1、未來的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣的未來是領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代，而不是管理者的時(shí)代。企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)力，這是應(yīng)該學(xué)習(xí)的，也是可以學(xué)習(xí)的。這不是頭銜、特權(quán)、地位和金錢，而是責(zé)任和人格。隨著社會(huì)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起，領(lǐng)導(dǎo)力也將發(fā)生變化。未來的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)是什么樣子？姜曉華總結(jié)并研究了以下幾點(diǎn)：1、未來的領(lǐng)導(dǎo)者不能竊取他人的責(zé)任，否則，最終會(huì)使他人失去技能。也就是說，上級(jí)組織不能承擔(dān)下級(jí)組織應(yīng)該和能夠承擔(dān)的責(zé)任。認(rèn)為堅(jiān)持到底或自己做能比下屬做得更好的想法絕不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。在新的組織中，職位和地位并不重要，領(lǐng)導(dǎo)者需要自己證明自己的能力，所有的權(quán)力都必須由自己贏得。領(lǐng)導(dǎo)者是自我培養(yǎng)的，而不是人為創(chuàng)造的。2、在新的組織中，沒有

2、固定的領(lǐng)導(dǎo)者，也沒有人被授予領(lǐng)導(dǎo)者的頭銜。這個(gè)角色是輪流的，關(guān)鍵取決于情況。不同的人需要在不同的階段和事情中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，基于職位的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會(huì)形成障礙。創(chuàng)建一個(gè)“沒有工作框架”的組織，忘記“工作設(shè)置”，注意“要完成的任務(wù)”。領(lǐng)導(dǎo)這一職能也是“做需要做的事”。所謂的“要做的事情”必須符合顧客價(jià)值和組織的需求。3.現(xiàn)代組織用來提高生產(chǎn)率的知識(shí)在概念上廣泛分布在組織中。這種知識(shí)不僅為高端組織的“領(lǐng)導(dǎo)者”所擁有，也為工業(yè)時(shí)代我們稱之為“草根”的普通草根員工所掌握。因?yàn)樗麄冋驹诮M織和顧客的交叉點(diǎn)上。如果組織允許員工展示或發(fā)展三種能力(專業(yè)技能、人際關(guān)系和個(gè)人聲望)，而忽視他們的工作關(guān)系，這將有助于組織

3、內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。4.最間接、最無形的領(lǐng)導(dǎo)是基于“看不見的手”的自由環(huán)境，它使人們有意識(shí)地為一個(gè)共同的愿景而工作。領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)傾聽員工的意見，但他們不會(huì)成為主要參與者甚至教練，而是游戲的設(shè)計(jì)者，并最大限度地發(fā)揮員工的潛力。當(dāng)他們很好地完成間接領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)時(shí)，員工會(huì)說，“我們自己完成了任務(wù)”。5.“只有最高管理層才能推動(dòng)重大變革”的假設(shè)與當(dāng)今人們倡導(dǎo)的“授權(quán)”背道而馳。因?yàn)椋揽康燃?jí)制度的權(quán)威可以獲得“服從”，但不能贏得人們的真誠支持。簡而言之，我們相信領(lǐng)導(dǎo)者是“領(lǐng)先”的人，他們愿意真正參與自身和組織的深刻變革。他們通過培養(yǎng)新的技能、能力和理解來領(lǐng)導(dǎo)，他們也來自組織內(nèi)的所有級(jí)別和部門。6.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者

