調(diào)整）租賃管理合同模板管理自定義WORD合同模板，供打印合同之用商機管理包括客戶接待、意向跟進、談判報價等功能，通過客戶接待，積累租賃客源；收集

24、客戶需求，匹配合適的資源，通過報價談判達成共識，作為報價單的基礎(chǔ)。支持團隊內(nèi)的商機調(diào)配報價管理根據(jù)報價談判的結(jié)果形成租賃報價單，根據(jù)不同的客戶需求，可生成報價單與預(yù)訂報價單，包括合同全生命周期的可預(yù)期應(yīng)收款清單及不可預(yù)期應(yīng)收款計算標準。支持報價單的審批和打印。支持固定租金報價模式、以經(jīng)營績效為依據(jù)的報價模式和以固定租金保底加上變動租金調(diào)整的報價模式等多種報價模式后二者需集中收銀分帳和經(jīng)營分成模塊支持合同管理根據(jù)報價單審批結(jié)果，派生成租賃合同，支持合同模板打印和電子檔備檔。生成租賃合同的同時將自動生成對應(yīng)的租賃應(yīng)收款并傳遞到財務(wù)子系統(tǒng)（暫不生效），與合同一并提交審批合同審批須工作流引擎支持，包括

25、報價單審批和合同審批二個階段，具體流程可自定義。合同審批通過后對應(yīng)的租賃應(yīng)收款自動生效合同查詢及變更包括合同查詢、續(xù)、退、轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，支持部分變更，支持變更審批合同打印自定義委托經(jīng)營合同WORD模板，供合同打印之用合同備檔將已簽約合同的掃描文件或其他電子檔上傳到附件管理模塊中統(tǒng)一存檔，供各相關(guān)獲授權(quán)部門調(diào)閱租賃應(yīng)收款管理租賃應(yīng)收款的生成（支持變動租金，直接存入財務(wù)子系統(tǒng)，暫不生效）、對帳，支持審批（審批通過后立即生效）集中收銀分帳集中收銀分帳參數(shù)配置配置分帳方案等參數(shù)體系集中收銀分帳數(shù)據(jù)采集調(diào)用集成服務(wù)平臺中的POS機接口，收集集中收銀分帳所需的商戶經(jīng)營業(yè)續(xù)數(shù)據(jù)集中收銀分帳應(yīng)付款計算根據(jù)分帳方案

26、和經(jīng)營數(shù)據(jù)，計算當期分帳應(yīng)付款，并傳遞到財務(wù)子系統(tǒng)中（暫不生效）集中收銀分帳應(yīng)付款對帳根據(jù)計算出的集中收銀分帳應(yīng)付款細節(jié)生成分帳對帳單，供租戶確認集中收銀分帳應(yīng)付款審核/反審核將生成并對帳過的分帳應(yīng)付款提交審批，審批通過后即時生效經(jīng)營分成經(jīng)營分成參數(shù)配置配置經(jīng)營分成方案，供談判報價和分成計算使用經(jīng)營分成數(shù)據(jù)采集采集集中收銀分帳數(shù)據(jù)中與經(jīng)營分成有關(guān)的部分，作為經(jīng)營分成應(yīng)收計算的依據(jù)，也可直接錄入經(jīng)營績效數(shù)據(jù)經(jīng)營分成應(yīng)收款計算根據(jù)租戶的經(jīng)營績效數(shù)據(jù)和分成方案，計算經(jīng)營分成應(yīng)收款，并傳遞到財務(wù)子系統(tǒng)（暫不生效）經(jīng)營分成應(yīng)收款對帳根據(jù)計算出的經(jīng)營分成應(yīng)收款細節(jié)生成分成對帳單，供租戶確認經(jīng)營分成應(yīng)收款審

27、核/反審核將生成并對帳過的分成應(yīng)收款提交審批，審批通過后即時生效委托經(jīng)營管理委托經(jīng)營合同模板管理自定義委托經(jīng)營合同WORD模板，供合同打印之用委托經(jīng)營商機管理接受業(yè)主放盤，登記業(yè)主信息（統(tǒng)一加入租賃客源庫）、資源信息及移交驗收情況（統(tǒng)一加入租賃資源庫），并登記業(yè)主期望收益、底價等要求，支持團隊內(nèi)委托經(jīng)營商機調(diào)配委托經(jīng)營議價管理根據(jù)放盤業(yè)主的委托業(yè)務(wù)需求，生成委托經(jīng)營議價單，包括合同全生命周期的可預(yù)期應(yīng)付款清單及不可預(yù)期應(yīng)付款計算標準。支持議價單的審批和打印。委托經(jīng)營合同管理根據(jù)委托經(jīng)營議價單審批結(jié)果，派生成委托經(jīng)營合同，支持委托經(jīng)營合同模板打印和電子檔備檔。生成委托經(jīng)營合同的同時將自動生成對應(yīng)

