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1、關(guān)于酒店英文道歉信的參考范本 Dear_, I am writing this letter to express my apology that _. I feel terribly sorry about this. Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can aept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely _ 親愛(ài)的_,(對(duì)方姓名) 我寫(xiě)這封信以表達(dá)我的道歉 _
2、(道歉原因)。 對(duì)此我深感抱歉。 我再次對(duì)給您造成的任何不便深感歉意,希望您能理解我的處境并接受我的道歉。 謹(jǐn)啟 _(自己姓名) 道歉是跨文化語(yǔ)用學(xué)最受關(guān)注的言語(yǔ)行為之一,文化間的道歉異同反映了文化間的共性與特質(zhì)。本文是為大家的酒店的道歉信范文,僅供參考。 尊敬的賓客: 歡迎您光臨本酒店,酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于酒店新近開(kāi)業(yè),在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解,由此對(duì)您帶來(lái)不便,向您表示最誠(chéng)摯的歉意。 您給予我們 _: 我們深諳以客為尊的品牌理念,也正是您的評(píng)論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您 _,我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。 衷心期待著您的再次蒞
3、臨。 祝您及家人: 身體健康 萬(wàn)事如意 XX大酒店 尊敬的客人: 您入住本酒店,本酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于本酒店進(jìn)行維護(hù)施工,在9:00-12:00和14:00-18:00兩個(gè)時(shí)段會(huì)有小量噪音,由此對(duì)您帶來(lái)了不便,表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。 XXX酒店 20xx年x月x日 親愛(ài)的客人: 您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多,客房緊張,導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住,我們深感抱歉。 我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和 _留下,如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并接您回來(lái),為了表示我們的歉意,我們決
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