1、柳州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群發(fā)展調(diào)查報告為貫徹落實加快服務(wù)業(yè)發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟工作會議精神，規(guī)劃建設(shè)一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群，深入研究我市服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、主要機遇、突出難點和需要采取的重大政策，本研究報告通過收集全市、各縣、區(qū)、開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的調(diào)研資料，在部分地區(qū)進行實地調(diào)研形成。一、柳州服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題(一)發(fā)展現(xiàn)狀1.大局(1)服務(wù)業(yè)整體發(fā)展穩(wěn)步上升2014年1-9月，全市地區(qū)生產(chǎn)總值為1401.43億元。第三產(chǎn)業(yè)增加值405.48億元；第三產(chǎn)業(yè)增加值同比增長9.4%，高于第一、二產(chǎn)業(yè)增加值；占國內(nèi)生產(chǎn)總值的28.9%，比去年同期增長1.45個百分點。交通運輸、倉儲和郵政服務(wù)增加值40.66億元，增

2、長3.2%；批發(fā)零售貿(mào)易增加值114.09億元，增長6.2%；住宿餐飲業(yè)增加值30.25億元，增長8.5%；金融業(yè)增加值52.69億元，增長7.3%；房地產(chǎn)業(yè)完成增加值34.07億元，增長4.1%；營利性服務(wù)業(yè)增加值68.05億元，增長33.8%，非營利性服務(wù)業(yè)增加值65.67億元，增長3.5%。與去年同期相比，各服務(wù)業(yè)增加值增速放緩。預(yù)計2014年第三產(chǎn)業(yè)增加值將達到633億元。(2)服務(wù)業(yè)投資繼續(xù)位居三大產(chǎn)業(yè)之首2014年1-9月，全社會固定資產(chǎn)投資1265.4億元，其中服務(wù)業(yè)投資605.6億元，占全社會固定資產(chǎn)投資總額的47.9%，較2013年全年略有下降，投資繼續(xù)位居三大行業(yè)第一。(3

3、)消費品市場健康發(fā)展1-9月，全市社會消費品零售總額達到609.79億元，增長12.47%。批發(fā)業(yè)增加值903.6億元，增長15.4%；零售額696.34億元，增長19.50%；住宿業(yè)營業(yè)額10.79億元，增長7.98%；餐飲業(yè)營業(yè)額76.51億元，增長16.84%。(二)本市主要服務(wù)業(yè)的經(jīng)營情況1.現(xiàn)代物流業(yè)2014年1-11月，道路貨運量11912萬噸，同比增長7.51%；水路貨運量739.1萬噸，同比增長13.60%。道路貨運周轉(zhuǎn)量萬噸公里，同比增長11.02%；水路貨物運輸周轉(zhuǎn)量1萬噸/公里，同比增長9.73%。目前，我市有區(qū)域內(nèi)和省際貨運。該地區(qū)的短途運輸主要是河沙，而省際運輸仍然主

4、要是鋼鐵、礦產(chǎn)和水泥。主要路線是去佛山、廣東等地。盡管貨運量和貨物周轉(zhuǎn)量穩(wěn)步增長，但許多物流企業(yè)面臨著主營業(yè)務(wù)量大幅減少的局面，許多企業(yè)正計劃調(diào)整經(jīng)營范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，以應(yīng)對當(dāng)前形勢。幾個大型物流園區(qū)的建設(shè)沒有受到這些因素的影響，正在穩(wěn)步推進。2013年，全市共有物流企業(yè)274家，其中鐵路運輸業(yè)5家，道路運輸業(yè)170家，水路運輸業(yè)18家，航空運輸業(yè)2家，裝卸運輸代理業(yè)10家，倉儲業(yè)63家，郵政業(yè)6家。有31363個個體經(jīng)營戶從事物流業(yè)，其中道路運輸業(yè)30306個，水路運輸業(yè)717個，裝卸運輸代理業(yè)254個，倉儲業(yè)80個，郵政業(yè)6個。柳州市有13家物流企業(yè)被列入國家物流稅收試點名單，且數(shù)量排名

