1、會議記錄,恒達商業(yè)集團公司年度工作總結(jié)表彰大會暨十佳銷售明星授獎儀式即將舉行。十佳銷售明星在過去的一年里為實現(xiàn)企業(yè)年度利潤目標(biāo)做出了巨大的貢獻，董事會決定給予重獎。董事長要求把會議開得隆重些。由于總經(jīng)理辦公室人手不夠，籌備小組負責(zé)人、行政經(jīng)理李明決定從分公司臨時調(diào)用四位行政助理擔(dān)任會議各階段尤其是小組討論階段的記錄工作。為了穩(wěn)妥起見，他要求秘書任詩怡對這四位同事進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。任詩怡接到指令后，立即著手進行安排。,一、職場情境,任詩怡應(yīng)該怎樣完成行政經(jīng)理布置的工作任務(wù)：1試列出其解決問題的步驟；2列出任詩怡應(yīng)該交代的業(yè)務(wù)知識要點。,二、項目任務(wù),(一)會議記錄,三、相關(guān)知識,1概念,會議記錄是真

2、實記載會議情況的文字材料。它客觀反映會議的內(nèi)容和進程，是形成會議紀(jì)要、簡報的重要素材和檢查會議決定事項執(zhí)行情況的依據(jù)，具有重要的保存、利用價值，是重要的文書檔案材料。,2寫法,會議記錄的寫作有固定的格式，一般由三部分組成：（1）會議標(biāo)題會議組織單位名稱+年度（或?qū)么危?會議名稱，有的可加文種。如：“廠2004年度職工代表會議”“大學(xué)第次辦公室會議記錄”,（2）會議組織情況,主要包括：會議日期。寫明年、月、日，必要時應(yīng)注明具體鐘點。會議地點。寫明會議場所名稱，即“會議室”。會議主持人。寫明主持人姓名及職務(wù)。與會人員或參加人員。人數(shù)不多的重要會議，按順序?qū)懬迮c會人員的單位、姓名、職務(wù)；人數(shù)很多的會

3、議，只寫與會人的范圍和總?cè)藬?shù)以及主要領(lǐng)導(dǎo)的姓名和職務(wù)，缺席人員應(yīng)注明缺席原因；另外寫上記錄人姓名，以示負責(zé)。,（3）如實記錄會議進行情況,會議議題和會議主持人的啟示性講話。與會人討論發(fā)言。會議決議和會議主持人總結(jié)及結(jié)論性意見。,注意傾聽,記錄時注意傾聽，特別是發(fā)言人提出問題、闡述觀點、表明態(tài)度、轉(zhuǎn)換話題等處，一定要如實記錄。對有爭議的問題，要如實記錄各人的論點和爭議所在。,3會后整理,在記錄過程中，由于發(fā)言人語速較快，記錄人使用了代替符號，或者有句子不完整的地方，就需要會后的整理。整理好后的文稿應(yīng)送負責(zé)人核閱、簽字，以備查考。,4注意事項,真實準(zhǔn)確。反應(yīng)迅速。注意保密。,會議簡報,1概念會議簡

4、報是在會議召開期間制發(fā)的反映會議進行情況的會議材料，是“動態(tài)”、“情況反映”、“情況交流”、“內(nèi)部參考”等簡報形式中的一種。,2特點,快簡限于內(nèi)部交流,3會議簡報的寫作格式,通常三部分組成:報頭報核報尾,（1）報頭,一般占首頁三分之一的上方版面，用間隔紅線與正文部分分隔開。報頭的內(nèi)容包括：簡報名稱期數(shù)編發(fā)單位印發(fā)日期密級份號,（2）報核,刊登簡報文稿的部分稱為“報核”，是簡報的核心內(nèi)容。一般由四項組成:按語標(biāo)題目錄正文,按語,按語在“間隔線”下方，“目錄”上方。按語的寫法有以下三種形式：一是評價性按語，表明編者對簡報內(nèi)容的傾向性態(tài)度。二是說明性按語，介紹文章材料的來源、轉(zhuǎn)發(fā)目的、轉(zhuǎn)發(fā)范圍。三是