4、應(yīng)該是什么樣的取決于具體的環(huán)境、任務(wù)和下屬的性格。創(chuàng)造階段：領(lǐng)導(dǎo)者是組織的核心，以強(qiáng)大的信心和激情傳播愿景；建設(shè)階段：領(lǐng)導(dǎo)者是文化的創(chuàng)造者，雇傭并留住與自身價(jià)值觀一致的人，向員工微妙地傳達(dá)想法和意見，并以身作則保持與價(jià)值觀的一致性；維護(hù)和發(fā)展階段：領(lǐng)導(dǎo)者是文化的維護(hù)者；組織轉(zhuǎn)型時(shí)期：領(lǐng)導(dǎo)者是變革的代言人。當(dāng)然，可能不遠(yuǎn)了，僅此而已。我們需要進(jìn)一步的討論和研究。姜曉華歡迎進(jìn)一步的討論和交流：讓企業(yè)有更多的領(lǐng)導(dǎo)者，更少的管理者。每個(gè)人都有領(lǐng)導(dǎo)資源雖然領(lǐng)導(dǎo)力在當(dāng)前的組織中是一種罕見的資源，但學(xué)習(xí)并不是不可能的。中國戰(zhàn)略咨詢公司的首席顧問蔣曉華認(rèn)為，每個(gè)人都有潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，許多人總是把領(lǐng)導(dǎo)力與高職位聯(lián)

5、系在一起。領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)職位，而是一個(gè)過程，無論他是在總統(tǒng)套房還是在前線，無論他是處于主導(dǎo)地位還是輔助地位。更糟糕的是，人們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力只屬于少數(shù)人。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)力不是一種基因，它不是秘密，對(duì)普通人來說也不是不可理解的。說只有少數(shù)幸運(yùn)者能破解領(lǐng)導(dǎo)密碼是不正確的。根據(jù)調(diào)查，很明顯領(lǐng)導(dǎo)力可以通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)。在這項(xiàng)研究中，我們有幸聽到和看到2500多名普通人帶領(lǐng)他人走向成功的故事。只要我們加強(qiáng)修養(yǎng)，遵循一定的原則，每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力都是可以激發(fā)和培養(yǎng)的。然后，花蘿咨詢公司的首席顧問江曉華認(rèn)為，遵循六條基本法則可以挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)力。法律1:你不能等。僅僅依靠一個(gè)輝煌的目標(biāo)很難讓每個(gè)人都對(duì)未來充滿希望。你必須讓他

6、們知道你的成就。因此，等待開始行動(dòng)的許可不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者的特征，但是行動(dòng)的緊迫感是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者的特征。結(jié)果來自于大量的快速行動(dòng)。如果你現(xiàn)在或?qū)硐氤蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者，首先要做的就是開始一次冒險(xiǎn)之旅。一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者從不等待所謂的機(jī)會(huì)，總是讓自己成為合適的人。法律2:高尚的人格你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者值得尊重和追隨？每個(gè)人都認(rèn)為“誠實(shí)、有遠(yuǎn)見、有激情、有能力”。如果你不信任傳遞信息的人，你就不會(huì)相信信息的真實(shí)性。我相信，我明白，如果領(lǐng)導(dǎo)人不能明確他們的信仰，那么他們的立場就會(huì)不穩(wěn)定。高尚的人格是領(lǐng)導(dǎo)者的基本要素。沒有高尚的人格，就沒有追隨者，更不用說沒有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)者了。你知道，領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者會(huì)共存。法

7、則三：開創(chuàng)愿景我們不僅需要值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者，還需要他們具有前瞻性、目標(biāo)和遠(yuǎn)見。這種能力可以顯示社會(huì)發(fā)展和未來前景。事實(shí)上，這是區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和其他可信任資源的一個(gè)重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)未來充滿希望，并建立清晰的愿景，讓愿景引導(dǎo)追隨者前進(jìn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于做夢，不斷傳播夢想，直到人們相信這個(gè)夢想會(huì)實(shí)現(xiàn)。法律4:分享價(jià)值觀對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，坦率地談?wù)撃繕?biāo)和價(jià)值觀非常重要，他們所說的必須與支持者的愿望相一致。如果領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)的價(jià)值觀不能代表其支持者的意圖，他們將無法動(dòng)員人們作為一個(gè)整體采取一致行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者必須獲得公眾的共識(shí)，這是基于共同的事業(yè)和共同的原則。他們必須建立一個(gè)具有共同價(jià)值觀的社區(qū)。法則五：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)