28、的委托經(jīng)營應(yīng)付款并傳遞到財務(wù)子系統(tǒng)（暫不生效），與合同一并提交審批委托經(jīng)營合同審批須工作流引擎支持，包括委托經(jīng)營議價單審批和委托經(jīng)營合同審批二個階段，具體流程可自定義。合同審批通過后對應(yīng)的租賃應(yīng)收款自動生效委托經(jīng)營合同查詢及變更包括委托經(jīng)營合同的查詢、續(xù)、結(jié)束和提前結(jié)束的業(yè)務(wù)，支持變更審批委托經(jīng)營合同打印根據(jù)自定義的委托經(jīng)營合同WORD模板，輸出紙介質(zhì)的委托經(jīng)營合同，供雙方簽署委托經(jīng)營合同備檔將已簽約合同的掃描文件或其他電子檔上傳到附件管理模塊中統(tǒng)一存檔，供各相關(guān)獲授權(quán)部門調(diào)閱委托經(jīng)營應(yīng)付款管理委托應(yīng)付款的生成（直接存入財務(wù)子系統(tǒng)，暫不生效）、對帳，支持審批（審批通過后立即生效）傭金管理傭金標

29、準設(shè)置自定義各類的傭金計算標準，包括內(nèi)部員工傭金和代理商傭金傭金發(fā)放計劃模板設(shè)置自定義傭金發(fā)放的計劃的模板傭金應(yīng)付款計算靈活指定傭金計算標準及發(fā)放計劃模板，生成應(yīng)發(fā)傭金及發(fā)放計劃，生成的傭金應(yīng)付款直接進入財務(wù)子系統(tǒng)（暫不生效）傭金應(yīng)付款管理支持手工錄入或外部導(dǎo)入傭金，或?qū)Π礃藴视嬎闵傻膫蚪疬M行手工調(diào)整，錄入、導(dǎo)入或調(diào)整的傭金應(yīng)付款直接進入財務(wù)子系統(tǒng)（暫不生效）傭金應(yīng)付款審核/反審核/傳遞將生成的傭金應(yīng)付款提交審批，審批通過的應(yīng)付款即時生效傭金發(fā)放查詢查詢傭金的發(fā)放情況具體的發(fā)放在財務(wù)子系統(tǒng)付款模塊中完成客戶服務(wù)子系統(tǒng)客服初始設(shè)置服務(wù)類型設(shè)置設(shè)置服務(wù)的分類，如公共區(qū)域類，私家服務(wù)類，投訴類等，

30、便于管理與統(tǒng)計分析服務(wù)規(guī)則設(shè)置在服務(wù)類型下分別設(shè)置若干個服務(wù)規(guī)則，作為各項服務(wù)的執(zhí)行依據(jù)服務(wù)參數(shù)設(shè)置設(shè)置和定義服務(wù)參數(shù)，包括服務(wù)類型編碼規(guī)則、工作日設(shè)置、上下班時間、假期設(shè)置等客戶服務(wù)調(diào)度（工單記錄及工單流轉(zhuǎn)雙模式）客戶報事接待用于統(tǒng)一接待客戶報修、客戶投訴、工程報修等內(nèi)外部服務(wù)需求，并完成派工公共區(qū)域報事登記公共區(qū)域的報事需求，并派工處理內(nèi)部任務(wù)登記企業(yè)內(nèi)部的工作任務(wù)，并派工處理工單跟進對任務(wù)工單進行全程跟進：派單、接單、調(diào)單、改單、反饋等操作，反饋過程中可登記應(yīng)收款并直接傳遞到財務(wù)子系統(tǒng)（暫不生效）工單監(jiān)控與督辦對所有服務(wù)派工單統(tǒng)一監(jiān)控管理并進行任務(wù)調(diào)配、調(diào)單改單、督辦、分別指派操作工單回