5、靠前柳州物流企業(yè)正在逐步發(fā)展物流金融業(yè)務(wù)。目前，我市的物流金融主要是鋼鐵物流金融，其次是第三方物流公司提供的代收貨款、預(yù)付貨款和承兌匯票。2.旅游業(yè)1-9月，我市旅游業(yè)發(fā)展相對穩(wěn)定，旅游總收入170億元，基本保持21%的同比增長率；國際旅游外匯收入4688萬美元，游客人數(shù)1942.53萬人，增長率呈下降趨勢。今年以來，我市新增了10家旅行社，為我市旅游業(yè)的發(fā)展注入了競爭活力。麗笙酒店是我市首家國際品牌五星級酒店，最近正式掛牌。融水金鹿生國際大酒店和三江東鄉(xiāng)國賓館最近被自治區(qū)旅游星級酒店評審委員會批準(zhǔn)為四星級旅游酒店；已建成投產(chǎn)的華美達酒店、萬達廣場、華潤中心、保利大江等大型商業(yè)綜合體配套酒店將

6、在近期內(nèi)大幅增加我市高星級酒店的數(shù)量。甲級旅游景區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進，城陽八村創(chuàng)建的國家5A級旅游景區(qū)通過專家評審。柳城縣知青城旅游景區(qū)成為該縣第一個AAAA級景區(qū)，總投資23億元的三江縣4A級瀑布景區(qū)開工建設(shè)。留侯公園和柳州石博物館入圍2014年中國最美麗的旅游目的地。3.金融服務(wù)1-9月，金融業(yè)增加值達到52.69億元，同比增長7.3%。1-11月，金融機構(gòu)人民幣存款余額2466.56億元，同比增長8.24%；貸款余額1770.12億元，同比增長8.19%。1-9月，全市金融融資總量增加260.68億元，其中表內(nèi)貸款93.43億元，表外貸款71.94億元。資本市場直接融資50.5億元，保險行業(yè)賠

7、付5.79億元(不含壽險)，小額信貸公司當(dāng)年共發(fā)放貸款39.02億元。柳州市金融機構(gòu)本外幣存款余額2475.21億元，同比增長9.00%；各類貸款余額1729.91億元，同比增長7.79%。全年完成新增貸款260億元目標(biāo)任務(wù)的35.93%。在保險業(yè)，1-9月份，保險業(yè)實現(xiàn)保費收入31.52億元，同比增長18.36%。從1月到8月，保險業(yè)共支付賠款和保險金(不包括人壽保險)5.79億元。總體而言，我市金融服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢。4.商業(yè)服務(wù)大力打造“民生企業(yè)”服務(wù)品牌，不斷改善消費環(huán)境和設(shè)施。夢幻島百貨正式開業(yè)，峰峰崗購物中心、南寧百貨柳州尚美購物中心、保利大江商業(yè)中心正在加緊建設(shè)。我市已

8、被國家糧食局確定為國家放心糧油工程供應(yīng)服務(wù)體系建設(shè)試點城市。“以節(jié)造市、月有活動、季有節(jié)”的促銷活動對促進群眾消費有明顯的效果。許多企業(yè)正在積極探索利用電子商務(wù)促進發(fā)展。我市五大電子商務(wù)平臺上有1256家電子商務(wù)企業(yè)。1-9月，電子商務(wù)交易額達到300億元，其中廣西糖網(wǎng)糖業(yè)批發(fā)市場有限公司262億元，八桂農(nóng)網(wǎng)2億元，其他大中型電子商務(wù)企業(yè)36億元。榮安金柑在散裝鮮果電子交易平臺上銷售。這種通過電子交易進行大宗鮮果交易的模式在中國尚屬首次；柳州首家“O2O”農(nóng)產(chǎn)品生鮮銷售網(wǎng)站“家居電子商城”2014年1-12月，我市新批準(zhǔn)6個外商投資項目，合同外資吸收10357萬美元，比上年增長205.70%；