8、導(dǎo)不是個(gè)人行為，而是團(tuán)隊(duì)行為。為什么競爭不能加速成功？因?yàn)榕ψ龅酶煤团Υ驍e人是兩碼事。一個(gè)是達(dá)到最高峰，另一個(gè)是讓別人失敗。一個(gè)是成功，另一個(gè)是服從。真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該專注于為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，向?qū)W生傳授智慧和技術(shù)，祝福病人，讓他們的居民感到自豪，這比專注于與他人競爭要好。在復(fù)雜的社會(huì)中，取勝的策略總是基于“我們”而不是“我”的哲學(xué)理論。法律6:言行一致需要他人改變，僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)人鼓舞人心的講話是不夠的。雖然有說服力的話對(duì)于激發(fā)人們的精神是必要的，但聰明的領(lǐng)導(dǎo)者知道權(quán)力來自事實(shí)。他們期望領(lǐng)導(dǎo)者展示、集中精力并直接參與成功的過程。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)向他人展示他們非?？释С值睦?。樹立一

9、個(gè)榜樣，展示他們?nèi)绾螌⒆约旱脑妇昂蛢r(jià)值觀付諸實(shí)踐。這是他們?nèi)绾误w現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀的證據(jù)。這些證據(jù)是人們正在尋找、欽佩和愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者的特征。在我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者可信度的研究中，我們要求人們告訴我們他們有多確定這個(gè)人值得信任。大多數(shù)答案是：“他們說話算數(shù)?！币@得信任，必須以身作則。當(dāng)判斷一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否值得信任時(shí)，人們應(yīng)該先聽后看實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)這兩者一致時(shí)，我們就能看出來。你怎么能讓人們愿意把他們的生命交到你手里？你最好遵循領(lǐng)導(dǎo)的黃金法則：信守諾言。中國戰(zhàn)略咨詢公司首席顧問蔣曉華期待您進(jìn)一步交流和討論領(lǐng)導(dǎo)力的話題：讓中國企業(yè)有更多的領(lǐng)導(dǎo)者，更少的管理者！有凝聚力的秘方人們通常期望所謂的管理大師或培訓(xùn)大師將

10、凝聚力植入他們的企業(yè)。類似的培訓(xùn)邀請花蘿咨詢公司經(jīng)常與他們見面。你應(yīng)該知道凝聚力必須由你自己來完善，它不能從書架上買，不要期望別人會(huì)給你。就像領(lǐng)導(dǎo)一樣，它不能被給予，它只能被自己提煉。如今，忠誠變得非常罕見。即使勞動(dòng)合同是根據(jù)勞動(dòng)法簽訂的，恐怕也沒有絕對(duì)的忠誠保證。從某種意義上說，我們每個(gè)人都是“臨時(shí)工”。企業(yè)缺乏凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員感到被遺棄。對(duì)企業(yè)來說，員工缺乏忠誠度是致命的。我們可以想象凝聚力對(duì)企業(yè)是多么重要和珍貴，我們可以理解管理者渴望培訓(xùn)者幫助他們獲得更好的員工忠誠度。那么，如何有效地獲得凝聚力呢？請閉上眼睛，想象一下在會(huì)議室的地板中間有一個(gè)大的烤箱。用新鮮、純凈、清澈的人類精神之水充

11、滿溶膠爐；小心，不要讓想象或過度控制污染；從鍋底慢慢填滿，不可能從上到下填滿；均勻地激發(fā)關(guān)注客戶和出色工作帶來的自豪感；讓水沸騰，混合一部分自由、一部分自尊和一部分耐心；增加責(zé)任；直到煮沸的膠水變得光滑和粘稠，然后攪拌分享領(lǐng)導(dǎo)和明確的目標(biāo)；添加一點(diǎn)幽默和一些冒險(xiǎn)作為調(diào)料；冷卻后，用一流的核心價(jià)值觀裝飾它；用組織結(jié)構(gòu)圖包裝，特別注意空白區(qū)域。翻開組織結(jié)構(gòu)圖，你會(huì)看到生產(chǎn)力、創(chuàng)新精神和客戶服務(wù)精神。這只是提煉凝聚力的秘方，每個(gè)企業(yè)都必須找到自己的秘方。激勵(lì)和責(zé)任感與終身員工制度和企業(yè)忠誠度無關(guān)。即使沒有終身員工制度，員工也能為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。一個(gè)人對(duì)自己、工作團(tuán)隊(duì)和職業(yè)的忠誠不會(huì)降低他對(duì)企業(yè)的責(zé)任感