31、訪對已經(jīng)完工反饋的任務(wù)工單進行回訪操作，支持多次不同方式的回訪，支持自定義回訪問卷服務(wù)合約服務(wù)合約管理通過項目樹和年份查詢已經(jīng)簽約的所有合約信息，可直接查詢審核通過的服務(wù)合約所產(chǎn)生的工單，以及工單當前的執(zhí)行情況。對已簽約的服務(wù)合約可以再續(xù)約、退約，也可新簽合約。服務(wù)合約簽約在簽約頁面通過記錄服務(wù)合約及服務(wù)項目信息，并制定服務(wù)合約的付款方式，支持按合同和按工單兩種付款方式。服務(wù)合約續(xù)約對審核通過正在執(zhí)行的服務(wù)合約可直接續(xù)約，延長服務(wù)周期，續(xù)約時，可調(diào)整服務(wù)項目和調(diào)度周期。審批通過后產(chǎn)生工單。服務(wù)合約退約對審核通過正在執(zhí)行的服務(wù)合約可退約，退約后未執(zhí)行的工單將被作廢服務(wù)合約審批服務(wù)合約簽約后需要通

32、過“提交”按鈕審核生效，生效則會自動根據(jù)調(diào)度產(chǎn)生所有工單。裝修管理裝修申請登記和管理裝修申請及其附件，支持生成裝修監(jiān)管、驗收等工作計劃，支持提交審批，出入證管理配置出入證管理中各下拉選項的待選值，如證卡類型，證卡介質(zhì)裝修監(jiān)管根據(jù)提交裝修申請時生成的裝修日常監(jiān)管工作計劃進行巡查并登記巡查結(jié)果，減少裝修過程違規(guī)裝修驗收根據(jù)裝修申請中的資料和驗收工作計劃，完成驗收工作，并登記驗收結(jié)果和可能的處罰決定裝修文檔提交和查看裝修申請及驗收過程中的各類文檔附件電子檔，由系統(tǒng)附件管理統(tǒng)一存放問卷調(diào)查管理問題類型設(shè)置設(shè)置問題的分類，便于查找和使用題庫管理登記和維護問題的題庫，支持問題的多版本問卷類型設(shè)置設(shè)置問卷的

33、分類，便于查找和使用問卷管理管理物業(yè)公司前臺的問卷調(diào)查信息，包括問卷管理，問題管理，選項管理，查看問卷調(diào)查結(jié)果等。問卷調(diào)查（答卷錄入）根據(jù)調(diào)查工作計劃，選擇問卷登記答案，完成問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)收集工作答卷查詢查詢登記的答卷，并支持維護和作廢（有權(quán)限控制）答卷統(tǒng)計分析根據(jù)答卷的答案，進行分類分析，達成問卷調(diào)查的統(tǒng)計目標，為管理提供客戶意向的數(shù)據(jù)支持語音服務(wù)子系統(tǒng)來電識別來電彈窗座席振鈴或接聽來話時,系統(tǒng)自動將來電號碼或會員號碼彈出到座席端，通話轉(zhuǎn)移時相關(guān)信息協(xié)同轉(zhuǎn)移。并且顯示該電話所在的地區(qū)語音服務(wù)自動語音IVR與傳真功能支持來電根據(jù)語音引導(dǎo)通過電話機按鍵，選擇事先準備好的語音信息自動收聽，來電可重

34、聽或選擇返回鍵，收聽其他語音信息；多語種及作息時間管理，在工作時間、休息時間分別播放不同的語音及啟用不同流程；以及客戶自動傳真索取功能；座席管理語音呼入/呼出流程設(shè)置支持自定義呼叫接入/接出流程、以及包括改變呼出的方式、坐席界面、用戶分配等功能通話錄音與留言通話錄音及查詢管理；留言信箱及查詢管理；人工通話自動全程錄音，可按日期、時間、電話號碼、座席等條件快速查詢回放錄音或留言智能接入及話務(wù)分配由客戶呼叫不同的業(yè)務(wù)號碼可啟用不同服務(wù)流程；來電可自動轉(zhuǎn)撥外部電話或手機。座席通話后也可轉(zhuǎn)移到任意外線或手機號碼，并可靈活配置遇忙、無應(yīng)答等的處理策略；最優(yōu)來電等候轉(zhuǎn)接策略；通訊控制以及會議；黑名單管理可