9、實際利用外資9986萬美元，比上年增長929.48%。實際利用外資金額在自治區(qū)排名第五。2015年1月，自治區(qū)商務(wù)廳根據(jù)全市實際利用外資情況、新批準(zhǔn)的合同額和增長率，對全市14個城市利用外資情況進行綜合評價，綜合得分居南寧、桂林第一。這個城市有94家外資企業(yè)。通過對所有外資企業(yè)的全面調(diào)查，該市預(yù)計2015年將使用商業(yè)外資780萬美元。5.房地產(chǎn)業(yè)我市整體房地產(chǎn)市場穩(wěn)步增長，涌現(xiàn)出大量高質(zhì)量的房地產(chǎn)項目，市場反響熱烈。同時，中央企業(yè)和知名企業(yè)落戶柳州，也在一定程度上刺激了柳州的房價，周邊的建筑和市民對房價有了更高的期望。全市房地產(chǎn)投資總體穩(wěn)定，1-11月房地產(chǎn)投資達到235.35億元，同比增長5

10、.6%。1月至11月，全市商品房統(tǒng)計銷售面積228.73萬平方米(含6個縣)，同比下降3.5%。房地產(chǎn)行業(yè)前三季度稅收收入為24億元，增長率僅為3.7%。6.技術(shù)服務(wù)業(yè)我市通過技術(shù)創(chuàng)新，大力提升服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的核心競爭力，通過多渠道爭取資金，促進服務(wù)業(yè)發(fā)展。從2014年1月到9月，我市共獲得22個國家創(chuàng)新基金項目，資金1790萬元。這極大地鼓舞了我市服務(wù)企業(yè)的科技企業(yè)。他們在充分利用國家和自治區(qū)的政策促進自身發(fā)展的同時，通過“搭建平臺、夯實基礎(chǔ)、提高能力、促進生產(chǎn)”促進了服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展。我市有兩個國家級科技服務(wù)示范機構(gòu)，即柳州市生產(chǎn)力促進中心和柳州市技術(shù)交易市場，其中市健康促進中心也是科技部

11、科技金融試點服務(wù)單位，兩個機構(gòu)在我市科技服務(wù)中發(fā)揮著重要的導(dǎo)向和平臺作用。此外，大力推進科技金融工作，推出柳州市專利資助及獎勵辦法、柳州市專利質(zhì)押融資管理暫行辦法，開展知識產(chǎn)權(quán)試點示范，為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)注入新活力。7.會展服務(wù)業(yè)關(guān)于加快會展業(yè)發(fā)展的意見由市政府起草、發(fā)布并實施。依托汽車及零部件、工程機械和特色農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，我市會展業(yè)逐步由低端向?qū)I(yè)化、市場化轉(zhuǎn)型升級。截至今年10月，共有25個展覽，包括1個國際展覽(汽車博覽會)、1個國際節(jié)(水上嘉年華)、2個自治區(qū)展覽、5個市級展覽、12個縣級交易會和4個節(jié)日。這些展覽促進了零售業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、運輸業(yè)和其他服務(wù)業(yè)的發(fā)展。在第十一屆中國-

12、東盟博覽會上，國內(nèi)外投資者與我市簽訂了總投資280.86億元的項目合同，涉及工業(yè)、商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展。8.文化體育產(chǎn)業(yè)前三季度，我市文化、體育、娛樂企業(yè)數(shù)量不斷增加，增速也在不斷擴大。主要的文化和體育活動豐富多彩。在文化方面，文化建設(shè)十大工程進展順利；86棟新建村級公共服務(wù)中心綜合樓的運營率為94%。目前，自治區(qū)級文化產(chǎn)業(yè)示范基地有9個，但還沒有國家級文化產(chǎn)業(yè)示范基地，文化產(chǎn)業(yè)示范基地的建設(shè)還處于起步階段今年，我市中高職院校招生規(guī)模實現(xiàn)了歷史性的新突破。截至今年9月中旬，我市職業(yè)學(xué)校(不含技工學(xué)校)全日制招生人數(shù)已達10090人，自治區(qū)下達給我市的9800項任務(wù)(不含技工學(xué)校)

