1、健康教育常用方法 主講 平頂山市二院寶豐分院耿素蘭,健康教育能力建設(shè),.,2,健康教育能力建設(shè),.,3,健康教育的意義,1）健康教育是人類與疾病做斗爭的客觀需要 2）健康教育是人們提高健康水平的無限愿望與有限資源的矛盾的產(chǎn)物 3）健康教育是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的必要結(jié)果,健康教育能力建設(shè),.,4,健康教育的組織實施過程,需求評估 制定計劃 實施計劃 效果評價; 一般步驟：診斷調(diào)查；制定干預(yù)方案；實施干預(yù)方案；評價干預(yù)效果,.,5,健康教育的核心,1 信息傳播 2 行為干預(yù).,.,6,一、傳播,傳播：交流、溝通、通訊。 傳播：是一種社會性傳遞信息的行為，是個人之間，集體之間以及集體與個人之間交換、傳遞新

2、聞、事實、意見的信息過程。,健康教育能力建設(shè),.,7,健康教育傳播常用方法,口頭交談 專題講座 健康咨詢 健康教育處方 小組討論 衛(wèi)生標(biāo)語 衛(wèi)生傳單 衛(wèi)生小冊子 衛(wèi)生科普報刊 折頁,黑板報、衛(wèi)生墻報 衛(wèi)生科普專欄 宣傳畫 咨詢臺 廣播、電視、電影 電教材料 互聯(lián)網(wǎng) 展覽 演出 民間傳統(tǒng)方法,.,8,傳播模式五因素,傳播者信息渠道受傳者效果 誰 說什么什么渠道對誰效果,健康教育能力建設(shè),.,9,常用傳播技巧,健康信息傳播是健康教育最基本的手段和工具。 傳播技巧熟練掌握運用自如的傳播技能。,健康教育能力建設(shè),.,10,（一）人際傳播基本技巧,1、建立良好的人際關(guān)系 2、語言技巧 3、非語言技巧 4

3、、提問技巧 5、聽的技巧 6、復(fù)述和反饋技巧 7、恰當(dāng)使用健康教育教材 8、恰當(dāng)使用模型、示教,.,11,1.如何建立良好人際關(guān)系,良好“第一印象” 以微笑待人 尋找“共同語言” 樹立教育者的良好形象 尊重對方的隱私和拒絕回答的權(quán)利,.,12,2、語言技巧,原則：使用對方能夠理解的語言和能夠接受的 方式，向教育對象提供適合個人需要的 信息。 內(nèi)容明確，重點突出。 適當(dāng)重復(fù)重要的概念。 把握談話內(nèi)容的深度。最好使用當(dāng)?shù)卣Z言和老百姓的習(xí)慣用語，避免使用生僻的醫(yī)學(xué)術(shù)語。 注意觀察，及時取得反饋。 適當(dāng)停頓，給對方以提問和思考的機會。,.,13,利用民間語言開展健康教育活動,利用生動的民間語言，可以創(chuàng)

4、造出許多人們喜聞樂見的健康教育形式。例如：衛(wèi)生歌謠、順口溜、講故事、民諺、民歌等。,.,14,3、非語言交流技巧,表情 姿勢 動作 目光 手勢 距離,.,15,4、提問技巧,問題的類型 關(guān)閉性（限制性） 開放性（非限制性） 追問性 誘導(dǎo)性 復(fù)合式,.,16,提問題的技巧,以限制性問題開始 接著提追問性問題 適當(dāng)提非限制性問題 不提誘導(dǎo)性問題 一次提一個問題 注意對方背景，提出適宜問題,.,17,5、聽的技巧,聽的要求 全神貫注 不任意打斷對方講話 及時反饋,.,18,6、反饋與復(fù)述技巧,反饋技巧是指對對方表達(dá)出來的情感或言行作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，可使談話進一步深入，也可使對方得到激勵和指導(dǎo)。 肯定性

5、反饋 對談話對方的正確言行表示贊同和支持。 否定性反饋 對對方不正確的言行 或存在的問題提出否定性意見。兩個原則，一是首先肯定對方值得肯定的一面，力求心理上的接近；二是用建議的方式指出問題所在。,.,19,交談過程中的注意事項,防止出現(xiàn)下列干擾交談的不良溝通方式： 交談中突然改變話題； 不適當(dāng)?shù)谋ＷC和不負(fù)責(zé)任的承諾； 過分表述自己的意見，主導(dǎo)交談過程，即在交 談中唱“獨角戲”； 連珠炮式提問，使人難以承受； 對交談對象的問題所答非所問； 態(tài)度簡單生硬，不耐煩的表情等； 過早下結(jié)論。,健康教育能力建設(shè),.,20,7、恰當(dāng)使用健康教育材料,（1）面向個人的傳播材料 向教育對象強調(diào)學(xué)習(xí)和使用材料的重