35、根據(jù)來電號碼自動對來電進行分類，或根據(jù)客戶輸入的用戶號對客戶進行驗證和分類；為不同類別的客戶啟用不同的流程，對重要客戶或付費客戶提供優(yōu)先服務(wù)，對黑名單來電可以播放語音警告或拒絕服務(wù)等?？头u價調(diào)查坐席員客服完掛斷電話后系統(tǒng)會主動邀請客戶對座席員的服務(wù)滿意度進行評價。分機遠程部署獨有VOIP網(wǎng)關(guān)功能，分機不僅部署在局域網(wǎng)內(nèi)，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)遠程部署在全國各地通話詳細報告詳細記錄所有電話通話清單，還提供所有坐席電話的分析報告，日流量，月負載等各時段的電話詳細報表。坐席控制提供坐席的登錄/注銷/暫停/繼續(xù)等操作提供通話時的功能：如：保持/恢復(fù)通話、轉(zhuǎn)接來電、多方通話/會議、代接來電、轉(zhuǎn)自動、傳真收發(fā)

36、等提供設(shè)置代理接聽、以及實時查看等待人工接聽的來電信息班長坐席支持實時通話的任務(wù)坐席監(jiān)聽、強插、強拆管理人員可以實時查看座席人員的工作狀態(tài)，包括：座席的登錄狀態(tài)、在線工作狀態(tài)、呼叫隊列狀態(tài)等；鑰匙管理鑰匙檔案管理記錄鎖和鑰匙的基礎(chǔ)資料鑰匙領(lǐng)用鑰匙的借用和領(lǐng)用記錄鑰匙歸還鑰匙借用后的歸還記錄車輛管理車輛檔案對經(jīng)常進出或停放的車輛進行建檔，支持照片車輛記錄車輛發(fā)生的各類事件或事故記錄安保管理安保區(qū)域劃分劃分安保工作區(qū)域和消防工作區(qū)域，作為安保工作的基礎(chǔ)安保器材檔案建立安保（包括消防）器材的分類基礎(chǔ)檔案安保器材維護登記安保（包括消防）器材的日常維護計劃和執(zhí)行記錄，支持以工作流實現(xiàn)計劃提醒督辦和執(zhí)行反

37、饋后回存安保事件管理與客服報事采用同一機制，提供流程協(xié)作和表單記錄二種工作模式，滿足嚴格管理和快速處理二種不同管理模式的需要消防演習(xí)管理消防演習(xí)計劃和執(zhí)行情況，記錄支持以工作流實現(xiàn)計劃提醒督辦和執(zhí)行反饋后回存火警記錄火警記錄及善后情況記錄，支持以工作流實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)批示后回存安保檢查考評登記安保（包括消防）工作檢查的計劃和執(zhí)行結(jié)果的記錄，作為品質(zhì)管理和外包支付評分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，支持與移動巡查考評的協(xié)作，支持以工作流實現(xiàn)計劃提醒督辦和執(zhí)行反饋后回存環(huán)境管理環(huán)境區(qū)域劃分劃分保潔工作區(qū)域、綠化工作區(qū)域和消殺工作區(qū)域，作為環(huán)境工作的基礎(chǔ)環(huán)境檢查考評登記環(huán)境工作檢查的計劃和執(zhí)行結(jié)果記錄，作為品質(zhì)管理和外包支付評

38、分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，支持與移動巡查考評的協(xié)作，支持以工作流實現(xiàn)計劃提醒督辦和執(zhí)行反饋后回存社區(qū)文化社區(qū)活動管理登記社區(qū)活動的工作計劃和執(zhí)行記錄，包括參與情況和獲獎情況，支持以工作流實現(xiàn)計劃提醒督辦和執(zhí)行反饋后回存社區(qū)社團管理建立社區(qū)內(nèi)社團的檔案，包括社團成員名錄辦公資產(chǎn)管理辦公資產(chǎn)類型對資產(chǎn)進行分類管理，包括資產(chǎn)類型的名稱、責(zé)任人等信息辦公資產(chǎn)檔案為辦公資產(chǎn)建檔，包括名稱、當前使用狀態(tài)、接管時間、所屬部門等信息辦公資產(chǎn)事件實現(xiàn)資產(chǎn)的領(lǐng)用、移交、捐贈、盤點、維修等業(yè)務(wù)功能，包括事件日期、變動數(shù)量、相關(guān)部門、事件類型等信息辦公資產(chǎn)申領(lǐng)完成資產(chǎn)申領(lǐng)業(yè)務(wù)，包括創(chuàng)建申領(lǐng)單，申領(lǐng)單提交等，根據(jù)流程傳遞到倉庫，與