12、和生產(chǎn)力。當(dāng)人們?yōu)樗麄兊墓ぷ骰蚩蛻暨x擇一個(gè)組織時(shí)，他們知道他們不會(huì)永遠(yuǎn)留在這里，但他們會(huì)盡最大努力創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率并忠于企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)案例就領(lǐng)導(dǎo)力而言，個(gè)性非常重要。從某種意義上說，領(lǐng)導(dǎo)力就是個(gè)性。要支持領(lǐng)導(dǎo)力，必須有三個(gè)要素：雄心、能力和誠實(shí)。如果這三個(gè)因素失衡，野心和能力可怕地結(jié)合在一起，你會(huì)看到自私的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的個(gè)人權(quán)力高于愿景，他們的個(gè)人利益高于整體利益。如果沒有能力，誠實(shí)和野心的結(jié)合會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)善良但無能的領(lǐng)導(dǎo)者。誠實(shí)和能力的結(jié)合可以促進(jìn)好的行為，但不會(huì)有新的突破。只有這三種平衡才能讓領(lǐng)導(dǎo)者忠于道德理想，并為他人實(shí)現(xiàn)這一理想。然而，無論是國美早期創(chuàng)始人黃光裕被監(jiān)禁，還是前一段時(shí)間黃

13、與陳的糾紛，甚至是國美煙幕的延續(xù)，都表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力的缺失和危機(jī)。顯然，它們屬于野心和能力的結(jié)合，而個(gè)人利益置于整體利益之前的信任危機(jī)是造成今天悲慘局面的唯一原因。如果我們繼續(xù)玩?zhèn)€人利益的游戲，我們將兩敗俱傷。國美事件反映了中國企業(yè)的發(fā)展，尤其是領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。組織中存在各種危機(jī)，但在許多方面，領(lǐng)導(dǎo)的失敗更為緊迫和關(guān)鍵。沒有成功的領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)問題的理解不足，我們面臨的問題就無法有效解決。如今，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)似乎是瀕危物種，公眾普遍擔(dān)心組織的完整性。在紐約時(shí)報(bào)和哥倫比亞廣播公司進(jìn)行的一項(xiàng)民意調(diào)查中，只有15%的公眾對(duì)大型企業(yè)有信心，而67%的人認(rèn)為大多數(shù)企業(yè)高管不誠實(shí)。數(shù)據(jù)還顯示，企業(yè)更換領(lǐng)導(dǎo)人的頻

14、率比以前更快。美國管理專家霍根(Hogan):不管在哪里，在任何時(shí)間，在任何行業(yè)，60% 75%的員工認(rèn)為最大的壓力和最糟糕的感覺來自他們的直接上司?；舾M(jìn)一步指出，在美國，不稱職的經(jīng)理占60% 75%；在過去10年里，德國約有一半的高管在管理方面失敗了，中國企業(yè)也是如此。所有這些都給了我們一些重要的警告，無論是個(gè)人還是組織，建立領(lǐng)導(dǎo)力都非常重要。要解決這場危機(jī)，我們必須首先贏得信任，領(lǐng)導(dǎo)者必須建立價(jià)值觀、目標(biāo)或愿景，并與追隨者分享。當(dāng)然，信任不是來自特殊技能，而是來自領(lǐng)導(dǎo)者勝任和完成必要任務(wù)的能力。還有一個(gè)誠實(shí)的人，他的價(jià)值觀和他的行為是一致的。第三，人們希望看到領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)定性，并希望領(lǐng)導(dǎo)者