13、完成102.96%，同比增長29.2%；率先完成全區(qū)14個城市的全日制招生任務(wù)。柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和柳州城市職業(yè)學(xué)院三所市屬高職院校共招收全日制新生10958名，同比增長27.5%。以廣西商學(xué)院為首，其他五所職業(yè)教育學(xué)校、23家服務(wù)企業(yè)、8家行業(yè)協(xié)會聯(lián)合組建的柳州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)教育集團的成立，使我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)教育向集團化、規(guī)模化、專業(yè)化邁出了新的一步，成為加快我市乃至廣西現(xiàn)代服務(wù)業(yè)職業(yè)教育發(fā)展的助推器。10社區(qū)服務(wù)業(yè)目前，全市共有城市社區(qū)210個，其中居家養(yǎng)老服務(wù)點136個，占65%；城中村社區(qū)86個，居家養(yǎng)老服務(wù)點15個，占17%。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建設(shè)堅持多元化投資和立體

14、發(fā)展。目前，柳州市共有養(yǎng)老機構(gòu)313個，床位8285張。今年，中央財政、自治區(qū)和市本級養(yǎng)老保障體系建設(shè)資金累計約7152萬元。目前，年度建設(shè)資金申報和執(zhí)行已基本完成。市有關(guān)部門通過制定政策、開展競賽和培訓(xùn)、推廣項目、試點建設(shè)、志愿服務(wù)等措施，全面推進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展。(二)當(dāng)前服務(wù)業(yè)發(fā)展中的突出問題1.第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)不夠堅實，內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠合理。雖然近年來我市第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟保持快速增長勢頭，但總量相對不足，內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理。目前，我市三大產(chǎn)業(yè)中，第一產(chǎn)業(yè)占8%，第二產(chǎn)業(yè)占63%，第三產(chǎn)業(yè)占29%。從第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析，傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)、金融業(yè)、非營利服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)較好，分別占第三產(chǎn)業(yè)的36.7

15、%、14.3%和16.9%，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和新興服務(wù)業(yè)如信息服務(wù)業(yè)、快遞業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)、會展業(yè)和電子商務(wù)相對較弱，第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更依賴傳統(tǒng)業(yè)態(tài)。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)比重過高，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理將直接制約我市服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和發(fā)展?jié)摿Α?.重點企業(yè)發(fā)展不夠穩(wěn)定，主導(dǎo)作用有待加強。規(guī)模以上批發(fā)、住宿和餐飲企業(yè)的銷售/營業(yè)額比規(guī)模以下企業(yè)分別增長39、25和16個百分點。其中，在規(guī)模以上企業(yè)中，大型企業(yè)主要集中在金屬材料和建材化工銷售企業(yè)。受工業(yè)經(jīng)濟和房地產(chǎn)業(yè)的影響，鋼材和建材銷售企業(yè)受到很大沖擊。3.企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐緩慢，轉(zhuǎn)型效果不理想。受顧客持續(xù)下降、人工成本增加、原材料價格上漲等因素影響，住宿餐飲企業(yè)的經(jīng)營成本持續(xù)上升，利潤率受到擠壓，尤其是一些高端住宿餐飲行業(yè)，轉(zhuǎn)型步伐緩慢，轉(zhuǎn)型效果不理想，經(jīng)營難度仍然較大，營業(yè)額持續(xù)下滑。從1月到6月，共有61家規(guī)模以上的住宿和餐飲企業(yè)與nega第二，企業(yè)的經(jīng)營成本相對較高。