39、倉采建立關(guān)聯(lián)辦公資產(chǎn)領(lǐng)用完成資產(chǎn)的領(lǐng)用業(yè)務(wù)，分為三種方式，分別滿足與倉庫的聯(lián)系正向、反向建立關(guān)聯(lián)或不聯(lián)動。盤點管理管理所有盤點單，包括的業(yè)務(wù)操作有：單個新增盤點單、批量生成盤點單、修改、刪除、作廢等盤點明細顯示盤點單所對應(yīng)盤點明細信息。在盤點明細中可導(dǎo)出、導(dǎo)入盤點明細單，也可將盤點明細打印，盤點完后將打印到紙質(zhì)上盤點的實存數(shù)量錄入到系統(tǒng)中，產(chǎn)生盤點差異。批量生成盤點計劃根據(jù)填寫的計劃開始時間、計劃結(jié)束時間、盤點周期生成一批盤點計劃設(shè)備管理設(shè)備類型管理設(shè)置設(shè)備類型，包括類型編號、類型名稱、巡維保間隔要求等。以及該設(shè)備類型下相關(guān)設(shè)備備品備件、參數(shù)模板、工單模板、異常處理方案、維保工作指導(dǎo)、零部件模

40、板的設(shè)置。設(shè)備檔案對各類公共設(shè)備、設(shè)施的其位置、使用年限、價格、巡檢維修保養(yǎng)等進行全面管理，以及設(shè)備、設(shè)施的基本信息和技術(shù)資料。設(shè)備工單模板便于自動建立和批量建立設(shè)備巡維保工單，設(shè)備工單模板綁定相關(guān)的工單表單樣式和流程模板，并且綁定工單執(zhí)行指導(dǎo)表。執(zhí)行某類型工單時，自動從對應(yīng)工單模板中繼承執(zhí)行指導(dǎo)。設(shè)備異常處理方案為設(shè)備動態(tài)類參數(shù)出現(xiàn)異常時提供的對應(yīng)跟進措施的預(yù)案模板設(shè)備維保工作指導(dǎo)工單執(zhí)行步驟序列，規(guī)定此類工單執(zhí)行時的步驟順序和細節(jié)要求、標準等等設(shè)備零部件記錄不同設(shè)備內(nèi)部會包含的零部件信息，包括編碼、名稱、品牌、生命周期、年損壞概率、維修保養(yǎng)周期、故障后果等，用作維保時的參考。設(shè)備參數(shù)在設(shè)備

41、類型下建立參數(shù)模板，新建設(shè)備時自動繼承。從而為每類設(shè)備提供精準、量身定做的參數(shù)體系。設(shè)備事件記錄針對設(shè)備的相關(guān)業(yè)務(wù)的事件信息，包括設(shè)備檔案變動、設(shè)備參數(shù)變動、一般性事件三類，并可以自行增補類型；備品備件采購計劃根據(jù)設(shè)備巡維保用料需求，提交采購計劃，所提交的內(nèi)容直接進入采購管理的采購計劃巡檢工單登記重要設(shè)施設(shè)備的巡檢計劃和執(zhí)行情況，其中的部分數(shù)據(jù)支持由智能化設(shè)備接口自動讀入。針對巡檢收集到的參數(shù)序列中部分特定參數(shù)，支持根據(jù)其參數(shù)值自動發(fā)出警報及生成維保工作計劃，以實現(xiàn)預(yù)防預(yù)測性維保。計劃性維保根據(jù)重要設(shè)施設(shè)備的維保要求，登記其維修保養(yǎng)計劃和執(zhí)行情況預(yù)測預(yù)防性維保在重要設(shè)施設(shè)備定期巡檢所積累的運行