15、永遠(yuǎn)與他們站在一起。最后，領(lǐng)導(dǎo)者真誠地關(guān)心他們追隨者的生活。我們不應(yīng)該把跟隨者視為獨(dú)斷專行的司機(jī)和綿羊，而應(yīng)該把他們視為一起工作的伙伴。當(dāng)然，這些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的問題不是天生的，而是后天提出的。領(lǐng)導(dǎo)者的大部分能力都是可以學(xué)習(xí)的。這是一個(gè)非常人性化的學(xué)習(xí)過程，充滿了對(duì)嘗試、摸索和意外事件的直覺和理解。簡而言之，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該努力塑造領(lǐng)導(dǎo)力，建立一個(gè)偉大的信任組織。領(lǐng)導(dǎo)力和高績效團(tuán)隊(duì)雖然領(lǐng)導(dǎo)力在當(dāng)前的組織中是一種罕見的資源，但學(xué)習(xí)并不是不可能的。中國戰(zhàn)略咨詢公司的首席顧問蔣曉華認(rèn)為，每個(gè)人都有潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，許多人總是把領(lǐng)導(dǎo)力與高職位聯(lián)系在一起。領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)職位，而是一個(gè)過程，無論他是在總統(tǒng)套房還是在前線，

16、無論他是處于主導(dǎo)地位還是輔助地位。更糟糕的是，人們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力只屬于少數(shù)人。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)力不是一種基因，它不是秘密，對(duì)普通人來說也不是不可理解的。說只有少數(shù)幸運(yùn)者能破解領(lǐng)導(dǎo)密碼是不正確的。根據(jù)調(diào)查，很明顯領(lǐng)導(dǎo)力可以通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)。在這項(xiàng)研究中，我們有幸聽到和看到2500多名普通人帶領(lǐng)他人走向成功的故事。只要我們加強(qiáng)修養(yǎng)，遵循一定的原則，每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力都是可以激發(fā)和培養(yǎng)的。然后，花蘿咨詢公司的首席顧問江曉華認(rèn)為，遵循六條基本法則可以挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)力。法律1:你不能等。僅僅依靠一個(gè)輝煌的目標(biāo)很難讓每個(gè)人都對(duì)未來充滿希望。你必須讓他們知道你的成就。因此，等待開始行動(dòng)的許可不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者的特征，但是行

17、動(dòng)的緊迫感是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者的特征。結(jié)果來自于大量的快速行動(dòng)。如果你現(xiàn)在或?qū)硐氤蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者，首先要做的就是開始一次冒險(xiǎn)之旅。一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者從不等待所謂的機(jī)會(huì)，總是讓自己成為合適的人。法律2:高尚的人格你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者值得尊重和追隨？每個(gè)人都認(rèn)為“誠實(shí)、有遠(yuǎn)見、有激情、有能力”。如果你不信任傳遞信息的人，你就不會(huì)相信信息的真實(shí)性。我相信，我明白，如果領(lǐng)導(dǎo)人不能明確他們的信仰，那么他們的立場就會(huì)不穩(wěn)定。高尚的人格是領(lǐng)導(dǎo)者的基本要素。沒有高尚的人格，就沒有追隨者，更不用說沒有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)者了。你知道，領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者會(huì)共存。法則三：開創(chuàng)愿景我們不僅需要值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者，還需要他們具有前瞻性、目標(biāo)和遠(yuǎn)見。這種能力可以顯示社會(huì)發(fā)展和未來前景。事實(shí)上，這是區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和其他可信任資源的一個(gè)重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)未來充滿希望，并建立清晰的愿景，讓愿景引導(dǎo)追隨者前進(jìn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于做夢，不斷傳播夢想，直到人們相信這個(gè)夢想會(huì)實(shí)現(xiàn)。法律4:分享價(jià)值觀對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，坦率地談?wù)撃繕?biāo)和價(jià)值觀非常重要，他們所說的必須與支持者的愿望相一致。如果領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)的價(jià)值觀不能代表其支持者的意圖，他們將無法動(dòng)員人們作為一個(gè)整體采取一致行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者必須獲得公眾的共識(shí)，這是基于共同的事業(yè)和共同的原則。他們必須建