5、提示性按語，一般用來提示簡報文章的內(nèi)容，尤其是長的文章，加深對文章精神的理解。按語不是簡報的必備要素，有些可以不寫按語。,標(biāo)題,標(biāo)題以簡明概括的語言直言其事；也可設(shè)正、副標(biāo)題，并在每一部分做小標(biāo)題，以示準(zhǔn)確。,目錄,目錄在“按語”下方，文章上方，居中標(biāo)“目錄”字樣。若簡報只有一篇文章，不必標(biāo)注目錄。,正文,開頭：快速切入主題，一般用一兩句話簡明扼要地概括全文大意，給讀者以總體概念。主體：以具體化的事實反映會議內(nèi)容、會議主要精神和議定事項。不論怎么寫，均需注意正文必須緊扣題目，緊扣開頭，選材要典型。,主體部分寫法舉要,“概括法”，即概括性地介紹發(fā)言內(nèi)容，大會、小組會議的討論情況?！爸攸c法”，即重

6、點地反映一個或幾個人的發(fā)言，或一小組的討論情況。“摘錄法”，對某些發(fā)言進行摘錄，介紹其概要?！皻w納法”，收集各方面信息，進行綜合與歸納，使會議反映的重大情況，能夠在簡報中突出反映。,結(jié)尾,以簡單明了語言概述全文，對諸多頭緒作一歸納，或點化其重要性，或指明其方向。,（3）報尾,在簡報的最后一頁底端，用橫線將報尾與主體部分隔開，寫上發(fā)送單位名稱和印制份數(shù)。,相關(guān)鏈接,除會議簡報外，簡報還包括工作簡報和動態(tài)簡報。工作簡報也稱情況簡報，是反映本部門、本系統(tǒng)各方面工作情況的簡報。動態(tài)簡報也稱信息簡報，是反映各部、各領(lǐng)域新情況、新動態(tài)的簡報。工作簡報和動態(tài)簡報的寫作格式與會議簡報一樣，只是編發(fā)時間和內(nèi)容不

7、同。,地稅簡報(2001)第12期總第131期市地方稅務(wù)局二00二年八月十八日,抓改革深化促征管質(zhì)量（標(biāo)題:交待事件,揭示中心)8月10日至11日,全市地稅系統(tǒng)深化農(nóng)村稅收征管改革暨單項稅收管理辦法經(jīng)驗交流會議在x召開,會議介紹交流了分局深化農(nóng)村稅收征管改革的經(jīng)驗和各地單項稅收管理辦法,實地學(xué)習(xí)考察了分局改革成果,討論研究了進一步深化全市農(nóng)村稅收征管改革,加強農(nóng)村分局征管基礎(chǔ)建設(shè)的具體工作措施。參加會議的有市局領(lǐng)導(dǎo),各縣(市)局、市直各分局局長及征管科長,省局征管處處長到會作了重要講話,市局局長作了總結(jié)講話,副局長作了會議主題報告。（導(dǎo)語:文字簡明,事實清楚(何時、何地、何人、何事、為何、如何

8、)。,省局處長充分肯定了地稅系統(tǒng)征管工作成績:一是征管改革步伐堅實;二是征管基礎(chǔ)工作積極主動;三是個體稅收管理嚴密規(guī)范;四是普通發(fā)票管理基礎(chǔ)牢固。他特別強調(diào),當(dāng)前加強稅收征管,關(guān)鍵要做好四個方面工作:一是收,就是要堅持以組織收入為中心,努力完成好收入任務(wù)。二是改,就是要堅持改革方向,徹底轉(zhuǎn)換征管模式,完善內(nèi)部工作規(guī)程,加強稅源戶籍管理,真正實現(xiàn)由管戶向管事的轉(zhuǎn)變。三是管,就是要強化日常管理,堵塞稅收漏洞,提高征管質(zhì)量。四是查,就是要發(fā)揮稽查作用,打擊涉稅犯罪,推進依法治稅。,會議系統(tǒng)總結(jié)了分局深化農(nóng)村稅收征管改革的經(jīng)驗,認為經(jīng)驗有5大特色:一是有高度敏銳的改革意識,二是有切實可行的征管模式,三