42、參數(shù)數(shù)據(jù)和行業(yè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)各設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)，創(chuàng)建其個性化保養(yǎng)計劃，并登記執(zhí)行情況能耗管理能耗指標體系檔案登記企業(yè)在能耗管理過程中需要關(guān)注的管理指標，包括：指標代碼、指標名稱、指標來源、指標類型、用途、數(shù)據(jù)類型、填寫方式、有效數(shù)據(jù)范圍等等。 能耗工單模板提供自動建立和批量建立能耗工單的模板數(shù)據(jù)能耗工單登記能耗管理計劃、目標與登記其執(zhí)行情況理想能耗數(shù)據(jù)指標登記不同類型的能耗理想指標體系及其具體的各項指標數(shù)值節(jié)能減排工單用于登記每個階段不同類型的能耗管理計劃水平及其具體指標數(shù)據(jù)值，包括具體的執(zhí)行結(jié)果值。實際能耗指標記錄實際能耗數(shù)據(jù)的管理，支持按指定文件格式導(dǎo)入與手工錄入能耗監(jiān)測點檔案能耗管理的

43、原始數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，指定要監(jiān)測那些點的能耗數(shù)據(jù)，包括：監(jiān)測點代碼、監(jiān)測點名稱、監(jiān)測方式、監(jiān)測點類型、監(jiān)測點用途、數(shù)據(jù)類型、填寫方式、有效數(shù)據(jù)范圍等實際能耗監(jiān)測記錄記錄能耗監(jiān)測點的實際能耗數(shù)據(jù)，支持PDA上填寫的數(shù)據(jù)與智能化設(shè)備報送的數(shù)據(jù)能耗統(tǒng)計分析對能耗數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析采購管理供應(yīng)商供應(yīng)商參數(shù)設(shè)置供方類型、結(jié)算方式、送貨地址等供方參數(shù)配置供應(yīng)商檔案供應(yīng)商建檔和建檔前的資格評審，供應(yīng)商數(shù)據(jù)直接進入客戶資源庫，供應(yīng)商報價供應(yīng)商報價管理，支持報價按批次進行管理供應(yīng)商考評記錄供應(yīng)商考評記錄，作為采購時參考供應(yīng)商記錄查詢供應(yīng)商供應(yīng)記錄查詢，包括供貨記錄和退貨記錄批號批號維護批號維護,支持批號調(diào)整采購管理采購需

44、求由各類業(yè)務(wù)單據(jù)生成的用料需求全局庫存根據(jù)用料需求可在不同倉庫之間生成調(diào)撥指令，進行物料調(diào)撥集中采購根據(jù)用料需求可進行物料合并集中采購,生成采購申請單采購申請根據(jù)用料需求生成或直接填寫采購申請單，支持比質(zhì)比價采購訂單根據(jù)采購申請生成采購訂單，支持多收貨地址及發(fā)票設(shè)置收貨通知單到貨后通知倉庫準備收貨驗貨收貨/驗貨單收到物料后可直接入庫，支持不合格品直接退貨采購入庫物料入庫，見庫存管理的入庫采購出庫不合格品退貨出庫，實現(xiàn)退貨管理發(fā)票管理對物料相關(guān)票據(jù)進行管理，供采購鉤稽結(jié)算使用采購鉤稽結(jié)算采購實收物料及采購票據(jù)管理，支持采購物料與實收物料的鉤稽采購付款查詢對物料付款情況進行統(tǒng)一查詢倉庫管理物料檔案

45、維護物料類別物料類別維護，支持任意級別的物料類別定義物料檔案物料維護，包括物料的計量單位維護，輔助屬性維護等式輔助屬性維護物料用到的輔助屬性，包括簡單輔助屬性及組合輔助屬性計量單位維護物料用到的計量單位，支持計量單位組倉庫檔案維護倉庫檔案倉庫維護，不支持子倉庫，支持虛倉管理員倉位檔案倉位維護，對倉庫進行區(qū)域劃分數(shù)據(jù)級權(quán)限針對職位設(shè)置其所具有的倉庫權(quán)限庫存管理入庫包含采購入庫，直接入庫，借出，其它入庫等，經(jīng)審核后直接影響庫存,支持批號及序列號管理出庫包含領(lǐng)料出庫，直接出庫，歸還，其它出庫等，經(jīng)審核后直接影響庫存調(diào)撥根據(jù)調(diào)撥指令執(zhí)行調(diào)出及調(diào)入,經(jīng)審核后影響庫存盤點創(chuàng)建盤點方案，盤點計劃，盤點前鎖定