6、要性， 引起對方的重視。 提示材料中的重點內(nèi)容，引導(dǎo)教育對象加強學(xué)習(xí)和記憶。 講解具體的使用或操作方法，使教育對象能夠遵照有關(guān)步驟自行操作。 在復(fù)診或再次家訪時，了解材料的保管和使用情況，必要時再次給以輔導(dǎo)。,健康教育能力建設(shè),.,21,（2）面向大眾的傳播材料,張貼宣傳畫、衛(wèi)生海報等，可起到宣傳鼓動和普及衛(wèi)生知識的作用。使用時應(yīng)注意： （1）地點便利，選擇目標(biāo)人群經(jīng)常通過又易于駐足的地方； （2）位置適宜，掛貼的高度應(yīng)以成人看閱時不必過于仰頭為宜； （3）定期更換，注意維護 。,健康教育能力建設(shè),.,22,8、恰當(dāng)使用教具、示教,直觀教具的優(yōu)點： 形象易懂 微小的東西可放大 敏感內(nèi)容難于言表

7、 顯示步驟的變化 增加吸引力，便于記憶,.,23,常見的障礙,環(huán)境（噪音、個人空間） 語言 個人感受和偏見 壓力和負(fù)擔(dān) 誤會,.,24,二、行為干預(yù),行為干預(yù)是指在傳播衛(wèi)生保健知識的基礎(chǔ)上，有計劃、有目的、有針對性的幫助患者和有特定衛(wèi)生行為問題的人學(xué)習(xí)和掌握必要的技能，改變不良行為習(xí)慣，采納健康行為。,.,25,行為干預(yù)方法,行政干預(yù) 法規(guī)干預(yù) 信息（傳播）干預(yù) 教育干預(yù) 技能干預(yù) 技能訓(xùn)練與示范 群體行為的干預(yù),個體干預(yù) 團體干預(yù),行政干預(yù) 法規(guī)干預(yù) 信息（傳播）干預(yù) 教育干預(yù) 技能干預(yù) 技能訓(xùn)練與示范 群體行為的干預(yù),健康教育能力建設(shè),.,26,（一）技能訓(xùn)練與示范,訓(xùn)前準(zhǔn)備 示范前講解

8、準(zhǔn)確的示范動作（整分合） 分解練習(xí)，具體指導(dǎo) 培訓(xùn)后隨訪 示例：安全套使用,健康教育能力建設(shè),.,27,（二）群體行為干預(yù),群體行為干預(yù)的基本策略是： 1、樹立群體榜樣 2、制定群體規(guī)范 3、加強群體凝聚力 4、提倡互幫互學(xué) 5、有效利用評價和激勵手段 群體行為干預(yù)的常用方法： 成人參與式培訓(xùn)、自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)、同伴教育等。,.,28,三 培訓(xùn) （一）培訓(xùn)的特點 計劃性 專門性和針對性 互動性 （二） 培訓(xùn)工作程序 需求評估 確定培訓(xùn)對象 制定培訓(xùn)計劃 選定或編寫培訓(xùn)教材、選定教師 選擇培訓(xùn)地點、時間 舉辦培訓(xùn)班 培訓(xùn)效果評價,.,29,（三）培訓(xùn)方法 小講課 快速反應(yīng)法 角色扮演 小組討論 案例

9、分析 示教和實習(xí) （四）培訓(xùn)的評價 教學(xué)活動評價 近期效果評價班前、班后問卷 遠(yuǎn)期效果評價 組織保障工作評價,.,30,如何開展專題講座,（一）做好講座準(zhǔn)備 1.了解講座對象,評估教育需求 2.確定講座主題和基本內(nèi)容 3.編寫講稿 ,備好輔助教具 （二） 講座的基本要求 知識科學(xué)，深入淺出。 內(nèi)容新穎，針對性強。 形式多樣，講究方法。 強調(diào)效果，注重評價。,.,31,健康教育方法分類,研究方法 干預(yù)方法 目 的 社區(qū)診斷 社區(qū)組織 行為改變 計劃設(shè)計 傳播 環(huán)境改變 計劃實施 教育 監(jiān)測 行為干預(yù) 評價,健康教育能力建設(shè),.,32,衛(wèi)生工作者發(fā)揮積極作用推動國人行為革命 加強健康教育，實施健康

10、促進。把健康知識交給群眾，應(yīng)是衛(wèi)生工作應(yīng)當(dāng)經(jīng)常堅持的一條重要原則。 控制疾病的傳播與流行，維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。在現(xiàn)階段，要完全制止一些傳染病個案或少數(shù)病例的發(fā)生是不可能的。但及早發(fā)現(xiàn)首發(fā)病例，幫助民眾控制與傳播相關(guān)的行為，盡可能減少傳播，還是很有可能的。 對慢性病患者實施有組織的干預(yù)，改變其不健康的生活習(xí)慣，減輕病情，延緩疾病發(fā)展，減少傷殘。 加強執(zhí)法監(jiān)督，保證食品質(zhì)量、醫(yī)療安全、環(huán)境衛(wèi)生，依法控制不健康的習(xí)慣與行為。如不得販賣“私、土鹽”；血吸蟲病流行區(qū)內(nèi)，不得在有螺地帶敞放牛、羊等家畜；艾滋病毒感染者有責(zé)任把自己的感染情況告知其配偶或性伴侶，并不得從事可能傳染他人的行為等。,.,33,培訓(xùn)計劃制定的要素,Who