9、是有健全規(guī)范的運行機制,四是有簡明嚴格的考核措施,五是有持之以恒的務(wù)實作風(fēng)。其綜合成效表現(xiàn)為4個統(tǒng)一:局容局貌與干部精神面貌的統(tǒng)一,干部個人素質(zhì)與隊伍整體素質(zhì)的統(tǒng)征管改革單項效果與全局工作綜合效果的統(tǒng)一,精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明建設(shè)的統(tǒng)一。經(jīng)驗有3點可貴之處:貴在堅持,貴在平時,貴在創(chuàng)新。,會議對當(dāng)前全市農(nóng)村稅收征管工作中的模式轉(zhuǎn)換、系列劃分及崗位職責(zé)落實、稅務(wù)行政執(zhí)法、單項稅收控管和責(zé)任制掛鉤考核等五個重點問題進行了客觀分析,指出推進農(nóng)村稅收征管改革的關(guān)鍵在于深化認識,統(tǒng)一思想,整體聯(lián)動,把握機遇,狠抓落實:一要調(diào)查摸底,制定切實可行的方案,分斗類排隊,統(tǒng)籌安排,精心組織,穩(wěn)步推進;二要加強領(lǐng)

10、導(dǎo),把深化農(nóng)村稅收征管改革作為今年的一件大事來抓;三要整體推進,注重三個結(jié)合,即深化農(nóng)村稅收征管改革同開展征管基礎(chǔ)規(guī)范管理達標(biāo)定級活動相結(jié)合,同實施稅務(wù)行政執(zhí)法兩制相結(jié)合,同研究制定單項稅收管理辦法相結(jié)合;四要嚴格考核,主要是抓好改革進程的階段考核、改革內(nèi)容落實情況的考核和工作責(zé)任制考核,確保深化改革的各項目標(biāo)順利實現(xiàn)（主體:觀點鮮明、層次清晰、邏輯性強、銜接緊密）,市局局長在會議總結(jié)講話中要求以推廣經(jīng)驗為契機,進一步深化全市農(nóng)村稅收征管改革,著重做到四點:一是統(tǒng)一思想,形成改革共識。要解決好精神狀態(tài)問題、改革思路問題、管理意識問題。二是加強領(lǐng)導(dǎo),明確改革目標(biāo)。各級地稅局要把深化農(nóng)村稅收征管改

11、革擺上重要議事日程,從一把手到班子成員都要重視、支持農(nóng)村稅收征管改革,切實加強對改革的組織、指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào),保證改革有條不紊,不斷深化。到年底,全市所有農(nóng)村分局的征管模式都必須參照分局的模式,全面轉(zhuǎn)換到位。三是完善措施,促進改革落實。部署要周密,考核要從嚴,典型要推廣,重點要突出。四是搞好協(xié)調(diào),營造改革合力。要做到目標(biāo)同向,工作同步,行動一致,合力攻堅,形成齊抓共管的工作局面,保證改革政令暢通,改革任務(wù)落實。（結(jié)尾:簡要小結(jié)或補充說明。）（版尾:應(yīng)分別注明報(上級機關(guān))、送(同級或不相隸屬機關(guān))、發(fā)(下級機關(guān))單位及印發(fā)份數(shù)。報:省局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)處(室)、市委、市政府送:市局領(lǐng)導(dǎo)、市直有關(guān)單位發(fā):各縣市地稅局、市直各分局,本局各科室(共印60份),寫作要求用技巧：簡短、真實、新穎,格式要規(guī)范,歸納要精練,語言要準(zhǔn)確,用書面語言,但必須忠實于發(fā)言內(nèi)容,不能曲解其原意;內(nèi)容要反映會議的議程、主題、解決的問題、形成的決議;要提供新鮮內(nèi)容和有用信息,切忌只羅列一般議題和議程;各段文字要按會議進程的先后時間和邏輯次序排列;編發(fā)要迅速及時。,訓(xùn)練,閱讀與評析：下面是一篇述評式簡報