46、庫存，生成盤盈盤虧單，經(jīng)審核后自動影響庫存庫存查詢支持查詢所有倉庫的庫存全局庫存調(diào)用采購管理子系統(tǒng)中的全局庫存（必須購買采購管理子系統(tǒng)才能使用此功能，如果沒有購買則手工分別填寫調(diào)拔單）審核/反審核審核 倉庫數(shù)據(jù)審定后的審核，保證數(shù)據(jù)的準確性反審核審核后發(fā)現(xiàn)錯誤時的特殊處理HR人力資源管理子系統(tǒng)組織架構(gòu)體系組織架構(gòu)組織架構(gòu)類型定義、組織架構(gòu)維護、自定義不同類型的屬性、公司地址管理職務(wù)體系職務(wù)類型、職務(wù)、職等及職級管理職位體系維護職位上下級關(guān)系、職位編制及職位編制說明書人事檔案信息人事檔案員工基本資料、技能、聯(lián)系、證件、家庭關(guān)系及員工合同管理任職管理員工入職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)任、調(diào)出、掛職/復(fù)職、離任、辭

47、職、辭退、離退休、終止合同任職歷史查看員工的任職過程考勤排班班次管理班次及班段維護及適用職位設(shè)置排班規(guī)則排班規(guī)則定義,并設(shè)置相應(yīng)的班次及班段及適用職位排班排班管理,可設(shè)置參與人員及排除時段,生成排班記錄換班管理換班單填寫及審批調(diào)休管理調(diào)休單填寫及審批休假管理休假單填寫及審批加班管理加班單填寫及審批考勤記錄手動輸入或從其它考勤系統(tǒng)導(dǎo)入考勤記錄考勤補簽補簽單填寫及審批工資管理費用項目費用項目類別及費用項目定義工資體系統(tǒng)工資體系統(tǒng)管理,按不同的人群分別進行管理,不同的體系可設(shè)定不同的薪次級別及設(shè)定薪酬工資帳套在指定的工資體系下建立帳套,可根據(jù)業(yè)務(wù)維度或時間維度的不同建立不同的帳套定級維護對指定工資體

48、系下的人員進行定級設(shè)定定薪維護對指定工資體系下的人員進行定薪設(shè)定工資項目工資項目類別及工資項目定義,支持手工設(shè)定的工資項目及自定義公式的工資項目計算公式工資計算公式管理,支持自定義工資表達式,支持參數(shù)及函數(shù)工資計算計算指定帳套下的工資,支持對手工設(shè)定的工資項目的工資進行修改維護工資審核工資審核,支持反審工資發(fā)放工資發(fā)放,支持撤回數(shù)字化社區(qū)子系統(tǒng)物業(yè)公司網(wǎng)站新聞管理查找、管理物業(yè)公司前臺的新聞信息。留言管理管理物業(yè)公司網(wǎng)站前臺的留言信息。問卷管理管理物業(yè)公司前臺的問卷調(diào)查信息，包括問卷管理，問題管理，選項管理，查看問卷調(diào)查結(jié)果等。廣告管理管理物業(yè)公司前臺的廣告信息。友情鏈接管理物業(yè)公司前臺的網(wǎng)站

49、友情鏈接信息。內(nèi)容維護對公司信息的維護，包括公司基本信息、公司簡介、發(fā)展歷程、公司榮譽、網(wǎng)站地圖、法律聲明、隱私條款，關(guān)鍵字、網(wǎng)頁說明、網(wǎng)站文字等。分公司管理查詢、管理物業(yè)公司分公司信息,并可顯示分公司列表。招聘信息管理物業(yè)公司網(wǎng)站招聘信息,并在前臺作相應(yīng)展示。無紙化賬單賬單發(fā)送可針對單個或批量業(yè)主（住戶）定向發(fā)送電子物業(yè)和服務(wù)費用賬單。賬單查詢業(yè)主（住戶）可通過數(shù)字化社區(qū)賬號密碼登陸查詢費用賬單，可按時間段進行歷史費用賬單檢索和查詢。賬單統(tǒng)計業(yè)主（住戶）可按賬單明細進行費用項目查詢統(tǒng)計。網(wǎng)上物業(yè)服務(wù)網(wǎng)上咨詢建議家庭用戶可在線提交咨詢或建議，系統(tǒng)自動推送到思源物業(yè)軟件V80進行流轉(zhuǎn)并可在線進行

50、反饋。網(wǎng)上增值服務(wù)家庭用戶可在線提交增值服務(wù)申請，系統(tǒng)自動形成訂單推送到思源物業(yè)軟件V80流轉(zhuǎn),并可在線進行回饋。網(wǎng)上裝修申請家庭用戶在線向物業(yè)公司申請裝修等服務(wù)，系統(tǒng)自動推送到思源物業(yè)軟件V80,并可在線審批回饋。網(wǎng)上投訴家庭用戶在線提交對小區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項投訴信息，系統(tǒng)自動推動到思源物業(yè)軟件V8.0中處理，在線反饋處理結(jié)果。網(wǎng)上報修報事管理與發(fā)布報針對物業(yè)公司或小區(qū)的報修報事。社區(qū)網(wǎng)站新聞管理查找、管理小區(qū)前臺的新聞信息,留言管理管理與發(fā)布小區(qū)網(wǎng)站前臺的留言信息(主要是家庭用戶的留言信息)。問卷管理管理與發(fā)布小區(qū)網(wǎng)站前臺的問卷調(diào)查信息，包括問卷管理，問題管理，選項管理，查看問卷調(diào)查結(jié)果等。

51、廣告管理管理與發(fā)布小區(qū)前臺的廣告信息。友情鏈接管理與發(fā)布小區(qū)網(wǎng)站前臺的友情鏈接信息。內(nèi)容維護維護小區(qū)的基本信息(如小區(qū)介紹、小區(qū)圖片等上傳與管理。招聘信息管理和發(fā)布小區(qū)網(wǎng)站前臺的招聘信息。家庭網(wǎng)站房屋租售家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺的房屋租賃信息、出售信息、求租信息、求購信息。家庭話題家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺的社區(qū)話題信息。家庭活動家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺的社區(qū)活動信息。社區(qū)集市信息家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺的社區(qū)集市信息。家庭動態(tài)家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺的家庭動態(tài)信息，如寫日志、日志分類等。家庭相片家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺的相片，可以按相冊分類、查詢與播放。家庭

52、留言家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺其它用戶對自己網(wǎng)站的留言信息。家庭收藏家庭用戶管理與發(fā)布自己在小區(qū)網(wǎng)站的所有收藏信息，如新聞、房屋租售、房屋需求、商情、話題等。商家網(wǎng)站商品發(fā)布商家用戶發(fā)布自己的商品信息（可按分類進行發(fā)布，并可上傳產(chǎn)品圖片及相關(guān)詳細信息。商品意向商家用戶管理商品意向，如當前商品有多少人感興趣、多少人已預(yù)約等,從而挖掘商機。鄰里溝通熱門話題顯示與管理小區(qū)用戶發(fā)布與交流的熱門話題信息。家園互動顯示與管理小區(qū)用戶發(fā)布與交流的熱門互動信息。活躍鄰居顯示與管理小區(qū)活躍用戶。社區(qū)活動顯示與管理小區(qū)發(fā)布與參與的活動信息。網(wǎng)上預(yù)定康體預(yù)訂家庭用戶可以在線預(yù)定社區(qū)康體設(shè)施，系統(tǒng)自動生成訂單，管

53、理員可以相看訂單，并執(zhí)行相關(guān)回饋。包間宴會預(yù)訂家庭用戶可以在線預(yù)定包間宴會，系統(tǒng)自動生成訂單，管理員可以相看訂單，并執(zhí)行相關(guān)回饋。普通餐預(yù)訂家庭用戶可以在線訂餐，系統(tǒng)生成訂單，管理員可以相看訂單，并執(zhí)行相關(guān)回饋。PDA行業(yè)移動應(yīng)用子系統(tǒng)PDA業(yè)務(wù)管理標準PDA管理標準配置配置PDA管理標準體系，用于PDA巡查考評、驗房、巡更、問卷等PDA移動業(yè)務(wù)應(yīng)用PDA移動巡查與考評使用PDA現(xiàn)場完成各專業(yè)的工作品質(zhì)巡查，支持數(shù)字化評分PDA移動服務(wù)使用PDA隨時隨地的接收服務(wù)工單，反饋完成情況PDA移動報事使用PDA隨時隨地的接收客戶服務(wù)需求，登記報表并生成工單PDA移動驗房使用PDA現(xiàn)場完成房產(chǎn)移動驗收，記錄驗收結(jié)果PDA移動巡更使用PDA監(jiān)督安保員工定時到達指導(dǎo)巡邏點PDA移動問卷調(diào)查使用PDA現(xiàn)場完成客戶問卷調(diào)查，登記客戶答卷PDA移動綜合查詢使用PDA隨時隨地查詢系統(tǒng)中各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，方便工